Q03 - Questionário 03_ 2023B - Administração de Conflitos e Negociação nas Organizações (62356)

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Q03 - Questionário 03
Entrega 4 jun em 23:59 Pontos 0,4 Perguntas 4 Disponível 17 abr em 19:00 - 4 jun em 23:59
Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 Menos de 1 minuto 0,4 de 0,4
MAIS RECENTE Tentativa 2 Menos de 1 minuto 0,4 de 0,4
Tentativa 1 16 minutos 0,3 de 0,4
Pontuação desta tentativa: 0,4 de 0,4
Enviado 21 abr em 10:40
Esta tentativa levou Menos de 1 minuto.
Instruções do Questionário!
1. Antes de responder o Questionário: Assista a videoaula e leia o capitulo correspondente do livro !
2. Abra o questionário somente quando for responder;
3. Ao abrir o questionário você terá 4 questões para responder;
4. Leia com calma todas as questões e entenda o que pede a questão: se pede a incorreta, a correta e qual o tema da questão;
5. Lembre de Clicar no botão "Enviar Teste";
6. Você tem duas tentativas para fazer o teste, a segunda tentativa é opcional;
7. Lembre-se que as respostas mudam de lugar em cada tentativa;
8. As respostas corretas só aparecem após o envio da segunda tentativa;
9. O sistema considera a maior nota entre as duas tentativas;
10. Lembre-se que a segunda tentativa vai zerar TODAS as questões, inclusive as que você acertou na primeira tentativa;
11. Caso queira ter o questionário para arquivo pessoal, basta selecionar a impressão do questionário e escolher a opção de "salvar em PDF";
Bons estudos! 😀
 
0,1 / 0,1 ptsPergunta 1
Analise a imagem e assinale a alternativa correta quanto ao processo de comunicação.
Fonte: https://pixabay.com/pt/illustrations/meios-de-comunica%C3%A7%C3%A3o-sociais-sociais-
5187243/ (https://pixabay.com/pt/illustrations/meios-de-comunica%C3%A7%C3%A3o-sociais-sociais-
5187243/)
 
https://ucaead.instructure.com/courses/62356/quizzes/180405/history?version=2
https://ucaead.instructure.com/courses/62356/quizzes/180405/history?version=2
https://ucaead.instructure.com/courses/62356/quizzes/180405/history?version=1
https://pixabay.com/pt/illustrations/meios-de-comunica%C3%A7%C3%A3o-sociais-sociais-5187243/
 
A comunicação não influencia na resolução de conflitos, nas negociações e em tantos outros aspectos da
nossa vida.
 
A comunicação aparece especificamente nas relações pessoais de comprar ou vender algo e nas relações
familiares não estando relacionada à atividade profissional.
 Emissor, receptor, mensagem e canal são elementos comuns nos sistemas de comunicação. Correto!Correto!
 
Como se aplica somente no âmbito empresarial, o processo de comunicação é estudado somente pela área da
Administração.
 
O processo de comunicação envolve somente dois aspectos, as pessoas (emissor e receptor) e a informação a
ser compreendida.
0,1 / 0,1 ptsPergunta 2
Sanmya Tajra (2014, p. 21) afirma quanto as atividades de comunicação que “em organizações de
pequeno porte, é comum que essas atividades sejam realizadas pelo próprio dono da empresa ou por um
único profissional, já que contratar todos os profissionais mencionados teria alto custo”.
 
Analisando a afirmação acima, pode-se concluir que:
 
 
 
 
As grandes empresa, em geral, trabalham com sistemas mais centralizados de comunicação que é feito pelo
CEO.
 
A comunicação profissional e séria é uma preocupação somente das empresas de grande porte que precisam
cuidar da imagem organizacional.
 
As pequenas empresas tendem a ter um sistema mais descentralizado de comunicação, onde se divide esta
atividade em diversos setores e profissionais.
 
O planejamento do sistema de comunicação pode variar de acordo com as atividades e dimensão de cada
organização mas é importante também para as pequenas empresas.
Correto!Correto!
 
O controle profissional da comunicação organizacional é feito para informações a serem veiculadas
externamente sendo que as informações internas circulam naturalmente sem necessidade de um profissional.
0,1 / 0,1 ptsPergunta 3
É muito importante trabalhar a linguagem corporal, em primeiro lugar, para que seu corpo não te
denuncie. Em segundo para que você saiba como usá-lo a seu favor: transmitindo firmeza, segurança e
confiabilidade. (ENDEAVOR BRASIL, 2017).
Quanto ao uso da linguagem corporal nos comunicações organizacionais, analise o texto acima, julgue os
itens e assinale a alternativa correta: 
I – Expressão facial, posição de membros do corpo como as mãos, tórax, cabeça, pés, o direcionamento
do olhar a respiração são elementos analisados no estudo da linguagem corporal.
II – Analisar as manifestações da linguagem corporal indica muitas vezes qual a técnica ou a melhor
forma de abordagem do receptor no processo de comunicação.
III – Basta analisar as expressões corporais para o sucesso das comunicações em uma organização.
 
 Somente o item III está correto. 
 Somente os itens II e III estão corretos. 
 Somente os itens I e III estão corretos. 
 Somente os itens I e II estão corretos. Correto!Correto!
 Somente o item II está correto. 
0,1 / 0,1 ptsPergunta 4
Com base em uma pesquisa feita na Universidade da Califórnia, Los Angeles (UCLA), apenas 7% da
comunicação é baseada nas palavras que realmente dizemos, 38% vem do tom de voz e 55% da
linguagem corporal. Aprender como interpretar essa leitura dos 55%, lhe dará uma enorme vantagem em
relação a outras pessoas (IBC, 2019).
 
Assinale a alternativa correta quanto a comunicação não verbal:
 O modo próprio da comunicação verbal são as emoções. 
 O modo próprio comunicação não verbal são as palavras. 
 Os Emojis utilizados nas redes sociais são exemplos da funcionalidade da linguagem verbal. 
 Na comunicação não verbal o que está em jogo é “o que se diz” e não “como se diz”. 
 
A comunicação não verbal não fará o uso de palavras faladas ou escritas e sim da manifestação de emoções
ou intenções por outros meios.
Correto!Correto!
Pontuação do teste: 0,4 de 0,4