Unifacs - N1 - ANÁLISE E GERENCIAMENTO DE RISCO

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Unifacs – Universidade Salvador 
Análise E Gerenciamento De Risco. 
 
 
Rodrigo de Osti Hirose 
 
 
 
 
 
 
 
 
Resolução do Caso (N1) 
 
 
 
 
 
 
 
 
SALVADOR - BA 
2024 
 
A expansão dos canais de vendas para o ambiente online é uma estratégia crucial 
para muitas empresas em um mundo cada vez mais digitalizado. No entanto, essa 
transição não está isenta de desafios e riscos. Ao considerar o caso da empresa 
Venda Varejo, que busca estabelecer um novo canal de vendas na web, torna-se 
imperativo o cuidadoso gerenciamento dos riscos inerentes a essa empreitada. 
O primeiro passo para mitigar os riscos é a identificação. A Venda Varejo deve conduzir 
uma análise detalhada do ambiente de negócios, considerando aspectos como 
segurança cibernética, concorrência, demanda do mercado e questões regulatórias. 
Somente compreendendo os riscos potenciais, a empresa poderá desenvolver 
estratégias eficazes para lidar com eles. 
Uma vez identificados, os riscos devem ser analisados em termos de probabilidade e 
impacto. Isso permite à empresa priorizar suas preocupações e direcionar recursos 
para áreas de maior vulnerabilidade. Da mesma forma, é importante reconhecer os 
riscos positivos, como oportunidades de mercado ou eficiências operacionais, e 
capitalizá-los de forma adequada. 
O planejamento das respostas aos riscos é uma etapa crítica. A Venda Varejo deve 
desenvolver planos de ação específicos para lidar com cada tipo de risco identificado. 
Isso pode envolver desde investimentos em tecnologia e segurança cibernética até a 
negociação de parcerias estratégicas com provedores de serviços confiáveis. 
No entanto, o trabalho não termina com o planejamento. A implementação das 
estratégias de mitigação de riscos requer acompanhamento contínuo e ajustes 
conforme necessário. A empresa deve monitorar de perto a eficácia de suas medidas 
e estar preparada para responder rapidamente a qualquer desvio do plano. 
Além disso, a expansão dos canais de vendas online pode exigir mudanças na 
estrutura organizacional e nos processos internos da Venda Varejo. A integração dos 
sistemas, equipes e processos é essencial para garantir uma experiência de compra 
consistente e satisfatória para os clientes. 
Em conclusão, o gerenciamento de riscos na expansão de canais de vendas online é 
fundamental para o sucesso do projeto da Venda Varejo. Ao adotar uma abordagem 
proativa e abrangente, a empresa pode minimizar os impactos negativos e maximizar 
as oportunidades que o ambiente digital oferece.