Semana 5 - Controle Estatístico e Gestão da qualidade

Prévia do material em texto

PERGUNT A 1 
Considere um processo X razoavelmente capaz e um processo Y incapaz, sendo que em ambos se avalia a mesma 
característica de qualidade Q. 
A ação de uma causa especial que aumenta a variabilidade de Q pode: 
 
a. tornar X capaz e tornar Y razoavelmente capaz. 
 
b. tornar X incapaz e tornar Y razoavelmente capaz. 
 
c. tornar X incapaz e tornar Y capaz. 
 
d. tornar X capaz e tornar Y capaz. 
 
e. tornar X incapaz e manter Y incapaz. 
 
PERGUNT A 2 
Na análise da capacidade de um processo podem ser utilizados índices de capacidade, como Cp e Cpk. 
Considere as afirmações abaixo: 
I. Os índices avaliam o quanto um processo consegue atender às especificações. 
II. Os valores dos índices são inversamente proporcionais à capacidade do processo. 
III. O índice P, relacionado ao Cp, compara a variabilidade observada com a variabilidade tolerável. 
É correto o que se afirma em: 
 
a. I, II e III. 
 
b. I, apenas. 
 
c. I e III, apenas. 
 
d. I e II, apenas. 
 
e. II e III, apenas. 
 
PERGUNT A 3 
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas 1, 2 e 3 da frase a seguir: 
Para a definição na prática de planos de amostragem segundo as normas ABNT, é preciso definir alguns aspectos do 
processo como tamanho de [preencher 1], [preencher 2], nível de inspeção e [preencher 3] da inspeção. 
 
a. 1 - lote; 2 - NQA; 3 - fase 
 
b. 1 - lote; 2 - SGQ; 3 - rigor 
 
c. 1 - amostra; 2 - SGQ; 3 - rigor 
 
d. 1 - amostra; 2 - NQA; 3 - fase 
 
e. 1 - lote; 2 - NQA; 3 - rigor 
 
PERGUNT A 4 
Trabalhar com inspeção por amostras envolve a probabilidade de aceitar um lote com uma determinada fração de itens 
defeituosos, assumindo-se o risco de aceitar ou rejeitar lotes incorretamente. Avalie as afirmativas abaixo e classifique-
as como verdadeiras (V) ou falsas (F): 
I. A Curva Característica de Operação indica a probabilidade de aceitar um lote em função da porcentagem de itens 
defeituosos. 
II. A probabilidade de rejeitar um lote de boa qualidade é o chamado risco do produtor. 
III. A probabilidade de aceitar um lote de má qualidade é o chamado risco do consumidor. 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta: 
 
a. F-F-F 
 
b. V-V-V 
 
c. F-F-V 
 
d. V-F-F 
 
e. F-V-V 
 
 
 
PERGUNT A 5 
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas 1, 2 e 3 da sentença a seguir: 
As formas básicas de inspeção por amostragem são: a inspeção [preencher 1], que verifica a ocorrência de defeitos e 
tem base [preencher 2]; e a inspeção por variáveis, que avalia [preencher 3] uma certa característica de qualidade. 
 
a. 1 - 100%; 2 - quantitativa; 3 - qualitativamente 
 
b. 1 - por atributos; 2 - qualitativa; 3 - qualitativamente 
 
c. 1 - 100%; 2 - qualitativa; 3 - quantitativamente 
 
d. 1 - por atributos; 2 - aleatória; 3 - quantitativamente 
 
e. 1 - por atributos; 2 - qualitativa; 3 - quantitativamente 
 
PERGUNT A 6 
No Brasil, normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas estabelecem procedimentos para planos de 
amostragem para inspeção por atributos e por variáveis. 
As normas da ABNT mencionadas são, respectivamente: 
 
a. NBR 5429 e NBR 6158. 
 
b. NBR 5426 e NBR 6023. 
 
c. NBR 5426 e NBR 9001. 
 
d. NBR 5426 e NBR 5429. 
 
e. NBR 5426 e NBR 10520. 
 
PERGUNT A 7 
A alternativa à chamada inspeção 100% — que avalia todos os itens de um lote e que tende a ser demorada e custosa 
— é a inspeção por amostragem. Considere as seguintes afirmativas sobre essa forma de inspeção: 
I. A partir da avaliação de uma amostra, o lote é aceito ou rejeitado. 
II. É uma alternativa quando a avaliação envolve destruição do produto. 
III. A determinação de amostras ainda carece de padronização. 
IV. É incapaz de controlar ou melhorar a qualidade. 
É certo o que se afirma em: 
 
a. I, III e IV. 
 
b. II, III e IV. 
 
c. I e IV. 
 
d. I e II. 
 
e. I e III.