LAUDA Hard Skill e Soft skill (2)

Prévia do material em texto

HARD SKILL E SOFT SKILL NA VIDA PROFISSIONAL DO 
ASSISTENTE SOCIAL
 Ao longo deste trabalho pesquisamos e nos informamos sobre a importância de 
um profissional ter conhecimento sobre as hard e soft Skill, possuir competências e 
habilidades necessárias para desenvolver e atender as demandas da profissão. Segundo 
´(Travassos, 2019) ´´As soft skills e as hard skills são termos que embora não sejam 
recentes, têm vindo a ganhar maior dimensão, especialmente para o desenvolvimento, 
complemento e evolução profissional``. Sabendo que a hard skill é toda sua capacidade 
técnica, cursos, idiomas, qualificação e agregando com a Soft skill, que é toda sua parte 
emocional, autocontrole, empatia, resiliência, trazendo uma eficiente estratégia de 
desenvolvimento pessoal e profissional.
 Nas entrevistas realizadas em diferentes áreas que atuam os assistentes sociais 
tivemos a oportunidade de obter através das perguntas uma visão do que buscamos e as 
demandas e dificuldades que o profissional tem, de como ele chegou aquele cargo e 
quais as maneiras que ele enfrenta o cotidiano profissional, garantindo os direitos dos 
usuários.
Fica bem claro que o assistente social nunca trabalha sozinho, existe sempre uma 
equipe multidisciplinar em volta e aí entra a parte da combinação de habilidades que 
permite o profissional atuar de maneira competente e sensível, garantindo um impacto 
positivo e duradouro para o usuário atendido, sendo que ´´o aliar das competências 
técnicas e comportamentais dos recursos humanos despoletam o aumento da 
produtividade, melhor comportamento organizacional e, por consequência, o 
melhoramento dos resultados para as organizações`` (Ribeiro, 2017). 
 Destaca-se também a quantidade de demandas que as instituições enfrentam, 
principalmente pelo número de usuários e pessoas em vulnerabilidade, seja necessitando 
de uma cesta básica, um acolhimento por violência contra a mulher, um emprego, e 
também as questões de saúde, que prevê que seus direitos sejam resguardados, 
averiguando negligências que estejam ocorrendo com aquele usuário para que ele tenha 
a informação e o acolhimento necessário. Sendo assim, cada setor trabalha de maneira 
diferente, e cabe aos profissionais orientar, esclarecer e encaminhar aos órgãos 
competentes as demandas do usuário.
 Com esse trabalho observamos o quão importante é a profissão que 
escolhemos, tendo em vista que em toda profissão haverá suas dificuldades e que se 
persistirmos, agirmos dentro da moral e da ética ao decorrer do curso seremos 
profissionais capacitados. Vimos o entusiasmo com que fomos recebidos e acolhidos para 
a entrevista, em cada palavra cuidadosamente a nós direcionada para que tivéssemos o 
melhor entendimento sobre as perguntas, sobre como foi desenvolvido o papel naquela 
instituição. 
Conseguimos ver através destes profissionais e com esse trabalho, qual o tipo de 
profissional queremos ser, e como nossa postura no dia a dia pode mudar a vida de 
muitas pessoas, levando a empatia o acolhimento necessário para cada situação 
enfrentada.