Avaliação Disciplina 648386

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:648386)
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Prova 59638789
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
Na proposta de Schein (2017), a cultura é formada por três conjuntos de componentes que estão 
manifestos a partir de três níveis. Cada um desses conjuntos contempla uma série de elementos que 
caracterizam a cultura organizacional.
Sobre os três conjuntos de componentes da cultura organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A Operacional, analítico e gerencial.
B Nível operacional, nível intermediário e cúpula estratégica.
C Artefatos, crenças e valores, pressupostos básicos.
D Artefatos, crenças limitantes e motivação.
Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, 
institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são constituídas 
todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por 
oportunidade, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Empreendedor por necessidade
II – Empreendedor por oportunidade
 
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.
( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades.
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Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A I – II – I – II.
B II - II – II – I.
C II – I – I – II.
D I – I – I – II.
Dentro da escola comportamental, podemos destacar a contribuição dos estudos de: Maslow, 
Herzberg. Porém a escola também recebeu a contribuição de autores como Alderfer, McClelland entre 
outros, que ampliaram a compreensão sobre as necessidades e a motivação humana.
A respeito de Alderfer e a teoria de E.R.C, assinale a alternativa correta:
A Explica que nem sempre o oposto de satisfação será insatisfação, pode ser apenas que o trabalho
não gere nenhuma satisfação profissional.
B Segundo Alderfer, a motivação é um processo estimulada por fatores externos, que podem ser
fatores higiênicos ou fatores motivacionais.
C Segundo Alderfer, as necessidades podem ser divididas em apenas três categorias: existenciais,
de relacionamento e de crescimento.
D Para Alderfer, as necessidades podem ser divididas em apenas três categorias: necessidades de
estima, relacionamento e crescimento
A pesquisa de clima pode ser desenvolvida a partir de formulários eletrônicos, disponíveis em 
plataformas ou softwares apropriados de pesquisa. Estes modelos apresentam vantagens em relação 
ao modelo impresso e podem ser encontrados na versão gratuita na internet.
Com relação aos formulários eletrônicos virtuais, assinale a alternativa correta:
A Os formulários eletrônicos não se aplicam em organizações onde o nível de escolaridade dos
funcionários é muito baixo.
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B Nos formulários eletrônicos, o próprio sistema realiza a tabulação e disponibiliza os gráficos
para apresentação.
C O formulário eletrônico não garante o sigilo da pesquisa, pois o RH pode visualizar o endereço
de e-mail do respondente.
D O formulário eletrônico é pouco utilizado pois representa a quebra do sigilo da pesquisa de
clima.
Empresas como a Google inspiraram o mercado por apresentarem ambientes de trabalho modernos, 
incluindo espaços para a socialização e o lazer entre os funcionários. A arquitetura destes ambientes é 
projetada para facilitar a comunicação, estimular a criatividade, a troca de experiências.
Sobre a relação o espaço físico ou estrutura e a cultura organizacional, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Podemos decifrar facilmente a cultura de uma organização a partir dos artefatos, símbolos e da
estrutura.
B A estrutura e o ambiente físico da organização não têm relação com a cultura, pois a cultura está
relacionada as pessoas e não aos objetos.
C A estrutura e o ambiente físico demonstram quais as influências culturais dos líderes da
organização
D A estrutura e o ambiente físico representam a cultura no nível mais superficial, no nível dos
artefatos ou dos símbolos, envolve tudo aquilo que é visível a um observador externo.
De acordo com Coda (1997), a pesquisa de Clima organizacional é o instrumento pelo qual é possível 
verificar de forma objetiva a realidade organizacional e, os níveis de satisfação e insatisfação dos 
funcionários.
FONTE: BERGAMINI, Cecília W; CODA, Roberto. Psicodinâmica da Vida Organizacional – 
Motivação e Liderança. São Paulo: Atlas, 1ª Edição. 1997.
 
Com relação à pesquisa de clima, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
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( ) A pesquisa tem como propósito mapear os cargos e funções e verificar a adequação do tipo de 
trabalho para cada cargo, uma vez que essa condição interfere no clima.
 
( ) A pesquisa configura um diagnóstico sobre a situação da empresa, tomando por base as opiniões de 
seus integrantes, visando levantar disfunções ou problemas que merecem correção.
 
( ) É papel de a pesquisa levantar as necessidades de treinamento dos funcionários, uma vez que esse 
aspecto interfere na satisfação.
 
( ) A pesquisa é um do instrumento que podem ser utilizados para o levantamento do clima com o 
objetivo de verificar o grau de satisfação dos empregados em relação à empresa.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – F – V - V.
B F - F - F - V.
C F - V - F - V.
D F - V - F - F.
A adaptação dos novos colaboradores à cultura é condição para a permanência na organização, esse 
processo de ambientação envolve a concordância com as crenças compartilhadas pela cultura da 
organização e tem um impacto direto na redução dos índices de turnover. Com relação à socialização 
de novos membros, assinale a alternativa CORRETA:
A O processo de socialização de novos membros é um gradativo, após a contratação quando o novo
funcionário passa a interagir com seus colegas de trabalho.
B O processo de socialização tem como propósito condicionar o novo funcionário as práticas e as
filosofias predominantes naquela organização e pode ter início durante a seleção.
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C O processo de socialização de novos membros não depende da organização, pois trata-se de um
processo intrínseco que depende muito mais do indivíduo do que da organização.
D
O processo de socialização define a forma como a organização se relaciona com a comunidade e
seu entorno.
 
Steve Jobs foi o fundador da Apple, empresa que revolucionou a indústria de computadores pessoais, 
os filmes de animação, o mundo da música e dos telefones celulares. Na história da Apple, Jobs ficou 
conhecido como um herói, o homem que reinventou a empresa em um período de crise e a 
transformou em uma das maiores companhias do mundo. Sobre a definição do que é um herói na 
cultura organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A Heróis são figuras imaginárias, que compõem o universo lúdico e que nas organizações podem
servir de inspiração para motivar os funcionários.
B Heróis fazem parte da cultura popular e não estão relacionados ao conceito de cultura
organizacional.
C Heróis são pessoas vivas ou mortas, reais ou imaginárias, que possuem características que são
altamente apreciados e servem como modelo a ser seguido.
D Heróis são lideres informais, estabelecidos pela cultura da organização.
A capacidade de uma organização criar uma cultura forte com valores bem definidos depende das 
estratégias de transmissão da cultura. Esse é um processo importante, uma vez que as organizações 
estão sempre integrando novos membros, que trazem consigo crenças e valores já adotados de outras 
organizações. Sobre os principais elementos de transmissão da cultura organizacional, assinale a 
alternativa CORRETA:
A As histórias e a rádio corredor são o principal mecanismo de transmissãoda cultura
organizacional.
B Uma organização transmite sua cultura a partir da exposição de seus pressupostos básicos, suas
crenças e valores que estão no nível mais superficial da cultura.
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C Os valores as crenças e pressupostos declarados, especialmente nos quadros expostos na
organização são o principal mecanismo de transmissão da cultura.
D As histórias, os ritos, cerimônias, os símbolos e a linguagem são mecanismos de transmissão da
cultura organizacional.
A natureza e o tipo de trabalho tem uma relação direta com o clima organizacional. Este é o caso de 
organizações cuja atividade principal desenvolvida expõe funcionários a situações de stress, pressão 
sobre resultados, ambientes de alta periculosidade ou insalubridade. A satisfação e o clima no 
ambiente de trabalho destas organizações são inevitavelmente impactados pela natureza da atividade.
A respeito da influência do tipo de trabalho sobre o clima, assinale a alternativa CORRETA:
A Em rotinas de pressão e stress é importante promover a rotatividade dos funcionários para
reduzir a insatisfação.
B É importante verificar se o funcionário possui registros de problemas de saúde emocional e
psicológica antes da contratação.
C A empresa deve oferecer amparo a saúde do trabalhador para evitar a insatisfação em relação ao
tipo de trabalho.
D É importante verificar se o volume de tarefas é adequado ou suportável, o horário é suficiente
para cumprir com a função.
A sociedade brasileira possui traços muito característicos, relacionados ao período da 
colonização portuguesa que ainda hoje estão presentes na forma como nos relacionamos com as 
instituições públicas e privadas. Sobre os traços da cultura brasileira que influenciam nas 
organizações, assinale a alternativa CORRETA:
A Burocracia, individualismo e o jeitinho.
B Jeitinho, corrupção e burocracia.
C Individualismo, burocracia e corrupção.
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D Cordialidade, paternalismo e o jeitinho.
A cultura organizacional pode se difundir em diferentes níveis de intensidade, nem sempre uma 
cultura forte será sinônimo de sucesso, pois a permanência em certas crenças e valores pode impedir a 
organização de se adaptar as mudanças no ambiente externo e o desenvolvimento de novos modelos 
de negócio.
Com relação à força da cultura organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A
Uma cultura é forte quando há um consenso entre os membros sobre quais são os valores que
orientam as práticas e estes valores são acatados e compartilhados entre os membros.
 
B
Uma cultura é forte quando há um debate democrático e constante sobre as regras e valores que
orientam o negócio, permitindo ajustes rápidos e necessários de acordo com as expectativas dos
colaboradores.
C Uma cultura é forte quando os membros entendem a organização como uma extensão da própria
família, estabelecem laços de amizade e relações que se estendem fora do ambiente de trabalho.
D Uma cultura é forte quando a organização já possui muitos anos no mercado é coordenada pelos
fundadores ou por membros da família.
Cultura é um termo genérico que pode assumir diferentes sentidos na linguagem, dependendo do 
contexto em que se aplica. No âmbito das ciências sociais e da antropologia o termo cultura passou a 
ser empregado não como um atributo do indivíduo ou uma prática, mas com um sentido próprio que 
da origem a toda compreensão do que vem a ser a cultura organizacional. Sobre o conceito de cultura 
a partir da visão adotada pelas ciências sociais, assinale a alternativa CORRETA:
A A cultura é a ação de tratar ou cultivar plantas e alimentos, está relacionada com atividade
agrícola.
B A cultura representa a capacidade intelectual do individuo, por isso dizemos que aquele é “culto”
ou que possui cultura.
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C A cultura é um fenômeno coletivo, compartilhado por pessoas que vivem ou viveram dentro do
mesmo ambiente social.
D
O termo cultura remete às manifestações ideológicas e religiosas de uma determinada
sociedade.
 
Os estudos sobre o clima organizacional tiveram por base as contribuições dos estudos da escola 
comportamental, sobre motivação, satisfação e as necessidades humanas. Porém, se tornaram uma 
ferramenta de gestão a partir do desenvolvimento de modelos de investigação e análise do clima 
organizacional. A respeito dos modelos de análise do clima organizacional, assinale a alternativa 
correta:
A O primeiro modelo de análise do clima organizacional foi desenvolvido por Abraham Maslow e
partiu de uma pirâmide de fatores que interferem na motivação e no clima organizacional.
B
O modelo de análise do clima organizacional foi desenvolvido por Elton Mayo na pioneira escola
de Relações Humanas. A pesquisa de Mayo na fábrica de Hawthorne validou as dimensões do
clima organizacional.
C O primeiro modelo de análise do clima organizacional foi desenvolvido por Herzberg e a teoria
dos dois fatores, caracterizados como fatores higiênicos ou motivacionais.
D
O primeiro modelo de análise do clima foi desenvolvido por Litwin e Stinger. As dimensões do
clima organizacional propostas por eles fazem parte de uma pesquisa científica realizada em três
companhias americanas.
Definir o que é empreendedor não é uma tarefa fácil. Porém, pode-se dizer que ser empreendedor é 
ter iniciativa para criar algo novo, realizar um empreendimento garantindo seu sucesso e assumir 
riscos. Nesse contexto, analise a seguinte asserção-razão:
 
O empreendedor por necessidade não enxerga mais perspectivas no mercado de trabalho.
 
Porque
 
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Muitas vezes, possui idade avançada e suas qualificações profissionais estão defasadas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A A primeira afirmação é correta e a segunda afirmação é falsa.
B As duas afirmações são corretas, mas não estabelecem relação entre si.
C As duas afirmações são corretas e estabelecem relação entre si.
D A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é correta.
A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma 
vez que ela ajudará o empreendedor...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
B A conhecer o cliente e suas necessidades.
C A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
D A conhecer as condições financeiras da concorrência.
A cultura pode ser explicada a partir de diferentes níveis, pode ser compreendida em analogia a um 
iceberg, ou as diferentes camadas de uma cebola, onde cada um destes níveis contempla uma série de 
elementos característicos.
Com relação aos níveis de cultura organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A A diferenciação da cultura em níveis tem relação com a pluralidade da organização, se ela
contempla uma diversidade de gêneros, raças e nacionalidades.
B
A cultura das organizações se difere em níveis dependendo da hierarquia funcional, sendo que no
nível mais básico estão os setores operacionais, no nível médio estão os gerentes e lideres e no
nível mais elevado a cúpula da organização (Diretoria e presidência).
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C
No nível mais superficial da cultura estão os elementos que podem facilmente ser observados no
ambiente organizacional e no nível mais profundo estão aspectos que não são de fácil percepção,
podem não ser declarados e até mesmo desconhecidos.
D Em uma cultura organizacional de nível mais elevado, os funcionários possuem mais formação
acadêmica e conhecimento geral.
A antropóloga Lívia Barbosa (1992) descreve as raízes do que se entende por jeitinho Brasileiro e 
explica como o jeitinho pode assumir uma conotação tanto positiva quanto negativa no contexto 
social. Sobre o jeitinho brasileiro, assinale a alternativa CORRETA:
A Refere-se àforma como o brasileiro tende a se socializar facilmente, estabelecendo relações
quase familiares entre os colegas de trabalho.
B Refere-se à falta de pontualidade e seriedade dos brasileiros em relação aos compromissos
profissionais e pessoais.
C Trata-se de uma forma especial de resolver um problema ou situação difícil, uma solução criativa,
seja burlando regras ou normas, seja sob a forma de conciliação, esperteza.
D Trata-se de uma forma de corrupção dos agentes públicos, por meio de propina para obter
vantagem própria.
Ser empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo e de valor para os clientes/mercado. Há três 
elementos que são de extrema importância na formação do empreendedor: a família, a escola e a 
sociedade. Diante disso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Família
II – Sociedade
III - Escola
 
( ) A convivência diária contribui para criar futuros empreendedores.
( ) É responsável pela formação e qualificação dos futuros empreendedores.
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( ) É afetada diretamente por fatores que facilitam ou dificultam os empreendedores.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A III – I – II.
B I – II – III.
C III – II – I.
D I – III – II.
O termo clima passou a ser aplicado nas teorias da administração a partir da década de 1930, esse 
registro foi concomitante aos avanços dos estudos sobre comportamento humano na Administração 
que fundaram a então, denominada Escola das Relações Humanas. Embora as teorias dessa escola não 
tivessem por objetivo estudar o clima organizacional, os resultados da experiência ajudaram a definir 
conceitos como: satisfação e motivação no trabalho. Esses conceitos são centrais na compreensão do 
clima e das relações de trabalho.
A respeito das contribuições da escola de RH, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
 
( ) Trouxe uma visão mais humanista, mostrou que os trabalhadores também são movidos por 
estímulos como afeto, reconhecimento, autonomia, liberdade e respeito.
 
( ) Tornou os trabalhadores mais conscientes dos seus direitos e promoveu a busca por igualdade 
entre homens e mulheres nas organizações.
 
( ) Demonstrou que reforçar reconhecimento, afeto, autonomia aumentava os níveis de satisfação, 
comprometimento e motivação dos trabalhadores aumentava.
 
( ) Difundiu as primeiras pesquisas de clima nas organizações, sendo conhecida como a experiência 
de Hawthorne, uma das primeiras pesquisas realizadas em organizações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V - V - F - F.
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B V - F - V - V.
C V - F - V - F.
D F - V - V - F.
 
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