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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:821668)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 66513066
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 6/4
Nota 6,00
As empresas se organizam de forma a buscar metas e objetivos traçados de comum acordo dentro da 
própria administração.
Sobre qual é a relação da missão com tudo isso, assinale a alternativa CORRETA:
A A missão escolhida determina o objetivo central da iniciativa empresarial.
B A missão possui vínculo direto com clientes, fornecedores e bancos.
C A missão tem relação direta com a missão de vida de cada colaborador.
D Os objetivos e metas mudam e adaptam-se de forma constante e frequente.
É um tipo de oportunidade e de ameaça intrínseco à essência da organização, ou seja, os riscos 
organizacionais que a empresa enfrenta ao decidir aproveitar uma oportunidade ou enfrentar uma 
ameaça desse tipo, advém das especificidades do setor em que atua. Sobre o termo correto utilizado 
para identificar oportunidades e ameaças desse tipo, assinale a alternativa CORRETA:
A De inovação.
B De evolução.
C Aceitável.
D Natural.
Realizar a análise ambiental envolve diversos fatores e forças do ambiente, como eles se relacionam e 
seus efeitos. Sobre esse tema, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
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I- Oportunidades de evolução.
II- Ameaças aceitáveis.
III- Risco de evolução.
( ) A organização ter possibilidade de detectar vantagens competitivas e consolidar com sua 
percepção antecipada de necessidades.
( ) A organização ter possibilidade de detectar a intensidade e direcionamento das mudanças.
( ) A organização ter possibilidade de detectar até que ponto ser permissiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II – III – I.
B III – I – II.
C I – II – III.
D I – III – II.
A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos 
de oportunidades e ameaças, além de avaliar como a empresa está posicionada com seus produtos em 
relação ao mercado que deseja futuramente. Os gestores podem ter um melhor controle do ambiente 
interno, mas possuem limitações no controle do ambiente externo. Cabe a eles responder a essas 
mudanças, precisando alinhar continuamente seu ambiente interno às mudanças no ambiente externo. 
Esses dois ambientes necessitam ser interligados, pois um influencia o outro. Porém, recomenda-se 
que essa interligação ocorra apenas após a consolidação dos dois ambientes e seus fatores de forma 
isolada.
Quanto à classificação das oportunidades e ameaças ambientais e às ameaças inaceitáveis, assinale a 
alternativa CORRETA:
A São as que a empresa não pode aceitar, pois não tem capacidade de transformá-la em algo útil
para ela.
B O ponto é a análise de até quando a empresa poderá aceitar essa ameaça, pois elas são
permissíveis para empresa.
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C
São as que modificam em maior amplitude a empresa, pois requerem grande capacitação
profissional, pesquisas, desenvolvimento e, por vezes, grandes investimentos em tecnologia de
ponta.
D São as que estão incorporadas à natureza da empresa. É o risco empresarial da indústria
eletrônica, pela própria evolução tecnológica do setor.
Diferentes ferramentas de gestão são utilizadas na análise conjunta dos fatores ambientais 
internos e externos que influenciam as organizações. Existem matrizes utilizadas para identificar as 
oportunidades de crescimento dos produtos comercializados; identificar os negócios ou linha de 
negócios ou produtos que geram lucros ou prejuízos; classificar unidades de negócios e/ou produtos 
com base na atratividade do setor e na posição competitiva da empresa e identificar negócios que se 
adéquem as competências organizacionais. Sobre a matriz que tem como objetivo identificar 
negócios em consonância às competências e às capacidades organizacionais que a empresa possui, 
assinale a alternativa CORRETA:
A Matriz BCG.
B Matriz produto-mercado.
C Matriz de atratividade.
D Matriz de parentesco.
Verificamos várias peculiaridades quanto ao mercado. Sobre o que podemos verificar nesse sentido, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Qual a competição que existe por outros produtos e outras indústrias.
( ) Qual a segmentação de mercado e nível de padronização do produto e se tem espaço para 
diferenciação.
( ) Qual a importância do serviço de manutenção ou outras operações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – V – V.
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B F – F – V.
C V – V – F.
D V – F – V.
As pessoas, as organizações, os animais, todos fazem parte de um ambiente. Entretanto, todos sofrem 
influência do ambiente que estão inseridos, sejam elas positivas ou negativas. Para que consigamos 
tirar proveito dessa influência, precisamos conhecê-las bem. Assim como em nosso dia a dia, as 
organizações também sofrem ações do ambiente, e essas ações podem ser internas e externas.
Sobre as ações do ambiente externo, assinale a alternativa INCORRETA:
A Os fatores externos que influenciam as organizações são os clientes, fornecedores, concorrentes,
mão de obra, acionistas, sociedade, tecnologia, economia e os governos.
B A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente em
termos de oportunidades e ameaças.
C As forças e fraquezas da organização são contempladas na análise do ambiente externo, sendo as
forças ou pontos fortes as variáveis controláveis, o que pode ser utilizado a favor da organização.
D A análise externa é a análise das oportunidades de produtos e mercados disponíveis à empresa
fora de seu conjunto corrente das linhas de produtos ou serviços versus segmentos de mercados.
Há uma ferramenta bastante utilizada no delineamento das ações estratégicas, auxiliando também na 
sua priorização. Faz-se o relacionamento entre os ambientes interno e externo. Desse relacionamento, 
resulta o que se pode chamar de postura estratégica.
Ao que se refere esse contexto?
A Benchmarking.
B Modelos de Negócios Canvas. 
C Matriz SWOT. 
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D Stakeholders.
A gerência precisa estar envolvida no estabelecimento de valores compartilhados, convicções e 
premissas para que os empregados saibam se comportar" (LUSSIER, 2010, p. 52). A criação e a 
manutenção da cultura de uma empresa é uma das mais importantes responsabilidades do gestor. 
Lussier ilustra os três níveis de cultura tendo a base os pressupostos subjacentes (o que se crê e 
pratica); o segundo nível corresponde pelas normas e valores (o que se diz); e o nível superior os 
artefatos e comportamentos (o que se vê). Sobre a cultura, analise as seguintes sentenças:
I- O nível de comportamento inclui as coisas que podem ser observadas, o que é feito e o que se diz, 
bem como as ações dos funcionários. Os artefatos por sua vez são o resultado do comportamento 
incluindo a linguagem escrita e falada, os objetos materiais, o vestuário e até mesmo o arranjo físico 
da organização. 
II- O segundo nível, dos valores representam a forma como as pessoas acreditam que devem se 
comportar. Estes fatores podem ser percebidos de maneira direta.
III- O nível das premissas é o profundo arraigamento dos valores e convicções, são considerados 
verdadeiras sem qualquer questionamento. Raramente são discutidas, mas amplamente 
compartilhadas, estas servem de manual do comportamento. 
IV- Percebe-se que a base da pirâmide são os comportamentos, os valores e convicções que oferecem 
a sustentação as premissas da cultura, ou seja, o efeito é de cima para baixo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
A II e IV.
B I e III.
C I, III e IV.
D II e III.
As pessoas, as organizações, os animais, todos fazem parte de um ambiente. Entretanto, todos sofrem 
influência do ambiente que estão inseridos, sejam elas positivas ou negativas. Para que consigamos 
tirar proveito dessa influência, precisamos conhecê-las bem. Assim como em nosso dia a dia, as 
organizaçõestambém sofrem ações do ambiente, e essas ações podem ser internas e externas.
Sobre as ações do ambiente interno, assinale a alternativa CORRETA:
A
O ambiente interno das organizações é o que elas não podem controlar como a administração e
cultura, missão, visão, valores. Além disso, os ambientes internos são importantes porque afetam
os fornecedores e clientes.
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B A principal finalidade da análise do ambiente interno é estudar a relação da empresa com o
ambiente em termos de oportunidades e ameaças.
C
As forças e fraquezas da organização são contempladas na análise do ambiente interno, sendo as
forças ou pontos fortes as variáveis controláveis. O que pode ser utilizado a favor da organização
e as fraquezas ou pontos fracos são as vulnerabilidades da organização ou as oportunidades de
melhoria.
D
A análise do ambiente interno se refere às oportunidades de produtos e mercados disponíveis à
empresa fora de seu conjunto corrente das linhas de produtos ou serviços versus segmentos de
mercados.
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