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Prof. Fábio Eduardo da Silva
Neuroliderança & Neurocoaching 
Aula 5
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Revisando regiões cerebrais
e suas funções 
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Exploração do ambiente, avaliação de riscos 
e benefícios, a qual orienta a tomada de 
decisão (TD) que leva à ação  lobos frontais
1. Córtex Pré-frontal Dorsolateral (CPFDL),
lado de fora: manutenção e manipulação de
memória recente para TD. Também
envolvido no autocontrole
O cérebro “pensante” 
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2. Córtex pré-frontal ventromedial (CPFvm) no
interior = contador no cérebro. Recebe
informações de várias regiões cerebrais:
outros locais dos lobos frontais e do sistema
límbico. Com base neles, analisa o risco-
benefício para TD. Sua sensibilidade ao risco
e benefícios é variável, por isso precisa da
comunicação e check-in com outras
estruturas
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2. CPFvm - contador no cérebro. Sob estresse
ou exigência, o CPFvm pode se tornar
disfuncional. Seu funcionamento ideal
considera risco, atraso, ambiguidade e
avaliações de valor das escolhas
CPFvm: localizado para receber e gerenciar
informações de muitas outros locais do
cérebro. Precisa dessas informações para
funcionar bem
O cérebro “pensante” 
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3. Córtex cingulado anterior (ACC): interno,
fiscaliza o conflito no cérebro e é importante no
sistema de atenção (mudança do foco da
atenção), para mudar de ideia e perceber
opções, flexibilidade (mental) de adaptação,
enfrentamento de problemas/conflitos, previsão
de eventos negativos e cooperação (empatia
social)
Parte dorsal conecta com o córtex pré-frontal e
uma parte ventral que se conecta com a
amígdala, ínsula e centros de recompensa do
cérebro: eixo central das conexões do
pensamento e da emoção
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1) CPF dorsolateral
2) CPF ventromedial
3) Córtex cingulado anterior
4) Insula
5) Amígdala 
6) Hipocampo
7) Estriado ventral 
8) Córtex motor
O cérebro “pensante” 
a) Vista lateral -
Estrutura 4 é 
interna, por isso 
aparece pontilhada
b) Vista medial Imagem elaborada pelo autor : 
Prof. Fábio Eduardo da Silva
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c) Vista superior d) Vista inferior e) Vista medial mesclada 
com lateral - várias 
estruturas prestando 
informações para ao 
CPF vm - contador -
para que possa fazer 
uma decisãoImagem elaborada pelo autor : Prof. Fábio Eduardo da Silva
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5. Amígdala: com base na memória 
emocional, atribui valor e 
processa as emoções por ordem 
de importância. São as emoções 
que definem os tipos de conexão 
interpessoal que podem/devem 
ou não ser feitas. Sendo assim, 
elas podem tanto colaborar como 
distorcer as conexões dos líderes, 
por exemplo reduzindo ou 
aumentando demais esses 
vínculos relacionais
O cérebro do sentimento/emoção
b) Vista medial
Imagem elaborada pelo autor : Prof. Fábio Eduardo da Silva
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6. Hipocampo: tem função crucial na memória 
de longo prazo. Sua importância para os 
sentimentos é que as memórias tem seus 
registros emocionais. Ligado tanto a funções 
cognitivas como controle emoções
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7. Estriado ventral, relacionado ao 
neurotransmissor dopamina
Registra a recompensa (prazer) 
ou perda quando fazemos 
decisões. Com base nesse 
registro é que agimos. Relaciona-
se com a motivação e 
aprendizagem com feedback 
positivo 
O sistema de recompensa do cérebro 
Registra o valor da recompensa, aprende sobre o estímulo e as ações que 
geraram a recompensa => motiva o organismo a obtê-la novamente (vício)
b) Vista medial
Imagem elaborada pelo autor : 
Prof. Fábio Eduardo da Silva
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Produz recompensas primárias, necessidades 
de sobrevivência (ex. comida, bebida, sexo e 
abrigo) e secundárias (ex. status social, 
reconhecimento, valor social, gratidão, 
confiança, informação, contato físico e 
altruísmo)
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8. Córtex motor: relacionado ao 
movimento e ação. Ela será bem 
sucedida se os processos 
anteriores foram corretos, é a fase 
final, crucial para conquista das 
metas 
4. Ínsula: monitora, mapeia e 
processa informações 
visuoperceptivas, como as 
sensações intestinais, respiratórias 
e cardiovasculares, enviando para 
o córtex, interpretando-as e 
tornando-as conscientes. 
O sistema de ação & ínsula
a) Vista lateral - Estrutura 4 
é interna, por isso 
aparece pontilhada
c) Vista SuperiorImagem elaborada pelo autor 
: Prof. Fábio Eduardo da Silva
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Intérprete cerebral ao traduzir sons, cheiros 
ou sabores em emoções e sentimentos como 
nojo, desejo, orgulho, arrependimento, culpa 
ou empatia. Experiências sensoriais são 
transformadas em emoções e sentimentos
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Treinando regiões cerebrais I: 
cérebro pensante 
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Crucial no ambiente de negócios: necessário 
lembrar o que fazer
Compreender como melhorar MCP: gerentes 
podem melhorar o desempenho das pessoas 
que estão gerenciando 
Foco no presente: traz muitas vantagens*, 
pesquisas das práticas de mindfulness: 
atenção é treinada para o presente
Memória de curto prazo
(MCP) - (CPF dorsolateral) 
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⇩ ansiedade em relação a objetivos de longo 
prazo
Um foco excessivo no passado: dificultar ou 
impedir a mudança, adaptação, a 
flexibilidade para o presente e futuro
No meu tempo” - “na época em que fazíamos 
isso de forma diferente”
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Redução do ruído - locais barulhentos > 
reuniões em locais isolados. Muito da atenção 
humana é automática (estímulos externos), ⇩
⇩ estímulos, auxilia a focar a atenção no 
presente 
Memória de curto prazo (MCP) –
(CPF dorsolateral) - intervenção
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Treinamento da MCP: perguntas de eventos 
recentes: "Se você pensar em suas 
interações hoje, o que os clientes quererem?” 
Cliente não quer compra porque uma 
experiência passada ruim 
Práticas de mindfulness: respiração 
consciente (ex. com contagem numérica), 
atenção ao corpo, ao momento presente -
cérebro plástico
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Tomador de decisões – baseado 
nas informações que recebe 
sobre riscos e recompensas: 
categorias que precisam estar 
totalmente registradas = 
decisão equilibrada. Isso 
sempre acontece? Experiência 
ruim/segura (recompensa) x 
risco a saúde/felicidade! 
Contador - tomador de decisões (córtex pré-
frontal ventromedial - CPFvm) - risco x 
benefício
Imagem elaborada pelo autor : Prof. Fábio Eduardo da Silva
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⇧⇧ Ansiedade, ⇩⇩ autoestima, ⇧⇧ solidão*: ⇧⇧
risco ⇩⇩ recompensa (menos registro, 
experiência curta). Líderes/eu/nós, assim?
Avaliação contínua a riscos: ⇩⇩ responsivas a 
riscos (habituação)
Tomada de decisão: contraste riscos x 
benefícios, pode ser influenciada por vários 
padrões (vieses) cerebrais
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Em condições de crise CPFvm não 
funciona de forma ideal (vieses) 
Modificar o período de tempo –
modificar o cronograma -
acrescentar uma perspectiva de 
longo prazo pode ser útil: “esfriar 
a temperatura” e ⇩⇩⇩ ansiedade 
para uma situação!
Contador - tomador de decisões - (córtex 
pré-frontal ventromedial - CPFvm) 
intervenção
Imagem elaborada pelo autor : Prof. Fábio Eduardo da Silva
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Ser deliberado(a) sobre avaliação de 
potenciais perdas - auxílio de colegas sobre 
os riscos e recompensas de ações. Costume 
de uma prática = ⇩⇩⇩ sensibilidade às perdas 
(ex. investimento em mídia)
Coletar opiniões sobre a tomada de risco = 
desenvolver pesquisas sobre questões 
cruciais para obter retorno quanto aos riscos
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SAFE-F é a sigla em inglês 
para Solve, Assess, Focus, 
Engage, Frame. Português: 
Resolver, Avaliar, Focar, 
Engajar, Enquadrar 
Detector de conflitos (córtex cingulado 
anterior - CCA) - intervenção
Imagem elaborada pelo autor : Prof. Fábio Eduardo da Silva
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Resolver: prioridades conflitantes (ex. 
preferências e crenças) ⇧⇧CCA > reduzi-las 
⇩⇩CCA: resolução desses conflitos internos e 
externos
Ex1. queixas de colaboradores(as) 
(conflitos int. e ext.) ⇧⇧CCA = ⇩⇩
produtividade → Líder
Ex2. preferências e crenças x ações: 
convencer clientes (mercado de ações) de 
algo que não se acredita! → Líder
(Re)avaliar: ⇩⇩ catastrofização (mudar crenças 
sobre crise)
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(Re)focalizar: (treino) atenção 
seletiva,foco naquilo que é 
relevante, prioritário, curto 
prazo, presente, ⇧positivo⇧ x 
⇧negativo⇧ → crucial em 
momentos de crise → ⇩⇩CCA 
mindfulness > Google, 
Samsung, Instagram, 
Facebook, eBay, Bosch, 
Beiersdorf, Nuffield Health, 
CNI
Detector de conflitos (córtex cingulado 
anterior - CCA) - intervenção
Imagem elaborada pelo autor : Prof. Fábio Eduardo da Silva
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(Re)formular: avaliamos o presente pelo 
passado. Que associações colaboradores(as) 
estão fazendo com a situação atual → líder 
ouvir seus/suas colaboradores(as) →
reformular as experiências presentes 
(Re)engajar: incluir na discussão pessoas em 
todos os níveis da empresa. Exclusão social 
=“dor social” ⇧⇧⇧ CCA x ambientes inclusivos & 
transparentes ⇩⇩⇩ estresse, ansiedade e CCA
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Treinando regiões cerebrais II: 
cérebro das emoções 
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Principal estrutura de registro e 
avaliação emocional - especial 
para emoções negativas: medo, 
raiva (conscientes ou não)
⇧⇧⇧ Amígdala > ⇩⇩⇩
concentração, pensamento, 
criatividade e ação = sequestro 
não consciente pelas suas 
amígdalas = muito comum no 
ambiente organizacional = ⇧⇧⇧
reação e repetição
Amígdala
Imagem elaborada pelo autor : Prof. Fábio Eduardo da Silva
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Planejar a crise: plano de crise elaborado 
com antecedência → pessoas se sentem mais 
calmas durante as situações previstas 
(reduzir salários em momentos de crise 
aguda x demissões)
Compartilhar o plano de ação através 
da empresa: emoções são contagiosas 
(positivas ou negativas), a partilha do plano 
pode espalhar o sentimento de calma
Amígdala - intervenção 
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Aborde a situação com otimismo > pode 
substituir o medo processado pela amígdala, 
e acalmar o CCA. Foco na solução x 
problemas (medo paralisante)!
Mudar a perspectiva: experiências negativas 
têm prioridade da atenção (líderes = empatia 
x simpatia em momentos de crise)
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Revise a história (hipocampo da 
empresa): compreender a 
situação atual em seu contexto 
da história da empresa
Revise as técnicas anteriores: o 
que era feito antes? O que 
funcionou e o que não 
funcionou em momentos 
anteriores na empresa?
Hipocampo - intervenção 
Imagem elaborada pelo autor : Prof. Fábio Eduardo da Silva
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Identifique a participação emocional 
considerando as emoções ou afetos o que 
está em jogo para a pessoa ou pessoas 
envolvidas na situação. Algo não foi 
lembrado por motivos emocionais?
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Treinando regiões cerebrais III: 
recompensa, ação, sensação
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“A recompensa é a razão pela qual as pessoas 
permanecem em seus empregos e a razão pela 
qual as empresas podem crescer” (Pillay, 2011, 
p. 209)
⇧⇧⇧ SRC ⇧⇧⇧ desempenho profissional 
⇩⇩⇩ SRC ⇩⇩⇩ motivação para trabalhar não estão 
recebendo recompensas, ou não estão 
conseguindo desfrutá-las: ansiedade e solidão
O sistema de recompensa
(prazer) do cérebro (SRC)
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Recompensas monetárias: explícitas que 
correlacionam diretamente com o trabalho, 
incluindo o trabalho extra
Recompensas sociais: prêmios que reconhecem a 
excelência de profissionais em seu meio social 
podem ser de grande valia, bem como a 
interação e reconhecimento social e familiar. A 
recompensa por atitudes colaborativas, de 
proatividade social também pode ser muito 
importante. 
O sistema de recompensa
(prazer) do cérebro (SRC)
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Divida as metas em estágios menores →
premiação pelo sucesso em cada estágio →
estímulo SRC, motiva para o próximo estágio 
e para realização final da meta. Ex. Jogos 
digitais = viciantes! 57
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Sem ação, não há solução, e muitas empresas 
falham justamente porque não conseguem 
agir conforme suas ideias/estratégias
A ação pode desencadear mudanças de 
caráter cognitivo e emocional
O sistema de ação do
cérebro (córtex motor)
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Quando as pessoas estão emocionalmente 
presas, a ação pode ajudar a desalojar 
emoções. Em vez de esperar pelo estado 
emocional perfeito para atuar em uma 
estratégia de negócios, a ação para a 
realização de um objetivo às vezes cria esse 
melhor estado de sentimento. As pessoas 
assumem que elas sempre têm que se sentir 
bem antes de agir em uma estratégia, mas a 
própria ação pode criar esse sentimento de 
“sentir-se bem”
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Aja com hipóteses - elabore suas metas 
e as formas de alcançá-los e teste 
Haja em pequenos passos - cada 
pequena ação pode aumentar o 
comprometimento em relação a meta 
maior, além disso concentrar numa 
pequena 
Revise as motivações do contador 
cerebral - o processo de ação é a última 
etapa de um processo complexo 
finalizado pelo contador do cérebro
O sistema de ação do
cérebro (córtex motor)
Imagem elaborada pelo autor : Prof. Fábio Eduardo da Silva
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Transmite nossos instintos 
(sensações internas) para o cérebro 
consciente (narrativas mentais que 
fazem sentido) e aumenta nossa 
possibilidade de ação e 
compreensão
Por vezes decisões conscientes não 
conseguem resolver situações nos 
negócios, assim o estímulo da ínsula 
pode ser importante para traçar uma 
nova perspectiva e conduzir a ação 
(proporção entre procedimento 
consciente x não consciente)
A ínsula
Imagem elaborada pelo autor : Prof. 
Fábio Eduardo da Silva
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Pillay (2011) propõe uma técnica para criar 
mapas insulares, ou o mapeamento da ínsula. 
Isso significa tentar descrever de forma 
racional e retrospectiva as sensações 
sentidas a nível corporal.
“Líderes intuitivos sabem antes de saber” 
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Reconheça o instinto como uma hipótese
Identifique "razões racionais retrospectivas“
Teste as hipóteses. Aqui estão alguns pontos 
a serem lembrados: 
Teste primeiro a hipótese mais provável; 
considere usar pesquisas por escrito
Sair para falar aos trabalhadores sobre a 
“solução”; peça alternativas
A ínsula - técnica para criar mapas insulares
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Revise por que as alternativas funcionam 
ou não
Discuta o seu “neurônio espelho” 
(sensações que teve quando estava com as 
pessoas) sobre os grupos com quem você 
falou
Crie um mapa insular. Recalcule as 
probabilidades, levando em conta novas 
informações em números reais
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Treinando processos cerebrais
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NE: percebem as intenções, ações de nossos 
semelhantes. De forma automática, não 
consciente
Nosso cérebro reflete emoções de um outro 
cérebro, isso também acontece com a outra 
pessoa → espelhamento infinito
Intervenção sobre os
neurônios espelho (NE)
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Quando nosso cérebro espelha outra pessoa, 
ele cria caminhos neuronais paralelos sobre a 
intenção ou emoção daquela pessoa, ou seja, 
no mesmo momento no qual eu tenho um 
sentimento, estarei processando os 
sentimentos de outra pessoa. Isso pode levar 
a confundir os meus próprios sentimentos 
Dificuldade → espelhamento da moral baixa, 
momentos de recessão, crise: Ex. mercado de 
ações 
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1. Observando os grupos e o espaço 
geográfico: o local onde as pessoas 
trabalham facilita o espelhamento?
Os neurônios-espelho não estão fora de 
controle (grupo percebendo e agindo numa 
reação em cascata x interesses da empresa)? 
O(a) líder pode/deve agir como catalizador 
(espelho) para sua equipe! Local/meio? Que 
emoções deseja que sejam espelhadas? 
1. Intervenção sobre os Neurônios Espelho
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2. Trabalhando com 360 formulários de 
feedback: conteúdo e forma (emoção) no 
contágio dos feedbacks
3 .Treinamento do contraespelhamento –
plasticidade: cérebro se molda e se 
comportar de diferentes maneiras →
treinamento do contraespelhamento
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Intervenção sobre os neurônios espelho
Sem contra espelhamento: 
dando o poder ao cérebro 
automático
Com contraespelhamento: dividindo o 
poder com o cérebro automático
Você se sente ansioso e 
irritado
Você observa que você se sente ansioso e 
irritado
Você defende a si mesmo
Você pensa que o “atacante” está sentindo e 
identifica semelhanças em seus estados de 
sentimento e as razões para isso
Você ataca de volta e cria 
mais raiva no atacante Você não ataca; você dá um passo atrás 
Vocêestá envolvido em uma 
troca de raiva automática
Você fica calmo para buscar uma solução 
inovadora e abordar suas preocupações e as 
preocupações do atacante
Imagem elaborada pelo autor : Prof. Fábio Eduardo da Silva
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1. Empatia emocional (EE) é um processo de 
sentir o que a outra pessoa sente, que é 
mediado pelo sistema de neurônios-espelhos
Tomada de Perspectiva Cognitiva (TPC)
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Tomada de perspectiva cognitiva (TPC) 
envolve em pensar sobre o que a outra 
pessoa sente. Na EE, o giro frontal inferior é 
ativado através dos NE. Na TPCs, o contador 
do cérebro é ativado (CPFvm). É a estrutura 
que nos faz refletir sobre o sentimento das 
outras pessoas. Para desenvolver essa 
habilidade, precisamos focar no contador
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Há um questionário que considera cada 
região do cérebro de seu interlocutor(a) 
durante uma conversa, indicando escores e 
metas de intervenção. Também encontra 
estratégias para lidar com conversas difíceis
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Inovação é crucial ao desenvolvimento e 
sobrevivência das organizações
Feita por pessoas → sentiram motivadas e 
seguras para ter e testar novas ideias
Ambiente intraempreendedor = condições 
favoráveis, como reconhecimento e valorização, 
comunicação aberta e fluídica, apoio individual e 
estrutural e ainda um ambiente físico adequado 
Abordagem para aumentar a inovação
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1. Declaração introdutória: inovação precisa de 
tolerância ao risco → na redução da ansiedade. 
Também autocontrole: criar uma mentalidade 
inovadora
2. Funções que precisam ser desenvolvidas:
capacidade de sonhar, assumir riscos 
controlando a ansiedade, pensar fora do tempo e 
espaço (da caixa) e a capacidade de aprimorar 
metáforas e abstrações intermodais
Há questões para cada uma dessas habilidades!
Abordagem para aumentar a inovação
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Referências
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PILLAY, S. S. Your brain and business. New 
Jersey: Pearson, 2011.
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