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Questão 2/5 - Gestão do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional As organizações são entidades complexas e sua apreensão passa pelo entendimento de sua estrutura. Vários autores utilizam a divisão das organizações em subsistemas para facilitar essa compreensão. Levando em conta o conteúdo da Rota 1 da disciplina Gestão do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional, sobre os subsistemas organizacionais, é correto afirmar que: A O Subsistema Físico-Operacional consiste na estrutura física e ferramental da organização, que canaliza as funções dos demais subsistemas a fim de operacionalizar a entrega efetiva de valor proposta pela organização, seja ela um produto ou serviço. Você assinalou essa alternativa (A) B O subsistema social é a estrutura administrativa da organização, onde são definidas as responsabilidades e autoridades das pessoas, estruturando assim a cultura organizacional. C O Subsistema de Gestão é a matriz para todos os outros subsistemas de uma organização, conectado ao nível estratégico de informações e decisões. D O Subsistema Formal é a camada na qual as decisões são tomadas. É nela que estão a gestão executiva, o planejamento, a operação e o controle.
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