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AQUISIÇÕES EM GESTÃO DE PROJETOS: REVISÃO SISTEMÁTICA DE LITERATURA, TENDÊNCIAS E CONTRIBUIÇÕES Rafael Rossi Buzzetto rafael.buzzetto@hotmail.com Mariana Rodrigues Bauli marianabauli01@hotmail.com Marly Carvalho marlymc@usp.br A seleção e o monitoramento de fornecedores é um aspecto essencial para o desenvolvimento de projetos. Através de uma revisão sistemática de literatura, este estudo analisou a evolução da literatura sobre aquisições em gestão de projetos e o foco dos estudos realizados pela academia neste tema. O journal com maior representatividade é o International Journal of Project Management. Os periódicos encontrados estão relacionados às áreas de gestão, administração, engenharia, construção, contratações e procedimentos. O método de estudo de caso foi o mais utilizado nas pesquisas e a abordagem qualitativa a mais representativa. Os estudos mais atuais destacam o tema das parcerias com fornecedores. Estudos na área de parcerias público-privado são os mais influenciadores de novas pesquisas e também são muito debatidos nos artigos mais recentes. Em relação ao critério de seleção do fornecedor, o item de custo/preço predomina. A dimensão de sucesso mais frequente utilizada é a associada ao “triângulo de ferro”. Palavras-chave: Aquisições, Gestão de Aquisições, gestão de projetos, Revisão Sistemática de Literatura, Bibliometria XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 2 1. Introdução A excelência do processo de aquisições tem fundamental importância na qualidade dos resultados de qualquer projeto. Portanto, selecionar o fornecedor adequado, bem como avaliar seu desempenho, são processos de alta relevância para garantir bons resultados (DE ARAÚJO; ALENCAR; DE MIRANDA MOTA, 2017). Selecionar o fornecedor certo para o projeto certo é um desafio crucial (CRISTÓBAL, 2012). A qualidade da base de fornecedores afeta a competitividade das empresas e, por consequência, da cadeia de suprimentos como um todo. A decisão de seleção de fornecedores é fundamental para o gerenciamento efetivo da cadeia de suprimentos (RAO et al., 2017). O design de uma cadeia de suprimentos e a seleção de parceiros em particular leva um esforço considerável na organização. A empresa precisa entender o que é importante para ela na seleção de um determinado fornecedor e definir critérios para avaliar o desempenho de seus fornecedores durante a prestação do serviço (ZOLGHADRI et al., 2011). Para lidar com os ambientes turbulentos, as empresas têm se esforçado para conseguir maior colaboração de seus fornecedores (ZHANG; CAO, 2018). Parcerias bem gerenciadas entre compradores e fornecedores são úteis para alcançar fluência de colaboração e melhorar a eficácia do processo de aquisição (GRUDINSCHI; SINTONEN; HALLIKAS, 2014). Zolghadri et al. (2011) colocam que a seleção de parceiros foi estudada por muitos anos como uma questão do departamento de compras; no entanto, pesquisas adicionais devem ser feitas nesse domínio. Partindo deste contexto, o trabalho busca estudar a gestão de aquisições em projetos buscando responder às seguintes questões de pesquisa: QP1 – Como a literatura sobre aquisições em gestão de projetos evoluiu no tempo? E QP2 – Qual é o foco dos estudos realizados pela academia sobre aquisições em gestão de projetos? Através de uma revisão sistemática da literatura, o estudo busca contribuir para o entendimento do avanço do tema dentro da academia, as referências e estudos mais influentes e os temas mais tratados. O artigo está estruturado da seguinte forma. A seção 2 apresenta a revisão de literatura no tema. A seção 3 apresenta os métodos de pesquisa. A seção 4 contém os resultados e discussões e a seção 5 as conclusões. 2. Revisão da literatura XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 3 2.1. Aquisições em projetos A seleção de um fornecedor é uma das principais atividades de um projeto, sem um método adequado e preciso para selecionar o contratante mais apropriado, o desempenho do projeto como um todo pode ser afetado (CHENG; LI, 2004). O que influencia a escolha de um contratante em detrimento de outro depende em grande parte das preferências do cliente em termos de critérios de avaliação e ponderações utilizadas, e os compromissos que eles estão dispostos a fazer (WATT; KAYIS; WILLEY, 2009). De Araújo, Alencar e de Miranda Mota (2017) destacam a importância dos fornecedores no sucesso ou fracasso do projeto. A seleção e avaliação da performance do fornecedor tem papel essencial para o desenvolvimento do projeto. O desempenho do contratado deve ser monitorado e controlado regularmente, de modo que quaisquer falhas ou falhas indesejáveis possam ser identificadas e corrigidas sem mais perdas ou atrasos (NG; PALANEESWARAN; KUMARASWAMY, 2002). Pandremmenou, Sirakoulis e Blanas (2013) apontam que o sucesso do projeto primeiramente era associado ao chamado “triângulo de ferro”, ou seja, o sucesso era avaliado por questões de tempo, custo e qualidade. Gradualmente, o sucesso começou a ser associado com outros conceitos, como: a eficácia da administração dos processos de gerenciamento de projetos, a satisfação dos clientes dos resultados, a criação de valor à empresa, satisfação dos stakeholders, etc. Uma forma de minimizar as alterações entre o que é contratado e entregue é que o fornecedor entenda as necessidades do cliente no processo de aquisição através de um compartilhamento de informações. Quando um mecanismo vinculativo motiva o compartilhamento de informações nesse grau, pode-se alcançar um relacionamento equilibrado pelo cliente e pelo fornecedor. À medida que o mecanismo de parceria funciona, os fornecedores avessos ao risco são mais propensos a colaborar para definir os escopos do projeto (CHENG; CARRILLO, 2012). 3. Métodos de pesquisa Alinhado com o objetivo deste trabalho, foi realizada uma Revisão Sistemática de Literatura (RSL) que tem como objetivo identificar e sintetizar de forma abrangente a pesquisa sobre um tema específico e difere das revisões narrativas tradicionais (TRANFIELD; DENYER; SMART, 2003) pois usam procedimentos estruturados, organizados, transparentes XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 4 e replicáveis em cada etapa do processo (CARVALHO; FLEURY; LOPES, 2013; LITTELL; CORCORAN; PILLAI, 2008). Um dos principais benefícios ao se utilizar essa abordagem é minimizar o viés através da pesquisa exaustiva da literatura (COOK; MULROW; HAYNES, 1997). 3.1. Questões de pesquisa Para alcançar o objetivo proposto, as questões de pesquisas apresentadas anteriormente na seção 1, foram derivadas de acordo com a estrutura mostrada na Tabela 1. Tabela 1 - Estrutura de derivação Fonte: adaptada de Franco, Hirama e Carvalho (2018) 3.2. Processo de amostragem Para obter um panorama geral da literatura sobre o tema de interesse — aquisições em gerenciamento de projetos —, foram consultadas as bases de dados ISI Web of Knowledge (Web of Science) e Scopus. A fase de coleta de dados foi realizada em 17/10/2017, com os critérios de busca apresentados na Tabela 2. Como mostrado na Figura 1, após a realização da pesquisa estruturada nas bases de dados e da extração dos resultados, os resumos (abstracts) dos artigos restantes foram analisados. Os estudos que não estavam diretamente relacionados com XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 5 o tema foram excluídos da amostra. A amostra final era composta por 319 artigos. Tabela 2 - Critérios de busca Fonte: elaborado pelos autores (2018) Figura 1 - Fluxo metodológico XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 6 Fonte: adaptada de Homrich et al. (2018) 3.3. Análise dos dados 3.4. Análise bibliométrica A análise bibliométrica contempla análise estatística e de redes e tem como objetivo responder às QP1.1, QP1.2, QP1.3 e QP1.5. Para a análise de redes, o software VOSviewer foi utilizado, pois oferece uma série de análises gráficas, entre elas a co-citação de autores (VAN ECK et al., 2010; VAN ECK; WALTMAN, 2010). Para a obtenção dos valores de centralidade, o software UCINET 6 foi utilizado. 3.5. Análise de conteúdo e codificação A análise de conteúdo e codificação tem como objetivo responder às QP1.4, QP2.1, QP2.2, QP2.3 e QP2.4. Para a análise de conteúdo e codificação, os autores decidiram selecionar os outliers da amostra final. Inicialmente os outliers foram identificados com relação ao total de citações (22 outliers). Em seguida, uma nova análise foi feita para identificar os outliers com relação a citações média por ano (15 outliers, dos quais 12 estavam contemplados na primeira análise de referência de total de citações). As duas análises juntas XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 7 compõem uma amostra de 25 outliers. Os outliers foram obtidos por meio do software Minitab. Como esse tipo de análise (total de citações e citações média por ano) tende a excluir diversos artigos atuais que ainda não atingiram um elevado número de citações, os autores decidiram acrescentar a essa amostra de outliers todos os artigos de 2016 e 2017 (28 estudos), resultando em uma amostra de 53 artigos que compõem a análise de conteúdo e codificação deste estudo. Foi elaborada uma estrutura de codificação (Tabela 6) para realizar a análise de conteúdo dos 53 artigos. Os artigos selecionados para análise de conteúdo e codificação foram lidos por completo e analisados com relação a cada um dos códigos apresentados. Cada artigo poderia ser classificado em nenhuma, uma ou mais categorias para cada código. Os dois primeiros códigos estão relacionados aos tipos de estudo e a abordagem de cada um deles, conforme proposto por Carnevalli e Miguel (2008). Para classificar os artigos selecionados de acordo com as dinâmicas das aquisições (relações), foi criada uma codificação baseada no estudo de Madureira e Carvalho (2015). Os códigos que englobam os níveis de integração com o fornecedor baseiam-se no estudo de Petersen, Handfield e Ragatz (2005). O nível categorizado como Branco é caracterizado como a realização de discussões com fornecedores sobre especificações e requisitos, mas a empresa compradora toma todas as decisões. No nível Cinza, o comprador e o fornecedor entram em um esforço de desenvolvimento comum informal ou às vezes formal, que pode incluir compartilhamento de informações e tecnologia e tomada de decisão conjunta em relação às especificações de projeto. Por fim, no nível Preto, o fornecedor é informado sobre os requisitos do cliente e, em seguida, recebe quase total responsabilidade pelo item comprado, com apenas revisão e concordância das especificações do item comprado pela empresa compradora. Os critérios de seleção de fornecedores foram obtidos do trabalho de de Araújo, Alencar e de Miranda Mota (2017). E as dimensões de sucesso analisadas baseiam-se na estrutura utilizada no estudo de Carvalho e Rabechini Jr. (2015). 4. Resultados e discussões 4.1. Análise bibliométrica 4.1.1. Análise estatística XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 8 A base utilizada neste estudo é composta por 319 publicações distribuídas por 62 periódicos (journals). O journal com o maior número de publicações desta base é o International Journal of Project Management com 74 trabalhos publicados. A Tabela 3 apresenta o número de publicações por journal e períodos delimitados em 10 anos. Apenas os journals que possuem pelo menos três publicações entre 1985 e 2017 estão discriminados; os journals que possuem menos do que três publicações estão agrupados na linha rotulada “outros”. Respondendo à QP1.1, aproximadamente 67% dos artigos foram publicados por seis journals, os quais possuem pelo menos 12 publicações. É possível perceber uma concentração de publicações em journals relacionados às áreas de gestão, administração, engenharia, construção, contratações e procedimentos. A Tabela 4 apresenta os estudos contidos na amostra final com os maiores números de citações média por ano, considerados os mais influentes da base. Apenas os estudos que apresentam um índice de citações média por ano de pelo menos 14 estão identificados. Isso responde à QP1.2. Os três primeiros artigos estão relacionados à parceria público-privado (PPP). O estudo de Bing et al. (2005) tem como tema central a alocação de riscos em contratos de PPPs realizadas no Reino Unido e teve como objetivo identificar a preferência de alocação de riscos específicos entre o setor público, privado e ambos (compartilhado - shared). Osei-Kyei e Chan (2015) fizeram uma revisão sistemática da literatura sobre fatores críticos de sucesso para contratos de PPPs, na qual apresentaram um quadro contendo 37 fatores críticos de sucesso identificados a partir da análise de 27 artigos. A pesquisa de Zhang e Asce (2005) apresenta cinco fatores de críticos de sucesso (macro), compostos por 47 subfatores de sucesso (micro). Tabela 3 - Principais journals e número de publicações por período XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 9 Fonte: elaborado pelos autores (2017) Tabela 4 - Referências mais citadas da base de dados Fonte: elaborado pelos autores (2017) 4.1.2. Análise de redes A partir da base de dados considerada para este estudo e com a utilização do software UCINET 6, foi gerada a rede de co-ocorrência de palavras-chave (keywords) mostrada na Figura 2. A Tabela 5 apresenta as keywords e seus respectivos grau de centralidade e grau de XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 10 intermediação normalizados, ambos obtidos por meio do software UCINET 6. Figura 2 - Rede de co-ocorrência de keywords Fonte: elaborado pelos autores (2017) As keywords foram organizadas em cinco clusters pelos autores. O primeiro cluster aborda gestão de projetos e temas relacionados. O segundo cluster está relacionado com o campo dos estudos. A grande maioria dos estudos contidos na base pertencem à indústria da construção civil e a grandes projetos de infraestrutura. Para esses casos, notam-se diversos estudos relacionados a PPPs. Os estudos relacionados a PPPs fazem menção a projetos desenvolvidos no Reino Unido, China (o que explica a formação do quarto cluster), Singapura, Austrália, entre outros. O terceiro cluster reúne os temas associados à estratégia das organizações, como XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 11 planejamento estratégico, tomada de decisões, investimentos, entre outros. E por fim, o quinto cluster foi criado para agrupar os métodos de pesquisas que apareceram na base analisada. Em resposta à questão de pesquisa QP1.5, as keywords centrais mostram que as aquisições em gerenciamento de projetos são analisadas, em vasta maioria, em projetos da indústria da construção civil e de infraestrutura. Tabela 5 - Grau de centralidade e de intermediação das keywords Fonte: elaborado pelos autores (2017) Um tópico bastante recorrente da base analisada são as PPPs. A base contém trabalhos acerca dos fatores críticos de sucesso para contratos do tipo PPP, da preferência de alocação de riscos em uma PPP, das relações que são estabelecidas em um contrato de PPP e indicadores de desempenho para contratos de PPP. O termo “custos” aparece com frequência XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 12 pois é uma variável de análise de diversos estudos. A rede de co-citação de referências citadas foi gerada com a utilização do software VOSviewer e é apresentada na Figura 3. Respondendo à QP1.3, os dois estudos mais co-citados (ambos com 5 co-citações) têm como tema central a parceria na indústria da construção civil. Black, Akintoye e Fitzgerald (2000) analisaram os fatores de sucesso e os benefícios das parcerias. Bresnen e Marshall (2000) estudaram o vínculo entre as parcerias e as mudanças culturais dentro da indústria. Figura 3 - Rede de co-citação de referências citadas Fonte: elaborado pelos autores (2017) 4.2. Analise de conteúdo Um resumo estatístico da análise de conteúdo e codificação é apresentado na Tabela 6. O valor relativo (coluna "% Relativa") foi calculado com base no número de artigos assinalados para cada categoria (coluna "Ocorrências") e o número total de artigos analisados e codificados (53). XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 13 Em resposta à QP1.4, é possível identificar uma predominância da utilização de estudos de caso(s) como método de pesquisa. Revisões de Literatura, Surveys e Estudos Teóricos-conceituais aparecem com menor relevância. Com relação à abordagem, estudos qualitativos predominam na amostra analisada, seguidos de estudos que utilizam ambas as abordagens. As dinâmicas que mais apareceram nos artigos analisados foram Cooperação, Confiança e Complementaridade. Sinergia e Aprendizagem apareceram pouco e nenhum estudo tratava sobre Balanço de Poder. Isso responde à QP2.1. Tabela 6 - Principais resultados da análise de conteúdo e codificação XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 14 Fonte: elaborado pelos autores (2017) Respondendo à QP2.2, o nível de integração com o fornecedor mais abordado nos artigos analisados é a Cinza, seguido pela Preta. Apenas um estudo abordou o nível de integração Branca. Em resposta à QP2.3, todas as categorias do código relacionado a critérios de seleção de fornecedor foram identificados. Predominam as análises do critério de Custo/Preço, XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 15 seguidos pelos critérios de Experiência, Qualidade e Recursos de Pessoal. E por fim, com relação a QP2.4, todos as categorias referentes às Dimensões de sucesso do projeto foram identificadas. A dimensão mais frequente é o triângulo de ferro, presente na dimensão PM Eficiência — com maior representatividade da variável “custos”. A segunda dimensão de sucesso mais frequente é o Impacto Social e Ambiental — o que pode ser explicado pelo elevado número de estudos relacionados a PPPs —, seguida das dimensões de Produto/Serviço, Impacto Atual na Empresa e Impacto Futuro na Empresa. 4.3. Tendências Loosemore (2016) analisou estudos recentes sobre as chamadas contratações sociais na indústria da construção civil. Contratações sociais diferem das tradicionais, pois utilizam o processo de contratação para alavancar benefícios sociais extras e criar valor social para comunidades locais. Loosemore (2016) apresentou a escassez de estudos nessa área e concluiu que são necessárias inúmeras mudanças no processo de contratação atual, envolvendo empresas sociais, clientes, governos, etc. Wang et al. (2016a, 2016b) trabalham a abordagem engenharia-aquisição-construção (EPC) destacando a estratégia de parceria para integrar os stakeholders no projeto e o gerenciamento de riscos. O trabalho de Shen et al. (2017), também discute o método EPC testando empiricamente as causas das reinvindicações de empreiteiros em projetos deste tipo. Challender, Farrell e Sherratt (2016) estuda os efeitos da crise econômica sobre o trabalho colaborativo com ênfase na confiança nessas relações. Os autores colocam que em tempos de crise, as organizações retornaram aos métodos convencionais de aquisição competitiva, buscando reduzir o risco e manter o controle. De Araújo, Alencar e de Miranda Mota (2017) apresentam uma revisão sistemática da literatura dos critérios e os métodos utilizados nas fases de seleção e avaliação de fornecedores em projetos. Os resultados indicam que novas perspectivas devem ser consideradas ao processo de aquisição, devido à importância de ter parcerias com fornecedores que atendam às necessidades organizacionais. 5. Conclusão O journal com maior representatividade, considerando o número de publicações, foi o International Journal of Project Management, seguido pelo Construction Management and XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 16 Economics. Os journals encontrados estão relacionados às áreas de gestão, administração, engenharia, construção, contratações e procedimentos. Os trabalhos mais influentes encontrados estão relacionados à parceria público-privado (PPP). Este tema também foi encontrado nos artigos mais atuais da amostra, mostrando que a abordagem é relevante para a pesquisa no tema de gestão de projetos. A partir da rede de keywords, gerada pela amostra, foram identificados cinco clusters. O primeiro relacionado a gestão de projetos, o segundo à área de estudos (construção civil e projetos de infraestrutura, em maioria). O terceiro a temas associados à estratégia das organizações. O quarto aos países de ocorrência dos estudos. Por fim, o quinto cluster agrupa os métodos de pesquisa. A partir da rede de co-citação de referências citadas, foram identificadas duas referências como as que mais influenciam os estudos cujo tema central é a parceria na indústria de construção civil. Referente à análise de conteúdo, foi verificada uma predominância da utilização do método de estudos de caso, seguido por revisões de literatura. Os métodos qualitativos apresentam maior representatividade. A dinâmica com o fornecedor mais representativa foi a cooperação, seguida pela confiança. O nível de integração com o fornecedor mais visto é o cinza. Em relação ao critério de seleção do fornecedor, o item de custo/preço predomina, seguido pela experiência do fornecedor. Por fim, a dimensão de sucesso mais frequente é a associada ao “triângulo de ferro”. Os estudos mais atuais analisados na amostra demonstram como temas de destaque as contratações sociais, as parcerias com fornecedores, reforçando o papel da cooperação e confiança. Estas observações fornecem insumos para trabalhos futuros explorarem em mais detalhes as diferentes perspectivas que envolvem o processo de aquisições, como a visão cliente, fornecedor, consumidor, etc. Próximos trabalhos também poderiam explorar a utilização de métodos quantitativos, visto que aparecem em menor representatividade nos estudos analisados. Em relação às limitações, pode-se pontuar o processo de amostragem limitado as bases de dados consultadas. Somado a este ponto, as strings de busca, critérios e filtros de seleção utilizados para a consulta podem ter excluído artigos que pertenciam ao escopo da pesquisa. Referências BING, L. et al. The allocation of risk in PPP/PFI construction projects in the UK. International Journal of XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil” Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. . 17 Project Management, v. 23, n. 1, p. 25–35, 2005. BLACK, C.; AKINTOYE, A.; FITZGERALD, E. Analysis of success factors and benefits of partnering in construction. International Journal of Project Management, v. 18, n. 6, p. 423–434, 2000. BRESNEN, M.; MARSHALL, N. Partnering in construction: a critical review of issues, problems and dilemmas. Construction Management and Economics, v. 18, n. 2, p. 229–237, 2000. 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