Domínios de Desempenho Partes interessadas Equipe

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Nos estudos sobre liderança, uma das abordagens compreende que a liderança pode ser formal ou informal. Em
gestão de projetos, esse comportamento também pode ser percebido, pois, nem sempre é o próprio gerente quem
conduz os esforços das pessoas na realização das tarefas.
Assinale a alternativa
que explica o que é a liderança formal e a liderança informal, respectivamente.
Alternativas:
Código da questão: 74949
A adaptação é uma necessidade frequente em gestão de projetos e nas duas principais abordagens ou
metodologias deste gerenciamento, é possível perceber como e quando ela deverá acontecer. Aos líderes de
projetos, compete conhecer qual é o seu cenário metodológico para guiar as equipes da maneira mais adequada
possível a esta necessidade.
Assinale a alternativa
que indica o momento em que a adaptação pode acontecer durante o ciclo de vida
do projeto.
Alternativas:
A liderança formal é reconhecida pelas partes interessadas e a informal
só pode ser percebida pelas equipes, portanto, é interna ao gerenciamento do
projeto.
A liderança formal é
exercida apenas pelo gerente de projetos e a informal somente pelas pessoas que
ele determina para liderar as equipes.
A liderança formal é atribuída ao cargo e a função do líder e a informal
não tem relação a um cargo e sim ao comportamento de liderança das pessoas da
equipe. CORRETO
A liderança formal é
caracterizada pelo comportamento de líder das pessoas da equipe e a informal
pela maneira mais humanizada de lidar com os esforços da equipe.
A liderança formal é
caracterizada pelo cargo do gerente de projetos e a informal quando uma pessoa
da equipe se autointitula líder.
As adaptações na metodologia preditiva só ocorrem ao final, na entrega do
projeto. A ágil pode ter adaptações em todo o ciclo.
Na abordagem ágil a adaptação acontece ao final do ciclo do projeto e na
preditiva pode acontecer a qualquer momento.
Na abordagem preditiva a adaptação ocorre somente na fase do
planejamento, por ser exaustiva. Na ágil pode acontecer durante as sprints.
Nas duas abordagens a adaptação acontecerá na fase de planejamento, pois,
durante a execução é mais difícil fazer adaptações.
As adaptações podem ocorrer em qualquer etapa do ciclo do projeto, tanto
na abordagem preditiva quanto na adaptativa. CORRETO
3)
4)
Código da questão: 74960
Reconhecendo o ambiente de projetos como um __________ constante de relacionamento entre partes
interessadas, e consequentemente, de gerenciamento de conflitos, cabe ao líder __________ e saber se posicionar
frente às mais variadas __________. Para o PMBOK 7ª edição, “a liderança compreende a atitude, talento, caráter e
comportamentos para __________ os indivíduos dentro e fora da equipe do projeto em direção aos resultados
desejados” (PMI, 2021, p. 40).
Fonte: PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. PMBOK Guide. 7. ed. Pensilvânia: Project
Management Institute, 2021.
Assinale a alternativa
que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Código da questão: 74955
A obra O gerente minuto, de Ken Blanchard e Spencer Johnson publicada na década de 1980, e que atualmente é
abordada de maneira revisada por Blanchard no livro Liderança de Alto Nível: Como Criar e Liderar Organizações de
Alto Desempenho, oferece uma proposta de habilidades para o líder que possa desempenhar uma liderança
humanizada e de alto nível.
Sobre as habilidades essenciais de liderança, na proposta de Blanchard (2019), observe os conceitos a seguir e as
suas respectivas características:
Fonte: BLANCHARD, K. Liderança de alto nível: como criar e liderar organizações de alto desempenho. Porto
Alegre: Bookman, 2019.
I. Objetivos-minuto A. Oferta de informações para reforçar comportamentos assertivos e efetivos, com a
intenção de valorizar pessoas.
II. Elogio-minuto B. Alinhamento de metas claras e atribuídas às pessoas com competências e
responsabilidades para isso.
III. Reorientação-
minuto
C. Diálogo com perspectivas de interromper comportamentos inadequados ou gerar
aprendizagens para aprimorar o desempenho.
Início da descrição: O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna traz três opções: 1.
Objetivos-minuto; 2. Elogio-minuto; 3. Reorientação-minuto. A segunda coluna traz também três opções: A. Oferta
de informações para reforçar comportamentos assertivos e efetivos, com a intenção de valorizar pessoas.; B.
Alinhamento de metas claras e atribuídas às pessoas com competências e responsabilidades para isso.; C. Diálogo
com perspectivas de interromper comportamentos inadequados ou gerar aprendizagens para aprimorar o
desempenho. Fim da descrição.
Assinale a alternativa que
traz a associação correta entre as duas colunas:
Plano; ceder; pessoas; escolher.
Campo; prever; pessoas; organizar.
Plano; distanciar; situações; controlar.
Espaço; gerenciar; preferências; manipular.
Exercício; se conhecer; demandas; influenciar. CORRETO
5)
6)
Alternativas:
Código da questão: 74958
Na teoria da grade gerencial, um líder poderia ter melhor performance se ele pudesse encontrar um __________
entre o foco nos resultados e nas pessoas ao mesmo tempo, tendo em vista que apenas o foco em resultados
__________ a maneira como as pessoas estão se sentindo, se relacionando e se engajando na tarefa. O contrário
também é considerado por esta teoria: o foco __________ às pessoas sem um devido cuidado ao __________ dos
resultados interferiria no desempenho do líder juntamente com o da equipe.
Assinale a alternativa
que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Código da questão: 74950
De acordo com o PMBOK 7ª edição (PMI, 2021), a adaptação dos estilos de liderança pode agregar valor aos
projetos, que, se por acaso não fossem adaptados, poderiam se manter fiéis ao planejamento e distante da realidade
do momento.
Fonte: PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. PMBOK Guide. 7 ed. Pensilvania: Project
Management Institute, 2021.
Sobre este tema, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com (verdadeiro) ou F (falso):
(   )  No modelo situacional, o líder escolhe o estilo de liderança de acordo com a sua personalidade para atuação.
(   ) Um dos benefícios do Tailoring para os estilos de liderança é o aumento do engajamento da equipe por causa
da participação de todos nos momentos necessários.
(   )  Em algumas situações, o líder precisa identificar se precisa ser mais diretivo em relação às decisões ou
democrático nos momentos de resolução de problemas.
(   ) A necessidade de adaptação está diretamente relacionada com a complexidade das variáveis externas ao
projeto, como a economia. O líder que sabe lidar com adaptações, evita qualquer influência externa no projeto.  
( ) A complexidade pode surgir a qualquer momento durante o projeto. A complexidade pode ser introduzida por
eventos ou condições que afetam valor, escopo, comunicações, partes interessadas, risco e inovação tecnológica.  
Assinale a alternativa que contenha a sequência
correta de V e F:
I-A; II-C; III-B.
I-B; II-A; III-C.
I-C; II-A; III-B.
I-B; II-C; III-A. INCORRETO
I-C; II-B; III-A.
Distanciamento; reforçaria; amplo; planejamento.
Equilíbrio; desconsideraria; restrito; monitoramento. CORRETO
Favoritismo; consideraria; intenso; estabelecimento.
Ponto em comum; retrataria, irreal, gerenciamento.
Desequilíbrio; reforçaria; intenso; controle.
7)
8)
Alternativas:
Código da questão: 74962
As partes interessadas em gestão de projetos, também são denominadas stakeholders. Elas são conhecidas como
as pessoas físicas ou jurídicas ou até algumas dimensões, por exemplo, o meio ambiente, a sociedade, que são
afetadasdireta ou indiretamente pelas decisões ou ações daquele projeto (PMI, 2021). Nem sempre as partes
afetadas apenas estão em uma posição de passividade, sem causar algo em relação a quem está afetando.
Fonte: PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. PMBOK Guide. 7. ed. Pensilvania: Project
Management Institute: 2021.
Sobre a compreensão da ideia de partes
interessadas “afetadas” por um projeto, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Código da questão: 74944
Atualmente o gerenciamento de equipes tem requisitado dos líderes os conhecimentos que extrapolam apenas os
processos ou aspectos técnicos do trabalho. Para que um líder possa se desenvolver, ele precisa também aprender
sobre o comportamento humano, principalmente no que diz respeito ao comportamento individual e o
comportamento em grupo.
Sobre os conhecimentos do líder a respeito de habilidades humanas e sociais para lidar com as equipes, analise as
assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. Para cada pessoa, há uma maneira de se comunicar, estabelecer metas, acompanhar e oferecer feedbacks.
II. Em uma equipe, os motivos para agir (a motivação) geralmente são iguais entre todos, pois existe um contexto e
objetivo comuns que a equipe deve seguir.
F – F – V – F – V.
F – V – V – F – V. CORRETO
V – V – V – F – V.
V – V – F – V – V.
F – V – V – V – V.
Uma parte poderia ser
considerada afetada sempre que algo ruim acontecesse a ela durante um projeto.
Uma parte interessada pode impactar ou receber impactos negativos ou
positivos pela realização de um projeto. CORRETO
Uma parte afetada
recebe um efeito que pode ser negativo ou positivo a um projeto, mas ela não
afeta o mesmo de volta.
Uma parte afetada
poderia ser considerada impactada se os resultados do projeto não saírem como
esperado.
As partes
interessadas só afetam um projeto se o projeto as impactarem primeiro, como uma
relação de causa e efeito.
9)
III. O grupo é um arranjo social, composto por pessoas com diferentes características e comportamentos, interesses,
princípios éticos e valores individuais.
IV. Equipe e grupo são agrupamentos diferentes. Pessoas que trabalham em grupo não conseguem trabalhar em
equipe e vice-versa.
V. O diálogo é uma prática democrática que deve estar no repertório de líderes que sabem obter ótimos resultados
em grupos ou equipes.
São verdadeiras:
Alternativas:
Código da questão: 74953
De acordo com a proposta de que a liderança possa oferecer experiências positivas ou negativas às equipes de
projetos, na abordagem de Employee Experience, há um indicador que poderia medir tais experiências. Ele é
conhecido por ENPS, ou Employee Net Promoter Score. De acordo com esse indicador, existem três maneiras de
conhecer a satisfação e o nível de engajamento das pessoas. Observe as classificações da primeira coluna da tabela a
seguir e correlacione-as com o seu respectivo entendimento:
I. Colaboradores
detratores
A. Nesta classificação, o colaborador tem a percepção positiva com a experiência
de ser liderado pelo gestor do projeto e, além disso, ele promove o grau de
satisfação para outras pessoas.
II. Colaboradores
neutros
B. Nesta classificação, a percepção do colaborador é negativa, e além deste grau de
satisfação, ele ainda promove esses aspectos ruins para outras pessoas.
III. Colaboradores
promotores
C. Nesta classificação, a percepção do colaborador é de que a experiência não é
negativa nem tampouco positiva com a liderança do projeto.
Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna traz três opções: 1.
Colaboradores detratores; 2. Colaboradores neutros; 3. Colaboradores promotores. A segunda coluna traz também
três opções: A. Nesta classificação o colaborador tem a percepção positiva com a experiência de ser liderado pelo
gestor do projeto e, além disso, ele promove o grau de satisfação para outras pessoas.; B. Nesta classificação a
percepção do colaborador é negativa e além deste grau de satisfação, ele ainda promove esses aspectos ruins para
outras pessoas.; C. Nesta classificação a percepção do colaborador é de que a experiência não é negativa nem
tampouco positiva com a liderança do projeto. Fim da descrição.
Assinale a alternativa que
traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I, II e IV, apenas.
II, III e V, apenas.
I, III e IV, apenas.
II, IV e V, apenas.
I, III, e V, apenas. CORRETO
I-B; II-C; III-A. CORRETO
I-B; II-A; III-C.
I-C; II-B; III-A.
I-C; II-A; III-C
10)
Código da questão: 74963
Em gerenciamento de projetos, as habilidades do líder se desenvolvem constantemente. Este desenvolvimento
acontece por conta da aquisição de conhecimentos, da aplicação técnica das suas práticas, das experiências na
convivência e relacionamento com as partes interessadas (equipe e demais partes). Ao líder, competem tanto
habilidades técnicas quanto as humanas e comportamentais, sendo que, para lidar com pessoas, as habilidades
humanas tornam-se imprescindíveis no dia a dia.
Assinale a alternativa
que apontam algumas das habilidades humanas da liderança.
Alternativas:
Código da questão: 74954
I-A; II-C; III-B.
A organização de recursos do projeto incluindo pessoas e equipamentos.
O planejamento e a execução dos objetivos e metas de cada etapa do
projeto.
A comunicação, a negociação, o gerenciamento de conflitos e o
desenvolvimento de pessoas. CORRETO
O controle dos indicadores de execução e monitoramento dos projetos.
O monitoramento das ações realizadas e o comparativo entre o planejado e
executado.