Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário

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Pergunta 1 -- /1
As mídias sociais já fazem parte do dia a dia de pessoas e empresas. Nas mídias sociais, as pessoas 
buscam diversão, informações e, até mesmo, relacionamento. As empresas, por sua vez, também 
estão se posicionando neste universo, mas em busca de negócios.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado em relação às Mídias Sociais, assinale a 
alternativa correta.
Resposta correta
Essas plataformas oferecem múltiplas possibilidades e podem gerar grandes 
benefícios para as empresas quando as ações de Marketing forem bem 
trabalhadas.
Nas mídias sociais, o Marketing pode ser exclusivamente trabalhados na forma de vídeo e 
imagens.
Os conteúdos trabalhados nas mídias sociais, independente de qual, são os mesmos. O que 
serve para Facebook também serve para o Youtube.
Essas plataformas possibilitam ações de Marketing de grandes empresas, afinal, nesse meio, 
tudo é pago.
Essas plataformas possuem pouca relevância, em função do grande número de usuários.
Pergunta 2 -- /1
Atualmente, as empresas e os consumidores estão inseridos em um mercado cheio de siglas e 
abreviações. Muitos termos são abreviados até na língua inglesa, o que acaba dificultando ainda mais 
a sua compreensão. Nas áreas do Marketing e da Tecnologia essa situação persiste, entretanto, é 
necessário conhecermos a fundo alguns dos conceitos que essas siglas representam.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, assinale a alternativa que corresponda à 
definição correta de SEO – Search Engine Optimization.
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Trata-se da definição da visão e dos valores da organização, que traduzem o desejo dos 
empresários no funcionamento da empresa.
Resposta correta
É um grupo de procedimentos que tem como intuito proporcionar que a(s) 
página(s) de destino se posicione(m) nos melhores resultados nos sites de 
pesquisa (buscadores).
São técnicas específicas que estruturam a produção e o processo de venda de um produto, no 
mercado que atua.
São determinados os objetivos da empresa e definidos os indicadores de resultado.
É a forma de apresentar uma informação sobre um produto, marca ou empresa que visa 
influenciar a atitude de uma audiência para uma causa, posição ou atuação.
Pergunta 3 -- /1
Na produção de conteúdo para o marketing, não é suficiente dizer que produzirá, é necessária uma 
rotina de produção de conteúdo, sem uma rotina e novos conteúdos sendo criados com frequência, o 
seu site, blog, página no Facebook, perderão a credibilidade e não atrairão novos usuários que 
poderão virar clientes.
Existem alternativas para a produção de conteúdo quando há disponibilidade de recursos, porém a 
empresa não possui tempo ou um departamento específico para isso. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o que pode suprir essa necessidade é:
deixar essa atividade para os acionistas da empresa.
atribuir a produção de conteúdo ao departamento de vendas, tendo em vista a repercussão que 
ela terá nas vendas.
tornar a criação uma responsabilidade compartilhada entre vendas e diretoria da empresa.
tornar o presidente da empresa responsável pela produção do conteúdo.
Resposta corretaterceirizar o serviço para um jornalista, blogueiro ou escritor.
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Pergunta 4 -- /1
A cada dia os consumidores têm ficado mais exigentes. A propaganda e a venda já não são suficientes 
para fazer com que os usuários das mídias sociais comprem os seus produtos ou serviços. É preciso 
saber o que os consumidores realmente desejam para o desenvolvimento e criação de produtos e/ou 
serviços que os satisfaçam, agregando qualidade e valor a essa relação entre cliente e empresa. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que todas estas ações se 
caracterizam pelo início da fase de qual serviço da empresa:
Produção.
Venda.
Resposta corretaMarketing.
Produto.
Valor.
Pergunta 5 -- /1
Os buscadores, atualmente, são os sites mais acessados no mundo. Quase tudo que se pretende fazer 
na internet se inicia por eles. Antigamente, para entrar em algum site, era necessário sabermos um 
endereço enorme com letras e caracteres especiais para acessá-lo, o que trazia grande dificuldade.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, é correto afirmar que a denominação dada 
ao termo utilizado para que as empresas ou produtos apareçam em uma melhor posição durante a 
realização de pesquisas nos buscadores na internet é:
público-alvo.
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sitemap.
webmaster.
marca.
Resposta corretapalavra-chave.
Pergunta 6 -- /1
Dentro do mundo digital, onde todos querem ser vistos, existem algumas ações que podem ser 
adotadas para que a empresa tenha melhores resultados quando alguém procurar por seus produtos 
ou serviços na internet. Uma dessas ferramentas consiste em elaborar um arquivo que mapeia todo o 
seu site em um formato que o Google consegue entender para, consequentemente, privilegiar no 
momento das buscas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que esse arquivo é o:
webmaster
Resposta corretasitemap.xml
wordpress.
index.html
pagina.inicial
Pergunta 7 -- /1
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O consumidor tem mudado a forma como adquire os produtos para satisfazer suas necessidades e 
desejos, nos últimos tempos. A presença do computador e da internet na casa da maioria das pessoas 
fez com que estas diminuíssem a frequência com que vão a um centro comercial, e ficassem no 
conforto de sua casa, em busca do produto ou serviço que desejam, utilizando as mídias sociais e os 
buscadores.
Com relação ao Comportamento do Consumidor Digital que utiliza as mídias sociais, assinale a 
alternativa correta.
Resposta correta
As ações de marketing nas mídias sociais possuem um prazo de maturação e, 
por isso, são consideradas ações de médio e longo prazo.
O prazo de entrega é o fator que menos importa, afinal, o preço é o principal fator de atração 
para os novos clientes.
Examinando uma parte dos dados da Internet, a empresa tem chance de presumir mais 
precisamente o comportamento futuro dos consumidores.
A montagem de um site ou página na rede social é o suficiente para atrair novos clientes 
através da Internet.
Apesar de a internet ser um meio de comunicação de mão dupla, ou seja, bidirecional, o 
interesse da empresa deve prevalecer.
Pergunta 8 -- /1
As mídias sociais possuem atualmente um papel preponderante junto às campanhas de marketing 
digital utilizadas pelas empresas. Essas plataformas oferecem múltiplas possibilidades e podem gerar 
grandes benefícios para as empresas. Dentre elas, uma tem dominado o Mundo quando falamos em 
número de usuários ativos e, por consequência, todas as empresas têm disponibilizado conteúdo e 
buscado o relacionamento e interação com os clientes por essa plataforma.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que essa plataforma é o:
Resposta corretaFacebook.
Instagram.
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g
QZone.
YouTube.
Wechat.
Pergunta 9 -- /1
Para a criação do Marketing de Conteúdo para sua empresa, é necessário ordenar as ações para que 
nenhum ponto seja esquecido, vários passos devem ser seguidos após o primeiro, que é a decisão 
sobre quem é o público-alvo.
Abaixo são elencadas algumas das ações que devem ser utilizadas neste processo. Indique a 
sequência correta das atividades do processo de marketing de conteúdo.
( ) Reserve a verba necessária para concretizar o planejamento e a criação permanente de conteúdo.
( ) Monte seu blog, a fim de que ele seja proveitoso e atuante.
( ) Possua um conteúdo que tenha importância e desperte o interesse dos seus clientes e o mantenha 
atualizado.
( ) Torne público, dissemine, a todo momento, seu blog.
( ) Elabore um conteúdo claro.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
3, 2, 4, 5, 1.3, 1, 5, 4, 2.
2, 3, 4, 1, 5.
Resposta correta2, 3, 5, 4, 1.
Pergunta 10 -- /1
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No Marketing uma etapa muito importante é a pesquisa de mercado. As empresas investem recurso 
financeiros consideráveis para conhecer os desejos do possível consumidor. Algumas organizações 
acabam fazendo uma contratação externa para a realização deste trabalho. Baseado nestas 
informações e no conteúdo estudado, selecione a alternativa que apresenta a primeira etapa no 
processo de criação para a realização de uma pesquisa de mercado.
Incorreta: Coletar os dados no mercado.
Desenvolver a forma que a pesquisa será realizada.
Resposta corretaDefinir o problema e o objetivo da pesquisa.
Realizar uma estimativa do resultado baseada no Know How dos pesquisadores.
Estruturar os dados a serem coletados