Prova AV - Princípios De Gestão

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Na empresa MARCA, percebe-se a conscientização dos gestores para a importância da interdependência das 
partes que compõem o todo organizacional. Isto torna os gerentes mais preocupados em investir em seu 
desenvolvimento e no conhecimento de todas as áreas da organização, já que eles precisam ter visão: 
A sistêmica. 
B funcional. 
e operacional. 
D emergencial. 
E especializada. 
2 ( Marcar para revisão ) 
Hard skills e soft skills são duas categorias de habilidades que são importantes para o sucesso profissional em 
diferentes áreas e saber diferenciá-las é fundamental. Sobre o tema, assinale a alternativa correta. 
A 
B 
e 
D 
E 
Hard skills são habilidades requisitadas independentemente da posição profissional, enquanto as soft 
skills são específicas para ramos do mercado ou indústria. 
Hard skills são habilidades aprendidas e desenvolvidas a partir de experiências de vida, enquanto as 
soft skills consistem em habilidades técnicas e concretas. 
Hard skills e soft skills são sinônimos e referem-se às mesmas habilidades. 
Hard skills são habilidades relacionadas à ética, inteligência emocional e social, comunicação e 
liderança, enquanto as soft skills são habilidades técnicas e concretas. 
Hard skills são habilidades técnicas e concretas, enquanto as soft skills são habilidades aprendidas e 
desenvolvidas a partir de experiências de vida. 
 
 
3 ( Marcar para revisão ) 
A empresa Águas Lindas identificou que seus empregados não estão engajados com a preservação ambiental. 
Pouco se importam com este assunto e adotam práticas não sustentáveis em seus locais de trabalho. Ana 
Maria, que ficou responsável por coordenar a elaboração da Análise SWOT durante o período do planejamento, 
deve colocar tal aspecto no campo 
A das funcionalidades. 
B dos pontos fortes. 
e dos pontos fracos. 
D das ameaças. 
E das oportunidades. 
4 ( Marcar para revisão ) 
Paulo André irá realizar um planejamento mais amplo, que abrangerá toda a sua organização como um sistema 
único e aberto, projetado para o longo prazo. Pode-se dizer, então, corretamente, que Paulo André realizará um 
A planejamento estratégico. 
B plano de ação. 
e plano tático. 
D planejamento operacional. 
E planejamento funcional. 
 
 
5 ( Marcar para revisão ) 
As organizações são divididas em diversas áreas que cuidam, cada uma, de uma série de elementos. Criar 
indicadores de desempenho para medir os níveis de eficiência, eficácia e efetividade da operação e garantir 
melhores resultados para a empresa é, tradicionalmente, função do 
A gestor de pessoas. 
B gestor interno. 
e gestor de finanças. 
D gerente de marketing. 
E gerente de operações. 
6 ( Marcar para revisão ) 
Ana IMaria foi contratada para estagiar na área financeira. São rotinas específicas da área em que ela 
trabalhará: 
A Controle de cadastro de fornecedores. 
B Controle do desempenho dos empregados. 
e Controle de eficiência das operações. 
D Controle de desempenho dos fornecedores. 
E Controle de contas a pagar e a receber. 
 
7 ( Marcar para revisão ) 
A proposta básica do desenvolvimento sustentável é que cada constituinte da sociedade adote práticas que 
possam respeitar os limites da natureza por meio de programas de responsabilidade socioambiental. Dessa 
forma, a empresa sustentável será aquela que: 
1- desenvolve ações estratégicas capazes de preservar os recursos ambientais e culturais para gerações 
futuras; 
li- estabelece o constitucionalismo organizacional, adotando práticas de negócios corretas e em conformidade 
com as leis, regulamentos e contratos; 
Ili- preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para 
desenvolver certas atividades e substituindo os recursos renováveis pelos não-renováveis; 
É correto o que se afirma em: 
A I e l i, apenas. 
B Ili, apenas. 
e 1, li e 111. 
D I e 111, apenas. 
E 1, apenas. 
 
 
8 ( Marcar para revisão ) 
As estruturas de mercado são modelos que captam aspectos inerentes de como os mercados estão 
organizados. Cada estrutura de mercado destaca alguns aspectos essenciais da interação da oferta e da 
demanda, e se baseiam nas seguintes hipóteses: 
1. tamanho da empresa; 
li. diferenciação do produto; 
Ili. transparência do mercado e os objetivos dos empresários; 
IV. acesso de novas empresas e a quantidade de agentes vendedores e compradores atuando no mercado. 
Estão corretos os itens: 
A 1, li e IV, apenas. 
B I e l i, apenas. 
e 1, apenas. 
D Ili, apenas. 
E Ili e IV, apenas. 
9 ( Marcar para revisão ) 
A eficiência é um conceito fundamental em qualquer organização. Nesse sentido, é preciso avaliar 
constantemente a relação custo-benefício em todas as atividades realizadas pela empresa. O que é a relação 
custo-benefício e como ela está relacionada à eficiência organizacional? 
A 
B 
e 
D 
E 
É a relação entre o tempo gasto em uma atividade e o número de clientes atendidos, e não está 
relacionada à eficiência organizacional. 
É a relação entre os custos de um produto ou serviço e sua qualidade, e não está relacionada à 
eficiência organizacional. 
É a relação entre o número de funcionários envolvidos em uma atividade e a quantidade de tempo 
gasto para realizá-la, e está diretamente relacionada à eficiência organizacional. 
É a relação entre os custos envolvidos em uma atividade e os benefícios que podem ser obtidos, e 
está diretamente relacionada à eficiência organizacional. 
É a relação entre a quantidade de recursos utilizados e a quantidade de resultados obtidos, e não está 
relacionada à eficiência organizacional. 
 
 
 
 
10 ( Marcar para revisão ) 
O desempenho que se espera de uma organização e o seu modelo de gestão correspondente e necessário 
para o alcance dos resultados são determinados por diversos fatores, dentre eles, a estrutura organizacional 
interna. Analise as afirmativas seguintes sobre os conceitos que envolvem a configuração estrutural de uma 
organização. 
1- A estrutura organizacional delineia também as características do modelo de gestão de pessoas dominante na 
empresa; 
li- Um dos componentes de análise do modelo estrutural de uma empresa é seu processo decisório; 
Ili- Na perspectiva estrutural, deve-se procurar definir os níveis de responsabilidade e autoridade existentes na 
empresa; 
IV- A estrutura organizacional deve caminhar independente do direcionamento estratégico da organização. 
Está(ão) correto(s): 
A Apenas os itens I e Ili. 
B Apenas os itens 1, li e IV. 
e Apenas os itens li, Ili e IV. 
D Apenas os itens 1, li e Ili. 
E Apenas os itens I e IV.