Av1 - Gestão, Qualidade e Segurança do Paciente

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Av1 - Gestão, Qualidade e Segurança do 
Paciente 
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1) No atual contexto, um dos desafios enfrentados pelos gestores em saúde é o de 
alcançar resultados organizacionais que melhorem os serviços oferecidos aos cidadãos. 
Uma metodologia amplamente utilizada para esse fim é o PDCA, aplicado em diversas 
organizações, tanto no setor público quanto no privado, com o objetivo de planejar e 
orientar ações rumo a resultados efetivos. 
Sobre essa metodologia, é correto afirmar que: 
 
Alternativas: 
• a)A etapa do "verificar" (terceira etapa) é determinante para os ajustes, mas é 
dependente de indicadores de qualidade preestabelecidos. 
• b)A fase do "verificar" é parte fundamental da primeira etapa e determinante para os 
indicadores de resultado, mas é dependente de referenciais técnicos anteriores. 
• c)A etapa do "fazer" (quarta etapa) é determinante para os ajustes, mas é 
dependente do contexto em que a organização se encontra. 
• d)A etapa do "verificar" (segunda etapa) é determinante para os indicadores de 
resultado, mas é dependente de referenciais técnicos anteriores. 
Alternativa assinalada 
• e)A etapa do "agir" (primeira etapa) é determinante para os resultados, mas é 
dependente do contexto em que a organização se encontra. 
 
2)A Organização Mundial de Saúde (OMS) concebeu a Classificação Internacional de 
Segurança do Paciente (ICPS - International Classification for Patient Safety). Os conceitos 
fundamentais desse sistema foram traduzidos pelo Centro Colaborador para a Qualidade do 
Cuidado e Segurança do Paciente. Considerando a importância dos conceitos clássicos, 
analise as afirmativas a seguir: 
I. Dano: comprometimento da estrutura ou função do corpo e/ou qualquer efeito dele oriundo, 
incluindo-se doenças, lesão, sofrimento, morte, incapacidade ou disfunção, podendo, assim, 
ser físico, social ou psicológico. 
II. Near miss: incidente que atingiu o paciente. 
III. Risco: probabilidade de um incidente ocorrer. 
IV. Segurança do paciente: reduzir a um mínimo aceitável o risco de dano desnecessário 
associado ao cuidado de saúde. 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
• a)I e III, apenas. 
• b)II e III, apenas. 
• c)I, III e IV, apenas. 
Alternativa assinalada 
• d)II, III e IV, apenas. 
• e)I, II, III e IV. 
3)A Aliança Mundial pela Segurança do Paciente, lançada pela OMS em 2004, está disponível 
globalmente como o Desafio Global para Segurança do Paciente. Desafios foram divulgados, 
abordando questões específicas baseadas em estudos epidemiológicos sobre os principais 
problemas de segurança do paciente em todo o mundo. São eles: 
I.Infecção Relacionada à Assistência à Saúde (IRAS). 
II.Cirurgia segura. 
III.Segurança na utilização dos medicamentos. 
IV.Prevenção de flebite. 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
• a)I e II, apenas. 
• b)II e IV, apenas. 
• c)I, II e III, apenas. 
Alternativa assinalada 
• d)II, III e IV, apenas. 
• e)I, II, III e IV. 
 
4)Uma estratégia eficaz que tem demonstrado resultados é denominada "bundles" ou 
"pacotes de medidas". Essa abordagem engloba uma hierarquia de ações para a realização de 
procedimentos específicos. Por exemplo, na inserção de um cateter venoso central, é 
fundamental que o profissional de saúde siga um protocolo específico: 
I.Da importância da higiene das mãos na prevenção de infecção. 
II.Da necessidade da paramentação completa (touca, máscara cirúrgica, luva estéril e avental 
cirúrgico). 
III.Antissepsia correta (aplicar clorexidina aquosa 10% na região da inserção do cateter por 
um tempo superior a 30 segundos e deixar secar por 2 minutos). 
É correto o que se afirma em: 
Alternativas: 
• a)I, apenas. 
• b)I e II, apenas. 
Alternativa assinalada 
• c)I e III, apenas. 
• d)II e III, apenas. 
• e)I, II e III. 
5)Em um hospital movimentado, um médico prescreveu um novo medicamento para um 
paciente, mas a prescrição não foi comunicada corretamente à equipe de enfermagem. 
Durante a troca de turno, a informação sobre a nova medicação foi realizada e a enfermeira 
responsável não estava ciente da atualização da prescrição. Como resultado, o medicamento 
anterior foi administrado novamente, o que causou uma reação alérgica no paciente. A falta 
de comunicação entre os membros da equipe resultou em uma administração incorreta de 
medicamentos, colocando em risco a segurança do paciente. A situação apresentada 
descreve: 
Alternativas: 
a)Circunstância notificável. 
b)Near miss. 
c)Incidente sem dano. 
d)Evento adverso. Alternativa assinalada 
e)Risco imediato. 
 
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