Gestão da Inovação e Tecnologia

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<p>APOL 1 - Gestão da Inovação e Tecnologia – 100%</p><p>Questão 1/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>O investidor anjo é uma pessoa física que, geralmente, parte de uma carreira sólida de sucesso em</p><p>seus empreendimentos. Com seu próprio capital, o investidor anjo busca empresas para investir. Seu</p><p>trabalho é identificar o potencial de empresas em crescimento (startups) e procurar aplicações de</p><p>alto retorno. O principal objetivo para o investidor anjo é que o negócio atinja o sucesso esperado.</p><p>Adaptado de http://startuphealth.com.br/blog/2018/11/23/estrategias-cruciais-negocio/</p><p>Pode-se pensar nas ações do investidor anjo como uma das ações relacionadas às oito dimensões</p><p>que devem ser configuradas para melhorar o potencial inovador ao se gerir inovação em uma</p><p>organização. Observe as alternativas a seguir e assinale a opção correta quanto a qual dessas</p><p>dimensões está associada a ação do investidor anjo:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A A cultura de inovação, que se refere a o que a alta gestão diz e faz para criar um</p><p>ambiente que estimule a inovação.</p><p>B A estratégia de inovação, que diz respeito a como a empresa articula o</p><p>direcionamento das iniciativas de inovação.</p><p>C O funding para inovação, que se refere a como as iniciativas de inovação são</p><p>financiadas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>De acordo com a Aula Teórica 2, tema 2, sobre Gestão de Inovação na Empresa</p><p>D A estrutura para inovação, que está voltada ao local físico em que a atividade de</p><p>inovação se realiza e como ela é organizada.</p><p>Questão 2/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>Uma nova capacidade emergente em produtos de help desk (suporte técnico) é a gestão do</p><p>conhecimento assistida por AI, que inclui uma função de pesquisa inteligente que não depende</p><p>apenas de palavras-chave específicas, mas compreende o contexto e o significado ao analisar</p><p>soluções baseadas no que funcionou (e não funcionou). A AI também pode fornecer autoresponders</p><p>inteligentes que respondem aos emails dos usuários finais com as soluções mais prováveis. Pode</p><p>até ajudar a identificar lacunas na base de conhecimento.</p><p>https://computerworld.com.br/2019/04/13/como-a-inteligencia-artificial-esta-ajudando-o-servico-de-</p><p>help-desk/</p><p>A situação em pauta trata de funcionalidades de software para auxiliar na gestão do conhecimento.</p><p>Analise as afirmações sobre funcionalidades a seguir:</p><p>I. A IA em Help Desk pode ser considerada como funcionalidade para classificação de conteúdo ao</p><p>analisar o que funcionou e o que não funcionou</p><p>II. A IA em Help Desk pode ser considerada como funcionalidade para distribuição de conteúdo por</p><p>responder ais e-mails dos usuários finais.</p><p>III. A IA em Help Desk pode ser considerada como funcionalidade de apoio à experimentação, já que</p><p>inteligência artificial para suporte técnico está sempre relacionada à realidade aumentada.</p><p>Assinale a opção correta:</p><p>APOL 1 - Gestão da Inovação e Tecnologia – 100%</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Somente a afirmação I é correta</p><p>B Somente as afirmações I e II são corretas</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>De acordo com a aula teórica 3, tema 5, sobre Funcionalidades de Software</p><p>C Somente as afirmações I e III são corretas</p><p>D As afirmações I, II e III são corretas.</p><p>Questão 3/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>Há poucas décadas atrás, grandes empresas tinham seus centros de pesquisa e desenvolvimentos</p><p>cativos, com verbas estratosféricas destinadas a criar e conceber tecnologias e produtos não</p><p>necessariamente alinhados com as necessidades imediatas do mercado e sem a preocupação de</p><p>conversar com outras áreas das empresas, e muito menos com outros atores fora dos muros da</p><p>organização (clientes, fornecedores e outros parceiros). No entanto se começou a perceber que</p><p>indicadores cada vez maiores, orgulhosamente ostentados, de “valores investidos em P&D sobre</p><p>faturamento das empresas” não estavam garantindo crescimentos e lucros sustentáveis e avaliou-</p><p>se a pequena quantidade de produtos que realmente tiveram sucesso no mercado, comparado com</p><p>o grande número de tecnologias e produtos “jogados fora” nos centros. Também se descobria, muitas</p><p>vezes, que parte destas soluções descartadas, simplesmente ignoradas e não valorizadas</p><p>internamente, por total descuido na transferência para outros interessados, ressurgiam como</p><p>soluções brilhantes e inovadoras em outras aplicações e produtos de outras empresas.</p><p>Adaptado de https://endeavor.org.br/inovacao</p><p>É nesse momento que surge uma nova estratégia de inovação nas organizações, baseada em</p><p>construção de redes de relacionamento e de parceiros externos para o desenvolvimento das</p><p>inovações em busca de vantagem competitiva. Assinale a opção correta quanto a essa nova</p><p>estratégia:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Estratégia de inovação fechada.</p><p>B Estratégia de inovação aberta.</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>De acordo com a Aula Teórica 1, tema 3, sobre Estratégia de Inovação</p><p>C Estratégia genérica de diferenciação.</p><p>D Estratégia genérica de enfoque.</p><p>APOL 1 - Gestão da Inovação e Tecnologia – 100%</p><p>Questão 4/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>Apesar de o capital humano ser reconhecido como o grande patrimônio das organizações, ainda há</p><p>na atualidade empresas que deixam em segundo plano o desenvolvimento de seus colaboradores.</p><p>Quando o fazem, geralmente optam por treinamentos técnicos para um trabalho específico, ou por</p><p>capacitações relacionadas à atualização em função de novas tecnologias implantadas.</p><p>Adaptado de https://itforum365.com.br/a-importancia-de-treinar-toda-a-equipe/</p><p>Ao escolherem somente os treinamentos as empresas perdem a possibilidade de melhorar os</p><p>processos de inovação por não investir em seu capital humano por meio de:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Desenvolvimento de saberes, capacidades, experiência e habilidades das</p><p>pessoas que integram a empresa</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>Você acertou!</p><p>De acordo com a aula teórica 3, tema 2, sobre Capital Humano nas Organizações</p><p>B Compra de equipamentos de última geração</p><p>C Desenvolvimento de novas tecnologias por universidades parceiras</p><p>D Aumento salarial para as equipes de P&D da empresa</p><p>Questão 5/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>A dificuldade de se implantar o processo de gestão do conhecimento, e, por conseguinte, a alteração</p><p>da cultura organizacional, vem das barreiras desenvolvidas pelas pessoas como instrumento de</p><p>defesa afim da manutenção de seus empregos, como: limitar-se a atuar dentro de faixas estritas de</p><p>soluções para reduzir riscos de erro; evitar compartilhar seu saber, pois há a crença em que a</p><p>manutenção de seu emprego só é possível apenas se guardarem o que sabem para si mesmas; e o</p><p>desejo de não mudar, pois a inovação pode ser ameaçadora.</p><p>Adaptado de https://www.linkedin.com/pulse/dificuldades-existentes-processo-de-</p><p>implanta%C3%A7%C3%A3o-do-em-matheus/</p><p>Tendo em vista esse cenário, é importante que a alta a alta administração apoie as práticas de gestão</p><p>do conhecimento pois, com seu apoio, a gestão do conhecimento:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Será uma filosofia e uma prática consistente, ao invés de mero discurso.</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>Você acertou!</p><p>De acordo com a aula teórica 3, tema 4, sobre Dificuldade de Implantação</p><p>B Será uma barreira para a organização como um todo</p><p>APOL 1 - Gestão da Inovação e Tecnologia – 100%</p><p>C Será implantada e mantida somente no nível estratégico.</p><p>D Será uma metodologia que não produz efeitos práticos e resultados para as</p><p>empresas.</p><p>Questão 6/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>O Vale do Silício mantém sua posição de centro nervoso da inovação. É fundamental analisar o que</p><p>leva o Vale a essa posição. Ousadia por si só é commodity barata para qualquer empresa. O mundo</p><p>está cheio de ideias fantasiosas. O que se sobressai no Vale é a determinação diária de ver algo ter</p><p>sucesso apesar do quase constante risco de falha. Percebe-se que agentes do Vale em todos os</p><p>níveis ficam muito</p><p>mais confortáveis em meio à bagunça da experimentação e muito mais</p><p>equilibrados em relação ao insucesso do que os de outros lugares que se pretendem inovadores. A</p><p>mágica, para eles, tem menos a ver com o momento da ideia original do que com o compromisso</p><p>com o trabalho árduo, de tentar resolver várias vezes o mesmo problema. Os líderes do Vale, que</p><p>estão agitando o mercado, combinam visão pragmática à tenacidade e à habilidade de construir uma</p><p>organização que atraia outras mentes brilhantes. Ainda assim, essas companhias inovadoras</p><p>operam numa verdadeira meritocracia. Elas buscam atrair e manter talentos que não apenas têm</p><p>grande inteligência e experiência, mas que também tragam coragem em suas convicções para lutar</p><p>por fazer uma diferença significativa. Inovação – do tipo que cria mercados – sempre vai contra a</p><p>corrente. Inovação no sentido de criar soluções/produtos que atendem necessidades e desejos que,</p><p>na melhor das hipóteses, as pessoas nem mesmo sabiam que tinham.</p><p>Adaptado de https://www.mckinsey.com/br/our-insights/blog-made-in-brazil/o-que-aprendemos-</p><p>com-o-vale-do-silicio</p><p>Ao analisar as características de inovação observadas no texto sobre o Vale do Silício, é possível</p><p>perceber alguns dos oito elementos da inovação da Mckinsey. Neste contexto, avalie as asserções</p><p>a seguir e a relação proposta entre elas:</p><p>I.Verifica-se nas empresas do Vale do Silício a mobilização, por atraírem e manterem talentos</p><p>numa verdadeira meritocracia</p><p>PORQUE</p><p>II. Mobilizar significa estimular, incentivar, apoiar e recompensar as pessoas pelo seu</p><p>comportamento inovador</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta</p><p>da I.</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>Você acertou!</p><p>De acordo com a Aula Teórica 1, tema 2, sobre os Oito Elementos da Inovação</p><p>B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa</p><p>correta da I.</p><p>C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>APOL 1 - Gestão da Inovação e Tecnologia – 100%</p><p>D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>Questão 7/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>O conceito de Gestão do Conhecimento surgiu no início da década de 1990 e faz parte da estratégia</p><p>empresarial e de inovação de algumas empresas. Para Nonaka e Takeuchi (1997), para gerar</p><p>conhecimento a organização deve completar uma “espiral do conhecimento”, espiral está em que os</p><p>conhecimentos se transformam de tácito para tácito, de explícito a explícito, de tácito a explícito, e</p><p>finalmente, de explícito a tácito. Esses processos de transformação são denominados,</p><p>respectivamente, de socialização, combinação, externalização, e internalização.</p><p>Observe as afirmações a seguir sobre exemplos dessas transformações:</p><p>I. Um exemplo de socialização seria a relação existente, numa empresa, entre um estagiário e o seu</p><p>orientador pois nessa interação passam a compartilhar seus conhecimentos, ou seja, suas</p><p>habilidades, experiências, ideias, percepções.</p><p>II. Na externalização ocorre uma forma de comunicação dos colaboradores de uma empresa, em</p><p>que esses colaboradores organizam seus conhecimentos adquiridos por meio de procedimento</p><p>operacional padrão (POP), mapeamento de processos, fluxogramas e manuais.</p><p>III. Na internalização, a documentação ajuda os indivíduos a internalizarem suas experiências,</p><p>aumentando assim seu conhecimento tácito. Além disso, os documentos ou manuais facilitam a</p><p>transferência do conhecimento explícito para outras pessoas, ajudando-as a vivenciar indiretamente</p><p>as experiências dos outros.</p><p>Assinale a opção correta:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Somente a afirmação I é correta</p><p>B Somente a afirmação II é correta</p><p>C Somente a afirmação III é correta</p><p>D As afirmações I, II e III são corretas</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Você acertou!</p><p>De acordo com a aula teórica 3, tema 1, sobre Gestão do Conhecimento</p><p>Questão 8/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>Uma nova sociedade emerge, pautada por uma profunda transformação, em que a tecnologia é</p><p>crucial. Internet das coisas (IoT), big data, blockchain, inteligência artificial (AI) e tantas outras</p><p>plataformas prometem uma verdadeira revolução nas empresas e na sociedade. Mas nesse cenário,</p><p>altamente disruptivo, o humano precisa estar no centro. É o que afirma Yoko Ishikura, professora</p><p>emérita da Universidade Hitotsubashi, em Tóquio. “Passamos pela era da caça, depois agrária,</p><p>industrial, da informação e agora a Sociedade 5.0”, contou ela, revelando que essa sociedade é</p><p>superinteligente e que criatividade e inovação são chave. Segundo explicou a especialista, a</p><p>Sociedade 5.0 não é sobre tecnologia e, sim, sobre o ser humano no centro. “Não é também algo</p><p>que chega aos poucos, é algo que temos de criar e cocriar, porque para alcançar o desenvolvimento</p><p>APOL 1 - Gestão da Inovação e Tecnologia – 100%</p><p>global desse conceito precisamos colaborar”, motivou ela. Yoko revelou que a Sociedade 5.0, termo</p><p>cunhado no Japão, está ganhando força, especialmente para levar mais sentido para a vida das</p><p>pessoas por meio da tecnologia. “Afinal, tecnologia por si só não entrega valor. É por isso que temos</p><p>de nos certificar de que as pessoas estão no centro”, reforçou. Ela indicou ainda que a combinação</p><p>de inovação e criatividade pode resolver problemas da sociedade, como tornar a manufatura e a</p><p>hospitalidade inteligentes, e criar valor.</p><p>Adaptado de https://itforum365.com.br/na-sociedade-5-0-criatividade-e-inovacao-sao-chave/</p><p>A professora Ishikura, ao comentar que inovação e criatividade podem resolver problemas da</p><p>sociedade e criar valor, combina os dois conceitos pois em uma situação prática se verifica que:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A A criatividade é a capacidade de um indivíduo, ou grupo de indivíduos, em usar</p><p>da inovação para usar gerar ideias tradicionais e bem conhecidas de modo a</p><p>colocar essas ideias em prática, gerando valor.</p><p>B A inovação é a capacidade de um indivíduo, ou grupo de indivíduos para gerar</p><p>ideias novas e diferenciadas de modo a colocar essas ideias em prática, gerando</p><p>criatividade.</p><p>C A criatividade é a capacidade de um indivíduo, ou grupo de indivíduos, para gerar</p><p>ideias novas e diferenciadas de modo a colocar essas ideias em prática, gerando</p><p>valor.</p><p>D A inovação é a capacidade de um indivíduo, ou grupo de indivíduos, em usar da</p><p>criatividade para gerar ideias novas e diferenciadas de modo a colocar essas</p><p>ideias em prática, gerando valor.</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Você acertou!</p><p>Aula teórica 1, tema 5, sobre Criatividade e Inovação</p><p>Questão 9/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>Quando uma empresa garante condições para atrair, desenvolver e reter o talento dos</p><p>colaboradores, considerando os desafios estratégicos que enfrenta e trabalha com indicadores de</p><p>desempenho, em especial na perspectiva de Desenvolvimento e Capacitação, essa empresa está</p><p>desenvolvendo:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Barreiras de implantação de gestão do conhecimento</p><p>B Sua estratégia do capital humano</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>De acordo com a aula teórica 3, tema 3, sobre Estratégia do Capital Humano.</p><p>APOL 1 - Gestão da Inovação e Tecnologia – 100%</p><p>C Simulação de sistema de gerenciamento de conhecimento</p><p>D Funcionalidade de busca e captura de conteúdo</p><p>Questão 10/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia</p><p>Anita Hazenberg lidera o Centro de Inovação da Interpol, conectando polícias em 194 países em</p><p>todo o mundo. O centro é formado por quatro laboratórios que operam sob uma abordagem dupla</p><p>(de inovação estratégica e inovação aplicada). Sua orientação é baseada em experimentar e testar</p><p>conceitos e ferramentas de policiamento com o objetivo de orientar discussões, moderar a</p><p>colaboração internacional e desenvolver soluções de segurança para o futuro. Um dos projetos</p><p>encabeçados por Hazenberg foi o Radar de Inovação e Tecnologia</p><p>da Interpol, que funciona como</p><p>um guia, fornecendo uma visão geral das tecnologias emergentes, englobando vários exemplos de</p><p>como o setor pode beneficiar a comunidade na aplicação das leis.</p><p>Adaptado de https://olhardigital.com.br/colunistas/let-cia-</p><p>piccolotto/post/as_mulheres_estao_na_tecnologia__e_focadas_no_cidadao_tambem/84730</p><p>Como se pode observar no caso da Interpol, o uso do radar de inovação pode acontecer em</p><p>qualquer tipo de organização, pois:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Essa ferramenta verifica a relação entre as nações quanto à inovação, elencando</p><p>da mais inovadora à menos inovadora.</p><p>B Essa ferramenta proporciona o aumento da miopia da inovação.</p><p>C Essa ferramenta auxilia a analisar as ofertas que a empresa cria, os clientes</p><p>(usuários) a que serve e os processos que emprega.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>De acordo com a Aula Teórica 2, tema 4, sobre Avaliação da Inovação</p><p>D Essa ferramenta avalia a inovação por meio de investigação de uma única</p><p>dimensão tecnológica.</p>