T1 - GESTÃO DE NEGÓCIOS E LIDERANÇA

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Painel Meus cursos N0481N1 Avaliações T1
Iniciado em sexta, 5 abr 2024, 14:47
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 5 abr 2024, 14:54
Tempo
empregado
6 minutos 37 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Posicionamento é considerado:
Escolha uma opção:
a. A estratégia de Marketing que se concentra em um segmento específico do mercado pela tentativa
de relacionar um determinado produto aos que concorrem com ele.

b. Todas as respostas estão incorretas
c. O conjunto de consumidores potenciais que possuem características e necessidades comuns, para os
quais a empresa se dispõe em vender seus produtos, serviços ou ideias.
d. Identificação de mercados que possibilitam diferentes estratégias de Marketing para atender aos
desejos, às necessidades, às características e aos comportamentos diferenciados.
e. Também conhecido por composto de Marketing ou 4 P´s envolve a gestão do produto, preço, praça e
promoção, através dos quais a empresa prepara os seu conjunto de entrega de valor.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A estratégia de Marketing que se concentra em um segmento específico do mercado pela
tentativa de relacionar um determinado produto aos que concorrem com ele.
22/05/24, 12:28 T1: Revisão da tentativa
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2011184&cmid=634257 1/6
https://ead.universo.edu.br/my/
https://ead.universo.edu.br/course/view.php?id=162
https://ead.universo.edu.br/course/view.php?id=162#section-7
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/view.php?id=634257
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As decisões de preço de uma empresa são influenciadas por:
I - Fatores organizacionais, internos, que incluem os objetivos de marketing da empresa, as estratégias do mix
de marketing,
II - Os fatores ambientais externos incluem a natureza do mercado e da demanda, a concorrência e outros
elementos ambientais.
III - Fatores de liderança empresarial baseados somente em sua percepção.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
Escolha uma opção:
a. I e III. 
b. II e III. 
c. III e IV
d. I e II.  
e. II e IV. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II. 
O planejamento estratégico, em uma de suas etapas, propõe um diagnóstico estratégico, onde as variáveis do
ambiente interno e do ambiente externo são avaliadas. São consideradas variáveis do ambiente externo:
Escolha uma opção:
a. variáveis econômicas, legais e políticas. 
b. estratégias de marketing, clima organizacional e variáveis legais.
c. estratégias de marketing, de produção e de recursos humanos.
d. resistência às mudanças, estratégias de recursos humanos e cultura
organizacional.
e. clima organizacional, cultura organizacional e resistência às mudanças.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: variáveis econômicas, legais e políticas.
22/05/24, 12:28 T1: Revisão da tentativa
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2011184&cmid=634257 2/6
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Teoria Comportamental ou Behaviorista apresentou vários tipos de teorias de motivação, entre elas, a teoria
da “Hierarquia de Necessidades” criada por Abraham Maslow, em que podemos associar “atividades
comemorativas da empresa”, no trabalho, com a categoria de necessidades humanas, denominada de:
Escolha uma opção:
a. autorrealização
b. fisiológicas
c. segurança.
d. sociais. 
e. estima
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: sociais.
Marketing mix - Também conhecido por composto de Marketing ou:
a. 4 P´s, envolve a gestão do produto, preço, planejamento e performance, através dos quais a empresa
prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto,
avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do
planejamento de Marketing.
b. 4 P´s, envolve a gestão do planejamento, performance, praça e promoção, através dos quais a empresa
prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto,
avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do
planejamento de Marketing.
c. 4 P´s, envolve a gestão do produto, preço, praça e promoção, através dos quais a empresa prepara o
seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto, avaliam o
custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planejamento
de Marketing.

d. 4 P´s, envolve a gestão do planejamento, periodicidade, primazia e performance, através dos quais a
empresa prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o
produto, avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através
do planejamento de Marketing.
e. 4 P´s, envolve a gestão do planejamento, preço, praça e performance, através dos quais a empresa
prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto,
avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do
planejamento de Marketing.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
4 P´s, envolve a gestão do produto, preço, praça e promoção, através dos quais a empresa prepara o seu
conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto, avaliam o custo-
benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planejamento de Marketing.
22/05/24, 12:28 T1: Revisão da tentativa
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2011184&cmid=634257 3/6
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A estratégia de preços é uma escolha fundamentada:
I. Em um conjunto de preços alternativos (ou mesmo em uma tabela de preços), 
II. Que visam à maximização do lucro e a rentabilidade dentro de um período de planejamento em resposta a
um determinado cenário em análise (TELLIS, 1986).
III. Que podem ser observados através da experiência do gestor, já que está é a base de muitas decisões de
preço.
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
a. II e III, apenas.
b. I e II, apenas. 
c. III, apenas.
d. I, II e III.
e. I, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II, apenas.
A emergência das pesquisas no domínio do marketing de serviços gera diversas taxionomias e análises. Dentre
outros, citamos os estudos de Stanton (1983), de Zeithaml, Parasuraman e Berry (1985), Eigler e Langeard (1987) e
de Lejeune (1989) que, aprofundando as principais características do marketing de serviços, mencionam os
conceitos abaixo:
Assinale o único que não pertence a estes conceitos.
Escolha uma opção:
a. inseparabilidade
b. heterogeneidade
c. intangibilidade
d. simultaneidade
e. complexidade 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: complexidade
22/05/24, 12:28 T1: Revisão da tentativa
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2011184&cmid=634257 4/6
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O e-commerce ou também chamado comércio eletrônico, surgiu como estratégia de:
a. Somente como apoio
b. Uma ferramenta digital de baixa atratividade de vendas
c. Mais um canal pouco importante dos muitos existentes
d. Uma moda do marketing
e. Diferenciação de venda das empresas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Diferenciação de venda das empresas
No funcionamento do processo de alcance de seus propósitos, tanto a organização
_____________________ quanto a organização __________________interagem. A organização
é definida pela relação de pessoas que decidem participar cooperativamente, à medida que esta cooperação
resulte em benefícios mútuos, ou seja, atendam à obtenção do objetivo comum, tanto para as pessoas quantopara a empresa.
Escolha uma opção:
a. formal e estrutural
b. formal e informal 
c. informal e matricial
d. formal e inconstante
e. complexa e estrutural
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: formal e informal
22/05/24, 12:28 T1: Revisão da tentativa
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2011184&cmid=634257 5/6
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os/As _______________ são exigidos (as) para a sobrevivência do cliente, enquanto os/as
_______________ ajudam a tornar sua vida mais agradável.
Escolha uma opção:
a. necessidades, desejos. 
b. experiências, comodidades.
c. pré-requisitos, produtos de luxo
d. produtos primários, produtos secundários.
e. necessidades, demandas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: necessidades, desejos.
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22/05/24, 12:28 T1: Revisão da tentativa
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2011184&cmid=634257 6/6
https://ead.universo.edu.br/mod/resource/view.php?id=132678&forceview=1
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/view.php?id=634258&forceview=1