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Exemplos de Decisão, por tipo de estrutura Estrutura De Decisão Administração Operacional Administração Tática Administração Estratégica Não Estruturada Administração de Caixa Contratação de pessoal Análise de desempenho de grupo de trabalho Planejamento de novos negócios Reorganização da empresa Semi Estruturada Administração de Crédito Programação da Produção Análise de Orçamento Previsão de Demanda Planejamento de produtos Construção de uma nova fábrica Fusões e Aquisições Estruturada Contas a receber, Entrada de Pedidos Controle de estoque Análise de Orçamento Previsão de Demanda Análise de Investimentos Distribuição de Recursos. Fonte: Adaptado de O’Brien, J.A. – Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da Internet Comparação entre os Sistemas de Informação Baseados em Computadores Característica SPT SIG SAD (geral) SAD SE Enfoque Transações de dados Informações Decisões, Flexibilidade, amagabilidade Inferência, Transferência de Conhecimento Base de Dados Única para cada aplicação, Acesso do usuário apenas por programas Acesso interativo apenas por pessoal de TI Acesso interativo, Base de fatos Conhecimento de fatos e procedimentos, base de conhecimento (fatos e regras) Capacidade de Decisão Nenhuma ou uso de modelos muito simples Problemas rotineiros e estruturados,utilizando ferramentas simples de pesquisa operacional Problemas semi- estruturados, modelos de pesquisa operacional integrados, uso de julgamento Problemas não estruturados, uso de regras heurísticas Tipo de Informação Sumário e relatórios operacionais Relatórios programados Informação para apoio à decisões específicas Indicador de solução e explicações (Fonte: Adaptado de: Bulcão, A.C.V.S. – Sistema de Apoio à Decisão para Planejamento de Operação de Curto Prazo de Sistemas Hidrotérmicos – UNICAMP)
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