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<p>UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP</p><p>Projeto Integrado Multidisciplinar I</p><p>Curso Superior de Tecnologia em Informática</p><p>GABRIELA SALUSTIANO CARNEIRO</p><p>TECNOLOGIA E SUSTENTABILIDADE</p><p>As aliadas de uma empresa</p><p>BOA VISTA 2024</p><p>GABRIELA SALUSTIANO CARNEIRO</p><p>TECNOLOGIA E SUSTENTABILIDADE</p><p>As aliadas de uma empresa</p><p>Projeto Integrado Multidisciplinar I Projeto Integrado Multidisciplinar para a obtenção do título de graduação em Gestão em Tecnologia da Informação, apresentado à Universidade Paulista – UNIP EaD.</p><p>BOA VISTA</p><p>2024</p><p>RESUMO</p><p>O presente estudo visa apresentar os resultados obtidos em uma pesquisa realizada na instituição financeira Banco do Brasil. Desse modo, em consonância com as matérias estudadas no semestre, quais sejam, e Fundamentos de Sistemas Operacionais (mostrando os sistemas operacionais utilizados na empresa), Desenvolvimento Sustentável (citando as práticas de desenvolvimento sustentável que a instituição aplica), estatística e Lógica, serão expostas informações que demonstram que a sustentabilidade é uma aliada à tecnologia da referida empresa, o que reflete em sua gestão pessoal, financeira e de recursos, no desempenho da cadeia de fornecedores, na receita obtida de produtos e, consequentemente, fornecem benefícios sociais e ambientais. Ao final, será possível concluir a importância da sustentabilidade para a tecnologia de uma empresa.</p><p>Palavras-chave: Pesquisa. Sustentabilidade. Tecnologia. Empresa.</p><p>ABSTRACT</p><p>This study aims to present the results obtained in a survey conducted at the financial institution Banco do Brasil. Thus, in consonance with the subjects studied during the semester, namely, Operating Systems Fundamentals (showing the operating systems used in the company), Sustainable Development (citing the sustainable development practices that the institution applies), statistics and Logic, information will be exposed that demonstrate that sustainability is an ally to the technology of the referred company, which reflects in its personal, financial and resource management, in the performance of the supply chain, in the revenue obtained from products and, consequently, provide social and environmental benefits. At the end, it will be possible to conclude the importance of sustainability for a company's technology.</p><p>Keywords: Research. Sustainability. Technology. Company.</p><p>SUMÁRIO</p><p>Introdução	05</p><p>Breve histórico do Banco do Brasil	06</p><p>Desenvolvimento sustentável	07</p><p>Conceito	07</p><p>Histórico	07</p><p>Banco do Brasil X Agenda 30	09</p><p>Ações sustentáveis na empresa	10</p><p>Sistemas Operacionais	12</p><p>Conceito	12</p><p>Classificação do Sistema Operacional	12</p><p>Sistemas Operacionais utilizados na empresa	14</p><p>Softwares e dispositivos utilizados no BB	15</p><p>Módulo de segurança	16</p><p>Pesquisa de satisfação – Banco do Brasil	16</p><p>Conclusão	18</p><p>Referências Bibliográficas	19</p><p>INTRODUÇÃO</p><p>Atualmente, tornou-se indiscutível a necessidade da preservação do meio ambiente e de todos os seus recursos naturais, como a água, o ar e o solo.</p><p>O avanço da tecnologia está associado ao aumento do consumo de bens naturais, por isso, surge o seguinte questionamento: Como fazer para garantir o avanço tecnológico e a preservação? Eis a grande questão a ser colocada em pauta.</p><p>Para produzir mais e novos equipamentos, ocorre um aumento do uso das máquinas, gerando, então, aumento no consumo de energia elétrica e de água. Sendo assim, para que isso não cause um desequilíbrio ao meio ambiente, deve-se produzir de maneira sustentável, desenvolvendo as atividades de produção sem comprometer a capacidade das futuras gerações, ou seja, pensar tanto no avanço tecnológico quanto no comprometimento do meio ambiente.</p><p>A sustentabilidade envolve diversos segmentos, como por exemplo, sociedade – preocupação com a qualidade de vida das pessoas, tanto para a atualidade como para gerações futuras; economia – busca do equilíbrio entre o que se arrecada e o que se gasta; ecologia – redução do lixo químico e da poluição ambiental, reciclagem de material, uso racional dos elementos da natureza, uso de tecnologias limpas que causem menos impactos ao meio ambiente.</p><p>Por isso, a empresa Banco do Brasil mostrará que ser sustentável é o melhor caminho a ser seguido, uma vez que gera benefícios à própria empresa bem como os seus clientes e ao meio ambiente.</p><p>(</p><p>lOMoARcPSD|45620493</p><p>) (</p><p>10</p><p>)</p><p>1. BREVE HISTÓRICO DO BANCO DO BRASIL</p><p>O Banco do Brasil é um dos maiores bancos do país, contando com cerca de 100 (cem) mil funcionários e lucro líquido semestral que ultrapassou 10 (dez) bilhões de reais do primeiro semestre de 2021.</p><p>O banco é sem dúvida um dos principais agentes do setor e atua por meio de suas subsidiárias em diversos seguimentos, sendo seguros, previdência, crédito rural, fundos e várias outras atividades do setor financeiro.</p><p>O Banco do Brasil foi criado no ano de 1808, por Dom João VI, com o objetivo de fortalecer o setor financeiro do país na época. Foi a primeira instituição bancária a operar no país, ou seja, o banco em questão possui mais de 200 (duzentos) anos.</p><p>Fazendo um “salto” na linha do tempo e chegando ao início dos anos 2000, o BB passou a investir e modernizar sua área digital e, nos anos seguintes, o grupo também reforçou sua presença na área de varejo, tornando-se destaque por suas linhas de crédito voltadas principalmente para a área do agronegócio.</p><p>O Banco do Brasil é a primeira empresa listada em Bolsa de Valores do Brasil, está presente em 95% dos Municípios do país e tem como acionista majoritário o Ministério da Economia.</p><p>Além de seus excelentes valores, o BB é conhecido como o banco mais sustentável do mundo. Para eles, sustentabilidade é mais do que apenas uma palavra, é o propósito de cuidar das pessoas e do futuro do planeta.</p><p>A referida instituição financeira trabalha pela energia renovável e pela redução da emissão de gases do efeito estufa. Assim, o Banco do Brasil é o maior financiador da agricultura sustentável no país.</p><p>No mais, vale dizer também que além de o referido banco incentivar uma economia mais inclusiva e ajudar milhares de brasileiros todos os anos por meio da Fundação Banco do Brasil, pensando no futuro, decidiram lançar 10 (dez) compromissos de longo prazo em sustentabilidade.</p><p>2. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL</p><p>2.1 CONCEITO</p><p>Basicamente, o conceito de desenvolvimento sustentável se estabelece a partir da necessidade de os seres humanos utilizarem os recursos naturais da terra de forma racional, a fim de que as gerações futuras também tenham acesso a esses recursos.</p><p>2.2 HISTÓRICO</p><p>Até a primeira metade do século 20, a relação dos seres humanos com a natureza era muito danosa aos recursos naturais, ou seja, os recursos eram utilizados de maneira discriminada, era como se a humanidade entendesse que os recursos da terra eram todos infinitos.</p><p>O comportamento mais predatório tem início na Primeira Revolução Industrial, quando os recursos passaram a ser utilizados de forma intensa.</p><p>Assim, é possível observar que até a primeira metade do século 20, não havia uma relação direta entre o meio ambiente e economia, não se preocupavam em pensar esses dois aspectos de maneira conjunta. Havia ausência de política e preocupações ambientais.</p><p>A situação começa a melhorar na segunda metade do século 20, onde ocorreu um marco histórico muito importante para a questão ambiental envolvendo a sustentabilidade, qual seja, o ano de 1972. Nesse ano, a ONU promoveu a Primeira Conferência Internacional sobre o Meio Ambiente na cidade de Estocolmo, na Suécia.</p><p>Do ponto de vista ambiental, embora não tenha sido muito satisfatório, ele foi muito importante por ter sido a primeira vez que líderes de países se reuniram para discutir sobre as questões ambientais. Vale dizer que também foi nessa conferência que houve a criação do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA).</p><p>Em 1987, aconteceu a divulgação de um documento chamado Relatório Brundtland, também titulado como “Nosso futuro comum”. O referido relatório foi o documento que estabeleceu uma relação direta entre o meio ambiente e a economia,</p><p>e foi a partir deste documento que os países começaram a ser chamados para tratar da questão ambiental também como política pública.</p><p>Além disso, no Relatório Brundtland foi divulgado o conceito de desenvolvimento sustentável para o mundo todo, ou seja, houve a formalização do conceito de desenvolvimento sustentável.</p><p>No ano de 1992, a ONU promove a segunda Conferência Internacional sobre o Meio Ambiente, que aconteceu no Rio de Janeiro/Brasil, é o chamado “Rio-92” ou “Eco-92”.</p><p>A partir do referido ano, as conferências internacionais acontecem a cada 10 (dez) anos e, nos intervalos, os países se encontram parar tratar normalmente de um problema ambiental específico, que geram os protocolos (Ex.: Protocolo de Montreal).</p><p>Assim, considerando que a questão do desenvolvimento sustentável passou a ser uma certeza, a ONU, no ano de 2015, promoveu um encontro (a Conferência da ONU para o Desenvolvimento Sustentável) onde ficou estabelecida a Agenda 2030, que é uma união de uma série de diretrizes que devem ser aplicadas por todos os países do mundo ao longo do século</p><p>21. A base de todas essas diretrizes é a sustentabilidade.</p><p>Imagem A – 17 Diretrizes da Agenda 2030</p><p>https://www.piscodeluz.org/desenvolvimento- sustentavel?gclid=CjwKCAiAs92MBhAXEiwAXTi254Ug701wQSPMuLoQ7kHQdgsUxWLyJeLlc2n70Jn1I5 MhcpsqmsosdBoC5WgQAvD_BwE</p><p>2. 3 BANCO DO BRASIL X AGENDA 30</p><p>No ano de 2005, o Banco do Brasil lançou o plano de sustentabilidade conhecido como Agenda 30, que contribui para a melhoria de práticas administrativas, consolidando ações de tema socioambiental e de governança, objetivando assegurar negócios sustentáveis geradores de resultados.</p><p>Em 2020 a referida agenda foi atualizada, resultando em 40 ações e 110 indicadores vinculados a desafios em sustentabilidade.</p><p>A agenda 30 reflete as premissas da Agenda 2030 global, e ouve o chamado internacional para a constituição deum mundo sustentável e sociável.</p><p>São algumas ações da agenda 30 BB:</p><p>· Inovar, com o auxílio de novas tecnologias, os modelos de negócios, produtos e serviços do BB;</p><p>· Aprimorar o processo de gestão de pessoas com a utlização de Analytics aplicado a determinadas práticas, como: mensuração da performance dos funcionários, planejamento estratégico e identificação dos gaps de competência da força de trabalho, recrutamento e contratação, identificação de riscos, inteligência competitiva, e análise de networking profissional;</p><p>· Promover a diversidade e combater qualquer forma de discriminação no ambiente de trabalho e na relação com os públicos de relacionamento;</p><p>· Implementar novos atributos e/ou condições negociais diferenciadas (desconto de taxas, alongamento de prazo) para produtos/serviços voltados à transição para uma economia inclusiva e de baixo carbono;</p><p>· Aumentar a cobertura dos ativos sob gestão abrangidos por verificação ASG;</p><p>· Ampliar o volume de crédito sustentável;</p><p>· Mensurar os impactos (externalidades) socioambientais e econômicos dos produtos, serviços e atividades do BB;</p><p>· Identificar as operações de crédito/financiamento voltadas para redução de emissões de GEE;</p><p>· Fomentar a cultura da sustentabilidade por meio de um maior envolvimento da alta administração</p><p>· Revisar o processo de crédito do BB sob a ótica do risco socioambiental.</p><p>2.4 AÇÕES SUSTENTÁVEIS NA EMPRESA</p><p>Como visto, o desenvolvimento sustentável é o que responde às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras de responder às suas próprias necessidades (GODARD, 1997, p. 113).</p><p>Pensando nisso, o Banco do Brasil, por meio de sua perspectiva, foi considerado em janeiro/2021, pelo terceiro ano consecutivo, como uma das empresas mais sustentáveis do mundo pelo Ranking Global 100, da Corporate Knights.</p><p>Assim, objetivando transformar os negócios, a sociedade e o planeta, o BB destaca 10 (dez) compromissos para aprimorar a sustentabilidade, que envolvem Eixo de negócios sustentáveis - auxiliar os clientes a realizarem a transição para um portifólio mais sustentável; Eixo de investimento responsável: cuidar para que seus colaboradores direcionem recursos para aquelas companhias que promovem externalidades socioambientais e; Eixo de gestão ASG: Expandir a matriz energética limpa, diminuir emissões, proporcionar a diversidade e assegurar boas práticas de governança.</p><p>São eles:</p><p>I. Fomento à energia renovável: fornecem soluções que ajudam a diminuir o consumo, aprimorar a eficiência energética e aumentar ganhos financeiros;</p><p>II. Incentivo à agricultura sustentável: proporcionam boas práticas agrícolas e apoiam a agricultura familiar, unindo crescimento à sustentabilidade no campo;</p><p>III. Fomento ao empreendedorismo: apoiam o empreendedor com crédito e orientação financeira;</p><p>IV. Ampliação da eficiência Estadual e Municipal: apoiam estados e municípios em melhorias na eficiência energética, educação, administração, etc.;</p><p>V. Ampliação dos investimentos ASG: expandem o olhar sobre os recursos investidos, fazendo uma análise do âmbito social, ambiental e de governança;</p><p>VI. Originação de títulos sustentáveis: criam investimentos que tenha impacto socioambiental positivo;</p><p>VII. Aumento do cuidado ambiental: cuidam do meio ambiente por meio da compensação e redução de emissões de GEE, e aquisição de energia renovável;</p><p>VIII. Valorização da diversidade: adotam ações que estimulam a igualdade de gênero e raça em cargos de liderança, gerando a inclusão social;</p><p>IX. Ampliação da maturidade digital: com as soluções digitais que oferecem, os clientes economizam tempo, ganham comodidade e auxiliam no meio ambiente;</p><p>X. Contribuição à sociedade: por meio da Fundação Banco do Brasil, investem em projetos de educação, voluntariado, meio ambiente e tecnologias sociais.</p><p>Conforme é possível ser graficamente demonstrado a seguir:</p><p>Imagem B – 10 Compromissos do Banco do Brasil</p><p>https://www.bb.com.br/docs/portal/pub/CadernoAgenda30BB.pdf</p><p>3. SISTEMAS OPERACIONAIS</p><p>3.1 CONCEITO</p><p>3.1 Conceito</p><p>Um sistema operacional é o programa mais importante que é executado em um computador, é ele quem dá a possibilidade de usarmos e dar ordens ao mesmo. Além disso, ele administra todos os recursos do computador, ou seja, o software e o hardware. Assim, é considerado a estrutura que sustenta e administra todos os programas e partes do computador.</p><p>3.2 CLASSIFICAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL</p><p>· Sistema Operacional Windows</p><p>É um dos mais conhecidos e populares Sistemas Operacionais. Em pouco tempo, ele conquistou um espaço muito abrangente na história da informática. Foi desenvolvido pela empresa Microsoft, que possibilitou a sua interface gráfica.</p><p>O Windows foi feito para ser utilizado tanto em uso doméstico quanto empresarial, por isso ele é o mais utilizado e, além disso, é um software proprietário.</p><p>Suas versões englobam XP, 7, 8, 10 e 11.</p><p>· Vantagens: Suporta vários programas em sua plataforma e possui interfaces gráficas agradáveis.</p><p>· Desvantagens: Possui constantes falhas na segurança.</p><p>· Sistema Operacional Linux</p><p>É considerado um sistema de grande porte e que possui muitos recursos atrativos. Atualmente, é um dos Sistemas Operacionais que mais cresce no mundo, isto porque, ao contrário dos softwares proprietários, este programa é de livre distribuição e conta com milhares de desenvolvedores que o mantém atualizado, seguro e muito eficiente em suas aplicações.</p><p>· Vantagens: É considerado um sistema seguro.</p><p>· Desvantagens: Não possui compatibilidade com alguns equipamentos.</p><p>Imagem C</p><p>https://www.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=9UKL%2fVjc&id=FA99841B9F9B92BB7644C422 40C99B075B206B5A&thid=OIP.9UKL_VjcUgsxn0GVQGeGYAHaGK&mediaurl=https%3a%2f%2fth.bing.co m%2fth%2fid%2fR.f5428bfd58dc520b319f419540678660%3frik%3dWmsgWwebyUAixA%26riu%3dhttp%25 3a%252f%252f2.bp.blogspot.com%252f- IRL2AhohHus%252fUvqzJtdF1mI%252fAAAAAAAA4dI%252fXfUcYwD3fh4%252fs1600%252fLINUX.jpg</p><p>%26ehk%3dgomjPun3AGGy6OTmYgcmbh8lhL4FgYdPNpDovwtSOXw%253d%26risl%3d%26pid%3dImgRa w%26r%3d0&exph=695&expw=835&q=%e2%a6%81+Sistema+Operacional+Linux&simid=60803715017286 7088&FORM=IRPRST&ck=1DE9A66842C57249A7C3B03AC3DD8D13&selectedIndex=6&ajaxhist=0&ajaxs</p><p>erp=0</p><p>· Sistema Operacional Mac OS</p><p>É um sistema desenvolvido pela empresa Apple, muito utilizado em seus computadores pessoais, denominados Macintosh.</p><p>Atualmente, esse sistema operacional é comercializado na versão denominada Lion, sendo um software proprietário.</p><p>Esse sistema é recomendável ser instalado nas plataformas das máquinas desenvolvidas nos padrões da empresa Apple.</p><p>· Vantagens: Possui um ótimo desempenho, pois é capaz de extrair o máximo do hardware.</p><p>· Desvantagens: Só é compatível com iPod, iPhone, iPad, e outros dessa linha e possui um sistema mais complicado par navegar em suas pastas.</p><p>· Sistema Operacional Chrome OS</p><p>Desenvolvido pela empresa Google, este sistema foi projetado para máquinas portáteis que, devido ao seu baixo desemprego, pudessem rodar um sistema integralmente decicado à internet.</p><p>· Vantagens: Operações rápidas e suaves, experiência direta do usuário, integração com o sistema operacional Android, computador acessível e portátil.</p><p>· Desvantagens: Não é ideal para usuários avançados ou pesados, mais viável para uma conexão rápida e confiável à Internet e é desnecessário se um usuário possuir outros dispositivos.</p><p>· Sistema Operacional Android</p><p>O Sistema Operacional Android foi desenvolvido pela empresa Google, que também é a empresa responsável por suas atualizações. Está classificado para tecnologia móvel, como telefones, smartphones e tablets. Este software é livre de distribuição licenciado pela GPL, e conta com uma integração direta dos serviços do Google através de navegadores e aplicativos que fazem um sistema atrativo e multitarefa, interagindo com os usuários por meio da comunicação sem fio.</p><p>· Vantagens: Sistema operacional aberto, possui aparelhos mais baratos nas operadoras, funciona de forma leve junto aos aparelhos com mais hardware, tem conexão a redes sociais e internet.</p><p>· Desvantagens: Possui aplicativos pagos mais caros que em outras lojas, tem problemas na atualização, falta atualização do sistema operacional para o aparelho.</p><p>· Sistema Operacional iOS</p><p>O iOS (antes chamado de iPhone OS) é um sistema operacional móvel da Apple desenvolvido originalmente para iPhone, também é usado em iPod Touch e iPad. A Apple não permite que o iOS seja executado em hardware de terceiros.</p><p>· Vantagens: Tem um bom desempenho e uma boa aparência\interface.</p><p>· Desvantagens: Recebimento de várias notificações.</p><p>3.3 SISTEMAS OPERACIONAIS UTILIZADOS NA EMPRESA</p><p>O Sistema Operacional majoritariamente utilizado pelo Banco do Brasil é o Sistema Linux, que substituiu o programa OS/2 da IBM, que foi utilizado por 13 anos. A referida instituição financeira deu início à troca de softwares livres em 2003, sendo que no ano de 2007 cerca de 75% de seu parque tecnológico já fazia o uso do referido - como será possível visualizar por meio do gráfico. Ainda nesse sentido, afirmaram que até o final de 2009 todos os terminais de autoatendimento teriam o software substituído por Linux.</p><p>Imagem D – autoria própria</p><p>Informam também que o BB possui 130 mil estações BROffice.org,110 mil estações GNU/Linux, 44 mil terminais de autoatendimento com GNU/Linux, 7200 servidores com GNU/Linux.</p><p>No mais, o BB menciona que houve uma economia de 50 milhões de reais em licenças privadas.</p><p>3.4 SOFTWARES E DISPOSITIVOS UTILIZADOS NO BB</p><p>· Dispositivos Móveis - 2.700 (dois mil e setecentos)</p><p>· Versões de sistemas operacionais - Apple iOS 7 e superior; Google Android 4.4 e superior; Microsoft Windows Phone 8.1 e superior</p><p>· Licenças de sistemas operacionais (x86 64 bits) - Suse Linux Enterprise Server 11 SP 3; Red Hat Enterprise Linux 6.7 e Microsoft Windows Server 2012</p><p>· Sistemas de gerenciamento de banco de dados (SGBD) licenciados - Oracle 12C; IBM DB2 10.5 PureScale; Microsoft SQL Serve 2012; PostgreSQL 9.2.4 e MySQL 5.7</p><p>3.5 MÓDULO DE SEGURANÇA</p><p>O módulo de segurança é um mecanismo utilizado para garantir a segurança dos clientes no momento das transações realizadas por meio da internet, ele age como uma blindagem no computador e impede ataques maliciosos vindos da internet.</p><p>Assim, o BB utiliza como módulo de segurança o Warsaw, distribuído aos seus clientes pela empresa TOPAZ - Stefanini que, ao ser instalado, assegura o acesso seguro ao autoatendimento por meio da internet.</p><p>4. PESQUISA DE SATISFAÇÃO – BANCO DO BRASIL</p><p>“De 0 – 10, quanto você indica essa empresa para um amigo?”. Essa é a famosa frase que atesta a real eficiência das instituições.</p><p>Assim, o banco do Brasil encontra-se na sexta posição das instituições financeiras melhores avaliadas, sendo que o ranking geral é o seguinte:</p><p>· 1º – Nubank</p><p>· 2º – Banco Inter</p><p>· 3º – Santander</p><p>· 4º – Itaú</p><p>· 5º – Caixa</p><p>· 6º – Banco do Brasil</p><p>· 7º – Bradesco</p><p>A seguir será demonstrado por meio de gráfico as alegações dos clientes satisfeitos e insatisfeitos.</p><p>Autoria própria</p><p>Autoria própria</p><p>CONCLUSÃO</p><p>De acordo com a presente pesquisa, é possível afirmar que a sustentabilidade pode ser definida como o equilíbrio entre o que nós precisamos da natureza e o que oferecemos em troca, ou seja, é economizar os recursos da natureza e utilizar da melhor forma aquilo que consumimos.</p><p>Na verdade, a sustentabilidade nada mais é do que tratarmos o meio ambiente com o devido respeito que ele merece, retribuindo tudo aquilo que ele inspirou, como por exemplo, a essência da inovação, a fonte dos resultados, dentre outras.</p><p>Dessa forma, foi utilizado como base para o estudo de Sustentabilidade X Tecnologia a empresa Banco do Brasil.</p><p>O BB foi deliberado como sendo a instituição financeira mais sustentável do mundo, além de por 03 (três) anos seguidos ocupar ótimas posições no ranking Corporate Knights.</p><p>Seu prestígio é resultado de seu compromisso tanto com seus clientes quanto com o meio ambiente, uma vez que os seus negócios são alinhados com a sustentabilidade. Essa alegação foi possível ser validada por meio de seus 10 (dez) principais compromissos bem como com a elaboração da Agenda 30 - baseada nas premissas da Agenda 2030 global.</p><p>No mais, em relação à sua tecnologia, o trabalho apresentou de forma detalhada os dispositivos e softwares que a empresa Banco do Brasil adota, momento que foi possível aplicar os conhecimentos das disciplinas Fundamentos de Sistemas Operacionais, Desenvolvimento Sustentável, Estatística e Lógica.</p><p>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</p><p>As 100 empresas mais sustentáveis do mundo em 2020: 3 brasileiras estão no ranking. Inova Social. 2020. Disponível em: <https://inovasocial.com.br/solucoes-de-impacto/100-empresas- mais-sustentaveis-2020/>. Acesso em 20/11/2021</p><p>Banco do Brasil instala software livre em caixas eletrônicos. SERPO. 2008. Disponível em:</p><p><https://www.serpro.gov.br/menu/noticias/noticias-antigas/banco-do-brasil-instala-software- livre-em-caixas-eletronicos> Acesso em 20/11/2021</p><p>Banco do Brasil já tem 75% de seu parque de computadores com Linux. SERPRO. 2008. Disponível em: <http://intra.serpro.gov.br/noticias/banco-do-brasil-ja-tem-75-de-seu-parque- de-computadores-com-linux> Acesso em 19/11/2021</p><p>Banco do Brasil lança 10 compromissos para um mundo mais sustentável. Banco do Brasil. Disponível	em:	<https://www.bb.com.br/pbb/pagina- inicial/imprensa/n/63122/Banco%20do%20Brasil%20lan%C3%A7a%2010%20compromisso s%20para%20um%20mundo%20mais%20sustent%C3%A1vel#/>. Acesso em 19/11/2021</p><p>Banco do Brasil. Disponível em: <https://www.bb.com.br/pbb/pagina-inicial/sobre-nos#/>. Acesso em 20/11/2021</p><p>Banco do Brasil. Disponível em: <https://www45.bb.com.br/docs/ri/ra2010/port/ra/02.htm>. Acesso em 20/11/2021</p><p>Banco	do	Brasil.	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