Tecnicas para levantamento dos requisitos

Prévia do material em texto

Gerenciamento de Projetos
Aula 3: Gerenciamento do Escopo do Projeto
Apresentação
Nesta aula, veremos os processos necessários para planejar o escopo do projeto.
Vamos aprender as técnicas para o levantamento dos requisitos do projeto e identi�car os componentes da declaração do
escopo do projeto. Vamos ainda entender o que é uma EAP e sua importância.
Bons estudos!
Objetivos
Diferenciar escopo do produto e escopo do projeto;
Esclarecer as técnicas para levantamento dos requisitos do projeto;
Reconhecer a importância da EAP para o entendimento do escopo do projeto;
Identi�car como é composta a linha de base do escopo do projeto;
Distinguir validação do escopo de controle do escopo do projeto.
Planejamento do escopo do projeto
Você sabe qual é a função do planejamento do escopo?
Ele visa de�nir claramente aquilo que deve ser feito pelo projeto e garantir que somente esse trabalho seja realizado.
Os planejamentos de todas as demais áreas de conhecimento somente podem ser executados após a conclusão do
planejamento do escopo.
Os seguintes questionamentos são respondidos ao �nal da de�nição do escopo do projeto, pois estão relacionadas à
compreensão da sua abrangência:
1
http://estacio.webaula.com.br/cursos/gon007/aula3.html
Quais as
necessidades e
expectativas das
partes interessadas
no projeto?
Qual o trabalho que
precisa ser
realizado para
atender a estas
necessidades
expectativas?
Que trabalho não
será considerado
pelo projeto?
Quais são as
restrições do
projeto?
Quais são os
produtos e serviços
que devem ser
entregues durante e
ao �nal do projeto?
Quais são as
premissas do
projeto?
Atenção! Aqui existe uma videoaula, acesso pelo conteúdo online
Levantamento dos requisitos
Para a adequada de�nição do escopo, primeiramente é necessário conhecer os anseios, necessidades e expectativas das
partes interessadas.
Segundo o PMBOK® , “Os requisitos incluem os anseios, necessidades e expectativas quanti�cados e documentados do
patrocinador, do cliente e de outras partes interessadas”.
Alguns requisitos são identi�cados no início do projeto e documentados no termo de abertura, mas é necessário complementá-
los no processo de coletar requisitos.
Para registro dos requisitos, são elaborados: o documento denominado “documentação dos requisitos” e a “matriz de
rastreabilidade dos requisitos”, os quais esclarecem os requisitos e permitem rastrear as partes interessantes que os
demandaram.
Quando adequadamente detalhados, melhoram o entendimento das necessidades e expectativas das partes interessadas,
facilitando seu gerenciamento. Um requisito não incluído pode provocar retrabalho no futuro.
Os requisitos podem ser classi�cados em:
2
http://estacio.webaula.com.br/cursos/gon007/aula3.html
Requisitos do projeto
Trabalho que precisa ser feito, entregas
intermediárias.
Requisitos do produto
Características técnicas, funcionalidades,
atributos, desempenho.
Saiba mais
Antes de dar continuidade a seus estudos, leia sobre as técnicas para levantamento de requisitos.
 Projeto (Fonte: StartupStockPhotos por Pixabay).
javascript:void(0);
Escopo do produto x escopo do projeto
Vamos analisar as diferenças entre escopo do produto e escopo do projeto.
Escopo do produto
“Abrange as características ou funções que
devem compor o produto, serviço ou
resultado”. Podemos dizer que o escopo do
produto é representado por requisitos ou
especi�cações do mesmo.
Continue lendo...

Escopo do projeto
“Abrange todo o trabalho que deve ser
realizado para entregar o produto, serviço
ou resultado com as características e
funções especi�cadas”. Entrega é qualquer
produto, serviço ou resultado que deverá
ser produzido para a conclusão de um
projeto.
Continue lendo...
Declaração do escopo do projeto
A declaração do escopo do projeto é um documento elaborado com quais objetivos?
Formalizar todo e apenas o trabalho
necessário para gerar as entregas do projeto.

Fornecer um entendimento comum do
escopo do projeto a todas as partes
interessadas no projeto.

Orientar a equipe durante a execução.

Fornecer a linha de base (referência) para
facilitar a avaliação de mudanças de escopo.

A seguir veremos quais informações contém esse documento.
Atenção! Aqui existe uma videoaula, acesso pelo conteúdo online
http://estacio.webaula.com.br/cursos/gon007/aula3.html
http://estacio.webaula.com.br/cursos/gon007/aula3.html
Componentes da declaração do escopo do projeto
Este documento contém basicamente as seguintes informações:
Clique nos botões para ver as informações.
Características ou funções que devem compor o produto, serviço ou resultado.
Descrição do escopo do produto 
São as entregas do projeto. Qualquer produto ou serviço que deve ser produzido para permitir a conclusão de um projeto.
Descrição do escopo do projeto 
Explicita o que está excluído do escopo para não causar dúvidas ou suposições. Pode ser considerada uma lista de
veri�cação para projetos cujas características podem ser consideradas óbvias.
Exclusões especí�cas do escopo 
Restringe as opções da equipe do projeto. Por exemplo: restrição de recursos, restrição de tecnologia, restrição de prazo
ou restrição de custo.
Restrições do projeto 
São pré-requisitos ou fatores considerados como verdadeiros para efeito de planejamento. Caso não aconteçam podem
impactar o projeto.
Premissas do projeto 
 Premissas e restrições do projeto (Fonte: Free-Photos por Pixabay).
Premissas x restrições
Agora vamos analisar as diferenças entre premissas e restrições.
As premissas são fatos
considerados verdadeiros pela
equipe do projeto para �ns de
planejamento do projeto, que, se
modi�cadas, implicam em
alterações. As premissas são
fontes de riscos para o projeto.
As restrições são, em geral,
fatores externo ao projeto que
limitam suas opções, tal como
uma determinada data para a
conclusão do projeto ou valor
orçamentário limite.
Estrutura analítica de projetos (EAP)
Você sabe o que é EAP?
A EAP — em inglês, work breakdown structures (WBS) — é uma forma de
representar o escopo do projeto que será realizado no mesmo, em forma de
entregas. É uma importante ferramenta de comunicação, para a elaboração
e representação do escopo do projeto.
Seus componentes EAP auxiliam as partes interessadas a visualizar as entregas do projeto. Assim, permitem ter uma visão de
100% do trabalho. Se não faz parte da EAP, não faz parte do projeto.
Saiba mais
Antes de continuar, leia sobre as regras para decomposição da EAP.
Veja na imagem a seguir, um exemplo de Estrutura Analítica do Projeto.
 Figura 1: Exemplo de Estrutura Analítica do Projeto
Elementos da EAP x atividades do cronograma
É importante atentar que os elementos da EAP representam as entregas do projeto, e não as atividades do cronograma. As
atividades do cronograma do projeto são ações que devem ser realizadas para concluir os pacotes de trabalho da EAP.
javascript:void(0);
As atividades fazem parte da
área de conhecimento do
gerenciamento do tempo do
projeto.
A EAP faz parte do
gerenciamento do escopo do
projeto.
 Gerenciamento de projetos (Fonte: Kaleidico on Unsplash).
Dicionário da EAP
O dicionário de EAP é um documento complementar que fornece descrições detalhadas dos elementos da EAP.
Pode conter, entre outros:
O código identi�cador da conta;
A descrição do trabalho;
Recursos estimados;
Critérios de aceitação;
Requisitos de qualidade;
Referências técnicas;
Informações de contrato.
Atenção! Aqui existe uma videoaula, acesso pelo conteúdo online
Atenção
Componentes da linha de base
A linha de base do escopo é composta pela declaração do escopo, pela EAP e pelo dicionário da EAP. Serve como referência
para monitorar e controlar o escopo do projeto e avaliar solicitações de mudanças.
Controle e validação do escopo do projeto
 Controle do escopo do projeto (Fonte:
Photo by bonneval sebastien on Unsplash).
Controlar o escopo do projeto envolve:
Monitoramento e controle do andamento do escopo do projeto e do produto do projeto paraconhecer quais entregas foram
concluídas e quais estão em andamento;
Con�rmação de que as mudanças de escopo foram aprovadas através de processo de controle integrado de mudanças;
Gerenciamento das mudanças aprovadas na linha de base do escopo.
 Validação do escopo do projeto (Fonte:
Photo by Campaign Creators on Unsplash).
Validar o escopo do projeto envolve:
O aceite formal do cliente das entregas concluídas pela equipe do projeto;
Eventual revisão de entregas por solicitação do cliente para aprovação �nal.
Diferença entre validação do escopo e controle da qualidade
Agora que você sabe o que envolve a validação e o controle de qualidade, veja a diferença entre esses dois processos:
Formaliza a aceitação das
entregas do projeto pelo
cliente. 
Controle de qualidade
Trata do atendimento aos requisitos de
qualidade para a execução da entrega pela
equipe do projeto.
Continue lendo...
Notas
Demais áreas de conhecimento 1
Tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicação, partes interessadas, risco e aquisição.
PMBOK®2
Guia de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos.
Escopo do produto3
Exemplo: Imagine o projeto de construção de uma casa. São exemplos de especi�cações do produto:
Projeto de arquitetura;
Projeto estrutural;
Projeto de instalação hidráulica;
Projeto de urbanismo;
Projeto de instalações elétricas.
Escopo do projeto4
Exemplo: A busca de fornecedores, licitação e contratação da empresa que elaborará o projeto de arquitetura e urbanismo, bem
como a entrega desses projetos são exemplos de escopo de projeto.
http://estacio.webaula.com.br/cursos/gon007/aula3.html
Continue lendo5
Normalmente, o controle da qualidade é realizado antes da veri�cação do escopo, mas pode ser feito simultaneamente.
Por exemplo: no caso de projetos de tecnologia da informação, a inspeção da documentação e testes do sistema são
exemplos de controle de qualidade. Já a homologação do sistema é o aceite do cliente.
Referências
PMI. Project Management Institute:um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK®)/ PMI - 5. ed.
Pensilvânia: PMI, 2013.
SANTOS, Carlos Fernando da Rocha.Gerenciamento de Projetos: conceitos e representações. Rio de Janeiro: LTC, 2014.
XAVIER, Carlos Magno.Metodologia de Gerenciamento de Projetos Methodware. 2. ed. Brasport.
Próxima aula
Planejamento do tempo do projeto.
Explore mais
Pesquise na internet, sites, vídeos e artigos relacionados ao conteúdo visto.
Em caso de dúvidas, converse com seu professor online por meio dos recursos disponíveis no ambiente de aprendizagem.
Gerenciamento e�caz do escopo do projeto..
javascript:void(0);