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UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI MBA EM MARKETING DIGITAL MIRIAM DUARTE SILVEIRA RA: 2023313733 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR ATIVIDADE N1 São Paulo – SP 2024 Delineamento do perfil do comportamento do Consumidor de Porto Alegre. Com base nesse contexto, pesquisas e conhecimento da disciplina, considerando as influências ambientais e os aspectos demográficos. Relacionando este perfil com aspectos de estratégia mercadológica de comunicação, construção e entrega de valor que a Bellator pode oferecer para este público-alvo. O perfil do comportamento do consumidor em Porto Alegre, como em qualquer lugar, é um campo de estudo complexo que envolve uma variedade de fatores demográficos, socioeconômicos, culturais e psicológicos. Alguns aspectos que podem ser considerados ao delinear o comportamento do consumidor nessa região são a cultura gaúcha, tendências de consumo, demografia (como idade, gênero, estado civil, composição familiar e nível educacional, podem influenciar as preferências de compra), a localização geográfica de Porto Alegre, como uma cidade próxima à fronteira com países como Argentina e Uruguai, pode influenciar o comportamento do consumidor através de trocas culturais e comerciais. Destacando-se uma cultura rica e diversificada, influenciada pela herança europeia, especialmente portuguesa, italiana e alemã. Além disso, fatores como o clima, eventos culturais e esportivos locais, e atividades de lazer contribuem para o estilo de vida dos habitantes da cidade, o que influencia suas escolhas de consumo. Para êxito a Bela Tu SA, empresa especializada em produtos gastronômicos, além de uma pesquisa e estratégia de marketing, é necessário voltar a atenção as necessidades e desejos dos consumidores, já que os desejos são necessidades que não fazem parte da natureza humana, mas que são decorrentes das influências dos grupos sociais e da cultura (local, nacional ou global), que se misturam aos aspectos psicológicos do indivíduo (Banov, 2018). Uma análise cluster pode agrupar essas informações e para poder dar base a um cardápio com produtos que faça o consumidor remeter a imagem/paladar das suas origens, bem como fazer a integração da sua plataforma digital ao seu estabelecimento físico, usando o valor agregado para oferecer produtos diferenciados, trabalhar não só nos produtos mas na ambientação do estabelecimento, podendo trazer um ar mais rústico e/ou tradição, fazendo as pessoas terem uma verdadeira experiencia gastronômica pois alcançará não só o paladar, como o visual e o sensorial (necessidades e desejos), lapidando o tradicionalismo/cultura como forma de pertencimento (Andrade & Bueno, 2020) a identidade da marca e o cliente. Referências Andrade, L. M., & Bueno, A. M. (2020). Comportamento do consumidor: um olhar científico sobre como e porque consumimos. Curitiba: Intersaberes. Banov, M. (2018). Comportamento do consumidor – Vencendo desafios. São Paulo: Cengage Learning Edições Ltda.
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