6 Profa Marília Oliveira - Relaçoes Humanas e Dinâmica de Grupos pptx

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Relações Humanas e 
Dinâmica de Grupos
Graduação em Psicologia 
Prof.ª: Ma. Marília Oliveira – 6ª Aula 04.10.22 
Origem da Psicologia Social e o 
Estudo dos Grupos
Dentre as controvérsias existentes no início da Psicologia
Social, está o debate em torno da questão indivíduo vs.
sociedade
Será que os grupos 
atual como uma 
mente única que é 
capaz de controlar as 
ações das pessoas?
Em que contexto 
social e histórico 
surge a Psicologia 
das Massas?
Final do Séc. XIX
Transformações políticas e tecnológicas decorrentes da Revolução Industrial e da 
Revolução Francesa;
Transformação das Relações Sociais
As revoltas populares ocorrem em várias partes
Psicologia das Massas e Análise do Eu
O Fenômeno do Comportamento de Massas é explicado como
sendo agrupamentos humanos espontâneos e, portanto,
imprevisíveis, transitórios e desprovidos de organização
interna. É um fenômeno produzido pela soma das ações
individuais das pessoas espalhadas e sem contato direto e
contínuo mas que vão na mesma direção
Nesse sentido, quando eles se juntam às massas, perdem
suas características superiores e sua autonomia, passando a
ser regidos por uma alma coletiva, com características
independentes das de seus membros, além de mais
primitivas e inconscientes.
Quando o Indivíduo se Junta às Massas?
Francês, Médico de Formação, Sociólogo e Psicólogo
Gustav Le Bon (1841-1931)
Transformação do indivíduo na multidão
Orientada pelo instinto, desprovida 
de razão e intelecto. Portanto, estar 
na multidão será voltar a um estado 
primitivo
O que seria a Multidão?
Gustav Le Bon (1841-1931)
Na alma coletiva as aptidões intelectuais dos homens, e 
por conseguinte, a sua individualidade se dissipam. O 
heterogêneo confunde-se com o homogêneo, e as 
qualidades inconscientes dominam
Característica da Multidão
1 Desendividuação
Tem relação com uma sensação de 
onipotência
2
Contágio
Fenômeno psicológico no qual o vínculo emocional 
entre os membros
do grupo deriva ou é sustentado pelo vínculo 
emocional entre o grupo e o líder
3
Sugestão
Poder de persuasão exercido 
não somente pelas ideias, 
mas também por uma causa 
qualquer, como a afirmação, 
o prestígio
Por que, diante de um grupo, o indivíduo pode agir de forma inesperada?
“Por trás das causas confessas de nossos atos, encontram-se causas
secretas ignoradas por todos”.
 O que é Grupo?
 Como ele adquire a capacidade de exercer influência tão decisiva na
vida mental do indivíduo?
 Qual a natureza da alteração mental que ele reforça no indivíduo?
Mente Grupal – Le Bon
Sejam quem forem os indivíduos, o grupo coloca-os numa
mente/alma coletiva
 Faz agir, pensar e sentir de maneira diferente caso estivesse
isolado.
 Certos atos só aparecem quando indivíduos estão em grupos.
Mente Grupal – Le Bon
Os Indivíduos Adquirem Novas Características em Grupo
1. Sentimento de poder e invencibilidade 
 Livre da repressão de alguns impulsos 
2. Contágio de sentimentos da massa
3. Sugestionabilidade.
 Dissolução da vontade e/ou discernimento. 
 Comprometimento das funções da inteligência.
Mente Grupal – Le Bon
 Impulsivo,
 mutável,
 irritável;
 Levado pelo inconsciente;
 Não é perseverante: não tolera qualquer demora entre seu desejo e realização
do que deseja;
 Sentimento de onipotência;
 Aberto à influência;
 Sentimentos simples e exagerados;
 É extremista;
 Intolerante e obediente à autoridade;
 É conservador.
Mente/Alma do Grupo – Le Bon
Os Homens se Submetem à Lideres: 
 O líder se coloca. Ele desperta os sentimentos e crenças do
grupo.
 Possuem prestígio.
 Paralisa e enche de admiração e respeito.
Mente Grupal – O Líder – Le Bon
Psicólogo Norte-americano
William Mcdougall (1871-1938)
1908 Introdução à Psicologia Social
1920 A Mente Grupal
Para predizer o comportamento 
grupal
Estudo das relações intra-grupais
Características da Massas
1 Excitação Afetiva
Contágio emocional. Quanto mais simples 
a emoção, mais rápido se propagam.
2 Perda da Individualidade
O indivíduo perde sua autoconsciência e tem o seu 
nível de responsabilidade diminuído.
“O indivíduo perde 
seu poder de 
crítica e deixa-se 
deslizar para a 
mesma emoção”
Debates entre Psicologia de Grupo e Psicologia Individual
 A Psicologia individual não despreza as relações do indivíduo com os
outros.
 Não convém diferenciar Psicologia Individual de Psicologia de Grupo ou
Social
Mente Grupal
Interesses
Psicologia Individual:
 Número reduzido de pessoas, porém importantes.
 Relações com pais, irmãos, amores.
Psicologia de Grupo/Social:
 Indivíduo como membro de grandes grupos (raça, nação, casta)
 As pessoas são ligadas por algo semelhante.
 As relações próximas são deixadas de lado.
Mente Grupal 
McDougall
 Grupo não possui organização – multidão;
Grupo:
 Os indivíduos devem ter algo em comum;
 Influência recíproca;
 Grande elevação emocional;
 Diminuição da crítica e elevação de afeto.
Mente Grupal – McDougal
1) Continuidade de existência no grupo;
2) Desenvolvimento de uma relação emocional com o 
mesmo;
3) Rivalidade entre os grupos;
4) Tradições e costumes;
5) Estrutura hierarquizada
Elevação da Mente Grupal – McDougal
Na literatura atual, diversos estudos
também constatam e criticam
problemas sociais causados por
fenômenos de massa ainda presentes
na sociedade. Com a difusão da
internet, e devido aos problemas
contemporâneos de Fake News e de
manipulação em massa nas mídias
sociais, a Psicologia das Multidões
tem sido um grande objeto de
pesquisa recente.
Psicologia das Multidões ou Psicologia das Massas
A cientista política especialista em
democracia inclusiva Lorelei
Kelly sugere que mídias sociais são
uma ameaça para a democracia. Um
recente trabalho proposto por
pesquisadores da Universidade de
Indiana indica que humanos
conectados por redes sociais são
vulneráveis à manipulação por meio
de mecanismos automatizados de
difusão de desinformação.
REFLEXÃO
É uma sabedoria básica: Onde quer que a multidão vá,
corra na outra direção.
Eles estão sempre errados. Por séculos estiveram errados e
sempre estarão errados
Charles Bukowski
Onde quer que as Massas Forem Vá Para o Outro Lado?
“Toda a unanimidade é burra. Quem pensa com a 
unanimidade não precisa pensar”
Nelson Rodrigues
Onde quer que as Massas Forem Vá Para o Outro Lado?