Avaliação Final (Objetiva) - Individual - Inovação e Desenvolvimento de Novos Produtos e Design Thinking

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 80578145
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 6/4
Nota 6,00
O Processo de Desenvolvimento de Produto - PDP - auxilia a organização a estruturar a 
inovação. É uma atividade sistemática que inicia com a identificação das necessidades de mercado e 
dos usuários, até a venda de produtos capazes de satisfazer as necessidades destes. Durante as 
diversas fases do processo, as equipes devem estar coesas trabalhando em sinergia para que os prazos 
sejam cumpridos dentro do cronograma. A Fase de Desenvolvimento, por exemplo, exige uma divisão 
em seis outras etapas ou fases para que todo o processo seja iniciado e concluído de modo adequado e 
entrega dos resultados. Sobre as entregas da Fase de Desenvolvimento, analise as opções a seguir:
I- Planejamento do Projeto e Projeto Informacional.
II- Avaliação e Busca de Oportunidades.
III- Projeto Detalhado e Projeto Conceitual.
IV- Preparação/Produção e Lançamento do Produto.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções I, II e IV estão corretas.
B As opções II, III e IV estão corretas.
C As opções I, II e III estão corretas.
D As opções I, III e IV estão corretas.
A maioria dos empresários admitem que inovar é um dos temas mais importantes para a 
sobrevivência das empresas, mas ainda é recorrente encontrar queixas destes mesmos 
empreendedores com relação às dificuldades para inovar. Por conta dessas dificuldades, criam-se 
alguns mitos. Sobre esses mitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Dispor de mais recursos implica mais inovações.
( ) Não se pode ensinar como ser mais inovador.
( ) A inovação restringe-se à tecnologia.
( ) Só uma inovação big bang é vista como sucesso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B V - F - F - F.
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C V - V - F - F.
D F - V - V - F.
Os quatro modelos de inovação mais utilizados pelas organizações são: modelo linear, modelo 
paralelo, modelo Tidd e Bessant, e modelo de inovação aberta. Modelos são idealizações 
simplificadas que servem de base para reproduzir um processo, por exemplo, podem ser seguidos a 
risca, mas também podem sofrer adaptações de acordo com os objetivos de utilização. Modelos 
também auxiliam a compreender determinados processos e na gestão da inovação servem para 
minimizar os riscos e as ambiguidades. Sobre o modelo linear, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as sentenças falsas:
( ) O modelo linear surgiu na Segunda Guerra Mundial determinando por muitos anos o pensamento 
sobre como realizar a ciência e a tecnologia.
( ) No modelo linear, a Science Push significa que a inovação surge a partir da pesquisa básica.
( ) O modelo linear pressupõem que a pesquisa científica pode ser a fonte mais adequada para a 
geração de novas tecnologias e inovações.
( ) O modelo linear apresenta duas principais forças, a ciência ou Science Push (empurrado pela 
ciência) e o mercado ou Market Pull (puxado pelo mercado).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B V - V - V - F.
C V - F - F - V.
D V - V - V - V.
O Design Thinking é uma ferramenta de inovação eficaz e se trata de um método que busca 
soluções confiáveis e estratégias assertivas para gerar valor ao consumidor. A origem deste processo 
está no conceito de design, que é uma atividade criativa cujo objetivo é estabelecer as qualidades 
multifacetadas de objetivos, processos, serviços e seus sistemas em ciclos de vida complexos, 
conforme definição do International Council Societies of Industrial Design (ICSID). O processo de 
design tem quatro características que são conhecidas como os 4Cs do design: criatividade, 
complexidade, comportamento e capacidade de escolha. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta a definição de capacidade de escolha:
A É o equilíbrio de várias necessidades, às vezes conflitantes, como custo, desempenho, estética,
facilidade de uso, materiais e durabilidade.
B Trata-se da criação de algo que não existia antes.
C É a decisão entre as muitas soluções possíveis para um problema em todos os níveis, desde o
conceito básico até o menor detalhe de cor ou forma.
D Tratar-se da capacidade que envolve decisões acerca de um grande número de parâmetros e
variáveis.
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Inovações radicais são difíceis de obter porque demandam muitos recursos financeiros além de 
intensos esforços em conhecer profundamente aquilo que os clientes desejam. Os atores envolvidos 
no processo devem trabalhar em parceria com os demais atores do ecossistema de inovação no 
sentido de identificar demandas que quase sempre não estão ainda bem definidas pelo mercado. Um 
exemplo de uma inovação radical utilizado por grande parcela da população mundial é o telefone 
celular. A inovação é um processo que envolve toda a organização. As universidades, centros de 
pesquisa, organizações governamentais e não governamentais fazem parte do ecossistema de 
inovação. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
.
A A Pesquisa e Desenvolvimento - P&D -, tanto interna quanto externa, é essencial para a
inovação radical.
B A inovação radical não prescinde de investimentos em P&D.
C A inovação radical não acarreta mudanças significativas no modelo de negócios.
D A inovação radical trata de pequenas melhorias em produtos, processos ou serviços.
Com a inclusão da inovação em suas estratégias de negócios, as empresas podem buscar a 
diferenciação de seus produtos, processos, serviços e mercados, a fim de gerar valor e obter 
crescimento. Entretanto, inovar não é tarefa trivial. Para inovar, as empresas necessitam se organizar 
de forma sistemática, e envolver toda a organização no esforço inovativo. O Processo de 
Desenvolvimento de Produto - PDP -, que auxilia a organização a estruturar a inovação, dentre outros 
processos, é uma atividade sistemática que inicia com a identificação das necessidades de mercado e 
dos usuários, até a venda de produtos capazes de satisfazer as necessidades destes. Sobre a sequência 
das fases do PDP, assinale a alternativa CORRETA:
A Avaliação, busca de oportunidades, desenvolvimento, lançamento/perseguição.
B Avaliação, desenvolvimento, busca de oportunidades, lançamento/perseguição.
C Busca de oportunidades, avaliação, desenvolvimento, lançamento/perseguição.
D Busca de oportunidades, desenvolvimento, lançamento/perseguição, avaliação.
Segundo a National Industrial Conference Board Inc, cerca de 30% dos lançamentos de novos 
produtos no mercado são malsucedidos. Ou seja, para inovar e não fracassar na corrida da 
competitividade é preciso estar vigilante não apenas aos indicadores do mercado consumidor, mas ao 
processo de desenvolvimento de novos produtos e serviços. Sobre a definição deste processo, assinale 
a alternativa CORRETA:
A É uma abordagem que busca a solução de problemas de forma coletiva e colaborativa, em uma
perspectiva de empatia com os interessados.
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B Metodologia estruturada que deve ser seguida para que todos os aspectos do projeto de um
produto sejam levados em consideração.
C Trata-se de um processo que não contribui com o aumento da diferenciação de mercado.
D Busca o lançamento do novo produto desenvolvido na empresa sem envolver a participação de
clientes.
O Manual de Oslo, documento editado pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento 
Econômico - OCDE - é um guia que auxilia as empresas e pesquisadores na compreensão de diversos 
aspectos da inovação, não somente na padronização das informações para pesquisas, mas 
principalmente nosconceitos dos diversos temas que se relacionam à inovação. Entre as tipologias 
que constam neste manual, uma delas é a de inovação radical. Sobre esta tipologia, assinale a 
alternativa INCORRETA:
A Resultam de investimentos vultosos em P&D.
B Contempla a introdução de estruturas organizacionais significativamente modificadas.
C Envolve mudanças significativas em produtos, serviços, processos organizacionais e no modelo
de negócio.
D Inovação radical envolve uma ruptura de trajetórias consolidadas.
É a partir da formulação, disseminação e execução da estratégia que a inovação se tornará um 
processo virtuoso e sistemático, e, desta forma, trazer os resultados almejados pela empresa na forma 
de vantagens competitivas. Existem algumas regras da inovação estratégica que devem ser 
observados. Sobre estas regras, assinale a alternativa CORRETA:
A As empresas podem construir capacidade de crescimento disruptivo por meio da inovação
estratégica.
B A estratégia de inovação não precisa levar em consideração a orientação mercadológica da
empresa.
C A proposta de valor voltada para a satisfação do cliente não deve ser prioridade.
D A estratégia inovadora da empresa deve resultar apenas da análise dos seus processos internos.
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A disciplina que orienta o processo de inovação nas organizações é a gestão da inovação, que se trata 
de uma série de ações que busca transformar oportunidades de negócios em valor para as empresas. 
Existem diversos modelos propostos por inúmeros autores para se gerir a inovação. Modelos são 
idealizações simplificadas que servem de base para reproduzir um processo ou algo, podem ser 
seguidos a risca, mas também podem sofrer adaptações de acordo com os objetivos de utilização. 
Modelos também auxiliam a compreender determinados processos e na gestão da inovação servem 
para minimizar os riscos e as ambiguidades. Rothwell é um autor que propõem uma evolução dos 
modelos de inovação. Sobre as propostas de modelos conforme o autor, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: I- Primeira e segunda geração. II- Terceira geração. III- Quarta geração. IV- Quinta 
geração. ( ) Integração de sistemas e networking abrangente, reações customizadas e flexíveis; 
inovação continuada. ( ) Modelos Lineares Simples. ( ) Modelo paralelo; integração dentro da 
empresa, com fornecedores fundamentais e com consumidores exigentes e ativos, ênfase em parcerias 
e alianças. ( ) Modelo de ligação, reconhecendo a interação entre diferentes elementos e constante 
feedback entre eles. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
.
A IV - II - III - I.
B I - IV - II - III.
C I - III - II - IV.
D IV - I - III - II.
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