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4.Gestão de Estoques, Armazenagem e Movimentação
1. Pergunta 1
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Dentro de uma abordagem logística para a gestão de estoques, podemos afirmar que o objetivo final desse gerenciamento é:
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Correta: 
atender ao cliente agregando o máximo de valor e aumentando a lucratividade da cadeia de suprimentos no que tange ao adequado gerenciamento dos níveis de estoque.
Resposta correta
aumentar a velocidade de entrega de produtos aos clientes por meio de um eficiente sistema de gestão de transporte.
regular os níveis de estoque visando controlar a cadeia de suprimentos interna da organização.
zelar pela integridade física dos artigos estocados, por meio de tecnologias modernas de armazenagem e movimentação de cargas.
controlar e monitorar os níveis de estoque, visando tão somente manter o mínimo de artigos estocados para evitar desperdícios.
2. Pergunta 2
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A visão sobre a logística mudou recentemente, antes era vista como despesa para as empresas, hoje ela é conhecida como forma de:
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elevação das margens de lucratividade por meio da correta aplicação dos recursos financeiros e materiais.
aumento da receita por meio do incremento de técnicas de aceleração da produção em momentos de baixa procura.
fazer os recursos financeiros renderem por meio de aplicações financeiras e em bolsa de valores.
Correta: 
redução de custos e uma possibilidade de agregar valor ao cliente.
Resposta correta
diminuição do desperdício e consequente aumento da lucratividade.
3. Pergunta 3
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A logística moderna se respalda, basicamente, no papel de ser um agente de:
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reaproveitamento dos resíduos sólidos para retroalimentar a logística reversa.
Correta: 
integração entre todos os elos da cadeia produtiva, até o cliente.
Resposta correta
redução de desperdícios e aumento da lucratividade.
elevação dos níveis de desperdício e redução da lucratividade.
reusabilidade sustentável dos produtos manufaturados.
4. Pergunta 4
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Relacione a primeira coluna com a segunda e, na sequência, assinale a alternativa que traz a correspondência correta:
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I – III – II
I – II – III
III – I – II
Correta: 
III – II – I
Resposta correta
II – I – III
5. Pergunta 5
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O ____ certo, no ____ certo, na ____ certa, parte de uma das definições de logística, tem se tornado uma preocupação do marketing para garantir a satisfação do cliente e prover um nível de serviço superior. Assinale a alternativa que preenche corretamente essas lacunas:
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Preço / prazo / medida
Produto / preço / volume
Correta: 
Produto / local / hora
Resposta correta
Prazo / local / quantidade
Quantitativo / preso / velocidade
6. Pergunta 6
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O sétimo princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos é o de avaliar a performance dos seus canais de distribuição para atingir de modo eficiente o consumidor final. Estamos falando de que princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos?
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Segmentação logística.
Gerenciamento de demanda.
Customização logística.
Correta: 
Indicadores de desempenho.
Resposta correta
Gerenciamento das fontes de suprimento.
7. Pergunta 7
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Wood & Zuffo (1998) ressaltam a função do gerenciamento da cadeia de suprimentos (supply chain management) como integradora dos elos dizendo que “em linhas gerais, o Supply Chain Management pode ser definido como uma metodologia desenvolvida para alinhar todas as atividades de produção de forma sincronizada”. Assim, para Wood & Zuffo (1998), o gerenciamento da cadeia de suprimentos visa:
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auscultar o mercado para calibrar preços e encontrar a matriz de custos ideal para obter-se a maior margem de lucratividade possível.
reduzir custos, minimizar ciclos e maximizar o valor percebido pelo cliente final por meio do rompimento das barreiras entre departamentos e áreas.
Resposta correta
integrar todas as áreas da empresa, até mesmo aquelas que nada têm a ver com a cadeia produtiva.
segmentar os departamentos e áreas da empresa, de modo que cada um busque sua própria produtividade, que, na soma, proporcionará grande produtividade para a cadeia produtiva como um todo.
Incorreta: 
reduzir custos, minimizar ciclos e maximizar o valor percebido pelo cliente por meio do aumento da velocidade produtiva.
8. Pergunta 8
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A produção enxuta é uma forma de aproximação entre a visão do marketing e da produção. Isto é justificado pelo fato de este tipo de produção proporcionar:
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visibilidade à empresa perante seu cliente final, dado o modismo deste termo e a toda a credibilidade que ele representa.
alta tecnologia em termos de informatização e automação industrial.
elevação dos níveis de desperdício, agregando valor ao consumidor final do produto.
Correta: 
a eliminação dos desperdícios, agregando valor ao consumidor final.
Resposta correta
uma altíssima rotatividade nos centros de distribuição e uma maior eficiência dos sistemas de transporte.
9. Pergunta 9
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O pacote de serviços que uma empresa oferece pode ser diferente para cada mercado em que atua, ou mesmo ser feito sob medida para seus principais clientes. Portanto, não se busca uma definição que abranja todas as possíveis variações, o que se quer mostrar é que serviço, de modo abrangente, mostra a forma como uma empresa se relaciona com seus clientes. Desse modo, o serviço ao cliente pode ser examinado sob três aspectos:
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Pré-processamento, processamento e pós-processamento.
Negociação, compra e contratação.
Insumo, processo industrial e entrega.
Correta: 
Elementos da pré-transação, transação e pós-transação.
Resposta correta
Início, meio e término do processo produtivo.
10. Pergunta 10
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Para o desenvolvimento de uma estratégia de Supply Chain Management, o primeiro passo deve ser o de:
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estabelecer uma política de compras e ressuprimento.
levantar o custo de investimento e despesas pré-operacionais para fazer os equipamentos de produção entrarem em operação.
mensurar o histórico de suprimento e ressuprimento para se traçar o planejamento de gerenciamento dos níveis de estoques médio, mínimo e máximo.
reformular a cadeia em que se atua e toda a sua estrutura logística.
Correta: 
avaliar a cadeia em que se atua e a capacidade desta de atingir seus objetivos.