Gestão Custos e Riscos

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31473 . 10 - Gestão de Custos, Riscos e Perdas - 20202.AB
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário
Conteúdo do teste
	Pergunta 1
1 ponto
Uma grande variedade de custos de transporte pode ser considerada. Qual tipo de custo de transporte trata dos custos relacionados ao carregamento, transbordo e descarregamento?
	
Custos de capital.
	
Custos de docas.
	
Custos de linha.
	
Custos de terminais.
	
Custos de frete.
	Pergunta 2
1 ponto
“Se referem a uma série de taxas, geralmente definidas de maneira arbitrária, para refletir condições temporárias que podem impactar nos custos assumidos pelo transportador”. O texto refere-se a:
	
Multas.
	
Impostos.
	
Subsídios.
	
Sobretaxas. 
	
Tarifas.
	Pergunta 3
1 ponto
Sobre controle de custos, observe as afirmativas abaixo:
I - O plano de gerenciamento de custos deve incluir o plano para controle dos custos da atividade.
II - Deve haver uma medida dos custos envolvidos e suas variações rastreadas, se houver. Qualquer variação no orçamento deve ser controlada pelo controle do impacto das alterações de custo.
III - O controle de custos pode ser feito na área de custos indiretos e despesas gerais e administrativas.
Atribua “V” quando a afirmativa for verdadeira e “F” quando for falsa, e assinale a alternativa abaixo que apresenta a sequência correta.
	
F / V / V.
	
F / F / V.
	
V / F / V.
	
V / V / F.
	
V / V / V.
	Pergunta 4
1 ponto
“São os custos assumidos internamente pelos prestadores de serviços de transporte. São apresentados como custos fixos (infraestrutura) e variáveis (operacionais), dependendo de uma variedade de condições relacionadas à geografia, infraestrutura, barreiras administrativas, energia e como são transportados passageiros e carga”. O texto refere-se aos:
	
Armazenamento.
	
Custos de frete.
	
Custos de carga.
	
Custos de transporte.
	
Tarifa.
	Pergunta 5
1 ponto
Existem condições significativas que afetam os custos de transporte e, portanto, as taxas de transporte. Em qual delas afirma que quanto mais difícil é converter espaço por um custo, mais a relação com a distância é importante, pode ser expressa em termos de duração, tempo, custos econômicos ou quantidade de energia utilizada?
	
Backhauls vazios.
	
Infraestrutura e modais.
	
Distância e tempo. 
	
Economias de escala e energia.
	
Tipo de produto.
	Pergunta 6
1 ponto
1º“É o processo de planejar e executar o transporte e armazenamento eficiente de mercadorias, do ponto de origem ao ponto de consumo. Seu objetivo é atender aos requisitos do cliente de maneira oportuna e econômica”. O texto se refere a definição de:
	
Logística.
	
Pirâmide de Maslow.
	
Estratégia.
	
Planejamento.
	
Gerenciamento.
	Pergunta 7
1 ponto
Para tomar decisões estratégicas quanto aos custos você deve examinar todos os cinco componentes da operação logística para verificar se é possível obter algum benefício potencial de custo. Em qual dos componentes você deve investigar fazendo as seguintes perguntas: Seus sistemas de logística atuais oferecem o nível de dados necessário para implementar com sucesso a estratégia de logística? Você precisa de novos sistemas?
	
Revisão da estratégia.
	
Concorrentes. 
	
Sistemas de Logística.
	
Terceirização
	
Transporte
	Pergunta 8
1 ponto
Sobre a logística, observe as afirmações abaixo:
I – Como parte do gerenciamento da cadeia de suprimentos (GCS), a logística é o processo de planejamento e execução do transporte de mercadorias dos armazéns para os clientes.
II - Muitas empresas são especializadas em logística, prestando serviços a fabricantes, varejistas e outras indústrias com uma grande necessidade de transporte de mercadorias. 
III – Originalmente, a logística desempenhava o papel vital de transportar militares, equipamentos e mercadorias.
Está correto o que se afirma em:
	
I, II e III.
	
Apenas em II e III; 
	
Apenas em I e III;
	
Apenas em I; 
	
Apenas I e II;
	Pergunta 9
1 ponto
Estudamos algumas boas estratégias logísticas que podem ser utilizadas na prática. Qual a estratégia que diz: “certifique-se de usar soluções que podem ser entregues a todos na cadeia de suprimentos, independentemente de sua localização”? 
	
Implemente sistemas automatizados.
	
Use dados precisos.
	
Busque boas soluções.
	
Realize ações apoiadas por fatos.
	
Adote novas tecnologias.
	Pergunta 10
1 ponto
Em uma organização, é preciso muitas vezes controlar o fluxo de um determinado produto. Em uma fábrica, por exemplo, é preciso controlar o produto desde sua fabricação até a entrega ao cliente. O que a organização deve fazer para isso aconteça de forma eficiente?
	
Planejamento patrimonial;
	
Demonstração do resultado do exercício (DER);
	
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
	
Gerenciamento de recursos; 
	
Matriz GUT;
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) 
	Pergunta 1
1 ponto
As ____________________________ ajudam as atividades principais da organização a alcançar sua vantagem competitiva. Existem quatro áreas principais de atividades de suporte: compras, desenvolvimento de tecnologia (incluindo P&D), gerenciamento de recursos humanos e infraestrutura (sistemas de planejamento, finanças, qualidade, gerenciamento de informações etc.). Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
	
Atividades de controle.
	
Atividades de compras.
	
Atividades de apoio.
	
Atividades de marketing.
	
Atividades de logística.
	Pergunta 2
1 ponto
Estudamos que é importante estimar os benefícios do investimento em termos de perdas financeiras. Entre as alternativas abaixo, qual delas não é uma das quatro principais técnicas que estudamos e que pode ser usada para realizar a referida estimativa?
	
Taxa de retorno contábil.
	
Retorno em momento de monitoramento.
	
Período de retorno.
	
Fluxo de caixa descontado.
	
Análise de risco e sensibilidade do investimento.
	Pergunta 3
1 ponto
As atividades principais estão diretamente relacionadas à criação e entrega de um produto. Eles podem ser agrupados em cinco áreas principais. Qual área refere-se a bens obtidos dos fornecedores da organização e a serem utilizados na produção do produto final?
	
Operações.
	
Marketing e vendas.
	
Logística de saída.
	
Serviços.
	
Logística de entrada.
	Pergunta 4
1 ponto
O escopo da gestão de materiais é dividido em três elementos. Um destes elementos é baseado na previsão de vendas e na meta de produção. Envolve a estimativa de requisitos de peças, a preparação do orçamento de materiais, a previsão do nível de estoque, a programação de pedidos e, finalmente, o monitoramento do desempenho, com vistas a atingir as vendas e a produção direcionadas. Qual é este elemento?
	
Transporte.
	
Compra.
	
Controle de estoque.
	
Planejamento e controle de materiais.
	
Produção de materiais.
	Pergunta 5
1 ponto
Depois que os riscos específicos da empresa são identificados e o processo de gerenciamento de riscos foi implementado, existem várias estratégias diferentes que as empresas podem adotar em relação aos diferentes tipos de riscos. Uma destas estratégias afirma que embora a eliminação completa de todos os riscos raramente seja possível, uma estratégia de prevenção de riscos é projetada para desviar o maior número possível de ameaças, a fim de evitar as consequências dispendiosas e disruptivas de um evento prejudicial. Qual é esta estratégia?
	
Partilha de riscos. 
	
Risco de retenção. 
	
Redução de riscos. 
	
Prevenção de riscos. 
	
Risco de contenção.
	Pergunta 6
1 ponto
As principais causas da falta de materiais podem ser divididas em três pontos distintos. Em qual destes pontos trata das seguintes causas: falta de objetivos, falta de profissionalismo da direção, falta de capacitação e de atualização do pessoal, falta de recursos financeiros, falta de controles, corrupção, falta de planejamento e; rotinas e normas não estabelecidas adequadamente?
	
Causas organizacionais;
	
Causas estruturais;
	
Causas elementares. 
	
Causas individuais; 
	
Causas ocasionais;
	Pergunta 7
1 ponto
Estudamos que é importante estimar os benefícios doinvestimento em termos de perdas financeiras. Entre as quatro principais técnicas que estudamos uma delas mede o tempo que leva para que a entrada líquida de caixa seja igual ao investimento em caixa e é uma avaliação relativamente grosseira, frequentemente usada simplesmente como um processo de triagem inicial. Qual é esta técnica
	
Taxa de retorno contábil.
	
Análise de risco e sensibilidade do investimento.
	
Retorno em momento de monitoramento.
	
Fluxo de caixa descontado.
	
Período de retorno.
	Pergunta 8
1 ponto
Todos os planos de gestão de riscos seguem as mesmas etapas que se combinam para compor o processo geral de gerenciamento de riscos. Em uma das etapas as empresas avaliam seus riscos com as maiores classificações e desenvolvem um plano para atenuá-los usando controles específicos para cada tipo de risco. Esses planos incluem processos de mitigação de riscos, táticas de prevenção de riscos e planos de contingência no caso de o risco se concretizar. Qual é esta etapa?
	
Mitigação de riscos. 
	
Análise de risco.
	
Identificação de riscos.
	
Estabelecer contexto;
	
Monitoramento de riscos;
	Pergunta 9
1 ponto
Todos os planos de gestão de riscos seguem as mesmas etapas que se combinam para compor o processo geral de gerenciamento de riscos. Uma das etapas é quando a empresa irá identificar e definir os riscos potenciais e como eles podem influenciar de forma negativa um processo/projeto específico da empresa. Qual é esta etapa?
	
Identificação de riscos.
	
Mitigação de riscos. 
	
Monitoramento de riscos;
	
Estabelecer contexto;
	
Análise de risco.
	Pergunta 10
1 ponto
“É o planejamento, a direção, o controle e a coordenação de todas as atividades relacionadas aos requisitos de material e estoque, desde o início até a introdução no processo de fabricação”. O texto se refere a gestão de:
	
Recursos materiais.
	
Riscos.
	
Cadeia de suprimentos.
	
Perdas e danos.
	
Recursos humanos.
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
	Pergunta 1
1 ponto
Quando estudamos sobre a otimização de custos de TI, vimos que a empresa pode utilizar uma abordagem em quatro etapas distintas. Qual das alternativas abaixo não é uma destas etapas? 
	
Controle o custo total da TI na empresa.
	
Seja incansável ao avaliar o trabalho realizado e os serviços fornecidos pela TI.
	
Foco nos fatores de custo da TI.
	
Seja criativo ao atender à demanda ou ao fornecimento de trabalho.
	
Motive a equipe de TI com aumentos salariais e concessões de benefícios.
	Pergunta 2
1 ponto
Sobre o planejamento, observe as afirmações abaixo:
I – Quando nos deparamos com a gestão de custos, riscos e perdas em uma organização, precisamos entender que sem um planejamento adequado é possível que nada funcione bem.
II - O planejamento é a ponte que vai levar a organização de onde ela está para onde ela quer chegar. Um bom gestor é aquele que antes de pensar para onde conduzir a organização se preocupa em deixar de forma clara e palpável onde ela está. 
III – Identificar o “marco zero” é requisito fundamental para o sucesso do planejamento. Para isso, nunca deveremos esquecer que é necessário que o diagnóstico/análise preceda qualquer planejamento.
Está correto o que se afirma em:
	
Apenas em I; 
	
Apenas em II e III; 
	
I, II e III.
	
Apenas em I e III;
	
Apenas I e II; 
	Pergunta 3
1 ponto
O _________________________ é um importante instrumento de gestão administrativa, indo bem além do que simplesmente uma ferramenta capaz de organizar números e gerar informação. Com ele, o gestor é capaz de vislumbrar alguns cenários possíveis, diminuindo os riscos, aumentando o controle e a competitividade, pois mostra ao corpo diretivo da organização o caminho que deve ser traçado pela empresa.
	
BCG.
	
Stakeholders.
	
Diagnóstico.
	
Planejamento.
	
SWOT.
	Pergunta 4
1 ponto
O gerenciamento da informação possui quatro componentes principais. Um destes quatro componentes trata das regras que determinam quem tem acesso a quê, as etapas para armazenar e proteger informações devem ser armazenadas e protegidas, e os prazos para arquivamento ou exclusão. Qual é este componente?
	
Política e processos; 
	
Dados e informações;
	
Gestão do tempo. 
	
Tecnologia;
	
Pessoas;
	Pergunta 5
1 ponto
Uma determinada empresa é a terceira maior do NE, com uma trajetória de pioneirismo e qualidade. Sediado na região Nordeste, está presente também em outras regiões. Em sua última reunião no mês de outubro de 2019, a diretoria de marketing, seguindo as diretrizes estabelecidas pela empresa, elaborou o seu plano de ação para, a partir do ano de 2020, penetrar também nos mercados da região Sudeste. Estão previstas a forte utilização da mídia televisiva e escrita, assim como a realização de vários eventos. Neste sentido, a diretoria de marketing da empresa está desenvolvendo que tipo de planejamento?
	
Planejamento operacional
	
Planejamento adaptativo
	
Planejamento plurianual de investimento.
	
Planejamento tático
	
Planejamento estratégico
	Pergunta 6
1 ponto
Sobre o gerenciamento da qualidade de atividades, observe as afirmações abaixo:
I – O uso e aplicação adequados de dados e análise de dados podem ajudar praticamente qualquer atividade a ter mais sucesso.
II - Infelizmente, muitas vezes, os gerentes lutam com o uso eficaz de dados e várias técnicas de análise para tomar decisões melhores e mais informadas. 
III – Os gerentes que priorizam o aspecto da qualidade das atividades precisam de alguns conhecimentos diretos e práticos sobre como aplicar as ferramentas e técnicas de qualidade.
Está correto o que se afirma em:
	
Apenas I e II; 
	
I, II e III.
	
Apenas em II e III; 
	
Apenas em I; 
	
Apenas em I e III;
	Pergunta 7
1 ponto
Existem duas ações principais que permitem que uma empresa alcance resultados significativos a longo prazo. Uma destas ações envolve três abordagens simples. Qual destas abordagens inclui compreender o negócio, seus parâmetros esperados de desempenho financeiro e funções operacionais, bem como um inventário de todos os ativos relacionados à TI associados ao suporte do negócio?
	
Planejar.
	
Consolidar.
	
Investigar.
	
Estruturar.
	
Eliminar.
	Pergunta 8
1 ponto
O controle de qualidade tem a ver com o monitoramento das métricas, identificadas na fase de planejamento da qualidade, para garantir que essas métricas tenham desempenho satisfatório. Estudamos alguns gráficos que fazem o controle da qualidade. Em qual destes gráficos é possível responder à pergunta: “Como estamos indo ao longo do tempo?"
	
Gráfico de admissão. 
	
Gráfico de execução.
	
Gráfico de Pareto. 
	
Gráfico de condição. 
	
Gráfico de dispersão.
	Pergunta 9
1 ponto
Estudamos os três tipos principais de planejamento em uma organização. Quanto ao tempo, quando realizamos um planejamento tático, ele deve ser feito para o:
	
Não há prazo. 
	
Longo prazo
	
Curto prazo
	
Médio prazo 
	
Prazo indeterminado
	Pergunta 10
1 ponto
Os planos de uma organização como um todo são realizados pela alta administração e normalmente são feitos para longo prazo. Qual o nível deste planejamento?
	
Planejamento estratégico
	
Planejamento moderno
	
Planejamento alternativo
	
Planejamento administrativo
	
Planejamento tático
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
	Pergunta 1
1 ponto
Entre os 5 tipos de custos de embalagens estudados, qual deles diz que a aplicação de gráficos às embalagens varia muito, dependendo do projeto. Para projetos simples, pode ser suficiente fornecer ao fabricante da embalagem um arquivo com o logotipo no perfil e na resolução de cores desejado?
	
Design gráfico.
	
Remessa.
	
Projeto estrutural.
	
Suprimentos para embalagens e preenchimento de espaços vazios.
	
Fabricação de embalagens personalizadas. 
	Pergunta 2
1 ponto
Quando o gerenciamento de operações de estoque não está sob o controle da equipe de gerenciamento de estoque, mas cabe aos fornecedores de serviços terceirizados, é neste ponto que se revela algumas das áreas críticas e pontos de ação por parte das operaçõesque podem impactar o estoque da empresa. Qual área crítica afirma que quando um projeto de gerenciamento de estoque é iniciado em um local de armazém de terceiros, tanto o cliente principal quanto o fornecedor de serviços terceirizados trabalham no projeto e configuram os processos básicos, documentando um padrão de procedimentos operacionais e realizar treinamento como parte da metodologia de gerenciamento de projetos? 
	
Conformidade com a estrutura física da empresa.
	
Mão-de-obra e pessoal não qualificados.
	
Os sistemas de gerenciamento de estoques são bastante operacionais e exigem muito conhecimento.
	
Itens de estoque diferentes teriam que ser tratados de maneira diferente.
	
Procedimentos operacionais padrão, treinamento e ênfase na conformidade dos processos.
	Pergunta 3
1 ponto
Sobre o balanced scorecard, observe as afirmações abaixo:
I – Nos últimos anos, o Balanced Scorecard (BSC) evoluiu para uma das ferramentas de gestão estratégica mais popular.
II - O BSC foi posicionado como uma inovação estratégica de medição de desempenho para neutralizar o viés financeiro prevalecente em sistemas de medição de desempenho existentes. 
III – A ideia inicial do Balanced Scorecard foi que as medidas financeiras eram indicadores de resultado, que, quando usadas isoladamente, poderiam levar a pensar no curto prazo.
Está correto o que se afirma em:
	
Apenas em II e III; 
	
I, II e III.
	
Apenas em I; 
	
Apenas em I e III;
	
Apenas I e II; 
	Pergunta 4
1 ponto
A aquisição, armazenamento e gerenciamento de estoque estão ligados a custos associados a cada uma dessas funções. Qual tipo de custo diz que fazer pedidos em excesso de quantidade resultará no custo de armazenamento. Por outro lado, encomendar menos resultará em aumento dos custos de reposição e de pedidos?
	
Custos de manutenção.
	
Custo de pedido.
	
Custo de capital.
	
Custo de armazenamento
	
Custo de transportes.
	Pergunta 5
1 ponto
Quando o gerenciamento de operações de estoque não está sob o controle da equipe de gerenciamento de estoque, mas cabe aos fornecedores de serviços terceirizados, é neste ponto que se revela algumas das áreas críticas e pontos de ação por parte das operações que podem impactar o estoque da empresa. Qual área crítica afirma que o conhecimento sobre o que é necessário fazer e o efeito da ação deve ser conhecido pelos operadores que estão no chão de fábrica? 
	
Mão-de-obra e pessoal não qualificados.
	
Conformidade com a estrutura física da empresa.
	
Procedimentos operacionais padrão, treinamento e ênfase na conformidade dos processos.
	
Itens de estoque diferentes teriam que ser tratados de maneira diferente.
	
Os sistemas de gerenciamento de estoques são bastante operacionais e exigem muito conhecimento.
	Pergunta 6
1 ponto
Estudamos alguns indicadores chaves de desempenho. Na definição de um destes indicadores diz que: “Este indicador chave deve estar no topo de todas as listas de indicadores de desempenho logístico. Esse indicador para logística é uma pontuação composta de qualidade, precisão e integridade, que leva em consideração a taxa média de entrega pontual, a taxa de remessa completa, a taxa de remessa não danificada e a taxa de documentação correta de um grupo de remessas”. Qual indicador chave o texto se refere?
	
Taxa de remanufatura.
	
Taxa de pedidos atrasados.
	
Taxa de composição específica.
	
Taxa de pedidos de clientes não danificada.
	
Taxa perfeita de pedidos do cliente.
	Pergunta 7
1 ponto
Os custos fixos são aqueles em que há um preço direto associado aos produtos, ou seja, é tudo que você paga, por exemplo, durante um processo embalagem. Qual das alternativas abaixo não é uma das classificações de custos de embalagens?
	
Projeto estrutural.
	
Design gráfico.
	
Fabricação de embalagens personalizadas.
	
Composição de material utilizado.
	
Remessa.
	Pergunta 8
1 ponto
Os criadores do gerenciamento baseado em EVA estabeleceram quatro elementos relevantes. Um deste elementos diz um sistema justo de remuneração e bônus baseado em um indicador de EVA permite equilibrar os interesses de gerentes e acionistas. Qual é este elemento?
	
Motivação. 
	
Sistema de gestão.
	
Mentalidade.
	
Medição.
	
Planejamento.
	Pergunta 9
1 ponto
Sobre o custeio baseado em atividades (ABC), observe as afirmações abaixo:
I – O custeio baseado em atividades (ABC) é usado principalmente no comércio, pois cria uma triangulação da rota de entrega.
II - O sistema ABC de contabilidade de custos avalia os locais mais próximos para entrega de encomenda, diminuindo os custos. 
III – O ABC é usado para entender melhor a logística, permitindo que as empresas formem uma estratégia de entrega e atendimento a demanda.
Está correto o que se afirma em:
	
Apenas em I; 
	
Apenas em I e III;
	
Apenas em II e III; 
	
Apenas I e II; 
	
Nenhuma das afirmativas está correta
	Pergunta 10
1 ponto
Sobre a armazenagem, montagem e a gestão de embalagens, observe as afirmações abaixo:
I – Todas as empresas analisam o custo de estoque e armazenamento de maneira diferente.
II - O custo do espaço pode variar bastante de empresa para empresa. 
III – Comprar embalagens em uma quantidade muito grande para economizar nem sempre é a estratégia mais eficaz.
Está correto o que se afirma em:
	
Apenas em II e III; 
	
I, II e III.
	
Apenas em I e III;
	
Apenas I e II; 
	
Apenas em I;