Estudos Disciplinares VIII

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05/10/23, 16:02 Questionário Online: Revisão da tentativa
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Iniciado em quinta-feira, 5 out. 2023, 16:46
Estado Finalizada
Concluída em quinta-feira, 5 out. 2023, 17:01
Tempo
empregado
15 minutos 39 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O fornecedor que descumprir as normas do CDC não poderá ter a apreensão do produto.
b. Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon.
c. O CDC não é aplicável às instituições bancárias.
d. Não se enquadram no Código de Defesa do Consumidor as relações jurídicas decorrentes dos contratos de planos de
saúde.
e. A pessoa jurídica não pode ser consumidora de produtos ou serviços, pois os utiliza como insumos para sua atividade
principal.
São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que:
Escolha uma opção:
a. Determinam a utilização facultativa de arbitragem para a solução de litígios.
b. Estabeleçam obrigações proporcionais.
c. Possibilitam a renúncia do direito à indenização por benfeitorias necessárias.
d. Concedam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga.
e. Estabeleçam a inversão do ônus da prova em favor do consumidor.
Se o consumidor pagou frete ou Sedex para receber o produto, ele tem direito de ser reembolsado dessa despesa em caso de
arrependimento?
Escolha uma opção:
a. Não, porque a despesa com a entrega não vincula o produto.
b. Sim, todos os valores deverão ser devolvidos.
c. Não, porque o reembolso envolve apenas o produto.
d. Não, porque o serviço de entrega foi utilizado.
e. Não, porque foi escolha do consumidor solicitar a entrega.
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Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O site Reclame Aqui é uma ferramenta de auxílio do consumidor.
b. O consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor caso queira exercer o seu direito de arrependimento.
c. Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o consumidor obrigatoriamente precisa se socorrer ao
Procon antes de procurar o Poder Judiciário.
d. Quem deve arcar com os gastos para a devolução da mercadoria é o fornecedor, nos casos de arrependimento do
consumidor.
e. O CDC prevê a proibição de fabricação do produto, em caso de descumprimento das normas.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei.
b. As construtoras não são obrigadas a indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
c. O pagamento de acréscimo pecuniário (gorjeta), em virtude da prestação de serviço, possui natureza obrigatória.
d. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do
Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, em
caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor.
e. Caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento do contrato de promessa de compra e venda de
imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, ele não terá direito à restituição dos valores pagos.
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Produto de mostruário não tem garantia.
b. Independentemente de culpa, a concessionária de energia elétrica é responsável pelos prejuízos causados por queda
ou descarga de energia.
c. O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, em um determinado estabelecimento, tem o
direito de pagar o menor preço.
d. É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços.
e. Restringir a compra de alimentos apenas ao que é vendido no estabelecimento se enquadra na repudiada venda
casada.
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Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Quanto à troca de produto com defeito aparente, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O prazo de troca começa a contar a partir da entrega efetiva do produto.
b. Para os produtos duráveis, o prazo é de 90 dias.
c. Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei.
d. O prazo para os produtos não duráveis é de 30 dias.
e. A troca de produto essencial é imediata.
Toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final é denominada:
Escolha uma opção:
a. Consumidor.
b. Empregador.
c. Empresário.
d. Empregado.
e. Prestador de serviços.
O consumidor tem quantos dias de prazo para se arrepender da compra de um produto ou contratação de um serviço pela
internet?
Escolha uma opção:
a. 2 horas.
b. 15 dias.
c. 5 dias.
d. 10 dias.
e. 7 dias.
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Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
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Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor.
b. As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor.
c. O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias.
d. A troca de produto sem defeito possui proteção legal.
e. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou
prestação de serviço equivalente.
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