T1_ gestão de negócios e liderança

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29/06/2021 T1: Revisão da tentativa
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Painel Meus cursos N0481N1 AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA T1
Iniciado em sábado, 1 mai 2021, 12:38
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 1 mai 2021, 13:11
Tempo
empregado
32 minutos 20 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os estudos sobre preço variam consideravelmente entre indústrias (setores), países e tipos de clientes e/ou
consumidores (compradores), dependendo de suas características. Porém, as abordagens entre os
pesquisadores podem ser classificadas, basicamente, em três grupos: 
Escolha uma opção:
a. preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o fornecedor 
b. preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o cliente 
c. preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente 
d. preço baseado em investimentos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o
cliente 
e. preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o fornecedor 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o
cliente
https://ead.universo.edu.br/my/
https://ead.universo.edu.br/course/view.php?id=162
https://ead.universo.edu.br/course/view.php?id=162#section-8
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/view.php?id=254279
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A emergência das pesquisas no domínio do marketing de serviços gera diversas taxionomias e análises. Dentre
outros, citamos os estudos de Stanton (1983), de Zeithaml, Parasuraman e Berry (1985), Eigler e Langeard (1987) e
de Lejeune (1989) que, aprofundando as principais características do marketing de serviços, mencionam os
conceitos abaixo:
Assinale o único que não pertence a estes conceitos. 
Escolha uma opção:
a. complexidade 
b. heterogeneidade 
c. simultaneidade 
d. inseparabilidade 
e. intangibilidade 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: complexidade
Os/As _______________ são exigidos (as) para a sobrevivência do cliente, enquanto os/as
_______________ ajudam a tornar sua vida mais agradável.
Escolha uma opção:
a. produtos primários, produtos secundários. 
b. experiências, comodidades. 
c. necessidades, desejos. 
d. pré-requisitos, produtos de luxo 
e. necessidades, demandas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: necessidades, desejos.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Na visão empresarial e do marketing, todas as pessoas envolvidas e que se interessam pelo negócio são
denominadas como:
Escolha uma opção:
a. Clientes
b. Influenciadores
c. Fregueses
d. Funcionários
e. Stakeholders 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Stakeholders
As decisões de preço de uma empresa são influenciadas por: 
I - Fatores organizacionais, internos, que incluem os objetivos de marketing da empresa, as estratégias do mix de
marketing,
II - Os fatores ambientais externos incluem a natureza do mercado e da demanda, a concorrência e outros
elementos ambientais.
III - Fatores de liderança empresarial baseados somente em sua percepção.
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
Escolha uma opção:
a. II e III.  
b. II e IV.  
c. III e IV 
d. I e II.  
e. I e III.  
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II. 
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O planejamento estratégico, em uma de suas etapas, propõe um diagnóstico estratégico, onde as variáveis do
ambiente interno e do ambiente externo são avaliadas. São consideradas variáveis do ambiente externo:
Escolha uma opção:
a. estratégias de marketing, clima organizacional e variáveis legais.
b. variáveis econômicas, legais e políticas. 
c. clima organizacional, cultura organizacional e resistência às mudanças. 
d. estratégias de marketing, de produção e de recursos humanos. 
e. resistência às mudanças, estratégias de recursos humanos e cultura
organizacional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: variáveis econômicas, legais e políticas.
Um processo de planejamento estratégico de uma organização deve ser iniciado a partir da:
Escolha uma opção:
a. formulação de metas e objetivos 
b. análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças). 
c. formulação de estratégia. 
d. análise do ambiente interno (forças e fraquezas). 
e. declaração de visão e missão do negócio. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: formulação de estratégia.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No funcionamento do processo de alcance de seus propósitos, tanto a organização
_____________________ quanto a organização __________________interagem. A organização
é definida pela relação de pessoas que decidem participar cooperativamente, à medida que esta cooperação
resulte em benefícios mútuos, ou seja, atendam à obtenção do objetivo comum, tanto para as pessoas quanto
para a empresa.
Escolha uma opção:
a. formal e inconstante
b. complexa e estrutural
c. informal e matricial
d. formal e estrutural
e. formal e informal 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: formal e informal
A Teoria Comportamental ou Behaviorista apresentou vários tipos de teorias de motivação, entre elas, a teoria da
“Hierarquia de Necessidades” criada por Abraham Maslow, em que podemos associar “atividades
comemorativas da empresa”, no trabalho, com a categoria de necessidades humanas, denominada de:
Escolha uma opção:
a. fisiológicas
b. estima 
c. sociais. 
d. autorrealização 
e. segurança. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: sociais.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Posicionamento é considerado: 
Escolha uma opção:
a. Identificação de mercados que possibilitam diferentes estratégias de Marketing para atender aos
desejos, às necessidades, às características e aos comportamentos diferenciados.
b. Também conhecido por composto de Marketing ou 4 P´s envolve a gestão do produto, preço, praça e
promoção, através dos quais a empresa prepara os seu conjunto de entrega de valor.
c. Todas as respostas estão incorretas
d. O conjunto de consumidores potenciais que possuem características e necessidades comuns, para os
quais a empresa se dispõe em vender seus produtos, serviços ou ideias.
e. A estratégia de Marketing que se concentra em um segmento específico do mercado pela tentativa
de relacionar um determinado produto aos que concorrem com ele.

Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A estratégia de Marketing que se concentra em um segmento específico do mercado pela
tentativa de relacionar um determinado produto aos que concorrem com ele.
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