AVA 2 - Empreendedorismo

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<p>UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA</p><p>Engenharia de Produção</p><p>SIDENILSON LUZ PEIXOTO</p><p>Disciplina: Empreendedorismo</p><p>Tutor: RONALDO ALIPIO DA COSTA PILOTO</p><p>AVALIAÇÃO 2</p><p>MACAÉ-RJ</p><p>Varejistas aumentam o preço de produtos na Black Friday</p><p>Se você é empreendedor, lembre-se de que todos avaliarão se o seu discurso está alinhado</p><p>à prática empresarial. Coerência é a chave para a construção da confiança com o cliente e,</p><p>uma vez perdida, dificilmente será recuperada.</p><p>A Black Friday é uma ação comercial feita com o objetivo de impulsionar as vendas de</p><p>produtos, com a oferta de várias promoções e descontos. O indicativo dessa ação é o</p><p>feriado de ação de graças dos EUA, que ocorre sempre na quarta quinta-feira do mês de</p><p>novembro, sendo o dia seguinte (sexta-feira) o dia da Black Friday, momento em que os</p><p>consumidores vão às ruas para aproveitar os preços. No Brasil, a Black Friday ganhou</p><p>força em 2012, sendo um dia de ótimas vendas para todo o comércio. Porém, nem tudo</p><p>são flores na Black Friday, pois muitas empresas aumentam seus preços abusivamente</p><p>antes dessa data para, depois, tentar passar a falsa impressão de oferta de descontos.</p><p>Em 2020, a JBL aumentou mais de 600 produtos em quase 60%; a Americanas aumentou</p><p>o preço de milhares de produtos em 40%; e a Asus aumentou mais de 200 produtos em</p><p>mais de 70%. Vale ressaltar que tais preços não são cobrados pelos fabricantes, mas sim</p><p>pelas lojas varejistas.</p><p>Na qualidade de empreendedor, você acha válida essa estratégia para aumentar as vendas?</p><p>Você consideraria essas práticas antiéticas?</p><p>Você adotaria quais outras práticas para atrair e reter seus clientes?</p><p>Quais os impactos dessas ações dos varejistas na credibilidade da marca?</p><p>4- Mesmo sendo empresas grandes e com estrutura estratégica definida, por que tais</p><p>práticas ainda são utilizadas?</p><p>Enunciado da questão:</p><p>Resposta:</p><p>1. Eu considero a estratégia de aumentar os preços antes da Black Friday para, em</p><p>seguida, oferecer descontos aparentemente atrativos antiética, pois engana os</p><p>consumidores e viola a confiança que eles depositam nas marcas. Mão considero a</p><p>prática válida, pois ela pode prejudicar a reputação da empresa a longo prazo, já</p><p>que os clientes podem se sentir enganados e desistir de fazer negócios com ela no</p><p>futuro.</p><p>2. Práticas que eu adotaria para atrair e reter clientes:</p><p>• Oferecer produtos ou serviços de qualidade a preços justos, em vez de criar ilusões</p><p>de desconto;</p><p>• Transparência de preços: os preços originais serão justificados e os clientes vão</p><p>poder ver claramente a diferença no preço durante a promoção;</p><p>• Oferecer um excelente serviço ao cliente, prestando atenção às necessidades e</p><p>expectativas dos clientes;</p><p>• Manter a comunicação transparente e honesta com os clientes, garantindo que eles</p><p>entendam as condições de venda e as políticas da empresa</p><p>• Ofertas exclusivas: promoções especiais os clientes regulares, com benefícios</p><p>exclusivos. Como, por exemplo, descontos adicionais, acesso antecipado a novos</p><p>produtos ou programas de fidelidade.</p><p>3. As práticas desonestas adotadas por algumas empresas durante a Black Friday têm</p><p>impactos negativos na credibilidade da marca. Os clientes podem se sentir traídos</p><p>e enganados quando descobrem que os descontos não são reais. Isso pode levar a</p><p>uma perda de confiança na marca, prejudicando a fidelidade dos clientes e a</p><p>reputação da empresa.</p><p>4. Existem várias razões pelas quais algumas empresas ainda recorrem a essas</p><p>práticas antiéticas, mesmo sendo grandes e com uma estrutura estratégica definida.</p><p>Algumas dessas razões incluem:</p><p>• Obter lucros imediatos: A maquiagem de preços pode levar a um aumento nas</p><p>vendas no curto prazo, à medida que os consumidores são atraídos por descontos</p><p>aparentes. As empresas podem estar mais preocupadas em obter lucros rápidos</p><p>durante a Black Friday, mesmo que isso possa afetar negativamente sua reputação</p><p>no longo prazo.</p><p>• Competição acirrada: A pressão para oferecer descontos e promoções durante a</p><p>Black Friday pode ser intensa, especialmente quando várias empresas estão</p><p>competindo pelo mesmo grupo de consumidores. Algumas empresas podem</p><p>recorrer a práticas antiéticas como uma forma de se destacar da concorrência.</p><p>• Falta de regulamentação: Em alguns países, a regulamentação relacionada à</p><p>precificação e promoções durante a Black Friday pode ser limitada. Isso pode</p><p>permitir que as empresas ajam de forma antiética sem enfrentar consequências</p><p>legais.</p>