PROVA 1 DESENVOLVIMENTO E LIDERANÇA

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:885450)
Peso da Avaliação
1,50
Prova
71017700
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
10/0
Nota
10,00
No processo de comunicação, há o emissor e o receptor. A cada mensagem recebida, é gerado um feedback para o devido entendimento. 
Neste contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Ao recebermos regras e procedimentos nas organizações envolveremos o controle do indivíduo.
( ) A expressão emocional é encontrada em um grupo de pessoas que expressam os sentimentos.
( ) O feedback é um fator essencial para a comunicação entre os profissionais de uma organização.
( ) O feedback é o momento em que o emissor recebe o resultado positivo do receptor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B F - V - V - F.
C F - V - F - V.
D V - V - V - F.
As decisões são direcionadas aos objetivos de longo prazo da organização. Assim, é imprescindível que a alta administração saiba lidar 
com todos os elementos que compõem a estrutura organizacional. Essas decisões ligam a empresa a seu ambiente externo, uma vez que 
esta é vista a partir e um sistema aberto. Além disso, esse tipo de decisão determina as diretrizes e políticas que são adotadas por todos os 
departamentos. Sobre esse tipo de decisão, assinale a alternativa CORRETA:
A Tático.
B Operacional.
C Estratégico.
D Político.
O estilo pessoal de liderança pode influenciar na tomada de decisão. Muito embora possam haver vários caminhos certos e éticos a 
seguir, você escolhe somente um. Como se dá esse critério de escolha? De acordo com Daft (2010), existem quatro tipos de estilos: diretivo, 
analítico, conceitual e comportamental. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O estilo diretivo é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções simples e bem definidas.
II- O estilo analítico é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções rápidas.
III- O estilo conceitual é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções demoradas.
IV- O estilo comportamental é utilizado por pessoas que têm preocupação com as outras pessoas envolvidas no processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
A As sentenças I e IV estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças II e III estão corretas.
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Amanda Mueller Pessoa
Nutrição (3067703)
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D As sentenças I e III estão corretas.
As empresas que são bem-sucedidas são aquelas que conseguem lidar com as mudanças e fazer com que novas formas de trabalho 
sejam desenvolvidas. Alguns autores complementam que essas organizações criam novos conhecimentos, disseminam-nos pela organização 
e rapidamente incorporam novas tecnologias e novos produtos, o que conseguem tendo como base a aprendizagem constante. As 
organizações que aprendem têm habilidade em cinco atividades, que são descritas por Lacombe e Heilborn (2008). Sobre o que quer dizer a 
experimentação de novas abordagens, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. 2. ed. rev. atual. São Paulo: 
Saraiva, 2008.
A
Conhecer o passado para não repetir os erros. A organização que aprende procura identificar com clareza onde errou e por que errou para
comunicar às pessoas responsáveis pela inovação.
B
Buscam para cada problema desenvolver um método adequado para solucionar o problema específico, sendo criterioso em cada nova
situação.
C
As principais fontes de informação estão nos clientes e competidores. É preciso saber ouvir os clientes e investir naquilo que eles
desejam e no que eles realmente julgam como importante. É preciso estar em sintonia com o mercado, para observar seus competidores e
analisar suas estratégias de mercado.
D
A experimentação em número que caracteriza a organização que aprende depende da prioridade que a organização oferece em relação à
criatividade e inovação. Assim, é importante que exista tolerância a erros e aceitação de riscos. Em uma organização que aprende a
inovação não é desenvolvida por um departamento específico de pesquisa e desenvolvimento, mas é um modo de se comportar.
A comunicação é uma ferramenta importante para gerar o conhecimento. É através dela que podemos socializar o que sabemos, 
perguntar e gerar discussões que podem trazer algo melhor ou novo para as organizações. Sobre comunicação, assinale a alternativa 
INCORRETA:
A Constitui o processo por meio do qual a informação é passada e trocada entre as pessoas.
B
É o processo pelo qual a informação é trocada e entendida por duas ou mais pessoas, normalmente com a intenção de motivar ou
influenciar o comportamento.
C É um ato unilateral que envolve a pessoa que tem uma determinada informação.
D Tornar algo comum, fazer-se entender, provocar reações em quem está lhe ouvindo.
A decisão pode ser tomada em diferentes contextos e sob condições diferentes. Para Montana e Charnov (2003), existem três tipos 
diferentes. As decisões são tomadas sob condições distintas: condição de certeza, condição de risco e incerteza. Sobre as três condições, 
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Condição de certeza.
II- Condição de risco.
III- Incerteza.
( ) As variáveis não são conhecidas totalmente, mas provavelmente cairão em uma amplitude conhecida, podendo ser descritas em termos 
probabilísticos.
( ) As variáveis e os resultados não são conhecidos e, além disso, não têm a possibilidade de desenvolver probabilidades, o que pode ocorrer 
devido a motivos como excesso de variáveis, poucas variáveis e falta de conhecimento sobre elas.
( ) As variáveis que envolvem a decisão, bem como os resultados, são conhecidos antecipadamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo:Saraiva, 2003.
A III - I - II.
B I - II - III.
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Amanda Mueller Pessoa
Nutrição (3067703)
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C I - III - II.
D II - III - I.
Atualmente, as organizações são tratadas a partir de uma abordagem sistêmica. O conceito pode parecer simples, mas a aplicação 
prática requer interdependência real das partes que envolvem uma organização no seu micro e macroambiente. Não basta o gestor avaliar as 
situações isoladamente, ele precisa ter uma visão que englobe diversas perspectivas. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Podemos entender que a organização é um sistema criado pelos homens, sem manter uma dinâmica interação com seu meio, visto que, 
não há trocas que ocorrem com os clientes, fornecedores, concorrentes, sindicatos, governo, entre outros, por serem desnecessárias.
( ) As organizações retiram do ambiente externo os recursos necessários para seu funcionamento, como os insumos e, da mesma forma, 
devolvem para o meio os produtos ou os serviços.
( ) As organizações, a partir da segunda metade do século XX, passam a ser vistas como sistemas abertos. Essa nova visão faz com que os 
administradores tenham que mudar seu comportamento e, assim, o foco deixa de ficar somente nas tarefas internas das organizações e 
passa a atuar também no ambiente interno.
( ) Esse novo cenário de atuação leva os gestores a buscarem novas tecnologias no trabalho, repensar a estrutura organizacional, a 
qualificação e a participação das pessoas no processo de trabalho, novos conceitos e paradigmas de liderança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B F - V - F - V.
C F - F - F - F.
D V - F - V - F.
De acordo com Oliveira e Silva (2006), ambiente é o que afeta a organização e que de alguma maneira existe uma reação aos estímulos. 
Esses estímulos provocados na organização de acordo com os autores são as variáveis, que podem ser: do ambiente externo, do ambiente 
tarefae do ambiente interno. Com base em quais são as variáveis do ambiente tarefa, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São 
Paulo. Saraiva, 2006.
A Consumidores, fornecedores, decorrentes, agências reguladoras e grupos de apoio.
B Concorrentes, decorrentes, emergentes, agências de regulamentadoras e grupos de interesses.
C Concorrentes, consumidores, insurgentes, agências reguladoras e grupos de apoio.
D Consumidores, fornecedores, concorrentes, agências regulamentadoras e grupos de interesses.
Nas organizações que aprendem, as pessoas se comprometem a aprender e adquirir novos conhecimentos. Assim, a organização 
desperta para novas práticas baseada no aprendizado e na tomada de decisões da equipe. Para Lacombe e Heilborn (2008), as organizações 
que aprendem têm habilidade em cinco atividades. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Solução sistemática de problemas.
II- Experimentação de novas abordagens.
III- A aprendizagem por meio de sua própria experiência ou história.
IV- A aprendizagem por meio da experiência e prática dos outros.
V- A transferência de conhecimento rápida e eficiente em toda a organização.
( ) Estar atento ao mercado e observar a estratégia dos concorrentes. Ouvir os clientes e investir no que eles desejam.
( ) O passado ajuda a não repetir erros.
( ) É o desenvolvimento de um método adequado para problemas específicos.
( ) O conhecimento não deve ficar com uma só pessoa, as informações devem ser compartilhadas.
( ) A organização que aprende tolera erros e aceita riscos.
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Amanda Mueller Pessoa
Nutrição (3067703)
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 
2008.
A I - V - III - IV - II.
B V - I - II - III - IV.
C IV - III - I - V - II.
D III - II - IV - I - V.
O poder é um processo natural entre um grupo ou uma organização. No entanto, é necessário entender como este é adquirido e 
exercitado, para assim entender melhor o comportamento organizacional. No que diz respeito ao poder e as suas diferentes relações, analise 
as sentenças a seguir:
I- No poder legítimo, as pessoas concordam com as orientações de outrem porque fazer isso produz benefícios positivos. 
II- O poder coercitivo se prevalece pelo medo para alcançar o objetivo. 
III- O poder de recompensa representa o poder que uma pessoa recebe em resultado de sua posição na hierarquia formal.
IV- O poder de transferência se prevalece do carisma do líder.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças III e IV estão corretas.
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