Prévia do material em texto
08/04/2024, 14:52 Atividade Objetiva 09: Gestão da Comunicação e Marketing Digital - G1/T9 - 4ºP/80H - 2024/1 https://pucminas.instructure.com/courses/197251/quizzes/465541 1/5 Parece haver um problema com um de seus métodos de contato. Por favor, verifique a sua Página de Configurações. Atividade Objetiva 09 Entrega 8 abr em 23:59 Pontos 2,5 Perguntas 2 Disponível 29 mar em 0:00 - 8 abr em 23:59 Limite de tempo Nenhum Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 3 minutos 2,5 de 2,5 As respostas corretas estão ocultas. Pontuação deste teste: 2,5 de 2,5 Enviado 8 abr em 14:52 Esta tentativa levou 3 minutos. Pergunta 1 1 / 1 pts Olá aluno(a), Essa atividade objetiva aprofunda nas aplicações das estratégias usadas pela comunicação promocional. Vamos lá!! Mais um passo... dentro da comunicação de marketing! Um abraço, Profª Soraya Pongelupe Adria apresenta Mega Wafer nos sabores chocolate, chocolate branco e trufa A Adria, marca de massas, biscoitos e torradas da M. Dias Branco, apresenta a versão Mega Wafer em formato de tabletes para oferecer experiência única de consumo. A novidade está disponível nos sabores chocolate ao leite, chocolate branco e trufa, em embalagens de 90g. https://pucminas.instructure.com/profile/settings https://pucminas.instructure.com/profile/settings https://pucminas.instructure.com/courses/197251/quizzes/465541/history?version=1 08/04/2024, 14:52 Atividade Objetiva 09: Gestão da Comunicação e Marketing Digital - G1/T9 - 4ºP/80H - 2024/1 https://pucminas.instructure.com/courses/197251/quizzes/465541 2/5 A campanha envolveu ações de marketing direto combinado com impulsionamento nas redes sociais com o foco de ampliar o relacionamento para a construção de uma abordagem de pós-vendas. A estratégia de promoção no ponto de venda com a presença de degustação é uma ação específica de relacionamento com clientes. A campanha tem um cunho promocional, com estratégias de alteração e valorização do produto e uso de recursos de merchandising no ponto de venda. O objetivo de ampliação dos sabores dos biscoitos e embalagem foi de buscar novos consumidores. A campanha teve a finalidade de revitalização da marca, chamando para o preceito da inovação aplicada aos seus produtos. Apesar das ações de marketing direto e impulsionamento serem comunicações promocionais, não foram usadas pela empresa uma vez que o foco não era construir um relacionamento com os clientes e sim alavancagem de vendas. A ação de promoção e degustação do produto no ponto de venda são ações da comunicação promocional, porém elas não só têm a finalidade de relacionar como vender imediatamente. Vale reforçar que o caso Adria as ações são de busca do aumento do volume de vendas. Disponível para os supermercados de toda a região Sudeste, o Mega Wafer Adria se destaca em crocância e sabor. O lançamento reforça e diversifica o portfólio de wafers da marca, que inclui os sabores chocolate, limão e morango em embalagens de 100g. A novidade busca surpreender os amantes de chocolate que almejam produtos saborosos e com muito recheio para suprir o merecido momento de lazer. Além disso, desde a pandemia, o público tem apresentado novas exigências de consumo, como a busca elevada por produtos doces mais indulgentes, que entregam mais recheio. Por isso, esse é o principal atributo do Mega Wafer. A marca investirá em roupagem específica no PDV, tornando a exposição nas gôndolas mais atrativa. "Adria acredita que a vida acontece nos detalhes. Por isso, tornamos os wafers mais atrativos, com mais sabor de chocolate e camadas extras de recheio. Além disso, a comunicação da embalagem foi atualizada, acompanhando a personalidade da marca e valorizando aspectos indulgentes, com muito apetite appeal. Fonte: Adaptação 2022 https://www.mundodomarketing.com.br/lancamentos/1866/adria-apresenta-mega-wafer- nos-sabores-chocolate-chocolate-branco-e-trufa.html (https://www.mundodomarketing.com.br/lancamentos/1866/adria-apresenta-mega-wafer-nos-sabores-chocolate-chocolate- branco-e-trufa.html) A partir das informações descritas no texto acima, marque a alternativa correta: https://www.mundodomarketing.com.br/lancamentos/1866/adria-apresenta-mega-wafer-nos-sabores-chocolate-chocolate-branco-e-trufa.html https://www.mundodomarketing.com.br/lancamentos/1866/adria-apresenta-mega-wafer-nos-sabores-chocolate-chocolate-branco-e-trufa.html https://www.mundodomarketing.com.br/lancamentos/1866/adria-apresenta-mega-wafer-nos-sabores-chocolate-chocolate-branco-e-trufa.html https://www.mundodomarketing.com.br/lancamentos/1866/adria-apresenta-mega-wafer-nos-sabores-chocolate-chocolate-branco-e-trufa.html https://www.mundodomarketing.com.br/lancamentos/1866/adria-apresenta-mega-wafer-nos-sabores-chocolate-chocolate-branco-e-trufa.html https://www.mundodomarketing.com.br/lancamentos/1866/adria-apresenta-mega-wafer-nos-sabores-chocolate-chocolate-branco-e-trufa.html 08/04/2024, 14:52 Atividade Objetiva 09: Gestão da Comunicação e Marketing Digital - G1/T9 - 4ºP/80H - 2024/1 https://pucminas.instructure.com/courses/197251/quizzes/465541 3/5 A afirmativa está incorreta, pois ampliação de sabores dos biscoitos e a alteração da embalagem tem o objetivo de desenvolver mais consumo juntos os clientes satisfeitos e manter a curva de vendas do produto. A afirmativa está correta. O texto trata de uma campanha promocional de lançamento de produtos, que utiliza como estratégia ampliação do mix, redesenho da embalagem para realçar os novos diferenciais e da promoção de vendas no PDV. A afirmativa está incorreta. A campanha realizada pela Adria não é de cunho institucional e sim promocional com o foco em produtos. Pergunta 2 1,5 / 1,5 pts Texto 1- NO RAO’S EM NOVA YORK, AS RESERVAS SÃO TÃO DISPUTADAS QUE PASSAM DE PAI PARA FILHO. Imagine um restaurante tão exclusivo que é impossível conseguir uma mesa ou fazer uma reserva. Em qualquer dia, mês ou época do ano. Motivo: as mesas têm dono. Isso mesmo. No Rao’s, um tradicional restaurante italiano com apenas oito mesas na 114 TH Street, no East Harlem, em Nova York, cada mesa é uma espécie de patrimônio, que chega a ser transmitido de pai para filho. Na verdade, os donos são clientes assíduos que reservam as mesas por longas temporadas. Quando não pretendem usá-las, eles podem emprestá-las a amigos. Agora se o dono da mesa não aparecer e não tiver para quem emprestar, ela fica vazia. Mas isso nunca acontece. Na privilegiada lista dos frequentadores estão altos executivos de grandes corporações. Mas o que atrai tanta gente de prestígio ao pequeno restaurante, fincado no Harlem? Suas peculiaridades, dizem os privilegiados habitués. O restaurante não abre nos finais de semana. Peculiaridades como essas que, em plena Nova York, deveriam espantar a freguesia, tornam o Rao’s cada vez mais desejado. Ser dono de uma mesa no Rao’s é sinônimo de status e poder. Mas há também outro fator para o sucesso do Rao’s: o clima familiar. O prédio de fachada vermelha abriga um ambiente parecido a uma sala de estar, com decoração simples e quadros kitsch, além de um jukebox, que só toca Frank Sinatra. Desde sua inauguração em 1896, o Rao’s é dirigido pela mesma família. Frank Pellegrino, da terceira geração, é o comandante-em-chefe do Rao’s. Ele, pessoalmente, fica à porta do restaurante recebendo seus clientes cativos. Fonte: Revista Isto É Dinheiro . www.raos.com (http://www.raos.com) Texto 2- Água na latinha: como a Minalba gerou buzz em horário nobre - e sem publicidade No último domingo, o apresentador William Bonner viralizou na internet, chegando aos trending topics, ao abrir uma lata de bebida ao vivo. Mais tarde, o apresentador esclareceu que se tratava de uma lata de água mineral, mostrando a embalagem do produto ao vivo para acabar com as http://www.raos.com/ http://www.raos.com/ http://www.raos.com/ 08/04/2024, 14:52 Atividade Objetiva 09: Gestão da Comunicação e Marketing Digital - G1/T9 - 4ºP/80H - 2024/1 https://pucminas.instructure.com/courses/197251/quizzes/4655414/5 especulações. A dúvida fez milhares de pessoas buscarem pela "água em lata" e o nome Minalba ser catapultado nas buscas. A versão do produto em lata foi adotada em 2020 pela Minalba, em uma embalagem de 310 ml nas versões com e sem gás. Segundo a marca, a ideia da nova embalagem é se aproximar dos novos comportamentos do consumidor, que busca opções mais sustentáveis e que impactem menos o meio ambiente. No Brasil, a lata reciclada retorna às prateleiras em até 60 dias, sendo fonte de renda de muitas famílias em cooperativas. A estranheza em encontrar o produto em lata tem um significado: por anos as embalagens de água foram de plástico ou vidro - nos casos das marcas mais luxuosas. Ter uma versão relacionada a outra bebida, como refrigerante ou cerveja, mexeu com os consumidores. “No domingo, a surpresa causada no público pelo consumo de água em lata pelo jornalista se deu pelo fato do consumidor brasileiro estar se familiarizando a consumir água mineral na lata, apesar de já ser adepto de outros produtos com esse tipo de embalagem, como refrigerantes e cervejas, por exemplo”, explica Edgar Galbiatti, gerente de Marketing da Minalba Brasil. Apesar de ainda ser uma novidade para os brasileiros, é certo de que a água em lata deve ter cada vez mais participação do mercado de água mineral, pois além de ir ao encontro dos desejos dos consumidores por produtos que gerem menos impacto ambiental, a água enlatada também traz benefícios na hora do consumo. Ao disponibilizar água em lata no mercado nacional de água mineral, a Minalba traz modernização e inovação, oferecendo uma alternativa mais sustentável de consumo do produto. Um estudo realizado em 2022 pelo Instituto Internacional do Alumínio realizado em cinco mercados, dentre eles o Brasil, mostra que as latas de alumínio têm 71% de índice de reciclagem. Além disso, cada nova lata feita a partir de material reciclado contém 77% de material reciclado. O alumínio também é infinitamente reciclável e leva até 60 dias para retornar às prateleiras de supermercados e lojas. Somente no Brasil, 99% das latinhas são recicladas. O uso de latinhas de alumínio também tem um impacto social maior do que outros tipos de materiais utilizados para a produção de embalagens. A reciclagem do alumínio gera emprego e renda para cerca de 800 mil pessoas no Brasil, 70% delas mulheres, segundo o Movimento Nacional dos Catadores de Materiais Recicláveis (MNCR). O alumínio gela a bebida de maneira mais rápida do que qualquer outra disponível no mercado. Isso se dá porque ele é um excelente condutor térmico, agilizando assim o resfriamento da bebida de maneira mais uniforme. Além disso, o alumínio é imbatível no quesito leveza, facilitando assim o transporte da bebida. Considerando as informações apresentadas no caso do Restaurante Raus e na Àgua Minalba , avalie as afirmações a seguir. I. Os dois casos usam da estratégia buzz marketing; ou seja captam a atenção do público-alvo para que eles falem do serviço e do produto. II. As estratégias de comunicação e marketing da segunda campanha descritas, no texto 2, privilegia o formato da embalagem em lata unindo os conceitos de sustentabilidade, qualidade e praticidade, em uma categoria conhecida pela embalagem plástico. 08/04/2024, 14:52 Atividade Objetiva 09: Gestão da Comunicação e Marketing Digital - G1/T9 - 4ºP/80H - 2024/1 https://pucminas.instructure.com/courses/197251/quizzes/465541 5/5 III. II e III. I e IV. I. I, II e IV A afirmativa 1” os dois casos usam da estratégia buzz marketing; ou seja captam a atenção do público-alvo para que eles falem do serviço e do produto” está correta, pois as dois textos demonstraram atrair públicos-alvo por ação espontânea. O serviço e produto possuem atrativos diferenciados do mercado fazendo com que gere audiência gratuita. A afirmativa II “as estratégias de comunicação e marketing da segunda campanha descritas, no texto 2, privilegia o formato da embalagem em lata unindo os conceitos de sustentabilidade, qualidade e praticidade, em uma categoria conhecida pela embalagem plástico” está correta. A novidade da embalagem causou uma ação viral para a marca, sendo palco de comentários e venda do produto. A afirmativa III “podemos concluir que as estratégias do composto promocional do texto 1 baseiam- se em campanhas publicitárias em mídias tradicionais e as estratégias do texto 2 contava com ações de relações públicas com eventos para o público formador de opinião” está incorreta, tendo em vista que o texto 1 não se baseia em campanhas publicitárias em mídias tradicionais e sim no marketing de relacionamento que impacta na formação do conceito da marca de gerar status e poder. E o texto 2 não conta com ações de relações públicas com públicos formadores de opinião, mas utiliza da influência do apresentador de TV para divulgar a nova embalagem e uso do produto. A afirmativa IV “o composto promocional do Restaurante Raus é uma ação de marca, centrada na experiência dos clientes e amarrada com ações de marketing de relacionamento, de acordo com o texto1” está correta, pois essas são as estratégias adotadas pelo composto promocional da empresa. Pontuação do teste: 2,5 de 2,5 III. Podemos concluir que as estratégias do composto promocional do texto 1 baseiam-se em campanhas publicitárias em mídias tradicionais e as estratégias do texto 2 contava com ações de relações públicas com eventos para o público formador de opinião. IV. O composto promocional do Restaurante Raus é uma ação de marca, centrada na experiência dos clientes e amarrada com ações de marketing de relacionamento, de acordo com o texto1. É correto apenas o que se afirma em :