Grupo 1 - Seminário - Ergonomia de software

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Importância da Ergonomia Para a Usabilidade de Software 
 
 
 Juliana Carvalho Aquino¹ 
Mayanny pereira dos santos Rodrigues¹ 
Nathanael Passos de Andrade¹ 
Wellington de Oliveira Silva¹ 
Timóteo Monteiro da Silva² 
 
O objetivo deste trabalho é trazer a importância da ergonomia de software na 
usabilidade de dispositivos informatizados. 
Antes de abordar a importância da ergonomia para a usabilidade de software faz-
se necessário conceitual o termo ergonomia. De acordo com Lida (2005, p. 2) a 
ergonomia pode ser entendida como “o estudo da adaptação do trabalho ao homem”. A 
Ergonomia para Lida (2005) deve estar presente antes (com planejamento), durante 
(com controle) e após (com avaliação) a execução de um trabalho, tendo por 
fundamento ajustar o trabalho à capacidade e a limitação do homem com meta em criar 
um ambiente saudável para a execução do trabalho. 
Como percebe-se, a ergonomia é de grande importância para o desenvolvimento 
de ambiente de trabalho saudável. Assim, a ergonomia visa, conforme Coser, Carvalho 
e Xavier (2006, p. 3), “transformar o trabalho, adaptando-o às pessoas, às suas 
características e também às características da tarefa, com intuito de proporcionar 
conforto, segurança e eficácia para o trabalhador”. 
Contudo a ergonomia não se restringiu a sua aplicação apenas ao homem na 
realização de uma atividade produtiva. Com advento de uma sociedade cada dia mais 
tecnológica nasceu a necessidade de a ergonomia ser empregada para atender aos 
usuários ou consumidores de produtos como computadores, celulares e outros 
equipamentos informatizados. Esses equipamentos informatizados apresentam duas 
partes: hardware e software. Segundo Lampert (2015) o hardware é a parte física dos 
equipamentos, parte palpável, já o software a autora coloca que: 
O software é a parte lógica de um equipamento, seja ele um computador, um 
servidor ou uma máquina de desenvolvimento de produtos, podemos também 
afirmar que é a parte pensante, a parte inteligente de um computador. Em um 
celular ou smartphone, o software é a parte lógica, é composta pelos sistemas 
operacionais. (LAMPERT, 2015, p. 20). 
 
Assim, percebe-se que para utilização de determinado equipamento 
informatizados é necessário que o usuário tenha uma interação com o equipamento. 
Essa interação, de acordo com Sabadin (2016, p. 3), é chamada de Interação Homem-
máquina ou Interação Humano-computador e esse termo interação humano-computador 
surgiu da necessidade da “crescente preocupação com a comunicabilidade e a 
usabilidade dos equipamentos informatizados”. 
Para que essa Interação Humano-computador ocorra de forma satisfatória é 
necessário empregar um processo ergonômico antes, durante e após a produção de 
software, ou seja, empregar ergonomia de software. Acerca disso Coser, Carvalho e 
Xavier (2006, p. 4) colocam que a ergonomia de software “busca melhorar a capacidade 
de utilização – usabilidade – do software por usuários de diferentes características”. 
Conforme Sabadin (2016) um sistema (software) é aceito pelo usuário quando 
apresenta facilidade de uso, segurança e utilidade. Além disso, deve seguir alguns itens 
durante o processo de avaliação do sistema (software). 
 
FIGURA 1 -ACEITABILIDADE DE UM SISTEMA 
 
Fonte: Almeida (2016). Disponível em: <https://slideplayer.com.br/slide/3443747/>. 
Acesso em: 17 abr. 2023. 
 
Como percebe-se que a ergonomia busca criar um ambiente saudável tanto para 
quem vai fazer o produto como para quem vai utilizar o produto. Para Lida (2005) a 
ergonomia “procura reduzir a fadiga, estresse, erros e acidentes”, com isso denota-se a 
importância que a ergonomia tem para a usabilidade de software. Na qual busca a 
criação de software que facilitem a interação homem-computador. 
 
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 
ALMEIDA, Vânia Paula de. Estratégias cognitivas para o aumento da qualidade de 
hiperdocumentos para EAD. Laboratório de Interação Avançada, UFSCar, 2005. 
Disponível em: <https://slideplayer.com.br/slide/3443747/>. Acesso em: 17 abr. 2023. 
 
ANDRES, Daniele Pinto; CYBIS, Walter de Abreu. Um estudo teórico sobre as 
técnicas de avaliação de software educacional. VI Congreso Argentino de Ciencias de la 
Computación, 2000. Disponível em: 
<http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/23499/Documento_completo.pdf?seq
uence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 
 
COSER, Maria Angela; CARVALHO, Helio Gomes de; XAVIER, Antonio Augusto de 
Paula. A importância da ergonomia cognitiva na gestão de requisitos de software. XIII 
SIMPEP – Bauru, SP, Brasil, 06 a 08 de novembro de 2006. Disponível em: 
<https://simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/1199.pdf>. Acesso em: 14 abr. 
2023. 
 
LAMPERT, Edna da Luz. Sistemas de informação / Edna da Luz Lampert; Greisse 
Moser Badalotti. Indaial: UNIASSELVI, 2015. 
 
LIDA, Itiro. Ergonomia: projeto e produção / Itiro Lida – 2ª edição rev. e ampl. – São 
Paulo: Edgard Blucher, 2005. Disponível em: 
<https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/5599930/mod_resource/content/2/C%C3%B3
pia%20de%20IIDA%2C%20Itiro%2C%20Ergonomia%20projeto%20e%20produ%C3
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Rocha, Carlos Andre de Sousa. Sistemas e aplicações distribuídas. / Carlos Andre de 
Sousa Rocha; Muriel de Fátima Bernhardt. – Indaial: UNIASSELVI, 2020. 
 
SABADIN, Neli Miglioli. Interação humano-computador / Neli Miglioli Sabadin: 
UNIASSELVI, 2016.