Questões Objetiva_Gestão_Inovação_e_Tecnologia_Nota100

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<p>Questão 1/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>Bicicletas elétricas costumam ser feias, pesadas e não parecem de fato bicicletas, mas sim uma engenhoca adaptada</p><p>com um motor. Fugindo totalmente desse conceito, o engenheiro mecânico Victor Hugo Cruz desenvolveu a Vela, um</p><p>dos produtos inovadores no mercado brasileiro que já está fazendo sucesso até nos Estados Unidos. A bike, que pode</p><p>alcançar até 25 km por hora, tem baixa necessidade de manutenção, pesa apenas 23 kg (30% menos que a média</p><p>das concorrentes) e foi criada como uma solução para quem não quer usar transporte público nem automóveis</p><p>poluentes, mas precisa de um impulso extra, além da própria força das pernas. Com a Vela, o usuário consegue</p><p>carregar a bateria em uma tomada comum em menos de uma hora e meia e conta com essa energia por 3 horas, o</p><p>que corresponde a 30 km. E o melhor de tudo: a bateria é removível, facilitando muito essa operação. O segredo de</p><p>sucesso desse produto inovador foi a escolha de diferentes materiais e tecnologias já existentes. Com isso, conseguiu</p><p>conquistar um resultado muito superior aos concorrentes, além de atender às necessidades dos clientes de forma</p><p>muito mais satisfatória. "“Nosso crescimento está muito atrelado à demanda, crescemos conforme aumenta o</p><p>interesse das pessoas por buscar uma nova opção de transporte”, diz Cruz."</p><p>Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:</p><p><https://mindminers.com/blog/produtos-inovadores-mercado-brasileiro/.> Acesso em 23 ago.2019.</p><p>De acordo com o conteúdo do tema Origens da Inovação há uma série de fatores que podem originar uma inovação.</p><p>Observe as afirmações a seguir acerca de possíveis fatores impulsionadores da inovação em relação ao caso da Vela:</p><p>I. Desejo por aumentar sua fatia de mercado</p><p>II. Avanços tecnológicos relacionados ao negócio</p><p>III. Mudanças nas necessidades e desejos dos consumidores</p><p>Sobre estas afirmações acerca da origem da inovação está correto o que se diz em:</p><p>A I, apenas</p><p>B II, apenas</p><p>C III, apenas</p><p>D I e II, apenas</p><p>E I, II e III</p><p>Você assinalou essa alternativa (E)</p><p>Questão 2/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>Apesar de o capital humano ser reconhecido como o grande patrimônio das organizações, ainda há na atualidade</p><p>empresas que deixam em segundo plano o desenvolvimento de seus colaboradores. Quando o fazem, geralmente</p><p>optam por treinamentos técnicos para um trabalho específico, ou por capacitações relacionadas à atualização em</p><p>função de novas tecnologias implantadas.</p><p>Adaptado de https://itforum365.com.br/a-importancia-de-treinar-toda-a-equipe/</p><p>Ao escolherem somente os treinamentos as empresas perdem a possibilidade de melhorar os processos de inovação</p><p>por não investir em seu capital humano por meio de:</p><p>A Desenvolvimento de saberes, capacidades, experiência e habilidades das pessoas que integram a empresa</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>B Compra de equipamentos de última geração</p><p>C Desenvolvimento de novas tecnologias por universidades parceiras</p><p>D Aumento salarial para as equipes de P&D da empresa</p><p>Questão 3/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>A dificuldade de se implantar o processo de gestão do conhecimento, e, por conseguinte, a alteração da cultura</p><p>organizacional, vem das barreiras desenvolvidas pelas pessoas como instrumento de defesa afim da manutenção de</p><p>seus empregos, como: limitar-se a atuar dentro de faixas estritas de soluções para reduzir riscos de erro; evitar</p><p>compartilhar seu saber, pois há a crença em que a manutenção de seu emprego só é possível apenas se guardarem o</p><p>que sabem para si mesmas; e o desejo de não mudar, pois a inovação pode ser ameaçadora.</p><p>Adaptado de https://www.linkedin.com/pulse/dificuldades-existentes-processo-de-implanta%C3%A7%C3%A3o-do-em-</p><p>matheus/</p><p>Tendo em vista esse cenário, é importante que a alta a alta administração apoie as práticas de gestão do</p><p>conhecimento pois, com seu apoio, a gestão do conhecimento:</p><p>A Será uma filosofia e uma prática consistente, ao invés de mero discurso.</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>B Será uma barreira para a organização como um todo</p><p>C Será implantada e mantida somente no nível estratégico.</p><p>D Será uma metodologia que não produz efeitos práticos e resultados para as empresas.</p><p>Questão 4/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>Uma nova capacidade emergente em produtos de help desk (suporte técnico) é a gestão do conhecimento assistida</p><p>por AI, que inclui uma função de pesquisa inteligente que não depende apenas de palavras-chave específicas, mas</p><p>compreende o contexto e o significado ao analisar soluções baseadas no que funcionou (e não funcionou). A AI</p><p>também pode fornecer autoresponders inteligentes que respondem aos emails dos usuários finais com as soluções</p><p>mais prováveis. Pode até ajudar a identificar lacunas na base de conhecimento.</p><p>https://computerworld.com.br/2019/04/13/como-a-inteligencia-artificial-esta-ajudando-o-servico-de-help-desk/</p><p>A situação em pauta trata de funcionalidades de software para auxiliar na gestão do conhecimento. Analise as</p><p>afirmações sobre funcionalidades a seguir:</p><p>I. A IA em Help Desk pode ser considerada como funcionalidade para classificação de conteúdo ao analisar o que</p><p>funcionou e o que não funcionou</p><p>II. A IA em Help Desk pode ser considerada como funcionalidade para distribuição de conteúdo por responder ais e-</p><p>mails dos usuários finais.</p><p>III. A IA em Help Desk pode ser considerada como funcionalidade de apoio à experimentação, já que inteligência</p><p>artificial para suporte técnico está sempre relacionada à realidade aumentada.</p><p>Assinale a opção correta:</p><p>A Somente a afirmação I é correta</p><p>B Somente as afirmações I e II são corretas</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>C Somente as afirmações I e III são corretas</p><p>D As afirmações I, II e III são corretas.</p><p>Questão 5/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>Há poucas décadas atrás, grandes empresas tinham seus centros de pesquisa e desenvolvimentos cativos, com</p><p>verbas estratosféricas destinadas a criar e conceber tecnologias e produtos não necessariamente alinhados com as</p><p>necessidades imediatas do mercado e sem a preocupação de conversar com outras áreas das empresas, e muito</p><p>menos com outros atores fora dos muros da organização (clientes, fornecedores e outros parceiros). No entanto se</p><p>começou a perceber que indicadores cada vez maiores, orgulhosamente ostentados, de “valores investidos em P&D</p><p>sobre faturamento das empresas” não estavam garantindo crescimentos e lucros sustentáveis e avaliou-se a pequena</p><p>quantidade de produtos que realmente tiveram sucesso no mercado, comparado com o grande número de tecnologias</p><p>e produtos “jogados fora” nos centros. Também se descobria, muitas vezes, que parte destas soluções descartadas,</p><p>simplesmente ignoradas e não valorizadas internamente, por total descuido na transferência para outros interessados,</p><p>ressurgiam como soluções brilhantes e inovadoras em outras aplicações e produtos de outras empresas.</p><p>Adaptado de https://endeavor.org.br/inovacao</p><p>É nesse momento que surge uma nova estratégia de inovação nas organizações, baseada em construção de redes de</p><p>relacionamento e de parceiros externos para o desenvolvimento das inovações em busca de vantagem competitiva.</p><p>Assinale a opção correta quanto a essa nova estratégia:</p><p>A Estratégia de inovação fechada.</p><p>B Estratégia de inovação aberta.</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>C Estratégia genérica de diferenciação.</p><p>D Estratégia genérica de enfoque.</p><p>Questão 6/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>Entender o impacto das tecnologias na economia e na sociedade tem sido um dos passatempos preferidos de</p><p>economistas e cientistas sociais ao longo da história. É uma coisa curiosa: quanto mais nos distanciamos das</p><p>revoluções tecnológicas do passado, mais positiva tende a ser nossa visão das transformações ocorridas. Saudamos</p><p>a energia elétrica, o surgimento de ferrovias, automóveis e aviões, a produção</p><p>em massa de bens de consumo que</p><p>libertou a humanidade da pobreza. A seu tempo, porém, cada uma dessas mudanças abalou um sistema antigo e</p><p>gerou apreensão e real desconforto em multidões de trabalhadores.</p><p>Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: < https://exame.abril.com.br/revista-exame/abracar-o-futuro/>. Acesso em 07 ago. 2019.</p><p>O texto trata de um dos primeiros conceitos relativos ao estudo da inovação, a destruição criativa. Conforme</p><p>Schumpeter, a destruição criativa é</p><p>A a criação de invenções que podem ser patenteadas e, por isso, não são destruídas</p><p>B um processo constante de transformação que destrói estruturas econômicas que já não são mais eficazes, e cria novas</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>C um processo de reengenharia, em que novos processos são criados na empresa depois que processos antigos são desconstruídos</p><p>D um procedimento de aceleração da criatividade humana, por meio de workshops que modificam a forma de criar das pessoas, destruindo sua cultura tradicional</p><p>Questão 7/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>Identificou-se na Empresa X a preocupação com o compartilhamento do conhecimento tácito por meio de reuniões de</p><p>lições aprendidas, que encorajam os funcionários a discutirem entre si os problemas enfrentados abertamente. O</p><p>trabalho em equipe também ocorre na empresa. Há facilitação de reuniões sociais entre os funcionários, onde existe a</p><p>prática de comunidades de conhecimento, happy hour, reuniões informais entre os funcionários e também reuniões</p><p>com clientes e parceiros.</p><p>Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:</p><p>http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-99362010000300009</p><p>De acordo com o conteúdo do tema Gestão do Conhecimento na Empresa é possível transformar conhecimento por</p><p>meio da interação entre conhecimento tácito e conhecimento explícito. Essa interação é denominada de conversão.</p><p>Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta quanto a conversão apresentada no caso da</p><p>Empresa X.</p><p>A A espiral do conhecimento, pois apresenta todo tipo de interação.</p><p>B A socialização, pois há conversão de conhecimento tácito para tácito.</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>C A externalização, pois há conversão de conhecimento tácito para explícito.</p><p>D A combinação, pois há conversão de conhecimento explícito para explícito.</p><p>E A internalização, pois há conversão de conhecimento explícito para tácito.</p><p>Questão 8/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>O Vale do Silício mantém sua posição de centro nervoso da inovação. É fundamental analisar o que leva o Vale a</p><p>essa posição. Ousadia por si só é commodity barata para qualquer empresa. O mundo está cheio de ideias</p><p>fantasiosas. O que se sobressai no Vale é a determinação diária de ver algo ter sucesso apesar do quase constante</p><p>risco de falha. Percebe-se que agentes do Vale em todos os níveis ficam muito mais confortáveis em meio à bagunça</p><p>da experimentação e muito mais equilibrados em relação ao insucesso do que os de outros lugares que se pretendem</p><p>inovadores. A mágica, para eles, tem menos a ver com o momento da ideia original do que com o compromisso com o</p><p>trabalho árduo, de tentar resolver várias vezes o mesmo problema. Os líderes do Vale, que estão agitando o mercado,</p><p>combinam visão pragmática à tenacidade e à habilidade de construir uma organização que atraia outras mentes</p><p>brilhantes. Ainda assim, essas companhias inovadoras operam numa verdadeira meritocracia. Elas buscam atrair e</p><p>manter talentos que não apenas têm grande inteligência e experiência, mas que também tragam coragem em suas</p><p>convicções para lutar por fazer uma diferença significativa. Inovação – do tipo que cria mercados – sempre vai contra</p><p>a corrente. Inovação no sentido de criar soluções/produtos que atendem necessidades e desejos que, na melhor das</p><p>hipóteses, as pessoas nem mesmo sabiam que tinham.</p><p>Adaptado de https://www.mckinsey.com/br/our-insights/blog-made-in-brazil/o-que-aprendemos-com-o-vale-do-silicio</p><p>Ao analisar as características de inovação observadas no texto sobre o Vale do Silício, é possível perceber alguns dos</p><p>oito elementos da inovação da Mckinsey. Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:</p><p>I.Verifica-se nas empresas do Vale do Silício a mobilização, por atraírem e manterem talentos numa verdadeira</p><p>meritocracia</p><p>PORQUE</p><p>II. Mobilizar significa estimular, incentivar, apoiar e recompensar as pessoas pelo seu comportamento inovador</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:</p><p>A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.</p><p>C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>Questão 9/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>Anita Hazenberg lidera o Centro de Inovação da Interpol, conectando polícias em 194 países em todo o mundo. O</p><p>centro é formado por quatro laboratórios que operam sob uma abordagem dupla (de inovação estratégica e inovação</p><p>aplicada). Sua orientação é baseada em experimentar e testar conceitos e ferramentas de policiamento com o objetivo</p><p>de orientar discussões, moderar a colaboração internacional e desenvolver soluções de segurança para o futuro. Um</p><p>dos projetos encabeçados por Hazenberg foi o Radar de Inovação e Tecnologia da Interpol, que funciona como um</p><p>guia, fornecendo uma visão geral das tecnologias emergentes, englobando vários exemplos de como o setor pode</p><p>beneficiar a comunidade na aplicação das leis.</p><p>Adaptado de https://olhardigital.com.br/colunistas/let-cia-</p><p>piccolotto/post/as_mulheres_estao_na_tecnologia__e_focadas_no_cidadao_tambem/84730</p><p>Como se pode observar no caso da Interpol, o uso do radar de inovação pode acontecer em qualquer tipo de</p><p>organização, pois:</p><p>A Essa ferramenta verifica a relação entre as nações quanto à inovação, elencando da mais inovadora à menos inovadora.</p><p>B Essa ferramenta proporciona o aumento da miopia da inovação.</p><p>C Essa ferramenta auxilia a analisar as ofertas que a empresa cria, os clientes (usuários) a que serve e os processos que emprega.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>D Essa ferramenta avalia a inovação por meio de investigação de uma única dimensão tecnológica.</p><p>Questão 10/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>O investidor anjo é uma pessoa física que, geralmente, parte de uma carreira sólida de sucesso em seus</p><p>empreendimentos. Com seu próprio capital, o investidor anjo busca empresas para investir. Seu trabalho é identificar o</p><p>potencial de empresas em crescimento (startups) e procurar aplicações de alto retorno. O principal objetivo para o</p><p>investidor anjo é que o negócio atinja o sucesso esperado.</p><p>Adaptado de http://startuphealth.com.br/blog/2018/11/23/estrategias-cruciais-negocio/</p><p>Pode-se pensar nas ações do investidor anjo como uma das ações relacionadas às oito dimensões que devem ser</p><p>configuradas para melhorar o potencial inovador ao se gerir inovação em uma organização. Observe as alternativas a</p><p>seguir e assinale a opção correta quanto a qual dessas dimensões está associada a ação do investidor anjo:</p><p>A A cultura de inovação, que se refere a o que a alta gestão diz e faz para criar um ambiente que estimule a inovação.</p><p>B A estratégia de inovação, que diz respeito a como a empresa articula o direcionamento das iniciativas de inovação.</p><p>C O funding para inovação, que se refere a como as iniciativas de inovação são financiadas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>D A estrutura para inovação, que está voltada ao local físico em que a atividade de inovação se realiza e como ela é organizada.</p>