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1. Considere um processo X razoavelmente capaz e um processo Y incapaz, sendo que em ambos se avalia a mesma característica de qualidade Q. A ação de uma causa especial que aumenta a variabilidade de Q pode: a. tornar X incapaz e manter Y incapaz. b. tornar X incapaz e tornar Y capaz. c. tornar X capaz e tornar Y razoavelmente capaz. d. tornar X incapaz e tornar Y razoavelmente capaz. e. tornar X capaz e tornar Y capaz. 1,45 pontos PERGUNTA 2 1. Na análise da capacidade de um processo podem ser utilizados índices de capacidade, como Cp e Cpk. Considere as afirmações abaixo: I. Os índices avaliam o quanto um processo consegue atender às especificações. II. Os valores dos índices são inversamente proporcionais à capacidade do processo. III. O índice P, relacionado ao Cp, compara a variabilidade observada com a variabilidade tolerável. É correto o que se afirma em: a. I, apenas. b. II e III, apenas. c. I e III, apenas. d. I, II e III. e. I e II, apenas. 1,45 pontos PERGUNTA 3 1. No Brasil, normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas estabelecem procedimentos para planos de amostragem para inspeção por atributos e por variáveis. As normas da ABNT mencionadas são, respectivamente: a. NBR 5426 e NBR 6023. b. NBR 5426 e NBR 9001. c. NBR 5429 e NBR 6158. d. NBR 5426 e NBR 5429. e. NBR 5426 e NBR 10520. PERGUNTA 4 1. A inspeção compreende uma série de procedimentos para aceitar ou rejeitar um dado lote de produto. A inspeção pode ocorrer, respectivamente, em quais momentos do processo produtivo? a. Concepção do produto, durante a fabricação, final da produção. b. Recebimento de material, durante a fabricação e final da produção. c. Recebimento de material, durante a fabricação e final da vida útil. d. Concepção do produto, recebimento de material e final da produção. e. Concepção do produto, recebimento de material, durante a fabricação. 1,42 pontos PERGUNTA 5 1. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas 1, 2 e 3 da frase a seguir: Para a definição na prática de planos de amostragem segundo as normas ABNT, é preciso definir alguns aspectos do processo como tamanho de [preencher 1], [preencher 2], nível de inspeção e [preencher 3] da inspeção. a. 1 - lote; 2 - SGQ; 3 - rigor b. 1 - lote; 2 - NQA; 3 - fase c. 1 - amostra; 2 - NQA; 3 - fase d. 1 - lote; 2 - NQA; 3 - rigor e. 1 - amostra; 2 - SGQ; 3 - rigor 1,42 pontos PERGUNTA 6 1. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas 1, 2 e 3 da sentença a seguir: As formas básicas de inspeção por amostragem são: a inspeção [preencher 1], que verifica a ocorrência de defeitos e tem base [preencher 2]; e a inspeção por variáveis, que avalia [preencher 3] uma certa característica de qualidade. a. 1 - por atributos; 2 - qualitativa; 3 - qualitativamente b. 1 - 100%; 2 - qualitativa; 3 - quantitativamente c. 1 - por atributos; 2 - qualitativa; 3 - quantitativamente d. 1 - 100%; 2 - quantitativa; 3 - qualitativamente e. 1 - por atributos; 2 - aleatória; 3 - quantitativamente 1,42 pontos PERGUNTA 7 1. Trabalhar com inspeção por amostras envolve a probabilidade de aceitar um lote com uma determinada fração de itens defeituosos, assumindo-se o risco de aceitar ou rejeitar lotes incorretamente. Avalie as afirmativas abaixo e classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F): I. A Curva Característica de Operação indica a probabilidade de aceitar um lote em função da porcentagem de itens defeituosos. II. A probabilidade de rejeitar um lote de boa qualidade é o chamado risco do produtor. III. A probabilidade de aceitar um lote de má qualidade é o chamado risco do consumidor. Assinale a alternativa que contém a sequência correta: a. V-V-V b. F-F-V c. F-F-F d. F-V-V e. V-F-F
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