(AS V) TÓPICOS DE COMPUTAÇÃO E INFORMÁTICA

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Pergunta 1
Consiste numa sequência lógica de atividades ou rotinas realizadas por uma Empresa, visando ao atendimento 
das necessidades dos clientes, desde o início do atendimento do pedido formulado até a entrega final do produto 
ou serviço requerido. Estamos falando do conceito de:
Controle.
Marketing.
Sistema.
Processo.
Planejamento.
Pergunta 2
Esse sistema utiliza três métodos básicos de processamento:
 a) Processamento em Lote. 
 b) Processamento Online. 
 c) Processamento Híbrido. 
 Estamos nos referindo ao:
Sistema TPS.
Sistema MRP
Sistema CRM.
Sistema SCM.
Sistema BI.
Pergunta 3
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É a área da Administração que cuida do transporte e armazenamento das mercadorias e teve sua interpretação 
inicial ligada à estratégia militar quando foi relacionada à movimentação de transporte para abastecimento de 
armamentos e munições das tropas militares. Estamos nos referindo ao conceito de:
Finanças.
Coordenação.
Organização.
Logística.
Engenharia.
Pergunta 4
Consiste num sistema que envolve o processo organizacional pelo qual a informação é sistematicamente 
coletada, analisada e disseminada como inteligência aos usuários que possam tomar ações a partir dela. 
Estamos nos referindo ao:
Sistema MRP.
Sistema SCM.
Sistema CRM.
Sistema BI.
Sistema ERP.