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<p>Questão 1/5 - Lean Six Sigma: Ferramentas para o Pensamento Lean (E)</p><p>Muitas vezes a causa de um problema não é óbvia a partir da análise dos sintomas superficiais. Uma forma de especulação sobre a causa de um</p><p>problema é a utilização do método dos cinco porquês. Sobre esse método, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções</p><p>verdadeiras, e F para as asserções falsas:</p><p>( ) Teve origem há mais de 2400 anos, na Grécia antiga, com o famoso método socrático conhecido como maiêutica.</p><p>( ) Necessita, para ser completo, que a pergunta “por que?” seja realizada por cinco vezes em sequência.</p><p>( ) Depende do bom senso do investigador, uma vez que o mesmo problema pode abrir várias trilhas de pensamento e de aplicação da metodologia.</p><p>( ) Sua aplicação é individual, existindo outras metodologias mais apropriadas para brainstorming em grupos.</p><p>A V – V – V – F</p><p>B V – F – V – F</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>C V – V – F – F</p><p>D F – F – F – V</p><p>Questão 2/5 - Lean Six Sigma: Ferramentas para o Pensamento Lean (E)</p><p>Ishikawa reuniu, em seu livro Guide to Quality Control, o que ele chamou de “as sete ferramentas” (Ishikawa, 1976). São elas: folha de verificação,</p><p>diagrama de Pareto, diagrama de causa e efeito, histogramas, estratificação, gráficos de dispersão (scatter plots), e cartas de controle. Em relação às</p><p>ferramentas qualitativas, julgue as afirmações a seguir:</p><p>I. O diagrama de causa e efeito estimula o processo de brainstorming e de raciocínio crítico sobre um determinado problema</p><p>II. A folha de verificação pode ser adapta para diversas funções, como a verificação da distribuição de um processo, de itens defeituosos e de local de</p><p>efeito. Constitui uma ferramenta de coleta de dados.</p><p>III. O diagrama de Pareto estratifica os dados de acordo com sua frequência e, apesar de simples, fornece uma diretriz de abordagem para um</p><p>problema.</p><p>IV. A folha de verificação, hoje em dia, é mais comumente encontrada sobre o formato digitalizado, fazendo uso de dispositivos eletrônicos modernos</p><p>como, por exemplo, tablets.</p><p>São corretas apenas as afirmativas:</p><p>A I e III</p><p>B I, III e IV</p><p>C I, II e IV</p><p>D Todas as alternativas</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Questão 3/5 - Lean Six Sigma: Ferramentas para o Pensamento Lean (E)</p><p>Atividades kaizen, de melhoria contínua, devem englobar aspectos importantes das metodologias 5S e Poka Yoke. Sobre esse tema, julgue as</p><p>afirmações a seguir:</p><p>I. Faz parte do 5S a limpeza e o asseamento físico e virtual dos ambientes, não apenas do local de trabalho, mas ao longo de toda a empresa.</p><p>II. Soluções Poka Yoke dependem da criatividade do engenheiro e, portanto, é uma característica individual, motivo pelo qual não basta querer projetar</p><p>segundo essa metodologia, é necessário possuir talento.</p><p>III. O desenvolvimento de produtos e processos levando em consideração o princípio do Poka Yoke constitui importante contribuição para o aumento da</p><p>segurança e simplicidade.</p><p>IV. Apesar de prática comum em muitas empresas, agendar um dia específico de forma esporádica para realizar uma limpeza no setor de trabalho não</p><p>pode ser considerada como a aplicação da metodologia 5S.</p><p>São corretas apenas as afirmativas:</p><p>A I, II e III</p><p>B I, II e IV</p><p>C I, III e IV</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>04/09/2024, 16:27 AVA UNIVIRTUS</p><p>https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/3Lv2ca9c%2FSKs3oWKGcqgoA%3D%3D/novo/3/fhSbQOGWsBBoiijeDZz… 1/2</p><p>D II, III e IV</p><p>Questão 4/5 - Lean Six Sigma: Ferramentas para o Pensamento Lean (E)</p><p>É muito comum encontrarmos uma abordagem conjunta Lean Six Sigma. Na realidade essa denominação se refere a dois conceitos diferentes que, em</p><p>conjunto, contribuem para a melhoria de indicadores de projetos e processos. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta:</p><p>A Os dois conceitos se referem, na realidade, à mesma coisa. Isso explica o fato de sempre serem abordados em conjunto.</p><p>B O conceito de lean é exclusivo para aplicações de produção industrial, enquanto o conceito six sigma se refere à aplicação de</p><p>projetos.</p><p>C O conceito lean se refere à uma filosofia de eliminação de desperdícios enquanto o conceito six sigma se refere à diminuição</p><p>de variação de processos e produtos.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>D Six sigma é o nome dado às seis competências principais de um líder de projetos, sejam eles de melhoria de processos de</p><p>produção ou projetos de produtos.</p><p>Questão 5/5 - Lean Six Sigma: Ferramentas para o Pensamento Lean (E)</p><p>Assinale a opção que melhor explique o objetivo principal da realização de um mapa de processo:</p><p>A O objetivo principal de criar um mapa de processo é adaptar os fluxos de operação para reduzir o tempo do serviço.</p><p>B O objetivo principal de criar um mapa de processo é aprender sobre o mesmo e identificar as variáveis que atuam nas</p><p>entregas intermediárias do processo, suas classificações e seus níveis de criticidade.</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>C O objetivo principal de criar um mapa de processo é comparar os tempos de produção entre processos diferentes e cobrar os</p><p>responsáveis pela sua eficiência.</p><p>D O objetivo principal da criação de um mapa de processo é a confecção de um roteiro para um processo de produção, de modo</p><p>a todos os envolvidos (operadores, mantenedores e gerentes) estarem cientes e de acordo com o processo.</p><p>04/09/2024, 16:27 AVA UNIVIRTUS</p><p>https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/3Lv2ca9c%2FSKs3oWKGcqgoA%3D%3D/novo/3/fhSbQOGWsBBoiijeDZz… 2/2</p>