Módulo III - Gestão De Processos atv 1

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO 
PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL 
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 
 
 
 
 
 
ESTUDANTE: SAMIRA DOS SANTOS GOMES 
 
 
 
 
 
COMPONENTE: Módulo III - GESTÃO DE PROCESSOS 
PROFESSOR: TUTORA MIRIAM CHOLLET BUCHERT 
ATIVIDADE Nº: ATIVIDADE 01 
 
 
 
 
POLO: SENAC RS 
 LOCAL E DATA: PARAIBA DO SUL 08/03/2024 
 
 Semana 01 - Atividade Avaliativa 1 
 
Atividade Proposta: 
Considerando a atualização do conceito de qualidade exemplifique os seguintes 
processos para cada atividade econômica, utilize as informações contidas no 
esquema para o desenvolvimento do seu trabalho conforme a figura abaixo: 
 
• COMÉRCIO - PROCESSOS DE VENDAS 
Comércio: Loja Veste Bem 
Processos: Vendas 
 
• SERVIÇOS - PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS 
 
Serviços: Hotel Bons Sonhos 
Processos: Prestação de Serviços 
 
. 
 
 
 
 
• INDÚSTRIA – RECURSOS HUMANOS 
 
Indústria: Guanapack indústria de embalagens plásticas 
Processo: Recursos Humanos 
 
 
Conclusão: 
Para que um relógio funcione bem, sem erros e atrasos, todos os movimentos 
devem estar em perfeitas condições, certo? A gestão de processos é apenas 
isso, aplicada nas organizações. 
como um relógio, as empresas são constituídas por peças e sistemas que 
funcionam em conjunto para atingir um objetivo comum, colaboradores, 
indústrias, equipamentos, recursos, todos devem estar sincronizados para 
garantir um bom desempenho. Resumindo a gestão de processos é uma forma 
de gerir empresas e organizações para que todos trabalhem em prol do mesmo 
objetivo. 
 
REFERÊNCIAS: 
https://frons.com.br/blog/carreira/gestor-de-recursos-humanos-entenda-a-
funcao-e-saiba-como-ser/ 
https://www.cpt.com.br/cursos-hotelaria/artigos/conheca-as-etapas-do-
processo-de-hospedagem 
 
https://frons.com.br/blog/carreira/gestor-de-recursos-humanos-entenda-a-funcao-e-saiba-como-ser/
https://frons.com.br/blog/carreira/gestor-de-recursos-humanos-entenda-a-funcao-e-saiba-como-ser/
https://www.cpt.com.br/cursos-hotelaria/artigos/conheca-as-etapas-do-processo-de-hospedagem
https://www.cpt.com.br/cursos-hotelaria/artigos/conheca-as-etapas-do-processo-de-hospedagem
	Semana 01 - Atividade Avaliativa 1