Pergunta 8 unidade 2

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Pergunta 8
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	O processo 6 Sigma consiste em 5 etapas que podem ser abreviadas como DMAIC. Significa Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. É a base do 6 Sigma. O processo DMAIC é o processo clássico de solução de problemas. Assinale a alternativa que apresente corretamente uma definição para a etapa “Medir”.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As organizações avaliam onde estão os recursos atuais do processo. Embora eles entendam que precisam fazer melhorias e tenham listado essas melhorias concretamente na fase “Definir”, eles não podem ajustar e adaptar as alterações até que tenham uma linha de base amparada em dados.
	Respostas:
	a. 
Busca identificar todas as informações pertinentes necessárias para decompor um projeto, problema ou processo em termos tangíveis e acionáveis. Essa etapa enfatiza as melhorias concretas do processo, fundamentadas em informações reais, quantificáveis ​​e qualificáveis, em vez de em objetivos abstratos.
	
	b. 
As organizações avaliam onde estão os recursos atuais do processo. Embora eles entendam que precisam fazer melhorias e tenham listado essas melhorias concretamente na fase “Definir”, eles não podem ajustar e adaptar as alterações até que tenham uma linha de base amparada em dados.
	
	c. 
É a etapa que examina os dados acumulados durante o estágio. Mede-se para isolar as causas exatas das ineficiências, defeitos e discrepâncias do processo. Em suma, extrai-se significado de seus dados. Os insights
obtidos com as análises começam a estruturar as melhorias de processo tangíveis para sua equipe ou organização implementar.
	
	d. 
Inicia planos de ação formais destinados a resolver os problemas raízes recolhidos de suas análises. As organizações abordam diretamente o que identificaram como causas raízes do problema, normalmente implantando um plano de Design de Experimento para isolar diferentes variáveis ​​e cofatores até que o verdadeiro obstáculo seja encontrado.
	
	e. 
A equipe Seis Sigma desenvolve um plano de controle e implementa novos processos padronizados. O plano de controle descreve fluxos de trabalho diários aprimorados que resultam em variáveis ​​críticas de processos de negócios que atendem aos desvios de controle de qualidade aceitos.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: 1. Defina: É o estágio “Definir” que busca identificar todas as informações pertinentes necessárias para decompor um projeto, problema ou processo em termos tangíveis e acionáveis. Essa etapa enfatiza as melhorias concretas do processo e fundamentadas em informações reais, quantificáveis ​​e qualificáveis, em vez de em objetivos abstratos. 2. Medir: Na fase “Medir”, as organizações avaliam onde estão os recursos atuais do processo. Embora eles entendam que precisam fazer melhorias e tenham listado essas melhorias concretamente na fase “Definir”, eles não podem ajustar e adaptar as alterações até que tenham uma linha de base com base em dados. 3. Analise: A fase "Analisar" examina os dados acumulados durante o estágio “Medir” para isolar as causas exatas das ineficiências, defeitos e discrepâncias do processo. Em suma, extrai significado de seus dados. Os insights obtidos com as análises começam a estruturar as melhorias de processo tangíveis para sua equipe ou organização implementar. 4. Melhorar: A etapa “Melhorar” inicia planos de ação formais destinados a resolver os problemas raízes alvo recolhidos de suas análises. As organizações abordam diretamente o que identificaram como causas raiz do problema, normalmente implantando um plano de Design de Experimento para isolar diferentes variáveis ​​e cofatores até que o verdadeiro obstáculo seja encontrado. 5. Controle: Na fase final de Controle, a equipe Seis Sigma desenvolve um plano de controle e implementa novos processos padronizados. O plano de controle descreve fluxos de trabalho diários aprimorados que resultam em variáveis ​​críticas de processos de negócios que atendem aos desvios de controle de qualidade aceitos.
	
	
	
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