MARKETING-DE-DISPLAY

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MARKETING DE DISPLAY 
 
 
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Sumário 
NOSSA HISTÓRIA ................................................................................................................ 3 
PUBLICIDADE DISPLAY ....................................................................................................... 4 
O que é a CTA em publicidade display? ................................................................................ 5 
REDE DE DISPLAY ............................................................................................................... 9 
Qual é a diferença para a Rede de Pesquisa do Google? ................................................... 10 
CATEGORIAS ..................................................................................................................... 12 
ESTRATÉGIA DE MARKETING .......................................................................................... 20 
REFERÊNCIAS ................................................................................................................... 28 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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NOSSA HISTÓRIA 
 
 
A nossa história inicia com a realização do sonho de um grupo de empresários, em 
atender à crescente demanda de alunos para cursos de Graduação e Pós-Graduação. Com 
isso foi criado a nossa instituição, como entidade oferecendo serviços educacionais em nível 
superior. 
A instituição tem por objetivo formar diplomados nas diferentes áreas de 
conhecimento, aptos para a inserção em setores profissionais e para a participação no 
desenvolvimento da sociedade brasileira, e colaborar na sua formação contínua. Além de 
promover a divulgação de conhecimentos culturais, científicos e técnicos que constituem 
patrimônio da humanidade e comunicar o saber através do ensino, de publicação ou outras 
normas de comunicação. 
A nossa missão é oferecer qualidade em conhecimento e cultura de forma confiável e 
eficiente para que o aluno tenha oportunidade de construir uma base profissional e ética. 
Dessa forma, conquistando o espaço de uma das instituições modelo no país na oferta de 
cursos, primando sempre pela inovação tecnológica, excelência no atendimento e valor do 
serviço oferecido. 
 
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PUBLICIDADE DISPLAY 
 
 
A publicidade display é um tipo de publicidade online onde o anúncio (um 
banner) é mostrado em uma página web de destino. 
Difere de outros métodos de publicidade online em seu lugar de 
localização, já que não é habitual encontrar publicidade display em sites de 
pesquisa. Aquela publicidade situada em espaços web será a que consideramos 
como publicidade display. 
A publicidade display revolucionou de ter banners onde apenas se 
mostrava texto a ser elementos mais chamativos e completos enquanto a 
desenho. Os banners de publicidade display passaram a incorporar animação, 
áudio e vídeo. Trata-se de elementos situados em páginas web que contam com 
condições únicas que a fazem chamativas. 
O objetivo da publicidade display é aproveitar o espaço que a página web 
coloca a sua disposição para lançar sua marca ou um produto. O funcionamento e 
o fim é o mesmo que em qualquer método de publicidade. Seu meio é o digital e 
normalmente tem condições únicas: 
Permite uma maior segmentação. 
Favorece o interesse ao inovar em formatos publicitários. 
É um método de publicidade interativo, favorece a participação dos 
usuários e os convida a fazer clique. 
Dispõe de diversos métodos de pagamento. Habitualmente se trabalha o 
Custo por mil (CPM) ou o Custo por clique (CPC). 
É completamente completamente mensurável e quantificável. Seus 
resultados são possíveis de medir através de diferentes indicadores como número 
de cliques ou número de aberturas. 
 
5 
É o método de publicidade trabalhado dentro das campanhas de 
retargeting. Plataformas como CRM Retargeting de MDirector trabalham estes 
recursos. 
É um método de publicidade adequado para ser mostrado em dispositivos 
móveis. 
É o que se conhece como publicidade inteligente. Chega ao público 
oportuno da maneira oportuna. 
 
O que é a CTA em publicidade display? 
 
A chamada a ação ou Call To Action, conhecida pelas suas siglas CTA, é 
o que faz referência aos textos incluídos em qualquer elemento de marketing. Seu 
objetivo é chamar a atenção do cliente e levá-lo a completar a ação que a marca 
espera dele. 
Assim, a chamada a ação será a alegação para que os clientes comprem 
um produto, se registrem em um serviço ou se informem do que a empresa oferece. 
Trata-se do texto encarregado de chamar a atenção. 
Daí que sua importância seja máxima. Se não se trabalha bem a chamada 
a ação, estará perdendo uma oportunidade de ouro para conseguir atrair os clientes 
até você. 
A chamada a ação pode ser um título, um parágrafo ou o texto incluído em 
um botão de ação. Seu objetivo é chamar a atenção e atrair o cliente até ele. São 
usadas como isca para que os clientes façam clique no ponto onde começa o 
processo de conversão. Assim, é habitual que a chamada a ação esteja dentro do 
botão de ação e convide os clientes a “comprar”, “vender”, “registrar”, etc. 
A chamada a ação deve motivar o cliente e convidá-lo a realizar 
determinadas ações. Se não consegue captar a atenção do usuário e levá-lo a fazer 
 
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o que você deseja, será um esforço realizado em vão. Criar uma boa chamada a 
ação leva seu tempo e seu esforço. É uma tarefa que requer planejamento e de 
psicologia para saber como atrair o cliente de maneira eficaz. 
Elementos a ter em conta para criar uma boa CTA 
Existem muitas maneiras de escrever chamadas a ação eficaz. Cada marca 
encontrou sua forma e estilo para dirigir-se aos clientes através destas mensagens. 
Mas existem alguns truques e ideias que você deve ter em conta na hora de 
elaborar suas chamadas a ação: 
1. Personalize todo o ambiente com um desenho consistente 
 
Ainda que a chamada a ação é uma frase, uma ideia, é importante que você possa 
criar um ambiente único e pessoal. Se não existe um conjunto que envolva a 
mensagem, de nada servirá seu esforço. Os anúncios display requerem de uma 
personalização total. 
Sua mensagem será mais potenciada se você criar botões exclusivos. 
Mesmo assim se o seu desenho é baseado na utilização de cores da logo ou da 
marca será muito melhor. Seu benefício econômico irá melhorar se conseguir que 
sua marca e seu produto sejam transmitidos de maneira simples e pessoal. 
Deve ser capaz de oferecer uma experiência única aos clientes que se 
aproximam de você. Seu banner de display tem que ser diferente dos demais. Pode 
ter uma boa chamada a ação, mas se não parte de um desenho personalizado não 
servirá para nada. 
2. O botão quanto maior melhor 
 
O elemento que mais reforça o potencial de uma boa chamada é o 
botão. Sem um botão visível será impossível que consiga tirar todo o proveito da 
chamada a ação. Esqueça de conseguir que o cliente converta se a relação entre 
 
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botão de ação e chamada a ação não é total. 
Ressaltar o botão do banner display será essencial se deseja que essa 
mensagem a chamada a ação termine por agradar ao cliente. Elabore um botão 
personalizado, único e chamativo. Se sua mensagem é boa, conduzirá diretamente 
o cliente ao botão, permitindo obter uma conversão. 
No caso de que seu banner display não disponha e um bom botão de ação, 
o esforço será em vão. É importante que você leve os clientes ao seu objetivo: a 
conversão. Acompanha a chamada a ação de um botão eficaz, chamativo e que 
ressalte. 
3. Texto memorável. Seja criativo! 
 
Seu texto deve ficar na retina do cliente. Não existe melhor maneira de 
conseguir que sua mensagem cale do que sendo memorável. Seu objetivo é mudar 
esta mensagem com a qual deseja capturar o cliente até o mais fundo deles e 
encontrar aí o sucesso.Um slogan que os clientes recordam é a melhor carta de apresentação que 
você possa ter. O slogan ajudará você a situar sua marca no mapa e permitirá poder 
lançar seu produto ao mundo. 
É imprescindível que em um banner display o elemento memorável seja o 
papel central. O texto é vital se temos em conta que o tempo de impacto com o 
cliente é muito pequeno e que deve ser capaz de chegar até ele em décimos de 
segundo. Para isso, é imprescindível um texto chamativo e que impacte de primeiro. 
Se conseguir que o cliente em um simples visto fique somente com o que está 
contando, estará conseguindo seu objetivo. 
4. O bom, se breve, duas vezes bom 
 
 
 
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Algumas marcas pecam de criar chamadas a ação muito extensas. O 
objetivo da chamada a ação, como dissemos é chegar e captar o cliente de 
primeira. Se não conseguir chegar até ele no primeiro momento, será complicado 
que a eficácia da chamada a ação pareça potenciada em uma segunda ou terceira 
leitura. 
Para que isto não aconteça, você deve ser capaz de criar chamadas a ação 
breves. Um texto breve e chamativo é sempre melhor que um texto extenso. Seu 
objetivo é tratar de conseguir um texto similar a um assunto de e-mail. Isto quer 
dizer que em poucas palavras e espaço deve ser capaz de condensar a 
reivindicação para chamar a atenção do cliente e o próprio texto. Todo isso junto 
formarão a chamada a ação de seu banner display. 
Um texto breve e chamativo será um texto mais fácil de recordar. Permitirá 
que possa lançar sua mensagem de maneira mais rápida e que o cliente o retenha 
melhor. Deve favorecer a familiarização de seus clientes com sua proposta. Evitar 
trava, dificuldades e obstáculos, facilite o trabalho e estará ganhando. 
Mas para conseguir mostrar os anúncios e banners adequados, é preciso 
contar com a melhor ferramenta. Sem o software preciso, resultará impossível 
conseguir criar uma campanha efetiva de retargeting. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REDE DE DISPLAY 
 
 
 
A Rede de Display é um conjunto de sites parceiros do Google que se 
associam para receber publicidade paga em suas páginas por meio do Google Ads. 
Por meio dela é possível divulgar a sua marca de forma segmentada, auxiliando na 
captação de um público qualificado. 
A web é um ambiente cada vez mais propício para a publicidade de 
empresas, que podem fazer isso por meio dos anúncios Google. Essa forma de 
posicionamento é importante para obter visibilidade e, principalmente, captar 
visitantes em sites e e-commerces. Pensando nisso, a ferramenta fundamental para 
gerar anúncios certeiros é a Rede de Display do Google. 
Ela possibilita que seus produtos estejam em destaque em sites 
importantes, podendo ser vistos por milhares de pessoas. No entanto, o processo 
até a divulgação dos anúncios não é tão simples e requer uma estratégia bem 
posicionada. Somente isso garante a segmentação correta, ou seja, que o público-
alvo da sua marca seja impactado por essa publicidade. 
Neste post, você conhecerá mais a fundo a Rede de Display do Google e 
entenderá melhor qual é a sua proposta na exibição de anúncios na web! Veja 
também como criar campanhas e saiba o que é indispensável para que elas tenham 
bons resultados. 
O que é a Rede de Display do Google? 
Com que frequência, ao navegar na web, você encontra publicidade de 
produtos em sites variados? Provavelmente, o tempo todo! Em geral, essas páginas 
têm um fluxo diário de visitantes bastante relevante. 
Naturalmente, isso garante que os anúncios sejam vistos muitas vezes por 
diferentes audiências. Essa é justamente a proposta desse tipo de publicidade na 
internet. 
https://rockcontent.com/br/blog/google-adwords/
https://rockcontent.com/br/blog/publicidade/
 
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A Rede de Display do Google é composta por milhões de sites que se 
associam para receber publicidade paga em suas páginas. Com isso, empresas 
que desejam ter seus produtos divulgados nesses espaços precisam desenvolver 
anúncios para serem posicionados na Rede de Display. 
Para se ter uma noção, no Brasil, 95% dos sites estão associados à Rede 
de Display, e no mundo essa proporção chega a 80%. Isso significa que, se você 
utilizar essa forma de anúncio, as chances de seu público visualizar as campanhas 
é realmente alta. 
Na prática, a Rede de Display é o grupo de sites em que suas campanhas 
de produtos serão veiculadas para ter destaque e alcançar seu público. 
Google AdWords 
O Google Ads é fundamental quando se trata de veicular anúncios na 
internet. Ele é a ferramenta necessária para que as campanhas da Rede de Display 
sejam desenvolvidas. Por lá, você cria os anúncios da maneira que quiser, dentro 
da estratégia que você criou, fazendo isso de modo detalhado. É justamente a 
segmentação que faz toda a diferença! 
O antigo Google AdWords tem uma série de funcionalidades que tornam 
esse anúncio ainda mais certeiro quando divulgado na web, o que faz toda a 
diferença no alcance do seu público. Somente por meio dessa ferramenta é 
possível desenvolver as campanhas e atingir os milhões de usuários da rede. O 
uso é gratuito — basta que o usuário acesse a ferramenta online e crie uma conta 
para a sua empresa. 
 
 Qual é a diferença para a Rede de Pesquisa do Google? 
 
Além da Rede de Display, o Google também oferece a Rede de Pesquisa, 
que é uma forma diferente de veicular anúncios. Essa segunda alternativa é focada 
apenas em campanhas voltadas à pesquisa nos motores de busca, ou seja, 
https://rockcontent.com/br/blog/como-criar-um-site/
https://tiagotessmann.com.br/rede-de-display-do-google/
https://tiagotessmann.com.br/rede-de-display-do-google/
https://tiagotessmann.com.br/o-que-e-rede-display-google/
https://rockcontent.com/br/blog/algoritmo-do-google/
 
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na tradicional pesquisa realizada no Google. 
Também pelo AdWords, as campanhas são desenvolvidas para que, ao 
fazer uma busca, o usuário encontre prioritariamente o seu anúncio no topo dos 
resultados. Para conseguir isso, é fundamental desenvolver anúncios 
com palavras-chave relevantes. 
Elas são os termos utilizados pelos usuários para realizar as pesquisas na 
internet. Por exemplo, se você vende tênis de corrida e as buscas mais recorrentes 
são “tênis para corrida confortável”, essa palavra-chave deve ser utilizada no seu 
anúncio. Assim, toda vez que houver essa busca no Google, o usuário verá o seu 
anúncio na Rede de Pesquisa logo entre os primeiros resultados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://rockcontent.com/br/blog/o-que-sao-palavras-chave/
https://rockcontent.com/br/blog/fatores-de-rankeamento-do-google/
 
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CATEGORIAS 
 
Não pense que a Rede de Display se resume aos banners nas laterais, no 
topo ou no rodapé das páginas, mostrando a imagem de produtos. Essa é uma 
ideia comumente difundida, porém, as opções são muito mais amplas do que se 
imagina. 
Do texto ao vídeo, há uma amplitude de possibilidades ao desenvolver um 
anúncio para a Rede de Display. Conheça as categorias e saiba como funcionam! 
Anúncios de texto 
Os anúncios de texto são um dos mais interessantes, uma vez que eles 
são uma integração entre as campanhas da Rede de Pesquisa. Trata-se de 
pequenas caixas de texto compostas por um título e 2 linhas de descrição desse 
anúncio. 
Geralmente, eles ficam posicionados na lateral das páginas, mais 
comumente do lado direito. A visualização é interessante, ainda que não haja 
imagens. 
Basicamente, são os mesmos anúncios veiculados na Rede de Pesquisa, 
porém, adaptados para aparecer adequadamente em Display. São formas simples 
de atrair visibilidade e, dependendo da estratégia e do orçamento disponível, os 
textos podem ter uma ótima funcionalidade. 
Anúncios de imagem 
Os anúncios de imagem são os mais conhecidos e são a verdadeira “cara” 
da Rede de Display do Google. Naturalmente, imagens têm maior capacidade de 
engajar e converter, por isso elas se destacam mais. Outro diferencial positivo éa 
possibilidade de desenvolver layouts de todos os tipos para disponibilizar os 
banners. Eles são amplamente utilizados em diferentes formatos e designs. 
Não há muitas restrições ao desenvolver um layout para uma campanha 
https://rockcontent.com/br/blog/viewability/
https://rockcontent.com/br/blog/estatisticas-de-marketing-visual/
https://rockcontent.com/br/blog/estatisticas-de-marketing-visual/
 
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de Display. Basta que as proporções estejam dentro das recomendações definidas 
pelo AdWords. Assim, com um recurso que chama atenção, você terá a publicidade 
da sua campanha posicionada em pontos estratégicos de sites variados. 
Anúncios de vídeo 
O YouTube também é uma das possibilidades da Rede de Display. Com 
mais de 1,9 bilhão de usuários ativos por mês, não é difícil imaginar a capacidade 
de alcance dos anúncios na plataforma de vídeos. As campanhas não são tão 
diferentes: são banners veiculados na barra lateral dos vídeos, ou até mesmo no 
rodapé deles, enquanto estão sendo assistidos. 
A home do YouTube também recebe algumas campanhas maiores de 
Rede de Display, o que você pode ver logo ao acessar a página principal do site. 
Anúncios de mídia rica 
Os anúncios de mídia rica também são muito interessantes, especialmente 
porque trazem uma abordagem mais inovadora e, em alguns casos, interativa. São 
formatos de todos os tipos, de animações a carrosséis de produtos, em que o 
usuário pode selecionar a visualização que deseja. Por si só, essa possibilidade 
traz maior engajamento com aquela publicidade. 
Quais são os direcionamentos de audiência possíveis? 
A Rede de Display do Google permite diferentes direcionamentos para sua 
campanha. Isso é o que determina qual será a proposta dos seus anúncios e para 
qual tipo de público eles se apresentarão. Há possibilidades distintas de 
segmentação, para que o usuário certo seja alcançado. 
Além disso, a exibição de produtos na rede pode estar associada a uma 
visita anterior a eles. Saiba mais sobre esses direcionamentos! 
Campanhas de remarketing 
Alguns usuários se assustam quando percebem que o produto que 
https://www.youtube.com/intl/pt-BR/yt/about/press/
 
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visitaram — mas não compraram — passa a aparecer na publicidade de todo site 
que frequentam. O Google não está espionando ninguém: trata-se apenas 
de remarketing, uma estratégia muito forte. 
O foco é na conversão! Quando o usuário realiza essa visita, mas não 
compra, ele é marcado como um possível comprador em potencial. Dessa forma, os 
anúncios da Rede de Display passam a ser focados na obtenção dessa conversão. 
Por estar propício àquela compra, esse usuário vai ver o produto uma série de 
vezes novamente. 
Segmentação de público 
A segmentação é um dos pilares das estratégias de Marketing Digital. Na 
internet, campanhas pagas têm orçamentos específicos, e a segmentação ajuda a 
respeitá-los. Além disso, há a sua proposta principal: divulgar os anúncios para 
quem tem maiores chances de se interessar. 
Segmentar é criar filtros no disparo dessas campanhas. Dessa forma, seu 
banner, texto, mídia rica ou anúncio em vídeo vai aparecer para o seu público-alvo. 
Essas configurações de segmentação podem ser feitas no AdWords, com níveis 
detalhados de alcance a usuários de grupos específicos. 
Direcionamento para sites relacionados 
O direcionamento para sites relacionados é uma importante opção de 
configuração dos seus anúncios na Rede de Display. Ele é uma forma de 
segmentar, ainda que mais amplamente, quem verá sua publicidade. Os anúncios 
são veiculados apenas em sites relacionados com o seu. 
Seguindo o exemplo anterior, se você vende tênis de corrida, sua 
publicidade aparece apenas em páginas com conteúdos relacionados. Blogs de 
esportes, sites de conteúdo esportivo e outros tipos de canais com relação direta 
passam a ser a sua Rede de Display específica. 
Foco em anúncios gráficos 
https://rockcontent.com/br/blog/remarketing/
https://rockcontent.com/br/blog/marketing-digital/
 
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O foco maior em anúncios gráficos também é um direcionamento 
estratégico para campanhas. Apesar de simples, é uma possibilidade que mostra 
muita eficiência, uma vez que usuários têm maior atenção a gráficos e layouts 
desse tipo. 
Esse é o tipo de estratégia mais voltada a produtos ou campanhas em que 
a imagem é mais suscetível a atrair os usuários. Isso pode acontecer com diferentes 
itens, além de ser uma alternativa muito interessante para campanhas que se 
baseiam em vídeos. 
Separamos mais alguns conteúdo sobre Google Ads para você! 
Reduzir custos no Adwords: veja as 9 melhores estratégias 
Amazon Ads: o que é e como funcionam os anúncios da Amazon 
Google Academy for Ads: conheça o curso gratuito do Google! 
Marketing de Conteúdo X Ads: o que usar em sua estratégia? 
Facebook ADS ou Google Adwords: qual é o melhor para seu negócio? 
 
Como criar uma campanha de Rede de Display? 
Pode ser difícil para alguns usuários se deparar pela primeira vez com a 
criação de campanhas na Rede de Display utilizando o Google AdWords. Por isso, 
veja um passo a passo rápido e objetivo de como conseguir veicular sua primeira 
campanha! 
Objetivos de marketing 
Ao começar a criação de sua campanha, o AdWords vai solicitar que você 
selecione qual é a proposta dela, ou seja, quais objetivos devem ser alcançados. 
Entre as opções, você pode selecionar objetivos como: 
vendas (sales): foco em conseguir mais conversões, ou seja, mais vendas; 
leads: captar usuários ainda em processo de decisão de compra — 
posteriormente, a estratégia de marketing deve focar em direcioná-los até a 
https://rockcontent.com/br/blog/reduzir-custo-adwords/
https://rockcontent.com/br/blog/amazon-ads/
https://rockcontent.com/br/blog/google-academy-for-ads/
https://rockcontent.com/br/blog/marketing-de-conteudo-vs-ads/
https://rockcontent.com/br/blog/facebook-ads-ou-google-adwords/
https://rockcontent.com/br/blog/o-que-e-marketing/
 
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conversão; 
tráfego (website traffic): foco na atração de mais usuários para o seu site 
ou e-commerce; 
consideração de marca e produto (product and brand consideration): o 
objetivo é divulgar sua campanha para usuários que já consideram a compra, mas 
ainda escolhem o produto e a marca ideal; 
alcance (brand awareness and reach): o foco é fazer a marca ser mais 
conhecida, alcançando mais usuários. 
Direcionamento de audiência 
A audiência consiste em quem vai visualizar seus anúncios, ou seja, para 
quem a campanha será direcionada. Nessa etapa, é possível selecionar opções 
como: 
remarketing; 
sites relacionados; 
targeting por palavra-chave; 
assuntos; 
segmentação por interesses. 
Criação de anúncio 
Na hora de criar o anúncio, a escolha é simples, considerando os tipos que 
você já viu: banners, textos, vídeos ou conteúdos ricos. No AdWords, você verá as 
informações sobre as restrições dos anúncios e as limitações dos formatos, 
especialmente para banners. O ideal é escolher uma formatação que se adeque 
bem ao seu site. Entre as possibilidades existem os seguintes formatos, com 
dimensões específicas: 
https://rockcontent.com/br/blog/tecnicas-avancadas-de-seo/
https://rockcontent.com/br/blog/e-commerce-guia/
https://rockcontent.com/br/blog/correspondencia-de-palavra-chave-no-google-ads/
https://rockcontent.com/br/blog/como-anunciar-no-google/
 
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Quadrado e retângulo 
200 x 200; 
240 x 400; 
250 x 250; 
250 x 360; 
300 x 250; 
336 x 280; 
580 x 400. 
Skyscapper 
120 x 600; 
160 x 600; 
300 x 600; 
300 x 1050. 
Leaderboard 
468 x 60; 
728 x 90; 
930 x 180; 
970 x 90; 
970 x 250; 
980 x 120. 
 
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Mobile 
300 x 50; 
320 x 50; 
320 x 100. 
Acompanhamento de conversões 
O acompanhamento das métricas da sua campanha é fundamental! É ele 
que ajuda a entender, por meio de dados, se os objetivos foram atingidos. 
É importante se manter atualizado sobre as conversões que a sua 
campanha está alcançando. Para isso, há um códigode 
acompanhamento relacionado ao seu site. Ao acessá-lo, você tem acesso a essas 
métricas. 
Otimização da visualização dos anúncios 
A otimização permite que o usuário restrinja ainda mais os tipos de sites 
que veicularão as campanhas. Isso garante uma audiência mais qualificada, ou 
seja, que pessoas que realmente têm interesse vejam seus anúncios. Nessas 
opções, você pode excluir sites com conteúdo oposto ao que você pretende 
associar à sua marca, por exemplo. 
O que é fundamental para ter sucesso em uma campanha na Rede de 
Display? 
Algumas boas práticas podem ser a chave do sucesso na hora de anunciar 
na Rede de Display do Google. A seguir, veja dicas objetivas e práticas para ter um 
impacto imediato e muito positivo na sua campanha! 
Invista pesado no remarketing 
Se o cliente já acessou aquele produto, as chances de que ele compre são 
muito mais altas em relação a quem ainda não o conhece ou não mostrou interesse. 
https://rockcontent.com/br/blog/google-analytics/
https://support.google.com/google-ads/answer/6331314?hl=pt-BR
https://support.google.com/google-ads/answer/6331314?hl=pt-BR
 
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O remarketing é uma das melhores formas de direcionar a sua audiência, 
visto que alcança usuários já na fase final da decisão, precisando só de um 
incentivo a mais. 
Seja criterioso na segmentação das campanhas 
Ao selecionar a segmentação, quanto mais restrita ela for, maiores serão 
as possibilidades de obter bons resultados. Na Rede de Display, o foco é oferecer 
algo para quem está propenso a ter interesse. Por isso, seja criterioso e utilize o 
máximo de filtros possível para chegar ao seu público-alvo. 
Repense direcionar seus anúncios em games mobile 
A Rede de Display também direciona seus anúncios para os games mobile, 
aqueles para smartphones e tablets. No entanto, muitas crianças jogam e acabam 
clicando sem querer nos seus banners. Quando isso acontece, automaticamente 
há a cobrança, ou seja, seu orçamento pode ser consumido sem muitas 
possibilidades de retorno. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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ESTRATÉGIA DE MARKETING 
 
 
 
 
 
Estratégia de marketing é uma abordagem de planejamento de longo prazo 
e prospectiva, com o objetivo fundamental de alcançar uma vantagem competitiva 
sustentável. 
 Os estudiosos continuam a debater o significado preciso da estratégia de 
marketing. Consequentemente, a literatura oferece muitas definições diferentes. 
Em um exame cuidadoso, no entanto, essas definições parecem centralizar-se na 
noção de que estratégia se refere a uma declaração ampla do que deve ser 
alcançado. 
O planejamento estratégico envolve uma análise da situação inicial 
 
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estratégica da empresa antes da formulação, avaliação e seleção da posição 
competitiva orientada para o mercado que contribui para as metas e objetivos de 
marketing da empresa 
Classificação das Estratégias de Marketing 
É bom observarmos a pirâmide ou hierarquia das necessidades de Maslow. 
Lá vemos o diferencial do que é inato e do que pode nos ser sugerido através de 
marketing, seja ele sútil ou agressivo. 
Quanto à dominância no mercado 
Líder 
Desafiante 
Seguidor 
Nicho de mercado 
Ser competitivo 
Vender bem não significa ter o melhor preço e sim fazer valer o seu produto 
Saber satisfazer o grupo que pretende atingir 
Satisfazer a si mesmo e os outros do grupo 
Classificação genérica de Michael Porter 
Liderança de custos 
Diferenciação do produto 
Segmentação de mercado 
Quanto à inovação 
Pioneiros 
https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Orientada_para_o_mercado&action=edit&redlink=1
https://pt.wikipedia.org/wiki/Hierarquia_de_necessidades_de_Maslow
https://pt.wikipedia.org/wiki/Estrat%C3%A9gias_competitivas_gen%C3%A9ricas
https://pt.wikipedia.org/wiki/Gest%C3%A3o_de_Produto
https://pt.wikipedia.org/wiki/Segmenta%C3%A7%C3%A3o_de_mercado
 
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Seguidores imediatos 
Seguidores tardios 
Exclusividade 
Estratégia de crescimento 
Neste esquema coloca-se a questão: "Como é que a empresa deve 
crescer?" Há uma variedade de formas diferentes de responder à questão. As mais 
comuns são: 
Integração horizontal 
Integração vertical 
Diversificação (ou conglomeração) 
Intensificação 
Estratégia de cross-selling (venda cruzada) 
O que é? 
A venda de múltiplos produtos ou serviços a um mesmo cliente. 
A venda de produtos e serviços a distintas unidades de negócio de uma 
mesma empresa. 
A venda de produtos ou serviços à mesma empresa em diferentes pontos 
geográficos. 
Quais os benefícios? 
As Estratégias de Cross-Selling optimizam receitas e custos num contexto 
de concorrência muito forte e mercados maduros. 
Vender produtos ou serviços a um cliente já em carteira é até quatro vezes 
menos dispendioso do que fazê-lo a um cliente novo. 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Integra%C3%A7%C3%A3o_vertical
 
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Uma boa Estratégia de Cross-Selling deve estar baseada numa boa 
Estratégia de Segmentação. 
Aumentar a fidelidade e a retenção, gerar valor para o cliente e 
rentabilidade para o fornecedor, aumentar o conhecimento do cliente, criar uma 
"fábrica de oportunidades" de venda e aumentar a "perícia" do fornecedor são 
alguns dos benefícios de um bom Cross-Selling. 
As Estratégias de Cross-Selling devem traduzir-se na prática por Planos de 
Crescimento de Clientes adequados a cada segmento da carteira. 
Escolher o momento chave para lançar uma nova oferta é vital no processo 
de Cross-Selling. Só um conhecimento profundo do cliente permitirá acertar. 
Uma boa Estratégia de Venda Cruzada aumenta consideravelmente o 
"Customer Equity". É básico que exista um enfoque de longo prazo para crescer 
pela mão do cliente durante todo o seu ciclo de vida. 
Referências 
Hoover's/Miller Heiman. Cross-Selling and Up-Selling 
Estratégia de Up-selling 
O que é? 
Crescimento da relação com o cliente, mediante uma maior venda do 
mesmo produto, serviço, ou de versões mais avançadas dos mesmos. 
Factor chave 
Maior número de soluções. 
Requisitos e Rendimento 
Maior número de produtos e serviços já disponíveis, e de soluções 
"premium". 
https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Selling&action=edit&redlink=1
 
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Maior rentabilidade por venda e menos custo por venda. 
Benefícios 
Encurtar o ciclo de vendas e optimizar o ritmo de pedidos. 
Obter no momento compromissos de compra no futuro. 
Descobrir novas aplicações de determinados produtos ou serviços. 
Aumentar a penetração por cliente 
Consolidar a posição da empresa a médio e longo prazo. 
Quanto à agressividade 
Aqui colocamos a questão de saber se a empresa deverá crescer ou não e 
se sim, com que velocidade. Um esquema divide as estratégias em: 
segurar 
ceifar ou colher 
Um esquema mais detalhado usa as seguintes categorias: 
Marketing 
Planejamento estratégico 
Plano de marketing 
 
O Planejamento Estratégico (português brasileiro) ou Planeamento 
Estratégico (português europeu) é o conjunto de mecanismos sistêmicos que utiliza 
processos metodológicos para contextualizar e definir o estabelecimento de metas, 
o empreendimento de ações, a mobilização de recursos e a tomada de decisões, 
objetivando a consecução do sucesso. 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing
https://pt.wikipedia.org/wiki/Planejamento_estrat%C3%A9gico
https://pt.wikipedia.org/wiki/Plano_de_marketing
 
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São inúmeras as definições tanto de "plano" quanto de "estratégia", 
todavia, existem algumas diferenças básicas entre as duas conceituações. 
Em linhas gerais, a estratégia é a síntese de uma ideia, que surge da 
criatividade, sendo qualquer um capaz de estabelecê-la para alcançar objetivos. Já 
o plano, remete a uma análise fundamentada em metodologia específica, 
requerendo conhecimento formal, tendo por objetivos a realização de projetos. A 
união das duas palavras: 
Plano + Estratégia, gera a ideia de ação (hands on) surgindo o 
Planejamento Estratégico. Neste conceito, são agregadas peças para compor um 
sistemaque se utiliza de metodologias específicas, com base em criteriosa análise 
da conjuntura e de cenários prospectivos, para definir metas, onde ressalta-se que 
estas devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e devem permitir 
acompanhamento, tendo um tempo definido para ocorrer. Para alcançar grandes 
objetivos, devem-se estabelecer pequenas metas. 
Todo o planejamento deve ter por base os recursos disponíveis, tanto de 
pessoal, quanto de material, para que, a partir daí, possam ser definidas as linhas 
de ação para a consecução dos objetivos propostos. Outro fator a ser considerado 
no Planejamento Estratégico é que já devem existir respostas para indagações 
como: "o quê?", "como?", "quem?", "quando?" e "onde?", sendo procedido de 
rigorosa análise das linhas de ação propostas e da decisão sobre qual caminho 
seguir. 
 Todo planejamento estratégico tem por finalidade alcançar o sucesso, que 
pode ser definido como conseguir o que se quer. 
O planejamento estratégico é um processo e assim possui entradas 
(inputs), atividades, produtos (output) e resultados. Este processo, como todos os 
processos, possui restrições. Ele pode ser formal ou informal e geralmente é 
repetitivo, com loops de feedback ao longo do processo. 
Alguns elementos do processo podem ser contínuos e outros podem ser 
executados como projetos separados com um início e fim definidos para um 
 
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período. O planejamento estratégico fornece inputs para o pensamento estratégico, 
que orienta de fato à formação da estratégia. 
O resultado é a estratégia da organização, que inclui um diagnóstico do 
ambiente e da situação competitiva, uma política orientadora sobre o que a 
organização pretende realizar, e as principais iniciativas ou planos de ação para 
alcançar a política orientadora. 
 A formulação de estratégia competitiva inclui a consideração de quatro 
elementos-chave: Porter, Michael (1980) 
Forças e fraquezas da empresa; 
Valores pessoais dos principais implementadores (gerenciamento e 
conselho); 
Oportunidades e ameaças da indústria; 
Expectativas societárias mais amplas. 
Os dois primeiros elementos relacionam-se com fatores internos da 
empresa (ambiente interno), enquanto os dois últimos se relacionam com fatores 
externos à empresa (ambiente externo). Estes elementos serão considerados ao 
longo do processo de planejamento estratégico. 
Dentro do Planejamento estratégico deve considerar dois aspectos 
fundamentais em sua contextualidade: 
Onde a organização se encontra nesse momento; 
Qual posição pretende assumir. 
Desse modo, traça-se as seguintes estratégias: 
Meios utilizados para o alcance da meta pretendida; 
Recursos a serem utilizados pela gestão; 
 
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Tempo limite para a execução das etapas; 
Formas de execução de cada ação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
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3, p. 322-332, set./dez. 1999. 
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544, 1999/2000. Edição especial. 
BAPTISTA, Dulce Maria. A busca da informação por parte de entidades 
representativas enquanto formadoras de opinião: um problema gerencial. R. 
Bibliotecon. Brasília, Brasília, v. 23/24, n. 4, p. 545-550, 1999/2000. Edição 
especial. 
BARBOSA, Ricardo Rodrigues. Inteligência Empresarial: uma avaliação de 
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Revista de Ciência da Informação, Rio de Janeiro, v. 3, n. 6, dez. 2002. Disponível 
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BARRETO, Aldo de Albuquerque. Políticas de monitoramento da 
informação por compressão e semântica dos seus estoques. DataGramaZero - 
Revista de Ciência da Informação, Rio de Janeiro, v. 4, n. 2, abr. 2003. Disponível 
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 BATTAGLIA, Maria da Glória Botelho.A inteligência competitiva 
modelando o sistema de informação de clientes: Finep. Ciência da Informação, 
Brasília, v. 28, n. 2, p.200-214, maio/ago.1999 .