PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO Avaliação presencial I

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PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO
AVALIAÇÃO PRESENCIAL I
1. O projeto de produtos e serviços e o projeto dos processos que os produzem devem ser inter-relacionados. Os modelos de processos consistem no volume-variedade, tanto para os processos de manufatura, quanto para os de serviços, o sistema de processo jobbing contém características de baixo volume e alta variedade. Com base nas informações apresentadas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo de produção em massa é apropriado para a produção de bens em alto volume e alta variedade.
( ) O processo jobbing é indicado para a produção de bens em baixo volume e alta variedade.
( ) A característica do processo em lote é apropriado para a produção de bens em baixo volume e baixa variedade.
( ) O sistema de produção em massa consiste nas linhas de montagem, destinada a produzir grandes volumes de produtos, com alto índice de padronização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
V - V - F - V.
V - V - F - F.
F - V - F - V.  
V - F - V - F.
2. Criar valor é conseguir atingir um ou mais objetivos de desempenho estabelecidos para a organização. De acordo com a forma que a organização os obtém, podemos classificar em três formas: eficaz, eficiente ou efetiva. Acerca do exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Eficaz.
II- Eficiente.
III- Efetiva.
( ) Utiliza-se os recursos da melhor forma possível e sem desperdícios.
( ) Consegue-se realizar as duas coisas de forma consistente ao longo do tempo.
( ) Atinge-se os objetivos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I - II - III.
II - III - I.  
III - I - II.
III - II - I.
3. O Plano de Necessidade de Materiais ou MRP (Material Requirements Plan) é uma técnica para gerenciar os estoques de fábrica a partir dos conceitos de demanda dependente, estrutura do produto e escalonamento das atividades no tempo. Com relação às características relacionados ao MRP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O sistema MRP baseia-se nos lead times (tempo de obtenção dos itens) fornecidos ao sistema.
( ) A lógica de programação no MRP é programar atividades para o momento mais tarde possível.
( ) Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao nivelamento da produção e dos estoques em processo.
( ) Determina as demandas de matérias-primas, conforme a família de produtos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
V - V - F - V.
F - V - F - V.
V - V - F - F.  
F - F - V - V.  
4. Um sistema de produção tem como uma de suas prioridades fornecer lucro para a empresa, pois o faturamento deve ser maior do que os custos para produzi-lo. O sistema tradicional de produção se baseia em três categorias, elaboradas em função das características dos produtos. Com relação ao sistema de produção por lotes ou por encomenda, assinale a alternativa CORRETA:
Este sistema de produção é identificado por produtos e processos padronizados e rígidos, assim como baixa variedade e altos volumes.
Caracteriza-se pela estocagem de grandes estoques, e longos períodos de produção e previsão de entrega de produtos ao cliente.
Altamente adaptável às variações de volume e variedade, os recursos produtivos são organizados em centros de trabalho, em um arranjo físico conhecido como funcional ou por processo.  
Nesse sistema não há nenhum envolvimento do cliente nas decisões relacionadas ao processo de desenvolvimento, já que se trata da produção de produtos diferenciados.
5. O uso da Tecnologia de Grupos determina algumas vantagens para a organização, vantagens estas, que apresentam justificativas para sua devida utilização. Acerca destas vantagens, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Redução do leadtime.
II- Melhoria da qualidade.
III- Redução dos custos de manuseio e preparação.
IV- Simplificação da burocracia do trabalho.
V- Redução dos custos indiretos.
( ) O agrupamento das máquinas no leiaute celular simplifica o manuseio dos materiais no interior da célula, inclusive otimizando o uso de contenedores e outros equipamentos.
( ) Com os processos da família agrupados se reduz o número de documentos operacionais (ordens de produção, requisições de materiais e de ferramentas etc.) circulantes na operação.
( ) Com o leiaute em grupo, as pessoas se envolvem mais e criam uma rotina de cobrança da qualidade entre os membros da equipe.
( ) A proximidade entre as máquinas proporcionada pelo leiaute possibilita a transferência contínua dos produtos. Isso reduz ciclo dos pedidos, melhorando a resposta da produção às demandas do mercado, além de reduzir os estoques.
( ) Essa redução da burocracia reduz os custos indiretos, reduzindo atividades como digitação, leitura, checagens, preenchimento de papéis etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
III - V - I - IV - II.
III - IV - II - I - V.  
V - I - II - IV - III.
I - IV - V - II - III.
6. Quando o controle da produção está associado às decisões de curto prazo, segundo Fernandes e Godinho Filho (2010), alguns procedimentos são necessários ao responsável. Acerca destas responsabilidades, ordene os itens a seguir:
I- Dirigir.
II- Planejar.
III- Coordenar.
IV- Controlar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Flavio Cesar Faria; GODINHO FILHO, Moacir. Planejamento e controle da produção: dos fundamentos ao essencial. São Paulo: Atlas, 2010.
III - II - IV - I.
II - III - I - IV.  
IV - I - III - II.
I - IV - II - III.
7. Para que a organização consiga os resultados desejados, a Teoria das Restrições segue um raciocínio lógico na sua gestão. Com base nas atividades que devem ser realizadas para que se consiga êxito nesse objetivo, ordene os itens a seguir:
I- Relaxar a restrição.
II- Explorar a restrição.
III- Identificar as restrições do processo.
IV- Identificar nova restrição.
V- Subordinar outros recursos à restrição.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
III - II - I - V - IV.  
II - IV - V - III - I.
III - I - II - V - IV.
IV - III - V - II - I.
8. Atualmente, algumas empresas têm utilizado uma forma mais avançada de planejamento integrado, disponível nos sistemas ERP, dentro do módulo MRPII - Planejamento dos Recursos de Manufatura, chamada Planejamento de Vendas e Operações (S&OP - Sales
& Operations Planning). O S&OP é uma ferramenta de planejamento integrado que tem como objetivo gerencial criar um plano de negócio global, que integre os vários esforços de planejamento funcional (marketing, produção e finanças). Com relação aos objetivos do S&OP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Garantir que os planos sejam realísticos.
( ) Gerenciar a carteira de pedidos e avaliar o desempenho.
( ) Assegurar as finanças e o controle de custos de produção.
( ) Fazer a gestão de estoques de produtos acabados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
F - V - V - F.
V - F - V - V.
V - V - F - V.  
V - F - F - V.
9. O S&OP (Planejamento de Vendas e Operações) é uma ferramenta de planejamento integrado que tem como objetivo gerencial criar um plano de negócio global, que integre os vários esforços de planejamento funcional (marketing, produção e finanças). Sobre os objetivos relacionados ao S&OP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Garantir a qualidade das matérias-primas entregues.
( ) Suportar o planejamento estratégico do negócio.
( ) Garantir que os planos sejam realísticos.
( ) Gerenciar mudanças de forma eficaz.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
F - V - V - V.  
V - F - V - V.
F - V - F - F.
V - V - F - V.
10. O PDCA pode ser interpretado como uma filosofia que, quando adotada pela empresa, visa auxiliar na implantação da melhoria contínua. Um determinado microprocesso pode ser estudado e melhorado continuamente por meio da aplicação do ciclo PDCA, em etapas consecutivas. A letra "A" da sigla PDCA abrevia a palavra "Action", que significa "Ação" ou "Agir". Com aação, fecha-se um giro do ciclo PDCA. Qual a outra interpretação que a etapa "Agir" no ciclo PDCA pode ter?
"Planejamento contínuo", ou seja, após as etapas anteriores, é importante planejar as ações subsequentes.
"Modificar o padrão", ou seja, após as etapas anteriores, é importante alterar os padrões antigos para os novos estabelecidos.
"Fixar o padrão", ou seja, após os processos anteriores, é preciso garantir que a melhoria alcançada seja mantida ao longo do tempo.  
"Verificar o padrão", ou seja, após as etapas anteriores, é importante checar se o que foi planejado foi efetivamente executado.
11. Os Sistemas de Administração da Produção devem dar determinadas capacidades aos gestores da produção. Sobre as capacidades conforme a sua aderência aos SAP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Planejar as necessidades futuras de capacidade produtiva da organização.
( ) Planejar os níveis adequados de estoques de matérias-primas, semiacabados e produtos finais, nos pontos certos.
( ) Programar ações de marketing necessárias ao bom desempenho comercial dos produtos fabricados.
( ) Ser capaz de saber e informar corretamente a respeito da situação do caixa da empresa após a operação de produção dos produtos vendidos.
( ) Ser capaz de prometer os menores prazos possíveis aos clientes e depois fazer cumpri-los.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
F - F - V - V - F.
F - V - F - F - V.
V - F - V - V - F.
V - V - F - F - V.  
12. Poucas empresas no mundo destacam-se pelas ações de melhoria como a Toyota Motor Corporation. A empresa é mais conhecida pelo seu eficiente sistema de produção, chamado de "lean manufacturing". No entanto, o método de produção mais eficiente da história, porém não se limita somente ao chão de fábrica, ele se envolve no desenvolvimento de produto, protótipo, teste e todas as outras operações do negócio. Sobre os conceitos de melhoria contínua, assinale a alternativa CORRETA:
Têm como principais objetivos a eliminação de desperdícios e a redução dos custos, também conhecida como Kaizen.  
Determina quais são os principais problemas encontrados no processo, assim como a quantidade de pessoas para realizar essas melhorias.
Prioriza a diminuição do tempo de troca de ferramentas, assim como a redução de movimento para essa finalidade.
É uma abordagem conceitual que determina a prioridade com que as melhorias devem ser aplicadas.
13. O uso da Tecnologia de Grupos determina algumas vantagens para a organização. Acerca destas vantagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Reduz o nível de investimentos em máquinas.
( ) Ocupa o espaço de forma mais racional.
( ) Aumenta a necessidade de movimentação de pessoas e transporte de materiais.
( ) Simplifica e organiza os fluxos de materiais e pessoas.
( ) Reduz o ciclo dos pedidos, melhorando a resposta da produção às demandas do mercado, além de reduzir os estoques.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
F - V - V - F - V .
V - V - F - V - V.  
F - F - V - F - V.
V - F - F - V - F.
14. De acordo com Heinzer e Render (2001), as previsões podem ser caracterizadas em econômicas, tecnológicas e de demanda. Acerca destas previsões, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As previsões econômicas tratam do ciclo de negócio, prevendo taxas de inflação, fontes de capital, início de projetos estruturais e outros indicadores de planejamento.
( ) As previsões de demanda indicam busca pelos produtos da empresa. Também servem de input para o planejamento financeiro, de marketing e de pessoal.
( ) As previsões tecnológicas lidam com índices de progresso tecnológico, que impactam diretamente sobre as possibilidades de novos produtos e necessidade de novas fábricas e equipamentos.
( ) As previsões econômicas, também conhecidas como previsão de venda, direcionam a produção, a capacidade e os sistemas de programação da empresa.
( ) As previsões econômicas e tecnológicas são técnicas especializadas e normalmente é atribuição do gestor de operações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HEIZER, Jay; RENDER, Barry. Administração de Operações: bens e serviços. 5a ed. Rio de Janeiro: LTC, 2001.
F - F - V - V - F.
V - V - V - F - V.  
V - F - F - V - F.
F - V - F - F - V.
15. Os profissionais que atuam no planejamento e controle da produção devem conhecer os fundamentos e metodologias clássicas que são empregadas no desenvolvimento das atividades, pois este conhecimento garante a eficiência da aplicação do método e contribui para a disseminação do conhecimento. Sobre o conceito desenvolvido na filosofia Just-in-Time, analise as sentenças a seguir:
I- O conceito norteador dessa metodologia é a utilização da matéria-prima apenas no momento necessário e a produção de componentes paralelos apenas quando requisitados no processo de montagem.
II- O conceito central dessa teoria é de que toda empresa enfrenta, em dado momento, uma restrição que limita sua capacidade de atendimento das metas propostas pela companhia.
III- É uma metodologia com objetivo de sistematizar a redução de inconformidades e aumentar a produtividade com base no uso exclusivo do material necessário.
IV- Determina a quantidade de peças que podem ser produzidas conforme a análise de demanda repassada da área de vendas.
Assinale a alternativa CORRETA:
As sentenças I, III e IV estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.
As sentenças I e II estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas. 
16. Ter a capacidade de informar corretamente a situação dos recursos e das ordens que estão envolvidos os processos produtivos tem grande importância para o gestor da produção. Acerca da justificativa do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
Fazer-se presente na planta, de forma que os operadores percebem a atuação da chefia.
Dissemina os interesses dos clientes em todos os níveis organizacionais.
Permite demonstrar para a alta cúpula da organização que as coisas acontecem de forma controlada na operação.
Permite tomar decisões no momento oportuno e atender à demanda de informações que vem dos clientes.  
17. Os Sistemas de Administração da Produção (SAP) são sistemas de apoio às decisões estratégicas e operacionais que os gestores de produção tomam diariamente, com o objetivo de atingir os objetivos da organização. Durante esse processo de escolha, algumas capacidades devem ser analisadas. Sobre essas capacidades, analise as sentenças a seguir:
I- Planejar as necessidades futuras de capacidade de produção da empresa.
II- Determinar as quantidades de produtos não conformes que podem ser processados para o processo final.
III- Programar a compra dos materiais.
IV- Projetar os níveis capazes de atender às demandas de estoques de matérias-primas, estoque intermediário e produtos acabados, nos pontos certos.
Assinale a alternativa CORRETA:
As sentenças I, II e IV estão corretas.
As sentenças I, III e IV estão corretas.  
Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
18. O setor administrativo usa os insumos A, B e C em uma quantidade constante de 60 unidades por dia e com um gasto ano de 15.000 unidades. Se definiu uma quantidade mínima de estoque de 0 unidade. O valor por unidade, a qualquer período, é de R$ 0,50 e os custos de cotação e de recebimento de insumos é de R$ 5,00 por pedido. Supondo que o custo total de manutenção, em estoque anual por unidade, seja de R$ 0,15 por estoque unidade, qual será o lote econômico?
1.000 unidades.  
250 unidades.
120 unidades.
30.0 idades.
19 A Teoria das Restrições advoga que o objetivo básico de uma empresa é ganhar dinheiro. Acerca de como a produção pode contribuir para a obtenção desse objetivo, analise as sentenças a seguir:
I- Tornar os produtos vendáveis; reduzir estoques; reduzir despesas operacionais.
II- Projetando bem; baixando custos com uso de matérias-primas mais simples.
III- Comprando menos para reduzir despesas; criando estoque para atendimentorápido dos pedidos.
IV- Utilizar todos os recursos no máximo de sua capacidade para baixar custos fixos.
Assinale a alternativa CORRETA:
As sentenças I, II e III estão corretas.
Somente a sentença I está correta.  
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.
20 O objetivo de desempenho de uma empresa pode ser considerado como o reconhecimento do mercado através de uma marca, o que agrega valor ao produto. Acerca dos objetivos de desempenho, analise as sentenças a seguir:
I- Produção de bens ou serviços com qualidade superior ao da concorrência.
II- O atendimento deve ser de qualidade, mesmo que este seja menos ágil que a concorrência.
III- Ter confiabilidade no cumprimento das promessas na entrega dos bens e serviços.
IV- Reagir de forma rápida em situações inesperadas ou em eventos repentinos.
V- Produzir bens e serviços mesmo que a um custo mais elevado que o da concorrência, de forma a respeitar a ética nos negócios e com a sociedade em geral.
Assinale a alternativa CORRETA:
As sentenças II, III e V estão corretas.
As sentenças II, IV e V estão corretas.
As sentenças I, III e IV estão corretas.  
As sentenças I, II e III estão corretas.