Avaliação Formativa II_ Revisão da tentativa

Prévia do material em texto

27/04/2021 Avaliação Formativa II: Revisão da tentativa
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2759926&cmid=629507 1/10
Iniciado em Tuesday, 27 Apr 2021, 03:47
Estado Finalizada
Concluída em Tuesday, 27 Apr 2021, 04:38
Tempo
empregado
51 minutos 20 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A de�nição de que a qualidade e´ importante surgiu na década de 1970 com o renascimento de qual indústria 
Escolha uma opção:
A. Americana.
B. Petroquímica.
C. Automotiva.
D. Japonesa. 
Sua resposta está correta.

27/04/2021 Avaliação Formativa II: Revisão da tentativa
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2759926&cmid=629507 2/10
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em quantas de�nições o autor sintetizou as diversas formas as qualidades mais signi�cativas 
Escolha uma opção:
A. Seis.
B. Três.
C. Cinco. 
D. Dois.
Sua resposta está correta.

27/04/2021 Avaliação Formativa II: Revisão da tentativa
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2759926&cmid=629507 3/10
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
- O que signi�ca em português a sigla TQM 
Escolha uma opção:
A. Total Qualidade Medida.
B. Administração da qualidade parcial.
C. Tamanho da Qualidade Medida.
D. Administração da qualidade total. 
Sua resposta está correta.

27/04/2021 Avaliação Formativa II: Revisão da tentativa
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2759926&cmid=629507 4/10
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O que é um GAP 
Escolha uma opção:
A. Uma ferramenta de controle de qualidade.
B. Um relatório.
C. Termo que signi�ca incompatibilidades a serem eliminadas na empresa. 
D. Um indicativo de excelência.
Sua resposta está correta.

27/04/2021 Avaliação Formativa II: Revisão da tentativa
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2759926&cmid=629507 5/10
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Analise as a�rmativas a seguir: 
I - A conformidade diz respeito à adequação às normas e a`s especi�cações utilizadas para a elaboração do produto. 
II - A durabilidade costuma ser avaliada pela quantidade de defeitos ou de peças defeituosas que o processo de produção apresenta. 
Escolha uma opção:
A. Ambas são verdadeiras.
B. Somente I é verdadeira. 
C. Somente II é verdadeira.
D. Ambas são falsas.
Sua resposta está correta.

27/04/2021 Avaliação Formativa II: Revisão da tentativa
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2759926&cmid=629507 6/10
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Analise as a�rmativas a seguir:
I - O cliente busca além de segurança, rapidez nos serviços por meio de canais de comunicação e�cientes. 
II - Os elementos dos quais a qualidade depende, tais como a competência e credibilidade são dependentes uns dos outros e
englobam as expectativas dos clientes na prestação de um serviço. 
Escolha uma opção:
A. Somente I é verdadeira.
B. Ambas são falsas.
C. Ambas são verdadeiras. 
D. Somente II é verdadeira.
Sua resposta está correta.

27/04/2021 Avaliação Formativa II: Revisão da tentativa
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2759926&cmid=629507 7/10
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Falar de ______________ é impreterivelmente falar de relacionamento entre pessoas e com o cliente, onde a qualidade possui um
caráter subjetivo. A resposta que completa a frase é: 
Escolha uma opção:
A. Serviço.
B. Qualidade. 
C. Produto.
D. Preço.
Sua resposta está incorreta. 
27/04/2021 Avaliação Formativa II: Revisão da tentativa
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2759926&cmid=629507 8/10
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Complete a a�rmativa: 'a qualidade e´ vista como uma particularidade de alguns produtos ou servic¸os, mas a ________________
decorre de uma reação em cadeia partindo de cinco ideias que o autor explicita'. 
Escolha uma opção:
A. Produtividade.
B. Concorrência. 
C. Acreditação.
D. Modernização.
Sua resposta está incorreta. 
27/04/2021 Avaliação Formativa II: Revisão da tentativa
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2759926&cmid=629507 9/10
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No que pode resultar uma abordagem de TQM 
Escolha uma opção:
A. Fortes aumentos da e�cácia operacional. 
B. Aumento de despesas.
C. Contratações súbitas.
D. Gastos extra operacionais.
Sua resposta está correta.

27/04/2021 Avaliação Formativa II: Revisão da tentativa
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2759926&cmid=629507 10/10
Questão
10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Analise as a�rmativas a seguir: 
I - O aumento da produtividade não tem relação direta com a melhora da qualidade. 
II - Com melhor qualidade e preço mais baixo, torna-se mais fácil a empresa permanecer no mercado. 
Escolha uma opção:
A. Somente II é verdadeira. 
B. Ambas são verdadeiras.
C. Somente I é verdadeira.
D. Ambas são falsas.
Sua resposta está correta.

ATIVIDADE ANTERIOR 
Avaliação Formativa I
PRÓXIMA ATIVIDADE
AP3.1 - Avaliação Formativa Processual - Online (vale 40% da MAP) 

https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/view.php?id=629505&forceview=1
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/view.php?id=629509&forceview=1