Inovação e Agilidade nas Empresas

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Isabella Fonseca
Unidade VII - Agile fora da 
TI 
2020…
Para se manterem competitivas, as empresas devem estar na fronteira da inovação. Para isso, é 
necessário estimular momentos de ideação com trabalho em equipe. É preciso ter muitas idéias ruins 
para surgirem algumas boas, ou seja, precisamos de colaboração para que apareçam idéias que possam 
solucionar os problemas complexos que temos que enfrentar. INOVAÇÃO AGORA ESTÁ EM TODO O 
LUGAR!! 
“É inútil tentar ignorar as mudanças 
e fingir que o amanhã será como 
ontem.” 
Peter Drucker
Mundo VUCA… E agora tem também o BANI!
Mundo BANI
https://stephangrabmeier.de/bani-versus-vuca/
Mundo BANI
https://stephangrabmeier.de/bani-versus-vuca/
Mundo BANI
https://stephangrabmeier.de/bani-versus-vuca/
Então… o mundo pede 
uma nova postura!
Afinal o que é ser ágil?
O Manifesto Ágil de 2001
https://carangagil.blogspot.com/2019/10/metodologia-agil-o-manifesto-agil.html
”Capacidade de prover respostas rápidas e flexíveis às mudanças.”
[Craig Larman]
”Habilidade tanto de criar quanto de responder as mudanças de forma a obter 
ganhos em um ambiente de negócios turbulento.”
[Jim Highsmith]
O ágil permite às organizações lidar com mudanças contínuas!!! E a sobreviver 
neste mundo VUCA, se tornando também ágeis!
Video que "o que é o ágil”: https://hbr.org/2016/05/embracing-agile
O que é ser ágil?
"Ser ágil é sobre trabalhar de forma mais inteligente, 
e não sobre trabalhar mais! Não se trata de fazer 
mais trabalho em menos tempo: trata-se de gerar 
mais valor com menos trabalho.”
- Steve Denning
https://www.forbes.com/sites/stevedenning/2016/09/08/explaining-agile/#72c2c45c301b
O que é ser ágil?
Quando toda a organização realmente abraça 
Agile, a organização é menos como um navio de 
guerra gigante, e mais como um conjunto de 
pequenas lanchas rápidas. Nessas organizações, os 
gerentes reconhecem que a competência reside 
em toda a organização e que a inovação pode vir 
de qualquer lugar.
- Steve Denning
https://www.forbes.com/sites/stevedenning/2016/09/08/explaining-agile/#72c2c45c301b
O que é ser ágil?
•The Law of Small Team (Lei dos times pequenos)
Equipes pequenas trabalhando em tarefas pequenas em 
ciclos iterativos curtos de real entrega de valor ao cliente
•The Law of the Customer (Lei do Cliente)
Obsessão por adicionar continuamente mais valor aos 
clientes
•The Law of Networks (Lei das redes)
Coordenar o trabalho em uma rede interativa
- Steve Denning
https://www.forbes.com/sites/stevedenning/2016/09/08/explaining-agile/#72c2c45c301b
O que é ser ágil?
O que é ser ágil?
O que é ser ágil?
https://www.youtube.com/watch?v=ecHlMbV3Mhg 
https://www.youtube.com/watch?v=YzjvBw96kas 
Agilidade x Velocidade
https://www.youtube.com/watch?v=ecHlMbV3Mhg
https://www.youtube.com/watch?v=ecHlMbV3Mhg
https://www.youtube.com/watch?v=YzjvBw96kas
https://www.youtube.com/watch?v=YzjvBw96kas
O que é ser ágil? 
Mais do que ferramentas ou métodos ou práticas!
Mindset Ágil
Doing Agile 
Vs. 
Being Agile 
From 
Agile2012
Mindset Ágil
Mindset Ágil
www.knowledgebridgepartners.com/
Mindset Ágil
http://www.knowledgebridgepartners.com/
Evolução do Ágil
A evolução do ágil!
Fonte: http://www.solutionsiq.com/the-third-wave-of-agile/
O Ágil em sua terceira onda… Business Agility 
ou Agilidade nos negócios
http://www.solutionsiq.com/the-third-wave-of-agile/
Business Agility
Business Agility é a capacidade e a disposição de uma organização 
de se adaptar, criar e alavancar mudanças para o benefício de seus 
clientes. Mas como?
Por exemplo, adaptando suas estruturas para fornecer rapidamente 
produtos ou serviços, inovando além das mudanças do mercado e 
desenvolvendo líderes que possam efetivamente apoiar tudo isso.
Business Agility ou Agilidade nos negócios
Ágil para fora da TI
Ágil para fora da TI
 
Ágil para fora da TI
http://www.scrumcasestudies.com
 http://www.scrumcasestudies.com 
Ágil para fora da TI
http://www.scrumcasestudies.com
 
Ágil para fora da TI - Marketing
https://agilemarketingmanifesto.org
http://www.scrumcasestudies.com
 
Ágil para fora da TI - Marketing
http://www.scrumcasestudies.com
 
Ágil para fora da TI - Jurídico
http://www.scrumcasestudies.com
 
Ágil para fora da TI - Recursos Humanos (RH)
http://www.scrumcasestudies.com
 
Ágil para fora da TI - Educação
https://www.eduscrum.nl
http://www.scrumcasestudies.com
 
Ágil para fora da TI - Vendas
http://www.scrumcasestudies.com
Ágil para fora da TI - Engenharia
Exemplo de uma reforma em um shopping no Peru após desastre climático (El Niño Costero) 
https://www.oficinadegestiondeproyectos.com/2017/07/scrum-in-construction-projects.html
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/CI-12-2019-0140/full/html?skipTracking=true
Ágil para fora da TI - Engenharia
30 DIAS => Tempo fechado 
- Trabalho intenso de priorização 
- Foco no essencial 
- Condições caóticas!
Ágil para fora da TI - Engenharia
Scrum na Gestão de Ergonomia
Ágil para fora da TI - Financeiro
Ágil para fora da TI - Financeiro
https://www.triplea.global/blog/estudo-de-caso-a-
transformacao-agile-no-ing-um-exemplo-do-
mundo-real
Mas como ir pro ágil?? 
Transformação é uma 
jornada!!
Transformação Ágil
“Não são os 
pensamentos que 
mudam as 
experiências e sim 
as experiências que 
mudam os 
pensamentos!”
https://resources.collab.net/blogs/dean-leffingwell-answers-the-top-7-questions-about-safe-value-streams
❑ É a representação do fluxo de valor! Cada fluxo de valor é uma sequência de 
etapas necessárias para entregar valor ao cliente. Existe um gatilho, algo que o 
causa, e há alguma forma de monetização ou valor entregue no final. As etapas no 
meio são as etapas de desenvolvimento.
Mapeamento do Fluxo de Valor
❑ Estudar e otimizar o fluxo no sistema como um todo, acelerando o "time to market” 
(tempo de entrega e consequente feedback do cliente) 
❑ Evitar desperdícios para ganhar tempo, agilidade e poder de manobra. 
❑ Separar o que agrega valor aos olhos do cliente e aquilo que não agrega valor e 
propor melhorias para obter um processo estável e um fluxo contínuo, produzindo 
aquilo que o cliente espera no momento em que deseja e no valor que ele está 
disposto a pagar.
Mapeamento do Fluxo de Valor
❑Entendimento de todo o fluxo 
envolvido. 
❑Deve ser mapeado para 
evitar vários tipos de 
desperdícios existentes!
https://www.linkedin.com/pulse/8-desperd%C3%ADcios-do-lean-manufacturing-diego-marinho/
Mapeamento do Fluxo de Valor
❑ Mas como começar a movimentar em torno disso? 
– Alinhando sua organização em torno de VALOR (ela deve estar organizada em 
departamentos funcionais). 
• Que leva a um tempo de resposta (MELHOR time to market) menor, maior 
qualidade (pois alinha e envolve as pessoas certas e capacitadas) e maior 
produtividade (pois ELIMINA desperdícios com silos, comunicação ruim, falta de 
foco, cultura de culpa, baixo engajamento, baixa motivação, falta de percepção 
de entregas que fazem diferença e também falta de visão sistêmica)
Mapeamento do Fluxo de Valor
Organização ágil - como trabalhar junto?
https://twitter.com/david_green_uk/status/1008977231308296192
❑ Os fluxos de valor alinham pessoas da organização em torno da real entrega de valor 
em um tempo mais rápido (menor lead time) aos seus clientes, eliminando passos 
desnecessários e qualquer outro tipo de desperdício. 
❑ As estruturas e a cultura organizacional são flexíveis e resilientes e voltadas para 
otimizar a entrega e a inovação, bem como o engajamento de seus colaboradores. 
❑ Gerentes e líderes defendem a mentalidade ágil inspirando, orientando e capacitando 
todos ao seu redor, reexaminando a visão e a estratégia.
Mapeamento do Fluxo de Valor
Dicas finais
TERMINE AS ATIVIDADES 
QUE SEJAM DE MAIOR 
VALOR PARA O CLIENTE 
ANTES!BUSQUE ENTENDER O QUE SEUS 
CLIENTES VALORIZAM!
LIDERE DANDO O EXEMPLO!
REDUZA OU ELIMINE 
ATIVIDADESQUE NÃO 
AGREGAM VALOR AO 
CLIENTE
AGRADEÇA, RECONHEÇA E 
RECOMPENSE BONS 
COMPORTAMENTOS!
TERMINE AS ATIVIDADES QUE 
SEJAM DE MAIOR VALOR 
PRIMEIRO!
TERMINE AS ATIVIDADES 
QUE SEJAM DE MAIOR 
VALOR ANTES!TORNE AS ATIVIDADES VISÍVEIS E 
MONITORE CONSTANTEMENTE!
FEEDBACKS RECORRENTES SÃO ESSENCIAIS 
PARA A MELHORIA CONTÍNUA
TRABALHE PARA ALCANÇAR ÓTIMOS 
RELACIONAMENTOS COM SEUS CLIENTES
TERMINE AS ATIVIDADES 
QUE SEJAM DE MAIOR 
VALOR ANTES!TRABALHE EM EQUIPE E BUSQUE 
MULTIDISCIPLINARIDADE!
A AUTO-ORGANIZAÇÃO DO TIME 
APRIMORA A AGILIDADE E EFICIÊNCIA NA 
ENTREGA!
photo by judepics
http://www.flickr.com/photos/judepics/
FALHE RÁPIDO E APRENDA MAIS 
RÁPIDO AINDA!
NÃO COMETA OS MESMOS 
ERROS!
FOCO É 
ESSENCIAL! 
WIP (WORK 
IN PROGRESS) 
DEVE SER 
BAIXO!!!!
PENSE SIMPLES E AJA 
RÁPIDO!
ALINHE 
RESTRIÇÕES 
IMPORTANTES E 
RESULTADOS 
ESPERADOS!
photo by The Wandering Angel
http://www.flickr.com/photos/wandering_angel/
OTIMIZE A COMUNICAÇÃO!
SEJA TRANSPARENTE!
UM TIME, UM SÓ OBJETIVO!!
EXPLORE + EXPERIMENTE + 
ADAPTE!
REDUZA O RISCO ENTREGANDO 
FREQUENTEMENTE E TENDO O 
CLIENTE SEMPRE POR PERTO!