Avaliação Final (Objetiva) - Marketing

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:765103)
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O marketing esportivo pode ser uma ótima ferramenta para empresas aliarem suas marcas a 
personalidades famosas nos esportes ou ainda patrocinando eventos onde o público-alvo que se 
deseja atingir esteja presente. Com relação aos riscos relativos ao marketing esportivo, assinale a 
alternativa CORRETA:
A
A polêmica de alguma ação envolvendo um jogador de futebol que recebe patrocínio de uma
marca de carros, e que foi flagrado em uma blitz policial por dirigir bêbado não afeta a marca,
uma vez que pode ser revertido com maior investimento em mídia do jogador.
B
Existem riscos que devem ser levados em consideração pelo profissional de marketing ao
contratar uma celebridade para atrelar a marca de uma empresa. Muitos consumidores podem
evitar comprar determinado produto ou serviço caso haja algum episódio pessoal negativo com
esta celebridade.
C
O uso de qualquer ator ou atriz de novela para divulgar o uso de um sabão em pó ajuda a
aumentar o reconhecimento da marca, já que são famosos e isso basta para convencer o público
sobre a qualidade do produto.
D
Um acidente no local da realização de um evento esportivo em que uma marca está patrocinando
não influencia de forma negativa, uma vez que a organização do evento não tem relação alguma
com uma imagem negativa da marca patrocinadora.
É importante para o profissional de marketing buscar sua profissionalização, no entanto, o primeiro 
item a ser considerado é fazer seu marketing pessoal.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Trata de melhorar a imagem das pessoas em que o profissional de marketing está representado.
B É quando um colaborador tem a necessidade de mostrar-se sem ser inconveniente, quando tenta
alcançar a simpatia dos seus chefes sem ser bajulador.
C Trata da relação candidato para eleição com o foco nos eleitores.
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D É uma sequência de realização pessoal e na busca por networking, a fim de alcançar o
crescimento profissional.
Para que uma organização, de grande ou pequeno porte, possa colocar em prática suas 
estratégias, ela necessita definir um planejamento específico para ser seguido pela empresa. Assim, 
com a finalidade de alcançar os objetivos estratégicos, três tipos de planejamento podem ser 
colocados em prática em uma empresa. Sobre os tipos de planejamentos, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O planejamento estratégico pode compreender objetivos organizacionais e planos de longo 
prazo.
( ) O planejamento operacional pode ser representado por planos trimestrais, procedimentos e 
política de divisão.
( ) O planejamento tático retrata planos diários e semanais, procedimentos e regras de 
departamentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F.
B F - V - F.
C V - V - F.
D F - F - V.
O posicionamento envolve a identidade e os diferenciais de valor ofertado ao cliente. Assim, o 
posicionamento quando bem planejado traz vantagem competitiva para a empresa. Sobre o 
posicionamento de marca, assinale a alternativa CORRETA:
A Não melhora a lembrança da marca, o que dá à empresa uma visão parcial do mercado
consumidor.
B Gera exclusividade de marca, diminuindo o desempenho do P de promoção.
C Permite melhorar o desempenho da empresa, gerando valor e afastando distribuidores.
D Melhora a memorização da marca, gera valor e vantagem competitiva sobre os concorrentes.
O marketing objetiva realizar trocas de valor entre empresa e mercado, e deve ser utilizado 
pelas organizações que buscam crescer em seus mercados. Sobre as relações de troca, assinale a 
alternativa CORRETA:
A O marketing busca a satisfação dos consumidores por ofertar trocas de valor que atendam aos
objetivos organizacionais e os do mercado.
B O marketing é a gestão de trocas lucrativas com o consumidor, desta forma, a empresa deve
lucrar o máximo em uma venda.
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C O marketing realiza a criação de valor entre organização e mercado, sendo que o preço é o
elemento mais importante para que essa troca ocorra.
D A propaganda para realizar a troca de produtos e serviços é o sinônimo de realizar marketing.
A investigação do público que a empresa deseja trabalhar é um dos passos do plano de 
marketing. Ele poderá dizer qual será a melhor estratégia publicitária e canais a serem utilizados nas 
campanhas. Com relação ao plano de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A O plano de marketing é muito importante para a formulação de um plano de negócios, que dirá o
caminho a ser perseguido pela empresa.
B O plano de marketing é importante para o cumprimento dos objetivos da empresa, pois trabalha o
planejamento levando em consideração aspectos do mercado.
C O plano de marketing trabalha os processos industriais da organização para se produzir cada vez
mais e mais barato.
D O plano de marketing possui planos de ação que informarão o quanto será gasto pela empresa,
principalmente com relação ao valor de mercado dos concorrentes e como comprá-los.
O inbound marketing visa construir relacionamentos por meio da confiança entre empresa e 
consumidor na internet. Muitas empresas estão atentas a isso, já que muitas utilizam estratégias de 
preço na internet para conquistar seus clientes. No entanto, este comportamento de compra apenas 
pelo preço baixo tem mudado. Pessoas querem se relacionar com seus produtos e marcas, fazendo 
com que o preço não seja mais o único fator determinante para a conversão de uma venda on-line. 
Sobre o inbound marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A Usa mídias sociais para divulgar produtos em oferta e assim atrair mais seguidores com interesse
na empresa e seus produtos.
B Melhora o desempenho da organização, já que usa estratégias de atração para converter clientes
potenciais em clientes reais por meio do interesse que é despertado neles.
C Permite encantar e fidelizar clientes na internet através de cupons de compra para assim
aumentar seus lucros.
D Realiza a atração de clientes pela oferta de produtos variados, atendendo a todos os desejos não
realizados por meio da publicidade on-line.
O endomarketing é uma das atividades internas que prioriza o colaborador, desenvolvendo 
estratégias que possam valorizar as equipes internas, contribuindo, assim, para um maior 
engajamento e melhores resultados. Sobre esta abordagem do marketing, analise as sentenças a 
seguir:
I- Endomarketing é uma das estratégias de gestão de pessoas nas empresas, buscando não apenas o 
sucesso em termos de mercado, mas a preservação da imagem.
II- O endomarketing tem como objetivo central a geração de lucro.
III- Uma das premissas do endomarketing é o desenvolvimento de comunidades em que as 
organizações estão inseridas.
Assinale a alternativa CORRETA:
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As sentenças II e III estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e II estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
Pesquisas de mercado são fundamentais para se obter dados, contribuindopara a tomada de 
decisão estratégica. No entanto, realizar pesquisa não é uma tarefa fácil, pois exige uma série de 
cuidados que devem ser levados em consideração para se alcançar informações confiáveis. Sobre o 
exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A pergunta de pesquisa é importante, no entanto não é necessária para se iniciar uma pesquisa.
II- O desenvolvimento de questionários é uma das etapas da pesquisa, em que o pesquisador elabora 
as perguntas que conduzirão sua pesquisa quantitativa.
III- O público a ser entrevistado é uma das etapas fundamentais da pesquisa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
Decisões relativas ao produto, ao preço, à promoção e à praça são conhecidos como decisões do 
mix de marketing. Estes quatro fatores quando usados em conjunto de forma estratégica podem 
fornecer à organização força suficiente para fazer frente aos concorrentes. Com relação ao mix de 
marketing, analise as seguintes sentenças:
I- Promover produtos significa enaltecer os pontos fortes, diferenciais e características que podem 
resolver problemas, atender necessidades ou desejos dos consumidores.
II- A melhor propaganda é aquela que foca no preço baixo como principal atributo.
III- A promoção usa a propaganda e o marketing pessoal como ferramentas efetiva para produtos e 
serviços. 
IV- A persuasão é presente na promoção, com o uso de mensagem publicitária para atrair e convencer 
consumidores que estão indecisos a respeito de uma compra.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
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D As sentenças I e II estão corretas.
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