Avaliac_o da Disciplina administração de pessoas pos

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GABARITO | Avaliac?o da Disciplina (Cod.:642457)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 77356317
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
Para poder obter êxito nos processos de avaliação, é essencial que estejam presentes duas condições 
básicas. Assinale a alternativa correta: 
A Comprometimento e confiança.
B Acomodação e preconceito.
C Motivação e liderança.
D Engajamento e pró-atividade.
Sabemos que o treinamento é considerado hoje uma das principais atividades das organizações, sejam 
elas privadas ou públicas, em todo o mundo. Por isso, é uma atividade destinada:
A Para quem já possui experiência e sabe aproveitar o aprendizado.
B Exclusivamente para os funcionários que estão sendo contratados.
C Somente para quem pretende ingressar no mercado de trabalho.
D Tanto para os novos funcionários quanto para os já experientes.
É comum ouvir falar sobre as mudanças pelas quais as organizações vêm passando nas últimas 
décadas. Você diria que essas mudanças são:
A Permanentes e específicas de alguns setores e produtos.
B Episódicas, processuais e específicas de alguns setores.
C Momentâneas, passageiras e em todos os setores.
D Processuais, contínuas e abrangem todos os setores.
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A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas as 
facetas da nova empresa e refletir sobre elas. Sobre os elementos que compõe o plano de negócios, 
assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os 
fornecedores.
( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado 
produto.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – V.
B V – V – V.
C F – V – F.
D V – F – V.
Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos 
relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o empreendimento vitorioso. Acerca 
dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para 
falso nas afirmativas que seguem:
 ( ) Identificar os concorrentes.( ) Unir-se aos concorrentes.( ) Superar os concorrentes. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – F.
B V – F – F.
C V – V – V.
D V – F – V.
É possível afirmar que as mudanças e transformações no mundo e nos processos de trabalho estão 
levando as pessoas a:
A Mudarem seus comportamentos
B Adoecerem mais facilmente.
C Serem mais felizes.
D Cuidarem do seu emprego.
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A Consolidação dos Indicadores é uma das etapas importantes no processo de mapeamento de 
competências. Essa etapa pode ser definida como: 
A Colocar em ordem alfabética todos os indicadores e competências.
B Organizar e aperfeiçoar a forma de escrever os indicadores.
C Solidificar o conjunto de indicadores com o conjunto de competências
D Transformar os indicadores em substantivos qualificativos.
A partir da identificação e mensuração das competências dos colaboradores é possível identificar:
A Os pontos fortes das lideranças.
B Os GAPs ou lacunas de competências.
C As falhas nos procedimentos das funções.
D As características da organização.
O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela 
definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do produto/serviço é definido com base...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A No valor praticado pelo mercado internacional.
B No valor sentimental.
C No valor da cotação da moeda estrangeira.
D No custo de produção somado com a margem de lucro.
Segundo Dutra (2006), os Gestores de Pessoas tiveram que mudar seus comportamentos em função 
das transformações no mundo e nas organizações. Nesse sentido, o grande desafio que o contexto 
atual e futuro impõe a esses profissionais é:
A Aumentar o nível de controle sobre os liderados.
B Saber aproveitar a burocracia para manter o poder.
C Ser agente de desenvolvimento de si mesmo e dos outros.
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D Criar procedimentos padrões para aumentar a produtividade.
O Coaching produz resultados que vão além dos aspectos profissionais. O trabalho de Coaching 
dentro das organizações busca principalmente: 
A Manter a cultura da organização.
B Mudar o comportamento dos envolvidos.
C Harmonizar o ambiente de trabalho.
D Reforçar as regras e procedimentos.
Fazer o mapeamento de competências é o primeiro passo para implantar a Gestão por Competências. 
Para isso, o inventário comportamental parece constituir uma boa metodologia para:
A Montar uma lista de indicadores de cada competência.
B Realizar um balanço dos indicadores de competências.
C Visualizar ativos e passivos comportamentais.
D Inventar comportamentos apropriados à organização.
Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, 
institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são constituídas 
todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por 
oportunidade, analise e associe os itens que seguem:
 I – Empreendedor por necessidadeII – Empreendedor por oportunidade 
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A I – II – I – II.
B II – I – I – II.
C I – I – I – II.
D II - II – II – I.
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No modelo da gestão estratégica de pessoas busca-se o equilíbrio permanente entre três variáveis. O 
gestor busca garantir esse equilíbrio por meio do conjunto de políticas e práticas organizacionais 
(bases estruturais), que suportem e que sirvam de base tanto do equilíbrio quanto dos processos. 
Assinale as variáveis que devem ser mantidas em equilíbrio:
A Fluxo de caixa; organização; público externo.
B Organização; pessoas; processos de apoio.
C Pessoas; público externo; organização.
D Público externo; fluxo de caixa; processos de apoio.
Um programa de treinamento é um processo que obedece a cinco etapas. Assinale a resposta que 
indica a sequência correta das etapas.
A Definição de objetivos; identificação de necessidades de treinamento; projeto de treinamento;
aplicação do treinamento; avaliação do treinamento.
B Definição de objetivos; projeto de treinamento; identificação de necessidades de treinamento;
aplicação do treinamento; avaliação do treinamento.
C Identificação de necessidades de treinamento; definição de objetivos; projeto de treinamento;
aplicação do treinamento; avaliação do treinamento.
D Projeto de treinamento; aplicação do treinamento; avaliação do treinamento; definição de
objetivos; identificação de necessidades de treinamento;.
O elemento essencial que está no núcleo central da Gestão por Competência é:
A O conhecimento.
B A motivação.
C O comprometimento.
D A experiência.
A Gestão por Competências surge como forma de superar as limitações de algumas escolas 
administrativas, que propõem formas de gestão que não conseguem atender mais às exigências e 
desafios da competitividade em nível global. Nessa nova forma de gestão, o objetivo principal é:
A Criar novas formas de competir no mercado de trabalho.
B Acelerar o ritmo dos procedimentos de competência de outros setores.
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C Estabelecer a quem compete uma ou outra responsabilidade.
D Desenvolver competências para alcançar os objetivos organizacionais.
Para implementar um processo de Coaching é necessário seguir as seguintes etapas:
A Montar programa de desafios; desenvolver plano de ação; sensibilização; treinamento das novas
habilidades.
B Treinamento de novas habilidades; desenvolverplano de ação; criar vínculo com coach; avaliar
os resultados obtidos.
C Sensibilização; montar programa de desafios; revisar valores, atitudes, padrões de
comportamento e experiência; desenvolver plano de ação.
D Avaliar resultados obtidos; desenvolver o plano de ação; sensibilização; revisar valores, atitudes,
padrões de comportamento e experiência.
Geralmente, quando falamos em Qualidade, pensamos na qualidade dos produtos. Entretanto, ela 
também aparece nos serviços prestados. A Gestão pela Qualidade Total - GQT é uma tecnologia que 
busca permanentemente a eliminação do erro. Indique a resposta correta a respeito do objetivo da 
GQT:
A A GQT busca diminuir os custos com desperdícios para aumentar a produtividade da
organização.
B A GQT busca a perfeição e o aprimoramento constante com o objetivo de satisfazer, encantar e
fidelizar clientes.
C A GQT busca a perfeição como forma de alcançar a beleza humana dentro da organização.
D A GQT busca satisfazer a exigência do Inmetro para adequar-se às leis de proteção ao
consumidor.
Quando analisamos as características específicas da GQT, é possível verificar que uma das 
características principais é a continuidade, pois, o processo de melhoria é contínuo. Nesse sentido, a 
GQT está fundamentada: 
A Nas políticas da organização; e o esforço dos gestores deve ser no sentido de buscar aliados nos
altos escalões hierárquicos para ganhar poder na busca da perfeição.
B Nos processos; e o esforço dos gestores deve ser no sentido de buscar padronizar os
procedimentos e criar controles para que as pessoas se ajustem às exigências.
C Nas pessoas; e o esforço dos gestores deve ser no sentido de conduzir as pessoas a internalizarem
os propósitos da GQT e criarem motivações para a busca da excelência.
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D Nos produtos; e o esforço dos gestores deve ser no sentido de minimizar o custo de produção
para aumentar a lucratividade e encantar clientes.
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