Gestão de Pessoas Av Final

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:744994)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 48533849
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 12/0
Nota 10,00
Com relação ao planejamento de pessoal, a área de recursos humanos tem como objetivo 
analisar o plano de carreira que possa obter o aumento do capital intelectual para as organizações. 
Desse modo, o treinamento e o desenvolvimento das pessoas é papel fundamental do gestor de 
pessoas. Sobre o plano de carreira, analise as seguintes afirmativas: 
I- Um fator importante para obter um plano de carreira é a aplicação da avaliação de desempenho das 
pessoas envolvidas.
II- Investimento em treinamento e desenvolvimento das pessoas pela organização requer maior 
probabilidade de obter um capital intelectual.
III- A evolução contínua do profissional só deverá ser percebida quando houver demissão do mesmo.
IV- É fundamental que o profissional queira crescer profissionalmente para que o gestor ofereça o 
plano de carreira. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa I está correta.
B As afirmativas III e IV estão corretas.
C As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D Somente a afirmativa IV está correta.
O treinamento é um meio de desenvolver competências nos funcionários, de modo a tornar eles 
mais produtivos, criativos e inovadores, contribuindo para as metas da organização. Assim, o 
treinamento torna-se uma maneira de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Sobre as 
necessidades de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Um levantamento de necessidades de treinamento mal diagnosticado e mal elaborado prejudica 
apenas o programa de treinamentos da organização.
( ) Uma maneira de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é a identificação junto 
aos próprios funcionários sobre o que eles percebem como necessidade de treinamento na 
organização.
( ) Uma forma de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é analisar o processo 
produtivo de outras empresas da região, desde que sejam do mesmo ramo de atuação. 
( ) Para estabelecer de forma correta uma ação de treinamento que traga resultados para a 
organização, devem-se observar seus indicadores, tanto em nível de passado como projeções para o 
futuro. 
( ) Os relatórios de resultados, as avaliações de desempenho e as pesquisas de clima organizacional 
são instrumentos que auxiliam na identificação de necessidades de treinamento, relacionados a 
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aspectos estruturais e pessoais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F - F.
B F - V - F - V - F.
C F - V - F - V - V.
D V - F - F - V - F.
Um dos desafios da gestão de pessoas é manter o colaborador constantemente motivado. Essa 
motivação se refere à preparação das pessoas, sobretudo, por meio do processo de desenvolvimento, 
para que elas possam estar sempre atualizadas. Com relação à motivação das pessoas, assinale a 
alternativa CORRETA:
A As pessoas treinadas e motivadas tendem a ter mais dificuldade em se integrarem com as outras
pessoas.
B As pessoas motivadas e treinadas tendem a obter um maior desempenho nas suas atividades,
alcançando seus objetivos.
C As pessoas desmotivadas tendem a ter um maior rendimento nas funções desempenhadas
durante suas atividades.
D A motivação das pessoas no ambiente de trabalho não interfere no clima organizacional.
A implantação de um sistema de remuneração nas organizações tem seus objetivos e vantagens, 
tanto para a organização como para seus funcionários. O sistema de remuneração tradicional 
apresenta alguns objetivos, como a equidade nas relações de trabalho e o equilíbrio interno e externo 
na política de remuneração. Considerando o porquê de uma organização implantar um sistema de 
remuneração, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Para a organização definir o valor do salário a pagar quando vai admitir um funcionário.
( ) Para a organização decidir se deve ou não conceder ajuste salarial quando solicitado pelo 
funcionário. 
( ) Para a organização saber se está pagando salários muito acima do que deveria, correndo o risco 
de perder ótimos profissionais.
( ) Para a organização saber se está pagando salários muito abaixo do que deveria, afetando 
diretamente os custos organizacionais.
( ) Para a organização motivar e estimular os colaboradores ao crescimento e atingimento de 
melhores resultados organizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F - V.
B F - V - F - V - F.
C V - V - F - F - V.
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D F - F - V - V - F.
O profissional coach desenvolve processos técnicos relacionados ao desenvolvimento gerencial, 
capacitando, preparando, treinando e desenvolvendo as pessoas que em geral ocupam cargos mais 
altos nas organizações. Sobre o coaching, assinale a alternativa CORRETA:
A Geralmente são psicólogos que aplicam seus conhecimentos, analisando as fragilidades e
extraindo as potencialidades das pessoas.
B Ser coach envolve conhecer e motivar os funcionários a cumprir as metas de vendas no âmbito
nacional e internacional.
C O coaching é responsável pelo desenvolvimento da competência teórica ou conceitual das
pessoas.
D O coach deve ser um profissional interno, para que os resultados sejam mais precisos.
(ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e importantes da 
gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia organizacional. Ela envolve aspectos 
sociais, psíquicos, organizacionais, econômicos, institucionais, políticos e éticos. Os dois principais 
conjuntos de critérios que efetivamente diferenciam os trabalhadores conforme a sua contribuição 
para a empresa são a pesquisa salarial de mercado e os padrões internos de equidade. No que 
concerne à gestão de remuneração, verifica-se que os planos de benefícios oferecidos pelas 
organizações:
I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na manutenção de baixos 
índices de rotatividade e absenteísmo.
II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações internas à organização.
III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, evitando 
interferência de fatores externos.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
O desenvolvimento dos módulos destinados ao programa de treinamento devem ocorrer de 
forma a incorporarem todas as informações que os funcionários da organização necessitam conhecer 
para que possam se integrar e estar aptos a desempenhar plenamente as suas funções. Sobre os 
módulos do programa de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No módulo institucional, o funcionário deve receber as informações que lhe possibilitem uma 
visão geral da organização, seu histórico, sua magnitude no ramo de atuação e, principalmente, o 
quanto ele é importante dentro desse contexto.
( ) No módulo administrativo, devem ser destacados quais os benefícios a organização dispõe, como 
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refeitório, seguro de vida, estacionamento e também as normas e procedimentos da organização. 
( ) No módulo de qualidade total, devem ser destacados conceitos sobre produtividade, horários de 
trabalho, atestados, pagamentos, horas extras, relações trabalhistas e humanas, prevenção e combate a 
incêndios e CIPA. 
( ) No módulo segurança do trabalho e patrimonial, devem ser destacados os conceitos de 
segurança, os equipamentos de proteção individual e coletiva, os riscos de acidentes e suas causas, a 
limpeza e organização do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B F - V - V - F.
C V - V - F - V.
D F - V - F - F.
Nos métodos tradicionais de avaliação de desempenho, é utilizada a ferramenta entrevista. Essa 
ferramenta faz parte da modalidadede pesquisa de campo e gera um resultado mais apurado na 
avaliação. Com relação à pesquisa de campo, analise as seguintes sentenças:
I- Para fazer o levantamento das informações, é considerado o preenchimento de um formulário de 
perguntas e respostas.
II- Esse método só tem a participação de um gerente e de um especialista, sendo que o colaborador 
não participa da pesquisa.
III- As perguntas geralmente pedem uma nota de 0 a 10, sendo 0 para insatisfatório e 10 para mais 
que satisfatório.
IV- Sua elaboração é simples, não envolvendo custos elevados.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e II estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças III e IV estão corretas.
Certas políticas adotadas por uma empresa na gestão de pessoas envolvem critérios de planejamento, 
alocação, movimentação interna de recursos humanos, plano de carreiras e avaliação da qualidade.
Sobre quais são essas políticas, assinale a alternativa CORRETA:
A Políticas de manutenção.
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B Políticas de provisão.
C Políticas de desenvolvimento.
D Políticas de aplicação.
A avaliação de desempenho é uma forma de avaliar o valor, a excelência e a qualidade de um 
colaborador, e qual sua contribuição para o negócio da organização. No entanto, existem alguns riscos 
neste processo, o avaliador deve se concentrar no desempenho das funções e no alcance dos 
resultados e não em crenças ou princípios do avaliado. Sobre as distorções que podem ocorrer no 
processo de avaliação de desempenho, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Subjetivismo.
II- Unilateralidade.
III- Tendência Central.
IV- Efeito Halo.
( ) Avaliar questões ligadas a valores e objetivos pessoais, que não estão relacionados aos interesses 
da organização.
( ) O avaliador tem medo de prejudicar os mais fracos e assumir alguns riscos pelos mais fortes.
( ) Atribuir ao avaliado valores positivos na maioria dos fatores se o conceito geral for bom, e 
valores baixos caso o conceito geral for negativo. 
( ) Considera aspectos que o avaliador julga importante, e despreza o que a empresa considera como 
essencial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - II - I - III.
B I - III - IV - II.
C III - IV - II - I.
D II - III - I - IV.
Existem diversos métodos de avaliação de desempenho, que buscam usar critérios de equidade e 
de justiça. Ainda, as avaliações de desempenho têm como objetivo motivar os indivíduos, de modo a 
obter melhorias nos resultados. Os métodos de avaliação de desempenho: escalas gráficas, escolha 
forçada, pesquisa de campo e incidentes críticos, se referem a uma metodologia de avaliação. Sobre 
essa metodologia, assinale a alternativa CORRETA:
A Métodos Pessoais de Avaliação de Desempenho.
B Métodos Modernos de Avaliação de Desempenho.
C Métodos Tradicionais de Avaliação de Desempenho.
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D Métodos Coletivos de Avaliação de Desempenho.
(ENADE, 2015) "Em vez de sair roubando gente de outras empresas, faça você sua parte: forme 
pessoas." Com essa frase, o vice-presidente de uma multinacional provocou os quarenta profissionais 
de recursos humanos presentes em encontro de RH, promovido em abril de 2015. "O Brasil tem, a 
rodo, gente para ser formada. O que falta é oportunidade", disse ele. Com relação ao tema abordado 
no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Uma empresa, ao estruturar a carreira dos funcionários, deve priorizar o desenvolvimento de 
competências organizacionais em detrimento dos interesses de cada profissional, que passa a ter 
caráter subsidiário.
PORQUE
II- Ao promover a formação dos funcionários, em longo prazo, a empresa modifica os interesses 
pessoais de cada profissional que, no futuro, estarão aptos a geri-la.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 14 jul. 2015 (adaptado).
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D As asserções I e II são proposições falsas.
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