Marketing Digital atividade a2

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niciado em
	domingo, 5 mai 2024, 20:11
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	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 5 mai 2024, 20:32
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Questão 1
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Texto da questão
Para o Marketing Digital, uma das formas de mensurar os investimentos efetivados em ações no mercado online é o cálculo do CAC (Custo de Aquisição por Cliente), em que o cálculo é baseado na divisão do investimento, em aquisição de clientes, pela quantidade de novos clientes. Essa estatística faz com que o investidor tenha mais consciência sobre os benefícios de se posicionar no Ciberespaço. Além do CAC existe outras ferramentas de mensuração dos resultados no Marketing Digital, uma delas é o Lifetime Value.
Sobre essa ferramenta assinale a afirmativa correta, que corresponde ao seu significado:
a. O Lifetime Value pode ser conceituado como uma representação do valor que um cliente traz para uma organização no período em que estão se relacionando.
b. O Lifetime Value pode ser conceituado como uma representação do valor que um cliente traz para uma organização, em consequência do CAC.
 
c. O Lifetime Value pode ser conceituado como uma representação do período que um cliente traz para uma organização no momento que estão se relacionando.
d. O Lifetime Value pode ser conceituado como uma representação do preço de um cliente para uma organização no período em que estão se relacionando.
e. O Lifetime Value pode ser conceituado como uma representação do valor que um cliente traz para outro cliente no período em que estão se relacionando.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Diariamente diversas pessoas passam horas de seus dias procurando algo para satisfazer suas necessidades e/ou desejos. São para essas pessoas que os profissionais de Marketing se dedicam, criando estratégias de posicionamento que promovam determinados produtos ou serviços, para que os indivíduos sejam encantados e atraídos a consumir.  O SEO é uma forma de potencializar esse encantamento, promovendo a visibilidade de determinado site.
 
Diante disso, assinale a alternativa correta quanto ao que é necessário para ter sucesso com essa ferramenta aplicada:
a. Para que essa técnica funcione corretamente é necessário que os programadores dos sites das organizações utilizem palavras-chave que tenham relação com a vida pessoal dos clientes, podendo, assim, ajudá-los a resolver problemas pessoais e profissionais.
b. Para que essa técnica funcione corretamente é necessário que os programadores dos sites das organizações utilizem imagens diferentes que possam ser recuperadas nos momentos em que os consumidores utilizam as redes sociais para consumirem.
 
c. Para que essa técnica funcione corretamente é necessário que os programadores dos sites das organizações utilizem palavras-chave que possam ser recuperadas nos momentos em que os consumidores utilizam os dispositivos de buscas online.
d. Para que essa técnica funcione corretamente, é necessário que os programadores dos sites das organizações utilizem palavras-chave que dificultem o processo de busca dos consumidores, que utilizam os dispositivos de buscas online.
e. Para que essa técnica funcione corretamente é necessário que os programadores dos sites das organizações utilizem imagens diferenciadas, capazes de ser descontraídas e empolgantes para os consumidores no momento da compra virtual.
Questão 3
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Texto da questão
SEO é o nome concedido a um conjunto de estratégias e técnicas que as organizações, preocupadas com o sucesso de seus negócios online, utilizam, para que possam promover seu posicionamento, diferenciando-se de seus concorrentes. O intuito é promover seus sites para que mais consumidores, ou, mais indivíduos virtuais encontrem seus produtos e serviços e se fidelizem às suas marcas.
 
Nesse cenário, assinale a alternativa correta sobre como os experts em Marketing Digital definem essa ferramenta:
a. Para os especialistas e experts em Marketing Digital, trata-se da forma que as empresas encontraram de evitar a insatisfação de seus clientes.
b. Para os especialistas e experts em Marketing Digital, trata-se da forma como as organizações apresentam suas ofertas nas plataformas online de consumo.
c. Para os especialistas e experts em Marketing Digital, trata-se do aparecimento de determinados sites nas buscas de empresas concorrentes.
d. Para os especialistas e experts em Marketing Digital, trata-se de um conjunto de pessoas que trabalham para melhorar as curtidas nas redes sociais.
 e. Para os especialistas e experts em Marketing Digital, trata-se do aparecimento ou frequência de um determinado site nas listas de buscas dos consumidores.
Questão 4
Correto
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O processo de monitoramento de redes sociais se refere à atividade que as organizações e demais profissionais, que postam conteúdos, produtos e serviços nas redes, devem realizar para acompanhar seus consumidores, principalmente quando opinam livremente sobre suas experiências em relação a determinadas marcas. Esse trabalho deve ser realizado para garantir que as empresas mantenham uma boa imagem para seus clientes.
Sobre esse processo de monitorar, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Monitorar compreende na importância de se entender de onde veio cada comentário postado, percebendo sua influência nas ações estabelecidas.
II. Monitorar possibilita perceber as melhores formas de resolver conflitos entre organizações e consumidores, por meio do mercado digital.
III. Monitorar permite que as organizações utilizem as reclamações para transformar a sua marca em algo notável.
IV. Monitorar é importante para que todas as postagens positivas e negativas incentivem as organizações a otimizarem suas estratégias.
 
Após analisar as afirmações apresentadas, assinale a resposta CORRETA sobre o conceito e aplicabilidade do monitoramento:
a. II e IV.
b. I e II.
c. II e III.
d. I, II e IV.
e. Todas as afirmativas estão corretas.
 
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Algumas organizações conseguem, de forma orgânica, tornar-se destaque no ambiente virtual, sem muitos esforços e sem muito investimento. Entretanto, algumas, aquelas mais motivadas a serem pioneiras em seus segmentos, possuem uma disponibilidade financeira para investir em Marketing Digital. O Google, por exemplo, oferece uma ferramenta de investimento para que uma empresa/marca seja ranqueada em primeiro lugar na busca dos consumidores por meio do GoogleAds. Nessa direção, assinale a alternativa correta sobre o que acontece quando uma empresa se cadastra nessa plataforma:
a. Quando um usuário fizer sua pesquisa, por meio de determinadas palavras-chave, o sistema verifica todos os resultados possíveis e ranqueia os anunciantes que investiram na plataforma em primeiro lugar com destaque.
b. Ao cadastrar-se no GoogleAds, a empresa não precisa de nenhuma estratégia de marketing, pois a plataforma irá elaborar de forma exclusiva os buscadores, bem como promoções e ações de marketing para seus sites e produtos.
 c. Uma empresa que investe em anúncios de seus sites e produtos terá sua marca elencada dentro do levantamento feito pelo sistema, entretanto, a única diferença entre as que não investiram será um ícone que aparece junto ao seu nome.
d. No momento em que o usuário for fazer suas pesquisas, por meio de seus buscadores, a plataforma irá sinalizar imagens que o leve a refletir sobre a real necessidade de consumir aquele produto ou serviço.
e. Quando uma empresa investe em anúncios no mercado virtual, utilizando o GoogleAds, conseguirá impedir que seu concorrente dispute de forma igualitária, pois as marcas concorrentes não estarão na busca feita pela plataforma.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Ao refletir sobre navegar no Ciberespaço ou sobre transitar pela internet por horas e horas, pode-seindagar como, em determinados momentos, uma pessoa vai parar em um site que não tinha pretensão de conhecer ou até mesmo a uma reportagem ou matéria que não tinha nenhuma intenção de ler. Isso ocorre propositalmente, ou seja, empresas que possuem estratégias de Marketing Digital buscam promover suas ações por meio dos hiperlinks ou hipertextos. De acordo com essas definições, assinale a resposta correta quanto à definição de hipertextos no espaço virtual:
a. Hipertexto pode ser compreendido como um sistema de armazenamento de fotos dos consumidores, que as organizações e profissionais experts em marketing digital conseguem coletar quando os consumidores passeiam por seus canais de comunicação.
b. Hipertexto pode ser compreendido como um sistema de armazenamento de informações quebradas, ou seja, são dispositivos inseridos em uma mensagem, que possibilita acionar links, imagens etc. Que conduzem o leitor para outras plataformas.
c. Hipertexto pode ser compreendido como um sistema de armazenamento de dados, em um determinado site, em que os consumidores de uma marca podem acessar a plataforma e por si criarem discussões sobre como foi o consumo de determinado produto.
d. Hipertexto pode ser compreendido como um sistema de armazenamento de conteúdo, ou seja, estratégias voltadas a longos textos produzidos por empresários e empreendedores, com o intuito de induzir as vendas e encantar novos consumidores.
e. Hipertexto pode ser compreendido como um sistema de estratégias adotadas por empresas que possuem muito poder financeiro, para explorar a comunidade online, podendo torná-las viciadas em seus produtos e serviços, assim, lendo por horas as notícias que publicam.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Existem diversas formas de anúncio, em que as organizações podem expor aqueles conteúdos que acreditam ser vital para estimular seus consumidores. O Google Adwords permite que, além do ranqueamento, as organizações possam apresentar outros tipos de comunicação com seus clientes, como por exemplo, banners e vídeos. Assim, em relação aos banners anunciados pelas organizações, assinale a alternativa correta:
a. Os banners podem ser considerados como peças de marketing, entretanto, sua eficácia é muito menor frente a outras modalidades de anúncios, uma vez que os consumidores não se atentam a eles.
b. Os banners podem ser considerados como peças de marketing, entretanto, os consumidores tendem a bloquear empresas que utilizam desse tipo de ferramenta por incomodar a navegação na web.
c. Os banners podem ser considerados como peças de marketing, que se conectam a vida dos usuários, por meio de seus interesses, mostrados a partir de seus padrões de navegação na web.
d. Os banners podem ser considerados como peças de marketing, se ligam às vidas das pessoas, mas sem nenhum poder de influência, uma vez que os consumidores não pesquisam sobre eles.
e. Os banners podem ser considerados como peças de marketing, porém, poucas empresas investem neste tipo de anúncio, por ele não possibilitar um ranqueamento mais preciso frente a seus clientes.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Os algoritmos são símbolos, palavras, que auxiliam na criação de um anúncio. O papel das organizações frente a essa tecnologia é o de buscar os melhores algoritmos, para que consiga se posicionar da melhor forma possível. Nessa direção, nenhuma empresa quer estruturar um site, uma ação, um investimento para não ficar na mente dos consumidores. Um exemplo desses algoritmos utilizados para os anúncios são as Keywords ou Palavras-chave. Sobre esses algoritmos assinale a alternativa correta:
a. Quando se utiliza as Keywords os anúncios são exibidos para usuários que fizeram alguma busca no Google, por meio de palavras que representam determinados produtos ou serviços.
b. Quando se utiliza as palavras-chave, os anúncios são exibidos para usuários que digitam no Google palavras que indicam empresas que estão com processos na justiça por crime virtual.
c. Quando se utiliza as Keywords nos anúncios são criados banners com a finalidade de apresentar aos usuários o maior número possível de promoções que as empresas possuem.
d. Quando se utiliza as Keywords nos anúncios, as empresas ficam impossibilitadas de serem encontradas por seus consumidores, pois os buscadores não foram empregados de forma eficaz.
e. Quando se utiliza as palavras-chave os anúncios aparecerão nas buscas do Google, porém, as empresas que não investiram na plataforma terão seus sites ocultados para os usuários.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Quando uma organização ou uma pessoa deseja se inserir no mercado digital deve se munir daquilo que de melhor está disponível, para garantir um posicionamento eficaz de sua marca, produto ou serviço. Dessa forma, utilizar ferramentas e técnicas de SEO pode contribuir com esses indivíduos, no sentido de auxiliar, por meio de buscadores a visibilidade de seus empreendimentos. Entretanto, a tecnologia deve estar atrelada às estratégias, para que esse processo esteja sempre avançado frente aos concorrentes.
Portanto, assinale a alternativa correta sobre o que são os BOTS e como eles podem favorecer as organizações e pessoas interessadas:
a. Os bots são robôs automatizados responsáveis por indexar as informações disponíveis nos sites, garimpando os conteúdos que os consumidores querem acessar e os tornando disponíveis.
b. Os bots são aqueles clientes que ficam horas e horas navegando nos sites, clicando nos links disponíveis nos hipertextos, na expectativa de encontrar erros de programação. 
c. Os bots são robôs automatizados que conduzem os sites das organizações, criando novos conteúdos, conseguindo, por meio de hipertextos, induzir as pessoas às compras.
d. Os bots são aqueles clientes que ficam horas e horas navegando nos sites, em busca de possibilidades de compras que os favoreçam, por meio de descontos e brindes.
e. Os bots são profissionais de Marketing que ficam o tempo todo navegando nas redes online, com a finalidade de descobrir o que os concorrentes têm feito para atrair novos consumidores.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Keywords ou palavras-chave, segmentação por tópicos e canais, segmentação por dispositivos, local de exibição do anúncio e público alvo, são exemplos de algoritmos utilizados para a criação de anúncios por meio do Google Adwords. Essas classificações auxiliarão nos objetivos de cada estratégia de marketing digital das organizações. Sobre os itens apresentados, observe os conceitos abaixo e a seguir responda:
 
I - Público alvo: ao refletir sobre esse conceito, entende-se que o público-alvo se refere a persona estabelecida para uma determinada ação.
II - Local de exibição do anúncio: por meio de estratégias de marketing digital bem estabelecida, as organizações não conseguem definir com clareza os locais no ciberespaço onde colocarão os anúncios de seus produtos e serviços.
III - Keywords ou Palavras-chave: esse conceito corresponde às imagens que as organizações colocam em seus anúncios onlines, com o intuito de atrair consumidores até seus espaços e lojas físicas.
IV - Segmentação por tópicos e canais: esse item aborda que para que um consumidor possa encontrar os anúncios de determinadas marcas devem colocar em seus mecanismos de buscas palavras-chaves.
 
Assinale a alternativa CORRETA sobre os conceitos apresentados:
a. III e IV.
b. I, apenas.
c. I, II e III.
d. I e III.
e. II e IV.
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