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Aula 20 – Modelos Contemporâneos de Gestão
Toda empresa precisa se equilibrar nos 3 pilares que são atividade econômica 
(ser lucrativa), meio ambiente (não afetar a natureza e contribuir com ela) e o 
bem estar social (projetos sociais e benefícios para a comunidade).Portanto, 
gestão sustentável representa o equilíbrio entre estas três grandes questões 
importantes.
Sairá em vantagem a empresa que conseguir manter este equilíbrio e con-
seguir fazer com que o seu público, dentre eles os consumidores, percebam 
esta gestão equilibrada e sustentável. Só assim a empresa poderá ter ganhos 
de imagem, que trazem fidelização de clientes e consequente aumento em 
vendas.
Gestão 
Sustentável
So
ci
al
A
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Figura 20.2 - Gestão baseada nos princípios do Desenvolvimento Sustentável
Fonte: Elaborado pelo autor
Para finalizarmos os modelos contemporâneos de gestão, não podemos dei-
xar de mencionar a necessidade que as empresas possuem de valorizar e 
recompensar seus recursos humanos. E como este assunto já foi abordado 
neste livro, vamos pensar agora na relação Ética que deve existir entre em-
pregadores e empregados e, consequentemente, com a sociedade.
Afinal, você sabe o que é Moral? E o que é Ética?
Moral é o conjunto de normas, princípios, preceitos, costumes e valores que 
direcionam o comportamento das pessoas na sociedade. Já a ética é a teoria 
ou a ciência que busca explicar o comportamento moral. Portanto, moral 
é algo que reflete o que está acontecendo na sociedade em determinada 
época; e ética é o estudo destes comportamentos.
Isto é importante, pois vivemos num momento onde a necessidade pela 
ética, respeito às minorias, às diferenças; a acessibilidade e respeito à indi-
vidualidade estão sendo muito discutidos em nossa sociedade. E como as 
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