Teste_ Atividade 3 CAPTACAO

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16/04/24, 07:46 Teste: Atividade 3
https://famonline.instructure.com/courses/35490/quizzes/173855/take 1/10
Atividade 3
Iniciado: 16 abr em 7:05
Instruções do teste
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Pergunta 1 0,2 pts
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
Leia o texto a seguir: 
 
O treinamento on-the-job é aquele em que um colaborador aprende competências no
próprio posto de trabalho.
 
Esse modelo é geralmente conhecido por ser aplicado aos trainees que, ao serem
contratados, passam um determinado período em diversas áreas da empresa, a fim
de entender as particularidades do setor. Assim, essa prática o prepara para tomar
decisões acertadas e dá a ele uma visão integral do negócio.
 
No entanto, o treinamento on-the-job não precisa ser só para trainees. “Conheço
algumas empresas cujos funcionários trabalham de seis a sete meses em uma área e,
depois de aprender tudo, eles vão para outro setor e recomeçam o processo de
aprendizado”, conta Rodrigo Henrique — que é Consultor de Desenvolvimento de
Negócios na Telefônica ED.
 
Quando uma empresa opta por esse sistema, seja com trainees, seja com os
colaboradores que já trabalham nela há algum tempo, conta com mais clareza nos
processos e alcança o crescimento por meio dos aprendizados.
 
Disponível em< https://www.telefonicaeducaciondigital.com/tendencias-list/-/asset_publishe> 
 
A+
A
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Pergunta 2 0,2 pts
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações
abaixo:
 
I - O treinamento on-the-job é uma técnica de treinamento utilizada pela empresa que
permite que o colaborador adquirira conhecimentos práticos dentro do próprio local de
trabalho.
 
II - No treinamento on-the-job é muito comum, que um profissional menos experiente
seja treinado por outro profissional mais experiente nas atividades.
 
III - O treinamento no posto de trabalho só pode ser oferecido um colaborador trainee,
por se tratar de um profissional recém-formado, precisa de treinamentos práticos para
executar suas tarefas.
 
É correto o que se afirma em:
I e II, apenas
II e III, apenas
I e III, apenas
I, II e III.
III, apenas
Leia o texto a seguir:
 
O conceito 70:20:10 proporciona um framework que nos permite pensar fora do
formalismo dos currículos que formam a base das aulas, cursos, seminários,
workshops e assemelhados. Dessa forma, a aprendizagem se estende para além dos
A+
A
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ambientes oficiais dos cursos e passa a abranger e integrar três contextos: o formal, o
social e o ambiente de trabalho.
 
Provavelmente, o mais importante aqui seja a constatação de que a predominância da
aprendizagem no local de trabalho cria as condições para a sua continuidade. O que
mantém a motivação e o sentimento de participação ao criar valores para as
organizações.
 
Assim, o papel da aprendizagem on-the-job é fundamental, porque ela é
imediatamente aplicável às questões, problemas ou objetos que estão no entorno
imediato das pessoas. E isso é algo tão verdadeiro que, atualmente, as boas práticas
de desenvolvimento estão sendo estimuladas para que os processos sejam muito
mais constantes do que as intervenções pontuais.
 
A capacitação contínua se faz imprescindível para que os colaboradores adquiram
expertise em suas posições e apresentem alta performance com uma generosa dose
de prazer.
 
É preciso levar em consideração que o ambiente corporativo é um terreno onde as
sementes do desenvolvimento são e estão sendo plantadas. Por isso, é preciso que
ele seja constantemente cuidado, para que seja capaz de proporcionar e estimular um
florescer repleto de oportunidades para trocas de experiências, uma vez que, já se
sabe que um dos principais fatores responsáveis pela permanência de um
colaborador, por um longo período em uma organização, é a identificação de
possibilidades de crescimento.
 
Por fim, a aplicação adequada do conceito 70:20:10 requer que as práticas de
desenvolvimento de pessoas sempre estejam alinhadas com os objetivos e
estratégias das empresas.
 
É notável então, que a aprendizagem do colaborador vai além dos modelos
tradicionais, é necessário que a empresa forneça um ambiente de trabalho que
A+
A
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permita que os três âmbitos funcionem de maneira integrada, para tanto, teoria e
prática devem ser estimuladas.
 
Todo esse processo resultará em criação de conteúdo, reflexão, novas ideias,
interação entre os colaboradores, desenvolvimento de competências, feedbacks
assertivos e alinhamento de estratégias, que vão beneficiar, tanto os profissionais,
quanto a empresa de uma forma geral.
 
Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/como-funciona-o-modelo-de-aprendizagem-
70-20-10-nas-empresas/>
 
 
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações
abaixo:
 
I - No modelo de aprendizagem 70.20.10, o desenvolvimento na porcentagem 10%
vêm por meio de interações com colegas, trabalhos complexos, observações, desafios
diários no trabalho, dentre outras estratégias. 
 
 
II - No modelo 70.20.10, a aprendizagem pode ser adquirida de maneira informal e
formal, integrando a teoria por exemplo, cursos, palestras, seminários, além na prática
através de treinamento no trabalho (on-the-job).
 
III - Neste modelo de aprendizagem, 70% do desenvolvimento vem através de
desafios, de decisões complexas, acúmulo de experiências, e experimentações no
ambiente de trabalho, e outras.
 
É correto o que se afirma em:
A+
A
A-
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Pergunta 3 0,2 pts
I, II, III.
II e III, apenas
I e III, apenas
I, apenas
I e II, apenas
Leia o texto a seguir:
 
Poucos anos atrás, a Xerox americana adotou um sistema para dar apoio ao suporte
técnico de copiadoras.
 
O atendente digitava expressões como “cópia manchada” e “ruído forte”, e o sistema
apontava a solução.
 
Para estimular o uso do aplicativo, a empresa promoveu uma competição, premiando
aqueles que mais problemas resolviam.
 
O vencedor trabalhava na companhia há oito anos, mas quase nunca consultava a
base de conhecimento.
 
Para os gerentes, ele sabia muito, mas não tinha método. Era “um caubói”, diziam.
Mas a surpresa maior foi o segundo lugar, uma mulher que estava na empresa há
quatro meses e nem sequer tinha o novo software em seu micro. Mas ela se sentava
bem em frente ao caubói e sempre pedia dicas a ele e aos outros colegas. Também
tinha sua coleção de manuais e anotações.
 
Disponível em: https://exame.com/tecnologia/os-caubois-do-conhecimento-m0043498/. (adaptado).
A+
A
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16/04/24, 07:46 Teste: Atividade 3
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Considerando as informações apresentadas, avalie as
afirmações seguir:
 
 
I - A situação explicita que os colaboradores de uma empresa aprendem por estímulos
e desafios, e que a aprendizagem também é resultado de trocas de experiências e
dos relacionamentos informais no ambiente de trabalho.
 
II - O texto evidencia que as relações informais são importantes para aprendizagem,
mas é a educação formal como o treinamento na dimensão técnica que contribui
efetivamente para o desenvolvimento dos colaboradores.
 
III - O caso apresentado indica que o segundo lugar obtido pela mulher que estava na
empresa há quatros meses, foi consequência das explicações, orientações e
informações dos seus colegas e do treinamento técnico oferecido pela empresa.
 
IV - A situação apresentada demonstra que a aprendizagem e desenvolvimento dos
colaboradores está diretamente ligada a uma simples observação de um colega
trabalhandoe também aos de compartilhamentos de informações no ambiente de
trabalho.
 
 
É correto que afirma apenas em:
I e II, apenas
I e IV apenas
III e IV, apenas
A+
A
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16/04/24, 07:46 Teste: Atividade 3
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Pergunta 4 0,2 pts
I e III, apenas
II e III, apenas
Leia o texto a seguir:
 
Na etapa de implantação do plano de treinamento é necessário que a empresa tome
certos cuidados com relação à qualidade dos treinamentos oferecidos aos
colaboradores. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
 
A execução ou implementação do programa de treinamento constitui a terceira etapa
do processo de treinamento, em função das necessidades diagnosticadas é elaborada
a programação e o próximo passo é a execução.
 
A execução do treinamento pressupõe sempre o binômio instrutor aprendiz.
 
Os aprendizes são as pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa
que necessitam aprender ou eventualmente melhorar seus conhecimentos e
competências relacionadas com alguma atividade ou trabalho.
 
Os instrutores são pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa,
experientes ou especializados em determinada atividade ou trabalho que transmitem
seus conhecimentos, de maneira organizada, aos aprendizes.
 
Assim os aprendizes poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes, bem como os
instrutores também poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes da empresa ou ainda o
encarregado ou gerente de treinamento.
 
A+
A
A-
16/04/24, 07:46 Teste: Atividade 3
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Pergunta 5 0,2 pts
(Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-
(adaptado).
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as
afirmações a seguir:
 
I - A didática dos instrutores deve ser checada de forma que o colaborador tenha uma
boa experiência de ensino-aprendizagem;
 
II - Os recursos instrucionais devem ser previamente preparados para que não falte
nada importante durante o treinamento, que pode atrapalhar a fluidez do evento.
 
III - Os participantes precisam somente saber os dados básicos do curso: data, local,
hora e conteúdo para que se programem com antecedência.
 
 
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas
I, apenas.
III, apenas
Leia o texto a seguir:
 
A+
A
A-
16/04/24, 07:46 Teste: Atividade 3
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Para se realizar o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) é
necessário cumprir certas etapas para que o resultado tenha qualidade e contemple
as reais necessidades da organização.
 
Antes de fazer um programa de treinamento, é preciso fazer um planejamento desse
programa. Nessa etapa, o primeiro passo precisa ser o LNT. Essa análise é essencial
para que a organização invista em áreas em que as equipes necessitam disso e que
de fato o treinamento seja proveitoso do ponto de vista individual e dos objetivos no
negócio.
 
Assim, o investimento é otimizado e o treinamento acaba se tornando fonte de
motivação para os funcionários, já que incentiva o seu crescimento e é compatível
com a sua carreira.
 
Para realizar o levantamento de necessidades de treinamento é preciso, acima de
tudo, que se conheça a organização como um todo, a fim de que o uso
das ferramentas de LNT seja realmente proveitoso.
 
(Fonte: Disponível em: https://blog.eadskill.com.br/levantamento-necessidades-de-
treinamento(adaptado).
 
Avalie as informações apresentadas:
 
I - Entrevista com os gestores, para que estes indiquem a necessidade de sua equipe.
 
II - Entrevista com os diretores da empresa, uma vez que eles que devem aprovar o
orçamento do treinamento.
 
III - Mapeamento das competências, pois é necessário saber quais competências
precisam ser desenvolvidas nos colaboradores.
 
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A
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16/04/24, 07:46 Teste: Atividade 3
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Salvo em 7:46 
 
Considerando a etapa mais utilizada pelas organizações para
a realização do LNT, é correto o que se afirma em:
I e II, apenas
III, apenas
II, apenas
I, apenas.
II e III, apenas
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