Gabarito Prova Online Gestão de Pessoas MBA em Coaching Uniasselvi

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MBA em Coaching Uninasselvi Prova Online
Gabarito Prova Disciplina: Gestão de Pessoas (POA 11)
A Gestão por Competências surge como forma de superar as limitações de algumas escolas administrativas, que propõem formas de gestão que não conseguem atender mais às exigências e desafios da competitividade em nível global. Nessa nova forma de gestão, o objetivo principal é:
	
	A)  Criar novas formas de competir no mercado de trabalho.
	
	B) Acelerar o ritmo dos procedimentos de competência de outros setores.
	
	C) Desenvolver competências para alcançar os objetivos organizacionais.
	
	D) Estabelecer a quem compete uma ou outra responsabilidade.
O Inventário Comportamental tem diferentes aplicações e pode ser útil para várias atividades, menos para: 
	
	A) Identificar as competências organizacionais e funcionais.
	
	B) Auxiliar na criação de perguntas para aplicar a Seleção por Competências por meio da entrevista comportamental.
	
	C)  Criar modelos padronizados de indicadores e competências.
	
	D) Identificar as perguntas para a Aplicação da Avaliação com foco em competências.
Ao relacionar um gestor de pessoas com uma atuação baseada na integração estratégica, é possível afirmar que:
	
	A)  O gestor de pessoas deve conhecer profundamente o negócio e as atividades-fins da organização.
	
	B) O gestor de pessoas deve interferir ativamente na política de sua região, para criar oportunidades para sua organização.
	
	C) O gestor de pessoas deve influenciar a opinião de sua comunidade, para captar simpatizantes à causa da organização.
	
	D) O gestor de pessoas deve estabelecer relações de amizade que facilitem os negócios de sua organização.
A partir da identificação e mensuração das competências dos colaboradores é possível identificar:
	
	A) As características da organização.
	
	B) Os GAPs ou lacunas de competências.
	
	C) Os pontos fortes das lideranças.
	
	D) As falhas nos procedimentos das funções.
Para implementar um processo de Coaching é necessário seguir as seguintes etapas:
	
	A) Avaliar resultados obtidos; desenvolver o plano de ação; sensibilização; revisar valores, atitudes, padrões de comportamento e experiência.
	
	B) Sensibilização; montar programa de desafios; revisar valores, atitudes, padrões de comportamento e experiência; desenvolver plano de ação.
	
	C) Montar programa de desafios; desenvolver plano de ação; sensibilização; treinamento das novas habilidades.
	
	D) Treinamento de novas habilidades; desenvolver plano de ação; criar vínculo com coach; avaliar os resultados obtidos.
O gestor de pessoas é um dos profissionais que possui maior prestígio dentro da organização. Mas, de um gestor estratégico de pessoas se requer competências para atuar em consonância com o mundo atual. Em vista disso, podemos dizer que é fundamental:
	
	A) Conhecer bem as pessoas da organização, sobretudo, da área de RH; exigir constantemente informações sobre a concorrência direta e sobre tudo que se passa no departamento.
	
	B) Conhecer bem sua profissão, ser altamente competitivo e transitar nos mais variados meios de comunicação. Estar cercado de pessoas confiáveis que não coloquem em risco seu cargo.
	
	C) Conhecer bem o ambiente e suas tendências no que interessa à organização e à sua área; estar informado a respeito do mundo, do país, da região, da cidade onde a organização está inserida.
	
	D) Conhecer bem seus superiores imediatos, para ganhar confiabilidade e independência. Estar informado sobre as pessoas com quem trabalha, para poder manter o poder e controle sobre todos.
Quando analisamos as características específicas da GQT, é possível verificar que uma das características principais é a continuidade, pois, o processo de melhoria é contínuo. Nesse sentido, a GQT está fundamentada:  
	
	A) Nos produtos; e o esforço dos gestores deve ser no sentido de minimizar o custo de produção para aumentar a lucratividade e encantar clientes.
	
	B) Nas políticas da organização; e o esforço dos gestores deve ser no sentido de buscar aliados nos altos escalões hierárquicos para ganhar poder na busca da perfeição.
	
	C)  Nas pessoas; e o esforço dos gestores deve ser no sentido de conduzir as pessoas a internalizarem os propósitos da GQT e criarem motivações para a busca da excelência.
	
	D) Nos processos; e o esforço dos gestores deve ser no sentido de buscar padronizar os procedimentos e criar controles para que as pessoas se ajustem às exigências.
É possível afirmar que as mudanças e transformações no mundo e nos processos de trabalho estão levando as pessoas a:
	
	A) Adoecerem mais facilmente.
	
	B) Mudarem seus comportamentos
	
	C) Serem mais felizes.
	
	D) Cuidarem do seu emprego.
Para poder implementar o Empowermet dentro das organizações, há algumas condições que devem ser atendidas. Leia atentamente as alternativas propostas e assinale a que apresenta o conjunto de condições exigidas
I. Competência e experiência;
II. Intolerância a erros;
III. Recompensa adequada;
IV. Conhecimento da missão.
 
	
	A) As opções II, III e IV estão corretas.
	
	B) As opções I, II e IV estão corretas.
	
	C) As opções I, III e IV estão corretas.
	
	D) As opções I, II e III estão corretas.
Fazer o mapeamento de competências é o primeiro passo para implantar a Gestão por Competências. Para isso, o inventário comportamental parece constituir uma boa metodologia para:
	
	A) Realizar um balanço dos indicadores de competências.
	
	B) Montar uma lista de indicadores de cada competência.
	
	C) Visualizar ativos e passivos comportamentais.
	
	D) Inventar comportamentos apropriados à organização.
A Consolidação dos Indicadores é uma das etapas importantes no processo de mapeamento de competências. Essa etapa pode ser definida como: 
	
	A) Organizar e aperfeiçoar a forma de escrever os indicadores.
	
	B) Solidificar o conjunto de indicadores com o conjunto de competências
	
	C) Transformar os indicadores em substantivos qualificativos.
	
	D) Colocar em ordem alfabética todos os indicadores e competências.
É comum ouvir falar sobre as mudanças pelas quais as organizações vêm passando nas últimas décadas. Você diria que essas mudanças são:
	
	A) Permanentes e específicas de alguns setores e produtos.
	
	B) Episódicas, processuais e específicas de alguns setores.
	
	C) Momentâneas, passageiras e em todos os setores.
	
	D)  Processuais, contínuas e abrangem todos os setores.
Atualmente, outra tecnologia bastante utilizada nas organizações é o Empowerment. Essa tecnologia cria e fortalece o poder de decisão entre os membros da organização. Por isso, o Empowerment busca:
	
	A)  Reduzir a hierarquização ou a distância entre os diferentes níveis organizacionais e promover a inversão da pirâmide organizacional.
	
	B) Diminuir os conflitos existentes na organização, de modo a que todos participem e ajudem a manter as estruturas hierárquicas.
	
	C) Conduzir e controlar as pessoas, para que elas aprendam a tomar decisões e buscar benefícios para a organização.
	
	D) Aumentar a hierarquização e distância entre as pessoas, para que elas possam se sentir livres para tomar decisões.
O Coaching produz resultados que vão além dos aspectos profissionais. O trabalho de Coaching dentro das organizações busca principalmente:  
	
	A) Harmonizar o ambiente de trabalho.
	
	B)  Manter a cultura da organização.
	
	C) Mudar o comportamento dos envolvidos.
	
	D) Reforçar as regras e procedimentos.
Para poder obter êxito nos processos de avaliação, é essencial que estejam presentes duas condições básicas. Assinale a alternativa correta: 
	
	A) Acomodação e preconceito.
	
	B) Comprometimento e confiança.
	
	C) Motivação e liderança.
	
	D) Engajamento e pró-atividade.
Segundo Dutra (2006), os novos modelos de Gestão de Pessoas estão assentados em valores e princípios. Identifique a resposta que indica três desses valores fundamentais: 
	
	A) Flexibilidade; transparência; satisfação mútua.
	
	B) Ambição; transparência; igualdade.
	
	C) Satisfação mútua; flexibilidade;ambição.
	
	D) Igualdade; fraternidade; simplicidade.
Sabemos que o treinamento é considerado hoje uma das principais atividades das organizações, sejam elas privadas ou públicas, em todo o mundo. Por isso, é uma atividade destinada:
	
	A) Tanto para os novos funcionários quanto para os já experientes.
	
	B) Para quem já possui experiência e sabe aproveitar o aprendizado.
	
	C) Somente para quem pretende ingressar no mercado de trabalho.
	
	D)  Exclusivamente para os funcionários que estão sendo contratados.
A aprendizagem organizacional se tornou um imperativo para a inovação contínua dentro das empresas. Esta afirmação está relacionada a uma mudança de foco. Leia atentamente as frases a seguir e escolha a alternativa correta que indica essa mudança. 
	
	A) Atualmente, a ênfase das organizações está na avaliação, ao invés do desenvolvimento.
	
	B) Atualmente, a ênfase das organizações está na produtividade, ao invés das relações humanas.
	
	C) Atualmente, a ênfase das organizações está no treinamento, ao invés da seleção.
	
	D) Atualmente, a ênfase das organizações está na seleção, ao invés do desenvolvimento.
Segundo Dutra (2006), os Gestores de Pessoas tiveram que mudar seus comportamentos em função das transformações no mundo e nas organizações. Nesse sentido, o grande desafio que o contexto atual e futuro impõe a esses profissionais é:
	
	A) Saber aproveitar a burocracia para manter o poder.
	
	B) Ser agente de desenvolvimento de si mesmo e dos outros.
	
	C) Criar procedimentos padrões para aumentar a produtividade.
	
	D) Aumentar o nível de controle sobre os liderados.
Um programa de treinamento é um processo que obedece a cinco etapas. Assinale a resposta que indica a sequência correta das etapas.
	
	A) Definição de objetivos; projeto de treinamento; identificação de necessidades de treinamento; aplicação do treinamento; avaliação do treinamento.
	
	B) Identificação de necessidades de treinamento; definição de objetivos; projeto de treinamento; aplicação do treinamento; avaliação do treinamento.
	
	C) Projeto de treinamento; aplicação do treinamento; avaliação do treinamento; definição de objetivos; identificação de necessidades de treinamento;.
	
	D) Definição de objetivos; identificação de necessidades de treinamento; projeto de treinamento; aplicação do treinamento; avaliação do treinamento.