Revisão de Simulado - Marketing II

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14/04/2024 12:29:28 1/2
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
JOSÉ AUGUSTO SANTIAGO
Disciplina:
Marketing II
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você.
Questão
001 Para a tomada de decisão:
A) As empresas utilizam apenas as informações, que aparecem depois da análise de todo o conhecimento externo.
X B) Os dados são transformados em informações, que levam ao conhecimento para a tomada de decisão.
C) São utilizados apenas os dados não estruturados, que depois dos tratamentos ficam inviáveis para a tomada de decisão.
D) O conhecimento se apresenta após os dados serem coletados, pois eles integram planilhas específicas.
E) Todo o conhecimento se encontra dentro da empresa e é desnecessário fazer busca de informações externas.
Questão
002 O sistema de informações de marketing:
I. Recebe e controla diariamente informações de milhares de fontes.
II. Utiliza processos automatizados softwares para controlar os dados.
III. É ativado quando extrapola a inteligência de marketing.
Estão corretas somente
A) II, apenas.
X B) I e II.
C) II e III.
D) I e III.
E) III, apenas.
Questão
003 A maioria das empresas possuem maneiras de lidar com o crescente número de dados por meios dos sistemas de informações e
computadores, que
X A) são armazenados em grandes bancos de dados, o big data.
B) são utilizados quando possuem inteligência artificial.
C) são neutros, porém não ajudam na tomada de decisão.
D) deve priorizar o ambiente externo.
E) deve priorizar o ambiente interno.
Questão
004 Quando uma empresa busca e coleta informações na internet sobre a jornada de compra do cliente dizemos que ela está
A) buscando informações no big data interno.
X B) utilizando inteligência artificial para coletar dados.
C) utilizando sistemas de pesquisas internas.
D) utilizando atividades ilegais para coletar dados.
E) utilizando os sistemas de registros internos.
Questão
005 Em 2019, segundo o Portal G1
(https://g1.globo.com/jornal-nacional/noticia/2019/06/05/numero-de-inadimplentes-bate-recorde-63-milhoes-tem-dividas-atrasadas.ghtml,
acesso em 09/02/2021) o número de inadimplentes bateu recorde: 40% dos brasileiros estavam com dívidas. Algumas empresas a partir
de dados de inadimplência estabeleceram várias ações para diminuir a taxa de clientes devedores. Usaram estratégias com a indicação
de novos clientes e descontos nas dívidas diante uma renegociação.
I - O Sistema de Marketing usado para chegar aos dados acima foi o Sistema de Registros Internos.
II - A estratégia adotada pelas empresas foi a melhor forma a partir da análise dos dados para combater a inadimplência detectada por
análise dos dados internos de vendas.
As afirmações acima estão
X A) A I e a II estão corretas.
B) Apenas a II é incorreta.
C) Apenas a II é correta.
D) A I e a II estão incorretas.
E) Apenas a I é correta.
Questão
006 Se um empresário pretende abrir um fast food e visita o McDonalds para ter algumas ideias dizemos que ele está
A) observando os produtos.
B) criando inovações.
X C) fazendo benchmarking.
D) adaptando cópias.
E) copiando a comunicação.
Questão
007 Em uma grande empresa de alimentos, o CEO pediu vários documentos e planilhas sobre os investimentos de marketing. Nas planilhas
haviam dados como os valores investidos em anúncios digitais e com patrocínio em canais de digitais influencers e métricas em geral.
Após análise ele definiu junto aos demais diretores um corte de gastos em 30% para o próximo trimestre.
A partir desta informação podemos determinar que
A) o Processo de Tomada de Decisão usa apenas um Sistema de Marketing.
B) usou o sistema de Inteligência de Marketing e de Pesquisa.
C) esse conjunto de informações e dados recebidos não interfere nos processos de decisão da empresa.
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D) a decisão do CEO não foi baseada nos dados apresentadas e im uma constatação do próprio gestor.
X E) o processo usado pelo CEO é denominado Tomada de Decisão. Ele adquiriu conhecimentos, informações e tomou a decisão sobre a
análise dos dados.
Questão
008 Esse sistema busca informações do ambiente interno e externo. Trata-se do
A) sistema didático de apoio.
B) sistema de apoio às decisões.
C) sistema de registros internos.
D) sistema de pesquisa de marketing.
X E) sistema de inteligência de marketing.