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e-Tec Brasil Palavra do professor-autor Prezado aluno, Antes de iniciar nossos estudos sobre Custos Logísticos, gostaria de expor como o livro está estruturado para que você possa ter o melhor aproveitamento possível em seu aprendizado sobre este tema que é tão importante para o desempenho das organizações. Lembre-se que ao falarmos das organizações neste livro, estaremos nos referindo tanto a empresas da inicia- tiva pública quanto privada. Iniciaremos o nosso estudo tratando de forma introdutória os custos logísticos em geral e, falando dos conceitos básicos de custos fixos, variáveis, diretos e indiretos e como eles estão relacionados ao custo total de logística. Em seguida, abordaremos os componentes típicos dos custos logísticos dando uma visão geral sobre este tema e provendo uma introdução para o detalhamento de cada componente nas aulas seguintes. A partir da aula 6, começaremos o processo de entendimento mais apro- fundado de cada componente dos custos de logística, considerando os custos de compras e recebimento de materiais, manutenção de estoques, administrativos de estoque e mão de obra, atendimento de pedidos de clientes, transportes e, finalmente, os custos de sistemas de informações gerenciais e financeiros relacionados à logística. Concluímos nosso estudo reservando as duas últimas aulas para uma visão de controle dos custos logísticos através de ferramentas de controle de gestão. Ao longo de cada aula, você será convidado a acessar artigos e vídeos disponíveis na Internet como forma de contextualizar ainda mais os assuntos tratados para que seu entendimento seja mais completo. Ao final de cada uma de nossas 20 aulas são apresentadas atividades complementares de estudo, para que os conceitos abordados em cada aula sejam fixados e praticados por você. Tenho certeza de que com esta abordagem do assunto neste livro, você terá a oportunidade de entender como os custos logísticos, com seus fundamentos, princípios e práticas ajudarão você a ter um melhor desempenho financeiro na sua vida pessoal e profissional. Prof. Msc. Luís Alberto Saavedra Martinelli 9