Gestao de Armazenamento, Estoque e Distribuiçao

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GESTÃO DE 
ARMAZENAMENTO, 
ESTOQUE E 
DISTRIBUIÇÃO
Isis Boostel
 
Proteção e segurança 
de cargas
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
  Identificar as funções das embalagens.
  Compreender os tipos de embalagens.
  Definir as funções das embalagens primárias, secundárias e terciárias.
Introdução
As embalagens são necessárias em todas as etapas de produção e dis-
tribuição de uma empresa, podendo ser utilizadas no abastecimento 
de matérias-primas, na movimentação e no armazenamento de peças 
e produtos e no transporte e na distribuição dos produtos acabados. 
Elas possuem diferentes funções e podem ser constituídas de diferentes 
matérias-primas, como alumínio, papel, plástico, madeira, entre outras, 
bem como podem assumir diversos formatos e tamanhos. Além das 
características físicas, as embalagens podem ser classificadas de acordo 
com a finalidade do envoltório, podendo ser primárias, secundárias ou 
terciárias.
Neste capítulo, você vai estudar as funções das embalagens, os tipos 
de embalagem existentes e sua classificação de acordo com a finalidade.
Função das embalagens
Embalagem é um recipiente ou envoltura que armazena temporariamente 
uma variedade de produtos de forma individual ou em conjunto. Segundo 
pesquisa realizada pelo Instituto Brasileiro de Economia, em parceria com 
a Fundação Getúlio Vargas, o valor bruto da produção física de embalagens 
atingiu o montante de R$ 71,5 bilhões em 2017, o que corresponde a 1,02% 
do Produto Interno Bruto brasileiro no mesmo ano (ASSOCIAÇÃO BRASI-
LEIRA DE EMBALAGENS, 2018). O custo de embalagem pode representar 
um percentual bem elevado no custo fi nal do produto, podendo representar 
até 50% do custo, segundo Moura (2008).
Segundo o Ministério do Meio Ambiente, um terço do lixo doméstico 
mundial é composto por embalagens. No Brasil, 25 mil toneladas de emba-
lagens são descartadas diariamente, sendo que 80% são descartadas após 
serem utilizadas apenas uma vez. Como nem todas seguem para reciclagem, 
esse volume ajuda a superlotar os aterros e lixões, exigindo novas áreas para 
depositarmos o lixo que geramos. Além disso, nem todo resíduo segue para 
o depósito de lixo. Muitas vezes essas embalagens vão parar nos bueiros das 
cidades, aumentando a incidência de alagamentos e prejuízos para a população 
(BRASIL, [2018]).
O impacto ambiental das embalagens é devastador, causando poluição 
visual e mortandade de animais, principalmente quando esse tipo de lixo 
atinge lagos, rios e mares. O assunto tem ganhado destaque na mídia pela 
grande quantidade de animais marinhos mortos por ingestão de plástico todos 
os anos, um número estimado em mais de 100 mil. A Agência Europeia do 
Ambiente fala em 10 milhões de toneladas de lixo jogadas anualmente nos 
mares e oceanos do planeta, sendo garrafas e sacolas de plástico os detritos 
mais comuns. Há um movimento entre as empresas para diminuir o impacto 
ambiental causado pelas embalagens. O uso de embalagens retornáveis e 
fabricadas a partir de material reciclável ganha espaço no mercado. Outra 
técnica utilizada para diminuir a quantidade e o custo de embalagens é a venda 
de produtos concentrados, que ocupam recipientes menores e diminuem o uso 
de água no processo produtivo. 
O projeto de uma embalagem deve envolver vários setores da empresa, 
por exemplo: produção, logística e marketing. A seguir veremos as principais 
funções das embalagens.
Proteção do produto
A principal função de uma embalagem é a proteção contra danos físico-
-mecânicos (quedas, choques, compressões, vibrações) durante a movimen-
tação dos produtos na produção, no armazenamento e na distribuição. Esses 
danos podem comprometer a qualidade e também provocar a perda parcial 
ou total do produto, tornando-o impróprio para o consumo. 
Proteção e segurança de cargas2
Segurança
Quando se trata da segurança do produto, a função da embalagem é prevenir 
a adulteração ou a perda de integridade do produto. Uma embalagem pode 
ser violada com o objetivo de adicionar outros componentes no produto, visando 
à diluição ou ao aumento do peso e tendo como resultado um lucro maior. A 
embalagem também pode ser violada com a intenção de denegrir a imagem 
de um produto ou marca ou até mesmo ganhar dinheiro por meio de extorsão 
e ações judiciais. Nos últimos anos, os casos de adulteração de embalagem 
ganharam espaço devido ao uso das mídias sociais. 
As embalagens também têm a função de oferecer segurança a quem ma-
nipula determinados tipos de produtos. O material usado na fabricação das 
embalagens deve possuir características que suportem a ação dos componentes 
dos produtos, por exemplo, ácidos, produtos químicos, etc. As embalagens 
usadas para produtos perigosos recebem uma classificação que varia de 1 a 
9, de acordo com as características e o tipo de cada material armazenado, e 
devem ser submetidas a testes e ensaios de desempenho. 
Por lei, alguns tipos de embalagem, como as utilizadas em agrotóxicos, de-
vem ser devolvidas aos estabelecimentos comerciais em que foram adquiridas. 
A empresa que distribui esse tipo de produto é obrigada a identificar o local 
de recebimento e a quantidade de embalagens na nota fiscal. O fabricante é 
responsável pelo recolhimento e destinação final da embalagem. Um recibo 
com a quantidade devolvida é emitido todas as vezes que as embalagens vazias 
são entregues. O Brasil é líder mundial nesse tipo de operação, e cerca de 95% 
de todas as embalagens de agrotóxicos são devolvidas.
A norma ABNT NBR 11564:2002 (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 2002), 
intitulada “Embalagem de produtos perigosos - Classes 1, 3, 4, 5, 6, 8 e 9 - Requisitos e 
métodos de ensaio”, estabelece os requisitos e os métodos de ensaio para embalagens 
de produtos perigosos, com exceção daquelas de gases inflamáveis, gases comprimidos 
não tóxicos e não inflamáveis, gases tóxicos e materiais radioativos. Já o artigo 6° da 
Lei nº. 7802, de 11 de julho de 1989 (BRASIL, 1989), regulamenta a devolução das 
embalagens de agrotóxicos.
3Proteção e segurança de cargas
Conservação 
Outra função importante da embalagem é conservar e aumentar a vida útil 
do produto que está armazenado. Fatores como luz, umidade, oxigênio e 
microrganismos aceleram o processo de deterioração dos produtos. A indústria 
alimentícia investe constantemente em pesquisas para o desenvolvimento de 
embalagens que prolongam o prazo de validade dos produtos. As embalagens 
devem ser confeccionadas de materiais que não contaminem ou alterem os 
alimentos acondicionados.
Informação
Os dados e a localização da empresa produtora, a forma de armazenamento 
e o empilhamento máximo, o número de lote e a descrição do produto são 
informações obrigatórias nas embalagens de produtos. No caso de produtos 
alimentícios, deve-se acrescentar as tabelas nutricionais, os ingredientes, os 
alergênicos, a data de fabricação e validade e as medidas de peso ou volume; 
toda a informação referente a um benefício que aquele alimento oferece deve 
ser comprovada. A partir de 2019, os produtos alimentícios brasileiros são 
obrigados a inserir informações sobre lactose. As embalagens de produtos 
químicos devem informar os riscos que os produtos armazenados podem 
oferecer, os equipamentos de proteção individual que devem ser utilizados 
na manipulação das embalagens e as regras de segurança. No caso de medi-
camentos, os elementos principais da composição devem ser destacados, bem 
como a via pela qual o medicamento deve ser administrado.
Marketing
Principalmente nos produtos de varejo, a embalagem deve despertar o inte-
resse do consumidor em adquirir o produto. Uma embalagem bem elaborada 
e que possa ser reutilizada agrega valor ao produto. Indicar a praticidade e a 
facilidade de uso são estratégias para demonstrar os pontos fortes do produto 
em relação aos concorrentes. 
Transporte e movimentação
Algumas embalagens são utilizadas apenas para movimentação e transportede produtos. Os contêineres são um exemplo de embalagem utilizada para 
esse fi m. Esses tipos de embalagens não são relacionados a um determinado 
Proteção e segurança de cargas4
produto; seu objetivo é acondicionar um grande volume de produtos facili-
tando o embarque, o desembarque e o transporte do volume, além de oferecer 
segurança durante esses processos.
Tipos de embalagem
Uma embalagem é composta por um ou mais tipos de matérias-primas, 
existindo uma grande variedade de materiais utilizados para confeccioná-las. 
O Quadro 1 apresenta exemplos de matérias-primas e sua aplicabilidade nas 
embalagens de diversos produtos.
Matéria-prima Exemplos de 
aplicação
Características
Alumínio Latas de bebidas, 
aerossol, bandejas
Leve, atóxico, maleável, 
resistente e pode ser 
polido, pintado e impresso 
em qualquer cor
Fibrolata Produtos de limpeza, 
químicos, queijos 
e produtos em 
pó em geral
Possui o papel como 
componente básico, 
associado a partes 
metálicas, como um 
anel de lacre
Aço/folha de 
flandres
Enlatados em 
geral – milho verde, 
ervilha, óleo
Chapa de aço fino laminada 
à frio, com os dois lados 
revestidos com estanho 
comercial puro, que evita 
a corrosão e a ferrugem
Madeira Engradados, 
barris, caixas
O material remonta às 
primeiras embalagens 
modernas para o transporte 
de produtos manufaturados
Metal Tambores de aço, tintas, 
produtos químicos
Material resistente e 
robusto, oferece proteção 
contra gases, ar e luz
 Quadro 1. Matérias-primas e sua aplicabilidade nas embalagens
(Continua)
5Proteção e segurança de cargas
 
Papel Sacos e papéis 
de embrulho
As embalagens podem 
ser moldadas em vários 
formatos, são relativamente 
leves e ocupam pouco 
espaço de armazenamento
Papel cartão Caixas de produtos 
alimentícios, 
farmacêuticos, 
cosméticos
É uma folha de papel 
espessa e rígida, podendo 
ser impermeabilizada
Papel kraft Sacos de cimento, 
envelopes, bobinas 
para embrulhos
Grande resistência a 
rasgos, tração e umidade
Papel ondulado Caixas de papelão Estrutura formada por um 
ou mais miolos de papel, 
colados no topo das ondas 
a um ou mais papéis 
planos; apresenta boa 
resistência a empilhamento, 
estouro e rasgos
Plástico Filmes, sacos, tubos, 
engradados e frascos
Leve, pode ser moldado 
em diversos formatos; 
as embalagens podem 
ser rígidas ou flexíveis
Vidro Embalagem de bebidas É inerte, preserva o produto 
contra ação de oxigênio; 
as embalagens podem 
ser lavadas e reutilizadas; 
oferece boa resistência, e 
o processo de reciclagem 
não resulta em perda de 
qualidade ou pureza
Fibra têxtil vegetal Sacas de café e 
de batatas
O material mais utilizado 
para essa embalagem é a 
juta, que funciona como 
um regulador da umidade
Isopor Embalagens para 
lanches, ovos, bandejas
Essas embalagens são 
utilizadas para manter a 
temperatura dos alimentos 
e já vêm montadas
 Quadro 1. Matérias-primas e sua aplicabilidade nas embalagens
(Continuação)
Proteção e segurança de cargas6
Além de diferentes materiais, as embalagens também possuem diversos 
tipos de formatos e tamanhos. Os principais modelos de embalagens são 
listados abaixo.
  Blister: composto por uma cartela de suporte; o produto é envolvido 
por plástico em forma de bolha. Essa embalagem é muito utilizada para 
embalar comprimidos, pilhas, etc.
  Caixa de transporte: utilizada para transportar uma grande quantidade 
de produtos ou mercadorias de maior volume; pode ser metálica, de 
papelão ou de plástico.
  Cartucho: embalagem em papel cartão que tem como característica ser 
estruturada. Como exemplo temos as caixas de cereais, sabão em pó, etc.
  Contêineres: podem ser de madeira ou metal, são de grande dimensão 
e utilizados para armazenar grande quantidade de produtos e facilitar 
o embarque, o desembarque e o transbordo.
  Embalagem cartonada: geralmente a composição dessa embalagem é 
de 75% papel cartão, 20% filme de polietileno e 5% alumínio, como 
mostra a Figura 1. A camada de polietileno oferece proteção contra a 
umidade externa. A camada de alumínio oferece proteção contra a luz 
e oxigênio, mantendo o valor nutricional e o sabor dos alimentos. Já 
a camada de papel cartão dá estabilidade e resistência e proporciona 
uma superfície com maior facilidade de impressão. As caixas longa 
vida (Tetra Pak), usadas para embalar leite, sucos e demais produtos, 
são exemplos desse tipo de embalagem.
Figura 1. Camadas da embalagem cartonada. 
Fonte: Adaptada de Nascimento et al. (2007).
polietileno.....
polietileno.....
polietileno....
papel..............
alumínio........
polietileno.....
7Proteção e segurança de cargas
  Embalagens mistas: são compostas por dois ou mais materiais. Em-
balagens de conservas, como de palmitos e azeitonas, são exemplos 
desse tipo de embalagem, pois o frasco é de vidro e a tampa é de metal.
  Embalagens laminadas: compostas por sobreposição de materiais, como 
filmes plásticos metalizados, adesivos e filmes plásticos. Utilizadas 
para embalar biscoitos, café, etc.
  Embalagens plásticas flexíveis: tomam forma de acordo com o produto 
envolvido. A embalagem de fardos de refrigerante é um exemplo. 
  Latas: podem ser de alumínio, metal ou aço e oferecem grande resis-
tência. As latas de alumínio são utilizadas para embalar refrigerantes, 
sucos, etc. Já as latas de metal são utilizadas para acondicionar produtos 
químicos, alimentícios, etc. 
  Frascos e garrafas: são de plástico ou vidro, utilizados para embalar 
produtos em estado líquido, como materiais de limpeza, produtos ali-
mentícios, etc.
  Rótulos: compõem as embalagens e são utilizados para fornecer in-
formações obrigatórias ao consumidor. Os rótulos tipo sleeve, conhe-
cidos também como mangas, são encolhíveis, assumindo a forma das 
embalagens.
  Sacos: fabricados a partir de fibras vegetais, são utilizados para trans-
porte de batatas e cafés e ajudam a regular a umidade dos produtos em 
relação ao ambiente, aumentando a conservação.
  Sacos Raschel: os materiais usados na fabricação são o PEAD (polie-
tileno de alta densidade) ou o nylon; são muito usados para embalar 
legumes, frutas e cereais. 
  Sacos de ráfia: o material de fabricação é o polipropileno – polímero 
ou plástico derivado do propileno. São de baixo custo, fácil moldagem 
e coloração, boa estabilidade térmica e resistência ao impacto, além 
de elevada resistência química e a solventes. Usados para embalar 
sementes, açúcar, fertilizantes, etc. 
  Bandejas: utilizadas para embalar frios, carnes, etc. Aumentam a con-
servação dos alimentos, pois ajudam a regular e a manter a temperatura, 
além de otimizarem o uso do espaço no acondicionamento. Existem 
também as bandejas de papelão, que oferecem proteção aos produtos, 
como as usadas para embalar ovos, maçãs, etc. 
  Tubos e bisnagas: esse tipo de embalagem é indicada em casos em que o 
produto é utilizado por um longo período, facilitando o porcionamento 
do conteúdo. São deformáveis, evitando a entrada de oxigênio no interior 
da embalagem, o que aumenta a vida útil do produto. 
Proteção e segurança de cargas8
  Sachês: oferecem praticidade e higiene, mantêm as características dos 
produtos e são econômicos. Buscando a sustentabilidade, as empresas 
utilizam essas embalagens como forma de reposição de produtos aos 
consumidores. 
  Embalagens reutilizáveis ou retornáveis: são utilizadas várias vezes 
para embalar o mesmo tipo de produto. Elas voltam para a indústria, 
onde verifica-se a integridade das mesmas, e então são higienizadas e 
reaproveitadas. Garrafas de cerveja, garrafas pets retornáveis e botijões 
de gás são os tipos de embalagens retornáveis mais comuns. 
  Embalagens descartáveis: são as embalagens que são utilizadas apenas 
uma vez. A correta separação desse tipo lixo auxilia no processo de re-
ciclagem. As embalagens cartonadas podem ser recicladas, mas exigem 
métodos especiais, pois apresentam diversos componentes prensados 
que possuem características físicas e químicas diferentes.Embalagens primárias, secundárias e terciárias
Com base em sua função, ou fi nalidade de uso, as embalagens podem ser 
classifi cadas como primárias, secundárias e terciárias.
As embalagens primárias são aquelas que mantêm contato direto com o 
produto. Fornecem todas as informações necessárias e obrigatórias aos con-
sumidores e garantem a proteção, a segurança e a conservação dos produtos. 
Um frasco de medicamento é um exemplo de embalagem primária.
As embalagens secundárias são as que abrigam uma ou mais embalagens 
primárias. Oferecem proteção e segurança adicional à embalagem primária e 
também podem fornecer informações obrigatórias aos clientes.
Já as embalagens terciárias agrupam várias caixas secundárias. A principal 
função dessa embalagem é facilitar o transporte, a movimentação e o armaze-
namento dos produtos, além de oferecer proteção e segurança às embalagens 
primárias e secundárias. A Figura 2 ilustra a classificação das embalagens.
9Proteção e segurança de cargas
Figura 2. Classificação das embalagens.
Fonte: NIVEIS... (2013).
Embalagem Primária
Embalagem Terciária
Embalagem Secundária
Alguns símbolos são colocados nas embalagens, principalmente nas se-
cundárias, para informar os cuidados necessários no acondicionamento, na 
movimentação, no transporte e no armazenamento. A Figura 3 apresenta os 
símbolos de manuseio mais comuns.
Figura 3. Símbolos de manuseio de embalagens.
Indica a quantidade máxima de caixas
que podem ser colocadas uma sobre
as outras.
Indica que o produto é in�amável.
Indica que a embalagem é reciclável.
Indica que a encomenda é um item
frágil portanto, é necessário manusear
a caixa com cuidado.
Indica, através das setas, o sentido em
que a mercadoria deve ser posicionada
ao ser armazenada ou transportada.
Indica que o produto precisa ser
mantido seco, ou seja, a caixa deve ser
protegida de qualquer umidade.
Proteção e segurança de cargas10
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EMBALAGENS. Estudo macroeconômico da embalagem 
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tação, a produção, a embalagem e rotulagem, o transporte, o armazenamento, a 
comercialização, a propaganda comercial, a utilização, a importação, a exportação, 
o destino final dos resíduos e das embalagens, o registro, a classificação, o controle, 
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NASCIMENTO, R. M. M. et. al. Embalagens cartonadas longa vida lixo ou luxo? Química 
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Leituras recomendadas
BALLOU, R. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. 5. ed. Porto 
Alegre: Bookman, 2006.
BOWERSOX, D. J. et al. Gestão logística da cadeia de suprimentos. 4. ed. Porto Alegre: 
AMGH, 2014.
WIKIBOOKS. Embalagem. 2016. Disponível em: <https://pt.wikibooks.org/wiki/
Log%C3%ADstica/Embalagem/Fun%C3%A7%C3%B5es_da_embalagem>. Acesso 
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11Proteção e segurança de cargas
http://www.abre.org.br/setor/dados-de-mercado/
https://pt.scribd.com/doc/97304304/Nbr-11564-
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L7802.
http://www.mma.gov.br/responsabilidade-socioambiental/
https://grupo06miegiuminho.word/
http://press.com/
https://pt.wikibooks.org/wiki/
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da Instituição, você encontra a obra na íntegra.