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Associação Carioca de Ensino TRABALHO ACADÊMICO DISCIPLINA: TÉCNICAS DE SELEÇÃO NOME: Lucas Fabelo dos Santos da Silva MATRÍCULA: h70078 UNIDADE: Virtual TURMA: TUTORIAL98-79069 NOTA: PROFESSORA: CARMEN PEREIRA Cargo Comprador A tarefa principal é adquirir suprimentos e serviços que se dividem em compras de matéria-prima, manutenção comercial, compras administrativas e negociação de contratos. Em torno de 8 anos de carreira temos o profissional capaz de realizar todas as tarefas necessárias para o setor de compras, inclusive na liderança da equipe. A comunicação interpessoal desenvolvida até aqui, serve para interagir com colegas de diversas formações e criar uma sinergia. Isso é importante, por exemplo, quando uma requisição não é precisa o suficiente e uma compra é feita de forma equivocada, levando a prejuízos. Saber identificar a real causa e sua solução ao mesmo tempo em que ensina novos compradores, é uma vocação de liderança que se espera de um comprador sênior. Habilidades e competências pessoais - Negociação; - Organização de informações; - Planejamento; - Comunicação - Relacionamento interpessoal (fornecedores e colegas); - Objetividade. Conhecimentos necessários - Formação superior em ADM e afins - Desejável MBA em Logística - 8 anos de experiência - Excel avançado - Inglês fluente - Conhecimento de finanças e de orçamento. Tarefas - Receber requisições de compras dos setores internos; - Classificar os pedidos num sistema de controle informatizado; - Determinar quais as necessidades de compras junto à equipe interna e gerentes; - Pesquisar fornecedores; https://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/view.php?id=22909 http://www.unicarioca.br/index.php - Avaliar propostas; - Negociar contratos; - Comprar ou contratar serviços; - Acompanhar os pedidos; - Se manter atualizado sobre novas tendências e possibilidades; - Avaliar mercadorias recebidas; - Organizar dados específicos de materiais para envio aos fornecedores; - Avaliar o desempenho dos fornecedores num sistema claro e objetivo; - Resolver problemas relacionados a não conformidades; - Reduzir custos de aquisição mantendo o padrão de qualidade; - Participar de projetos de novos produtos; - Conduzir fornecedores em projetos da Qualidade Total. Esta vaga foi divulgada pela empresa Tintas ABC, e para ajudar na contratação deste profissional, siga as instruções abaixo: 1) Elabore perguntas comportamentais para avaliar habilidades e as competências pessoais. Escolha 4 competências. Importante identificar as competências com as perguntas. (mínimo 10 perguntas): 2) Escolha 3 competências para aplicação de uma dinâmica. Necessário descrever a dinâmica e as competências observáveis na aplicação. 3) Elabore uma ficha de avaliação para registro de dados dos candidatos na dinâmica. Necessário conter neste formulário as competências que serão avaliadas, espaço para o nome dos participantes e o grau de avaliação das competências. Exercício 01: Perguntas: Comunicação: • Você poderia contar como era a sua comunicação com seus chefes em outras experiências? • Como você avalia hoje as suas habilidades de comunicação escrita? • Sua comunicação já falhou em algum momento? Gerou algum tipo de consequência? Como você lidou? Objetividade: • Qual sua preparação você dá antes de tomar decisões? • Quais momentos você costuma agir de forma mais objetiva e quais momentos prefere agir de forma mais cautelosa? Negociação: • Você pode me contar sobre uma ocasião em que não teve certeza sobre o pedido de um cliente? O que você fez? • Qual foi o seu melhor resultado como comprador? Como você conseguiu isso? • Você pode contar uma ocasião em que se esforçou para não desagradar um fornecedor? • Você pode falar sobre uma ocasião em que lidou com algum fornecedor insatisfeito? O que você fez? Existe algo que você teria feito de forma diferente? Relacionamento interpessoal (fornecedores e colegas): • Já aconteceu alguma situação em que você precisou resolver uma disputa dentro da equipe? Qual foi o resultado? • Como você procedeu quando colegas de equipe discordaram de você? O que você fez? • Já aconteceu de você fazer parte de uma equipe em que as pessoas não se davam bem? O que aconteceu? O que você fez? • Qual postura e posição você normalmente se coloca e desempenha em uma equipe? Por quê? Exercício 02: Dinâmica de negociação: Acampamento Objetivo: Observar negociação, comunicação e relacionamento interpessoal dos participantes em situações adversas. Passo a passo: 1.Comece formando duas equipes e oriente cada time para que realize uma listagem contendo todos os itens que seriam comprados para manter e organizar um acampamento com 10 dias de duração na floresta para um grupo de 20 pessoas. 2.R$ 26.000,00 é o orçamento disponibilizado. 3.Inicie a dinâmica e após 15 minutos informe que o orçamento teve uma diminuição de 50%. 4.A equipe deverá agir como um time e terá que entrar em um acordo sobre quais elementos poderão cortar da lista. O facilitador da dinâmica terá uma função extra de observar com bastante atenção como cada integrante da equipe se comporta antes e depois do corte de verba. Negociação, comunicação e relacionamento interpessoal serão competências que conseguirão ser observadas Exercício 03: Dinâmica: Acampamento Participantes (……….), (……….), (……….) (……….), (……….), (……….) (……….), (……….), (……….) Competências avaliadas Comunicação Relacionamento interpessoal Negociação Vaga: Comprador Facilitador: (……….) Data: __/__/__ Cargo Comprador Habilidades e competências pessoais
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